九月助理社会工作师资格考试《社会工作综合能力》第四次冲刺检测试卷（附答案）

九月助理社会工作师资格考试《社会工作综合能力》第四次

冲刺检测试卷（附答案）

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意）o

1、某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大，社会工作者老林

多次联系辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋

好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社会

工作中（）的目标。

A、提高居民社会意识

B、推动居民参与

C、善用社区资源满足社区需求

D、培养人文关怀

【参考答案】：C

【解析】：社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。

即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面又使社区居民能

够尽快得到有效服务。

2、小王服务的案主是一名离婚女性。这位服务对象家庭开支较大，生活拮

据，经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况，小王一方

面同情这位女士的遭遇，一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这

两难的境地中，社会工作价值观可以发挥什么作用（）O

A、保护服务对象权益

B、帮助社会工作者解决伦理难题

C、促进专业的健康发展

D、促进社会服务机构的能力建设

【参考答案】：B

【解析】：

3、我国社会政策的高层次目标追求的是（）。

A、维护社会公平

B、社会服务

C、社会稳定

D、提高生活质量

【参考答案】：A

【解析】：维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国

是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求

的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与

社会进步。

4、社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、

法之间的纠葛，这体现了社会工作者面临的主要伦理难题是()。

A、保密问题

B、自我决定问题

C、人情与法制及规定的冲突问题

D、价值介入与客观性的矛盾

【参考答案】：C

【解析】：人情与法制及规定的冲突问题是社会工作者面临的主要伦理难题

之一。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系维持在日常

生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到

情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果,

常常使社会工作者陷入困境。

5、危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造

成的危害，避免不良影响的扩大，这是指危机介入的()原则。

A、及时处理

B、限定目标

C、输入希望

D、提供支持

【参考答案】：B

【解析】：在运用不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和

治疗危机工作的一些重要原则，其中限定目标原则的具体内容是：危机介入的首

要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影

响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共

同协商和处理面临的危机。

6、社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老

人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是()O

A、发展模式

B、治疗模式

C、互动模式

D、社会目标模式

【参考答案】：C

【解析】：

7、协助居民表达对社区问题的不满，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际

关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现，体现

了社会工作者()的角色。

A、协调者

B、使能者

C、教育者

D、中介者

【参考答案】：B

【解析】：地区发展模式中，社会工作者的使能者角色是指协助居民表达对

社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人

际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。

8、社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于()。

A、直线式组织机构

B、矩阵式组织结构

C、职能式组织结构

D、直线参谋组织结构

【参考答案】：D

【解析】：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线式组

织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。①直线式组织结构是最简单的

组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相

符，层级问只有直线和垂直关系。②直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存

在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋

的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门

充当机构领导的参谋。③职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直

接对其他管理人员下达命令的结构。

9、根据过程控制程度，观察可分为（）。

A、参与观察和非主体观察

B、参与观察和非参与观察

C、结构式观察和非结构式观察

D、结构式观察和无结构式观察

【参考答案】：C

【解析】：根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察两种，

前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确

计划；后者的诸多要素都是临时决定的。

10、由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方

法不同，因此人们对社会工作的内涵的表述也不同。以下哪位学者首先认为社会

工作是一种艺术和科学？（）

A、兰德

B、莱尔

C、芬克

D、米纽斯

【参考答案】：C

【解析】：关于社会工作，不同的学者有不同的看法，有的将其看作是一种

科学，有的将其看成是一种艺术。C选项中的芬克则认为，社会工作既是一种艺

术，又是一种科学。

11、学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实

验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工

作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。

A、保密问题

B、个人利益与社会责任

C、自决原则和知情同意

D、情、理、法问题

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害,

这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不

同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为

涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透

露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，

从而避免出现任何伦理错误和失误。

12、旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等

内容的是问卷()部分。

A、指导语

B、封面信

C、问题和答案

D、结束语

【参考答案】：B

【解析】：封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、

保密原则、并署名研究机构。故选B。

13、劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门

机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委

员会的说法中，错误的是()。

A、劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组

B、劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数

C、劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则

D、劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员

会再次申请劳动仲裁

【参考答案】：D

【解析】：对仲裁裁决不服的，该法另有规定的除外，可以向人民法院提起

诉讼。

14、志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿

者的工作过程，志愿者督导的最终目标是()O

A、监督志愿者的服务

B、给志愿者提供精神支持

C、尽可能向服务对象提供最优质的服务

D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题

【参考答案】：C

【解析】：

15、下列关于保障残疾人合法权益的说法错误的是()。

A、鼓励、帮助残疾人进行文学、艺术、教育、科学、技术和其他有益于人

民的创造性劳动

B、国家和社会采取措施，丰富残疾人的精神文化生活

C、完善对残疾人的社会保障主要包括社会保险、公共服务和生活最低保障

三个方面

D、县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据实际情况给予

便利和优惠

【参考答案】：C

【解析】：《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有各项社会保障的权

利，政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，保障和改善残疾人的生活。

具体包括：社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养以及残疾人公共服务四个

方面。

16、“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。

A、教育小组

B、支持小组

C、成长小组

D、治疗小组

【参考答案】：B

【解析】：支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协

助解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单

亲家庭自强小组”，“癌症患者小组“，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。

17、某小区的残疾人张某找到居委会，希望能领到每月增发的50元困难补

助，理由是别的社区残疾人已经领了这项补助半年之久。张某的需要属于()。

A、表达性需要

B、比较性需要

C、感觉性需要

D、规范性需要

【参考答案】：B

【解析】：比较性需要即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些

居民获得服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情

况便会产生新的需要。此案例中张某的需要即为比较性需要。故选B。

18、在我国社会服务机构的类型中，共青团属于()。

A、政府

B、群团组织

C、社会公益类事业单位

D、由政府支持的民间组织

【参考答案】：B

19、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士

首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工

作者宜采用的回应是()。

A、表明自己也是受害人之一

B、建议组成居民小组进一步了解情况

C、坦诚说明自己有不同意见

D、询问其他与会居民对此问题的感受

【参考答案】：D

【解析】：会议中，对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应，应将意

见抛洽大家回应、讨论，让与会者有平等参与的机会，提问和邀请发言是常用的

技巧。社会工作者可以向全体与会者提问，如“大家怎么看这个问题“，以鼓励

自由发言，提高与会者的参与程度。

20、在特定的社会环境下，社会工作直接的服务对象通常是()。

A、儿童

B、妇女

C、困难的人群

D、老年人

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者首先面对的是有困难的人群，所以提供物质、劳务和

心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责，并希望这些服务能够缓解他们

的困难处境。

21、下列社会工作专业守则中，体现社会工作者对专业的责任的是()o

A、充实社会工作知识

B、恪守公私分明

C、公平服务社会大众

D、维护社会正义

【参考答案】：A

【解析】：

22、()帮助组员了解、认识和探索自己，最大限度地启动和运用自己的内在

资源及外在资源。

A、教育小组

B、成长小组

C、支持小组

D、心理治疗小组

【参考答案】：B

【解析】：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大

限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并

促进个人正常健康地发展。

23、关于地区发展模式的说法，正确的是()。

A、地区发展模式强调运用专业知识，科学决策，理性推动社区改变

B、地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C、地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻居和志愿者资源，关怀社区困难

群体

D、地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集，事实分析和

方案决策

【参考答案】：B

【解析】：地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖

掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属

感。它是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，其目的

是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

24、新人职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些

情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老

王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于

()O

A、师徒式督导

B、训练式督导

C、咨询式督导

D、管理式督导

【参考答案】：C

【解析】：

25、我国长期以来一直在农村中实行五保供养制度，新的《社会救助暂行办

法》将其改为()，并从农村扩展到了城市。

A、临时救助

B、特困人员救助

C、受灾人员救助

D、城乡低保制度

【参考答案】：B

【解析】：城乡居民最低生活保障制度，是我国城乡困难群众基本生活救助

体系的核心组成部分。我国长期以来一直在农村中实行五保供养制度。新的《社

会救助暂行办法》将此改为了“特困人员救助”制度，并从农村扩展到了城市。

26、社会工作伦理的基本原则是()。

A、维护服务对象的个人尊严和价值

B、有效保护服务对象的隐私使其不受伤害

C、社会公正原则

D、诚信原则

【参考答案】：B

【解析】：在实践中，保密问题是社会工作者面临的主要伦理困境之一。社

会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦

理的基本原则。

27、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的

工作，其评估重点是()。

A、志愿者的人格特质

B、志愿者的参与动机

C、志愿者的服务表现

D、志愿者的领导能力

【参考答案】：B

【解析】：需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评

估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

28、关于社会工作要素说法正确的是()o

A、社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的

B、社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效

C、社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群

D、助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动

【参考答案】：B

【解析】:

29、中学生小玲常常感到医惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行

了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的()技巧。

A、心理动态诊断

B、缘由诊断

C、分类诊断

D、行为诊断

【参考答案】：B

【解析】：

30、某社区为改善小区环境，由社区居民代表征求社区居民的意见和建议，

建立一个“社区环境保护规范”奖惩制度，鼓励遵守社区规范的社区居民，惩罚

违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制，长此以

往，小区环境有明显改善。该小区的做法体现了社区的()功能。

A、心理支持功能和感情功能

B、社会化的功能

C、社会参与和互助的功能

D、社会控制的功能

【参考答案】：D

【解析】：

31、下列各项属于社会研究的伦理的是()。

A、弄清研究经费来源，确保研究客观性

B、注重社会公正，敢T■面对负面歧视

C、保持价值中立，不泄露被研究者隐私

D、坚持整体视角，以同理心联系他人

【参考答案】：C

【解析】：社会研究的伦理包括以下几方面：①不采用欺骗手段获取资料；

②搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行；③保持价值中立，不凭个人意志筛

选和运用信息：④保证被研究者表达意见的权利和机会；⑤不给被研究者带来危

险和伤害；⑥对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；⑦研究成果要客观全

面地进行公开。ABD三项属于社会工作伦理或研究选题的伦理。

32、某社区学校拟举办一场大型的公益教育活动。学校校长为此召开协调会

议，从各部门抽调人员组成工作小组，安排活动时间和流程，配置各阶段工作人

员。这个过程是()。

A、工作性协调

B、程序性协调

C、公共关系

D、多元安排

【参考答案】：B

33、社会工作者小方最近为所在社区内的农民工开展小组工作。在小组工作

的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度

的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的

问题。社会工作者小方开展的是()O

A、社交小组

B、支持小组

C、教育小组

D、成长小组

【参考答案】：D

【解析】：

34、社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容

包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等，

小赵使用的评估类型是()O

A、过程评估

B、任务评估

C、成果评估

D、效益评估

【参考答案】：A

【解析】:

35、某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外

服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量。这说明社会工作研究可以

()。

A、改善社会工作实务

B、推进社工理论建设

C、协助社会工作者增能

D、协助社会服务机构增能

【参考答案】：D

【解析】：

36、如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突非常严重，无法维持表

面上的一致，就可能导致()。

A、心理适应失调

B、心理适应不良

C、神经症.

D、强迫症

【参考答案】：A

【解析】：如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突进一步加剧，无

法维持表面上的一致，这个时期服务对象就会面临极大的困扰和不安，严重的导

致心理适应失调。故选A。

37、20世纪50年代后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社

会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区

中照顾，这种照顾模式被称为()。

A、社区照顾模式

B、社区发展模式

C、社区计划模式

D、社区行动模式

【参考答案】：A

38、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，应由流浪乞讨人

员救助站提供的救助服务是（）。

A、提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所

B、提供符合食品卫生要求的基本食物，每日餐费标准不得低于20元

C、提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿

D、提供职业技能培训

【参考答案】：C

【解析】：救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助：（1）提供符合食

品卫生要求的食物；（2）提供符合基本条件的住处；（3）对在站内突发急病的，及

时送爰院救治；（4）帮助与其亲属或者所在单位联系；（5）对没有交通费返回其住

所地或者所在单位的，提供乘车凭证；（6）救助站为受助人员提供的住处，应当

按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；（7）救助站应当保障

受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。根据题意选

Co

39、社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下

列服务项目中，不属于社会工作的工作领域介入的是（）。

A、“爱心家园”一一老年人自助互助支持小组服务

B、“温馨家园”一一残疾人就业创业技能培训服务

C、“大爱同行”一一贫困母亲的小额资金贷款服务

D、“阳光之旅”一一青少年心理健康家庭支持服务

【参考答案】：D

【解析】：社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领

域。从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作的基本领域包括

儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正

社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工

作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作等领域cA项属于老年人社会

服务：B项属于康复服务；C项属于妇女社会服务。

40、建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的()。

A、互动关系

B、合作关系

C、个案辅导关系

D、人际交往关系

【参考答案】：B

【解析】：建立关系的会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专

业的合作关系。为了保证专业关系的顺利建立，社会工作者在这种会谈中的工作

重点是创造一种宽松、信任的谈话氛围，让服务对象能够自由地表达自己的感受

和想法。

41、社会工作者在与社区居民的接触过程中，展开话题的热身阶段最主要的

是()。

A、让居民松弛

B、控制谈话方向

C、给居民时间思考

D、让居民体会到交谈话题的重要性

【参考答案】：A

【解析】：在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热

身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是

要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话

题。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随

着情境和兴趣逐步提升。

42、某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台,

极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有()的权利。

A、公共服务优待

B、社会服务优待

C、医疗服务优待

D、法律服务优待

【参考答案】：B

【解析】：

43、青少年享有足以促进其生理、心理、精神、道德和社会发展的生活水平

的权利，这是指未成年人合法权益的()。

A、生存权

B、受保护权

C、发展权

D、受教育权

【参考答案】：C

44、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。

A、定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料

B、定性研究事先要有假设并在研究中进行检验

C、定量研究一般注重定量的操作与测量

D、定量研究比较适用于不熟悉的社会系统

【参考答案】：C

【解析】：定量研究主要收集和分析量化资料，定性研究主要获取描述性的、

非数字的信息，故A项错误；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以

在研究过程中逐步形成和完善，故B项错误；定性研究适用于不熟悉的社会系统,

故D项错误。

45、社会工作者王刚从与其朋友李阳的谈话中得知，李阳有一天晚上出门将

一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了，但又害怕老大爷出事，悄悄给

急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知，老大爷摔成了脑震荡。李阳害

怕承担责任，但又良心不安，不知该如何是好，遂请求社会工作者王刚帮忙。针

对此事，王刚需要面对的问题是()。

A、情、理、法问题

B、保密问题

C、自决原则和知情同意问题

D、个人利益与社会责任问题

【参考答案】：B

【解析】：社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是

社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、

不同情境下，社会工作者会面对的不同对象，处理的不同问题，可能涉及不同人

际关系和权利关系，并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇

到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出

现任何的伦理错误和失误。

46、在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而

且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于

沟通与互动技巧中的()。

A、促进组员沟通技巧

B、与组员沟通技巧

C、小组讨论技巧

D、小组活动设计技巧

【参考答案】：A

【解析】：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，

沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会

工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两

个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

47、社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合埋合法，以及这些资助

是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于()。

A、研究选题的伦理

B、社会工作的伦理

C、社会研究的伦理

D、成果使用者伦理

【参考答案】：A

【解析】：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社

会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理，还要信守研究选题伦理。研究选题的伦

理包括：①要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可

的；②要注意实务的应用性，对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社

会工作目标；③要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影

响研究的客观性和科学性。

48、李梅是一位通过社会工作师资格考试的刚毕业的某大学社会工作方向的

硕士研究生，她对社会工作专业认同度很高，成立了一个从事青少年服务的非政

府组织，于是她通过各种方式获得了机构运行的资金。请问下列哪个方式不能属

于机构的资金来源？()。

A、申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准

B、中国关心下一代委员会购买了李梅机构的100位青少年户外教育的服务

C、李连杰基金会的10万元慈善捐款

D、李梅向爸爸借款3万元注册经费

【参考答案】：D

【解析】：本题考点属于社会服务机构的资金来源。选项

A、B、C都属于社会服务机构资金来源中的民间捐助。故选D。

49、服务对象齐某与父亲发生了严重冲突，要离家出走。社会工作者老李得

知情况后，发现齐某自小就受到父亲严厉管教，经常被体罚，在齐某成人之后，

父亲仍旧不太善注他的感受，导致父子关系长期紧张，上述老李的诊断为心理社

会治疗模式中的

A、心理动态诊断

B、缘由诊断

C、社会医疗诊断

D、分类诊断

【参考答案】：B

【解析】：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊

断。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。即服务对象的困

扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在成长过程中有什么样的变化等,

是对服务对象个人历史的考察。

50、社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健

身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的

做法是()。

A、婉拒赠送、表示感谢

B、接受赠送、转赠同事

C、婉拒赠送、结束服务

D、接受赠送、表示感谢

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者应以服务对象的正当需求为出发点，全心全意为服务

对象提供专业服务，最大程度地维护服务对象的合法权益。社会工作者不得利用

与服务对象的专业关系，牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权

益。题中，社会工作者小赵不能利用与服务对象的专业关系，来为自己牟取利益。

51、社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中,

最能体现“对社区照顾“服务策略的是（）0

A、动员志愿者帮助老人打?3卫生

B、为老人在社区建立日间照料中心

C、为老人申请在家中安装电铃呼叫系统

D、建立同一类型的慢性病患者互助小组

【参考答案】：B

【解析】：

52、根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，正确的

是（）。

A、用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容

B、用人单位应施行男女同工同酬

C、用人单位可以因结婚、怀孕等情形，降低女职工的工资

D、用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工

【参考答案】：B

【解析】：

53、大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩子一到学校就犯病，这显然

是一种偏差行为。这是根据（）进行判断的。

A、统计学标准

B、行为适应性标准

C、个体主观体验

D、社会规范与价值标准

【参考答案】：A

【解析】：统计学标准是划分正常行为和偏差行为的常用标准之一，即大多

数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常行为

值则会被认为是偏差行为。

54、下列选项中对小组的需求评估描述正确是（）。

A、在需求评估时，一定会给组员贴上诊断性标签

B、在小组需求评估时需要考虑的因素有整体需求、组员需求

C、小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断和制订干预计划三个

步骤组成

D、在小组评估时，评估重点应当是过去

【参考答案】：C

【解析】：

55、在社会工作研究中，社会工作者要遵守社会工作的伦理，以下描述中，

错误的是（）。

A、要尊重服务对象的自决双

B、以整体视角看待服务对象

C、利用技术为自己创造福利

D、确保有能力提供合适服务

【参考答案】：C

【解析】：

56、一般认为学龄前阶段是（）岁。

A、3—4

B、3—6

C、6—8

D、6—10

【参考答案】：B

【解析】：一般认为，学龄前阶段是3~6岁。故选B。

57、社会政策可以通过政府社会福利供给等措施，来降低初次分配中出现的

不平等效应，并减少社会矛盾。上述内容体现了社会政策的()。

A、政治功能

B、经济功能

C、文化功能

D、社会功能

【参考答案】：D

【解析】：社会政策主要有三个方面的功能。一、社会功能。二、经济功能。

三、政治功能。社会政策的首要功能，就是其收入再分配功能。

58、国际社会工作认同的社会工作价值观中的“个人的尊严及价值”是指()。

A、对所有的服务对象，社会工作者都应该一视同仁

B、每个人都有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体

差异

C、能真诚地和服务对象分享自我的问题和需要

D、社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种

族上的多元性

【参考答案】：D

【解析】：强调服务对象个人的尊严和价值是国际社会工作界认同的专业价

值观之一，它是指社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识

和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化

和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。

59、在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中不正确的是()。

A、会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点

B、围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法

C、讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法

D、组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法

【参考答案】：D

【解析】：项，引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者

为中心的讨论；要避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或

产生抵触情绪；避免单刀直入和刨根问底，以免令组员尴尬、难堪。

60、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的

变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进

度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。

A、目标评估

B、过程评估

C、效果评估

D、个别评估

【参考答案】：B

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意)O

61、社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者

时说：“他们做得都挺好的“。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具

体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括0。

A、邀请发言

B、转述

C、进一步说明

D、聚焦

E、鼓励

【参考答案】：ABCE

【解析】：聚焦是指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节

问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意

力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。题中并未涉及这样的情况。

62、社会工作督导的类型有()。

A、师徒式督导

B、训练式督导

C、命令式督导

D、管理式督导

E、咨询式督导

【参考答案】：ABDE

63、某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益活动，该行动的目标是把志愿服务

与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关

注城市贫困儿童。在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的

工作有()。

A、掌握城市贫困儿童数量、分布等信息

B、制定公益行动的活动计划

C、配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

D、了解人们对城市贫困儿童的认识

E、确定公益行动的目标对象

【参考答案】：ADE

【解析】：问题认识和分析阶段主要考虑：人们所关注的问题？问题在哪里

发生？谁受这个问题影II向？人们对这个问题的感受程度？掌握问题在社区的分

布情况，确定未来行动的“目标对象”，界定处于危机的人口，目标对象人口，

以及求助者或受影响的人口。

64、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有()。

A、专业行为的一般规定

B、保护服务对象的隐私

C、优先维护机构的利益

D、不夸大专业资格的能力

E、避免渎职和失职的行为

【参考答案】：ABDE

【解析】：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：（1）履行专业行

为的一般规定；（2）以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利

益；（3）不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；（4）在有关受助者个人

的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，

确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；（5）严

格专业标准，避免渎职和失职的行为。

65、根据《失业保险条例》的规定，可以领取失业保险金的是（）。

A、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一

年的

B、非因本人意愿中断就业的

C、应征服兵役的

D、已办理失业登记，并有求职要求的

E、没找到工作的民工

【参考答案】：ABD

【解析】：根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以

领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行

缴费义务满1年的；二是非因本人意愿中断就业的；三是已办理失业登记，并有

求职要求的。故选ABD。

66、个案研究适用于（）场合。

A、了解真实场境中的现象

B、所考察现象与其场境边界不清

C、资料单一

D、资料不易量化或数据化

E、资料多元化

【参考答案】：ABDE

【解析】：个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界

不清、资料多元、'资料不易量化或数据化等场合。故选ABDE。

67、阿尔德弗尔的需要理论强调（）。

A、需要是有层次的

B、需要是不分层次的

C、当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能没有

这种上升的趋势

D、某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不二定减弱，还可能会增强

E、某种需要在得到满足后就会减弱

【参考答案】：ACD

68、某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信

任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中无意得知他有自杀念头，以摆

脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当（）。

A、根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密

B、根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预

C、与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况

D、劝说严大爷打消自杀的念头

E、通过医院等有关部门采取特殊监护措施

【参考答案】：CDE

【解析】：案例中的严大爷有自杀念头，作为社会工作者最主要的工作就是

防止严大爷自杀，可以打破保密原则。故选CDE。

69、社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行

一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用

的技巧有（）。

A、及时进行小结

B、促进组员相互回馈

C、帮助组员相互理解

D、适当自我表露

E、鼓励组员相互表达

【参考答案】：BCE

【解析】：促进组员沟通的技巧有（1）提醒组员相互倾听。（2）鼓励组员相互

表达。（3）帮助组员相互理解。14）促进组员相互回馈。（5）示范引导。

70、陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也

很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和

日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。

A、无用感

B、人际关系退化

C、自我整合

D、生活意义下降

E、认知能力下降

【参考答案】：ABE

【解析】：在不同的年龄段，每个人的生理、心理、人格和社会化等方面都

体现出一定的统一特征。进入老年期后，个体的各项生理功能都发生较大退化，

如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。老年期的思维呈衰退趋势，

但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、

经济相联系的思维因素则衰退较慢，老年期还仍有创造性思维。老年阶段面临的

主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的

困难：退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病

增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。故正确答

案为ABE。

7k在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则（）。

A、接纳与个别化

B、尊重与包容

C、自我决定与知情同意

D、为服务对象保密

E、工作者的权威机构的效益

【参考答案】：ABCD

72、下列小组工作沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有（）。

A、提醒纽员相互倾听

B、对信息进行磋商

C、适当帮助梳理

D、鼓励组员相互表达

E、及.时进行小结

【参考答案】：BCE

【解析】：社会工作者开展小组工作实务时要掌握与组员沟通及促进组员沟

通两个层面的技巧。AD项属于促进组员沟通的技巧，错误。

73、某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。

小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自

我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种

状况，社会工作者的主要任务有（）。

A、制定小组规范

B、建立小组契约

C、积极处理矛盾

D、重新建构小组

E、控制小组进程

【参考答案】：CDE

【解析】：社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是:

⑴处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。（4）协

助组员重新建构小组。（5）适当控制小组