凯迪拉克品牌模拟考试题库398题（含参考答案）

2020年凯迪拉克品牌试题398题（含参考答案）

姓名：__________考号：__________

题号一二三四总分

得分

一、填空题

1.XT5后排座椅可以根据乘坐需求前后移动｛｝mm,靠背具有｛｝级12度调节，缓解长途

乘坐疲劳。

140/6

2.ATS-L28T时尚型的驾驶员座椅有｛｝向电动调节，副驾驶座椅有｛｝向电动调节.

酩

3.ATS-L28T在发动机转速达到｛｝rpm时，可以爆发｛｝kW最大功率。

5500/205

4.ATS-L采用全铝副车架相较传统钢制副车架重量下降｛｝%,全铝发动机支架相较传统铁

制发动机支架重量下降｛｝%,铝镁合金引擎盖相较传统钢制引擎盖重量下降50%。

50/50

5.ATS-L车身采用了先进的焊接工艺，镭射焊接的长度为｛｝.｛｝米。

茄

6.ATS-L28T时尚型最高车速为｛｝km/h。

215

7.ATS-L领先型配备了运动化轮毂轮胎，前轮胎的尺寸为｛｝/｛｝RF18。

22%0

8.奥迪A6L的最小转弯直径为｛｝米，高出CT6｛｝米。

1261.3

9.XT525T技术型的轮胎尺寸为23%｛｝R18,28E粕金版的轮胎尺寸为23y｛｝R20。

65/55

10.BMW3系长轴版和奔驰C级长轴版的轴距均为｛｝20mm。

2920

11.XT525T最大功率是{}kW,对应转速是{}rpm。

18M500

12.XT5的整车高长比低于0.{},整车更接近跨界车型的时尚比例。

35

13.XT5采用短前后悬、长轴距设计，后悬长度占车辆长度的{}%比例。

20

14.XT5轻量化细径弹簧其抗拉强度达到{}兆帕，重量仅相当于普通弹簧的50%。

2100

15.XT5后排座椅靠背可以{}°的角度调节，长途坐车可以采用半躺的坐姿缓解疲劳。

12

16.XT5长宽高是{}mm*{}mm*{}mm,车辆轴距为{}mm。

481M90Tl685/2857

17.凯迪拉克plus服务具有{}大核心诉求，9大服务细则，27个细项内容，同城{}km的

范围内可提供免费取送车服务。

Vio

18.XT5的最小转弯直径为{}.8米,转弯更加灵活。

11

19.全新一代XTS搭载的发动机最大扭矩为{353}N,m,对应转速为2000-{}rpm»

35会000

20.凯迪拉克CT6APA自动泊车系统具有{}种泊车模式，在时速{}km以下可以检测到适

合的车位。

2/i0

21.雷克萨斯ES200的最大扭矩为{}N•m,对应转速为{}rpm。

199/4600

22.雷克萨斯ES的车身长是{}mm,轴距是{}mm。

491整820

23.与全新一代XTS相比，奥迪A6LTFSI的最大扭矩低了{}N•m。

33

24.奥迪A6LTFSI配备的轮胎胎面宽度为｛｝mm。

245

25.奥迪A6L共有｛｝种排量。

4

26.奥迪A6LTFSI的最大功率是｛｝kW。

140

27.BMW3系从1975年开始，截止今天已经是第｛｝代车型。

6

28.全新一代XTS配备了第10代安吉星，拥有｛｝大类｛｝项专属服务，人际互联更加智

能。

7/22

29.BMW320U时尚型整车重量是｛｝kg。

1615

30.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率，其最大功率为｛｝kW。

198

31.全新一代XTS28T豪华型配有｛｝V/｛｝W的电源。

230/150

32.全新一代XTS的整备质量是｛｝kg。

1840

33.全新一代XTS中控面板下方有一个隐藏的储物盒，有｛4的容积。

1.8

34.全新一代XTS是同级车中首次使用Brembo专业刹车系统，前轮有｛｝个活塞刹车卡

钳。

4

35.奔驰C200L,BMW320U,奥迪A4L40TFSI的百公加速时间都是｛｝.｛｝S。

a

36.奔驰E200L最大扭矩为｛｝N•m,对应转速为｛｝-｛｝rpm。

300/1200/4000

37.全新一代XTS可选装超高清流媒体后视镜，显示屏尺寸达到｛｝寸，后方视野是普通后

视镜的3倍，视线广角达到80°。

9.2

38.ATS-L所配备的防爆轮胎，在缺气时仍能以低于｛｝km/h行驶｛｝公里。

80/100

39.全新一代XTS配备前方碰撞预警(FCA),在60米之内，车速高于｛｝km/h,有可能发生

碰撞时发出警示。

40

40.全新一代XTS全系有｛｝种颜色可供选择。

5

41.全新一代XTS28T车型综合工况油耗为：｛｝L。

7.9

42.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率、扭矩参数超越同级，其最大

功率对应转速为｛｝中01。

5300

43.奥迪A4L的最小转弯直径｛｝.9米。

11

44.奥迪A4L的车身长度为｛｝mm,轴距为｛｝mm。

481^2908

45.凯迪拉克全车系标配的BOSE音响，奥迪A6L需要选装，而选装Bose音响需要客户额

外支付｛｝元。

11500

46.ATS-L28T时尚型配有｛｝个安全气囊，同级领先。

8

47.CT628T领先型配备的前后超大视角整车行车智能记录系统，并提供了｛｝种模式供用户

切换。

3

48.ATS-L采用全新8AT变速箱搭载Start&Stop启停装置，有效的将油耗降低{%。

8

49.ATS-L的前后门均为{}mm厚隔热夹层玻璃，NVH和隔热性能优异。

5

50.奥迪Q5车长{}mm。

4629

51.Q5的行李箱容积为5{}L,比XT5的行李箱容积小了{}L。

40/44

52.奥迪Q5的厂方指导价式{}.96-{}.92万元

39/51

53.奔驰GLC的厂方指导价是{}.6-{}.9万元。

39/57

54.奔驰GLC200的发动机最大扭矩分别是300N-m,对应转速为{}-{}rpm。

1200A000

55.奔驰C级长轴版的车身长度为{}mm。

4783

56.CT6车身颜色共有{}种颜色可供选择，满足消费者个性化选择需求。

5

57.CT63.0TT双涡轮增压发动机具有可变气缸技术，在高速行驶进气量充足的情况下可关

闭{}个气缸，有效降低排量和能耗。2

58.CT6搭载的BosePanaray音响系统高音覆盖超过{}Hz,低音在{}Hz时可达到118dB

响度，做到人耳听觉范围内全覆盖，轻松驾驭各种风格音乐。

3000030

59.CT6的360°驻车监视安保系统可以360°显示车外{}米内的无死角观察，独创的安

防记录仪，一旦报警系统触发，每秒钟拍摄{}张车身周边的照片。

60.CT628T豪华型前后轮距为{}mm/{}mm。

16171640

61.CT628T精英型轮胎的尺寸为23y｛｝R18,40T豪华型轮胎的尺寸为24卬｛｝R19。

50/45

62.CT628T最大功率为203kW,对应转速为｛｝rpm。40T最大功率为298kW,对应转速为

｛｝

rpmo

5300/5500

63.CT6Plug-in超高容量锂电池为｛｝kWh,拥有｛｝个电池组，纯电模式下续航里程达到80

公里。

184192

64.全新一代XTS配备后方交通预警(RCTA),在车后2个雷达监测后方两侧20米以内，后

方车辆时速小于｛｝km/h,对驾驶员发出警示。

32

65.CT6Plug-in纯电状态下，最高车速125km/h,配合2QT涡轮增压直喷发动机，随时爆

发｛｝kW最大功率和｛｝N•m扭矩。

250/586

66.CT640T的金版上配备的BOSE®Panaray®殿堂级扬声器奢华音响系统，拥有多达｛｝个扬

声器。

34

67.CT6安吉星系统具有｛｝大类｛｝项专属服务。

e/ie

68.CT6车载无线网络可覆盖半径｛｝米，覆盖面积可以达到｛｝m\

15/700

69.CT628T最大功率为｛｝kW,40T最大功率为｛｝kW,最高车速｛｝1071/11。

20^298/240

70.CT640T领先型后排配备了10.4寸高清移动电视可以接收｛｝个电视频道。

60

71.CT6全系标配自动启停技术，相比其他启停技术可以减少｛｝毫秒的等待时间。

1000

72.CT6的车身采用｛"｝种复合材料专利工艺，宇航级轻量化车身，令28T时尚型车身重量

仅为｛｝kg。

1655

73.奔驰GLC200的发动机最大功率分别是｛｝kW,对应的转速为｛｝rpm。

13监500

74.CT6Plug-in百公里加速时间｛渺,百公里油耗｛｝L.

5.4/1.7

二、单选题

75.型号为25X15R18的轮胎，其中45代表（）。【参考答案：A]

A、扁平率

B、轮辆直径

C、轮胎宽度

D、车速

76.设施环境方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCD]

A、交易洽谈区整洁舒适

B、展厅整洁干净

C、展车摆放有序，方便看车

D、新车没有凹陷、划痕或其他问题

77.排气量取决于缸径和（）。【参考答案：BD]

A、压缩比

B、气缸数量

C、燃烧室容积

D、活塞行程

78.发动机功率一般用马力（hp或ps）或（）表示。【参考答案：A1

A、千瓦（Kw）

B、公斤米（kgm）

C、牛顿米（Nm）

D、焦耳

79.N档是指（）。【参考答案：A]

A、空档

B、行车档

C、倒档

D、驻车档

80.轮胎规格18%5R1486H中的参数H指（）。【参考答案：B]

A、载重上限

B、速度上限

C、轮胎型号

D、其它标志

81.发动机润滑系的主要作用是（）。【参考答案：D]

A、密封

B、冷却

C、清洗

D、润滑

82.座椅安全头枕的主要作用是（）。【参考答案：B]

A、在车辆行驶过程中使头部放松

B、车辆发生追尾事故时保护颈椎

C、车辆发生追尾事故时保持正确姿势

D、长时间驾驶时使颈部放松

83.以下那个车型配备了膝部气囊（）。【参考答案：A]

A、XTS技术型

B、528Li上市特别版

C、奥迪A6LTFSI技术型

D、奔驰200L运动型

84.在进气行程中，汽油机和柴油机分别吸入的是（）。【参考答案：B]

A、纯空气和可燃混合气体

B、可燃混合气体和纯空气

C、可燃混合气体和可燃混合气体

D、纯空气和纯空气

85.DCC电销员在与客户电话沟通时需（ABCDE）»【参考答案：ABCDE]

A、问候客户

B、报出店名

C、报出接听电话人姓名

D、邀请客户入店

E、预约下次跟进联系时间

86.发动机按照发火方式分（）。【参考答案：AB]

A、压燃式

B、点燃式

C、液体燃料

D、气体燃料

87.在汽车制动系统中，实际产生阻碍车辆运动的制动力的部件叫做制动器，制动器按照

工作方式可以分成以下哪几种类型（）。【参考答案：CD]

A、嵌入式

B、立式

C、盘式

D、鼓式

88.机械式传动系统组成包括（）。【参考答案：ABC]

A、离合器

B、变速器

C、差速器

D、发动机

89.2018年经销商星级评定中，经销商实际学分高于合格学分，将按照（实际学分/合格

学分）的排名，线性分配（）分【参考答案：D】

A、2

B、3

C、4

D、5

90.经销商个人学分可以从以下（）渠道获取【参考答案：ABCD]

A,参加岗位基础班并通过考试

B、参加岗位进阶版班并通过考试

C、参加岗位认证并通过考试

D、参加技能大赛等专项培训辅导

91.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到（）学分【参考答案：B]

A、5

B、6

C、7

D、8

92.经销商销售经理菁英会岗位积分的积分系数为（）【参考答案：B]

A、季度日常管理奖获得比例

B、季度销售完成率

C、月度销售完成率

D、月度客流目标完成率

93.调节座椅头枕高度，使头枕中心（）。【参考答案：C]

A、抵住脖子

B、与颈平齐

C、与头平齐

D、抵住颈椎

94.经销商须在每月（D）前提交经销商月度财务报表。【参考答案：D]

A、1

B、5

C、10

D、15

95.上年销量在600台以下的经销商，（A）不可以兼职【参考答案：A]

A、DCC主管

B、内训师

C、产品专家

D、展厅经理

96.以下哪些行为属于违约预警认定标准（ABCD）【参考答案：ABCD]

A、2018年任意一个季度实际销量小于当季度签约目标的80%

B、未经凯迪拉克事业部批准，1个月不CALL车

C、客户满意度分数连续两个季度处于后20名且分数低于90分

D、市占率连续两个季度下滑，但全国市占率增长

97.如果经销商人员LMS信息准确率在80%以下，那么该家经销商的培训指标系数为

（A）【参考答案：A]

A、0

B、0.7

C、0.8

D、0.9

98.经销商须在人员离职后（A）工作日内注销该人员LMS账号。【参考答案：A1

A、1

B、3

C、5

D,7

99.销售顾问参加销售顾问精英级认证的销量条件为最近6个月销量不低于（D）台或者

占单店销量的（）。【参考答案：D]

A,夕10%

B、10/15%

C、10/10%

D、即0%

100.2018年经销商星级评定单项奖取消了（AB）【参考答案：AB]

A、最佳团队奖

B、最佳满意度奖

C、最佳产品专家

D、最佳DCC团队奖

101.经销商违约预警期限为自“违约预警”告知函下发之日起（D）个月。【参考答

案：D1

A、3

B、6

C、9

D、12

102.在主动热情方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCD]

A、有人及时接待

B、主动邀请试乘试驾

C、交车时介绍售后客户经理

D、J交车后经销商有回访

103.凯迪拉克各车型CALL车时可使用的奖金比例为MSRP的（B）。【参考答案：B]

A、40%

B、60%

C、65%

D、70%

104.销售顾问在进行需求分析时要做到（ABCDEF）o【参考答案：ABCDEF）

A^询问车辆用途

询问车辆主要使用人

C、根据客户喜好主动推荐车型

D、询问现有车型

E、询问客户换购/增购时间

F、主动推荐二手车置换

105.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到（B）学分【参考答案：

B]

A、5

B、6

C、7

D、8

106.E・Cadillac下发潜客，DCC主管必须在（）小时内分配未建立意向的潜客。【参考答

案：C]

A、24

B、36

C、48

D、72

107.电销员\DCC销售顾问必须对DCC主管分配的CEM潜客，在（）小时内做第一次跟

进。【参考答案：B]

A、12

B、24

C、36

D、48

108.（）是来店留档客户不需要在《来店流量管制表》中填写的。【参考答案：D]

A、客户称呼

B、客户性别

C、意向车型

D、竞品车型

109.客户档案中所需资料不包括（）。【参考答案：A]

A、车辆保险资料

B、车主身份证明复印件

C、本车合格证/关单复印件

D、《上汽通用延长保修期产品客户确认书》

110.展厅内各种产品折页/产品画册车型种类齐全，每车型每摞维持（）份以上，且干净

整齐无积灰。【参考答案：D]

A、3

B、4

C、5

D、6

111.销售顾问使用的iPad中至少需要包括（ABCDE）【参考答案：ABCDE]

A、CUE

B、安吉星

C^MyCadillac

D、本品信息

E、竞品信息

112.经销商销售经理的菁英会积分基数为（）分/月【参考答案：B]

A、100

B、900

C、1200

D、1000

113.经销商年收到违约预警，将在星级评定中扣除（C）。【参考答案：C]

A、1

B、3

C、5

D、7

114.全新一代XTS的ESS强化安全策略进一步升级，新增了（）。【参考答案：D]

A、后方横穿车流预警

B、ACC自适应巡航

C、碰撞制动刹车

D、低速碰撞缓解系统

115.以下哪些岗位的菁英会岗位积分系数为固定系数（）【参考答案：CD]

A、总经理

B、销售经理

C、DCC主管

D、展厅经理

116.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,可供选择的贷款机构有（）。【参考答

案：ABCD]

A、GMAC

B、中国银行

C、中信银行

D、招商银行

117.2018年第一季度ATS-L拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购

车资金问题。【参考答案：ABC]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C5050气球贷

D、等额本息零首付贷

118.全新一代XTS的动力充沛，加速感觉非常平顺其0-100km/h加速时间为（）。【参考

答案：C]

A、7.9S

B、8.0S

C、8.1S

D、8.2S

119.全新一代XTS的尾灯设计承袭概念车前沿设计理念，此概念车的名字是（）。【参

考答案：C]

A、CIEN

B、Ciel

C、ESCALA

D、SIXTEEN

120.全新一代XTS的移动互联体验CUE,新增的多账户个性化定制，用户名可以使用电子

邮箱或（）。【参考答案：A]

A、手机号

B、实名制

C、微博账号

D、微信账号

121.全新一代XTS的移动互联体验CUE系统中Cadillac应用商店可以下载3种APP,分别为

考拉FM、网易云音乐以及（）。【参考答案：C]

A、高德导航

B、微信

C、MyCadillac

D、QQ音乐

122.2018年第一季度中信银行ATS-L"5050”气球贷的客户利率为（）。【参考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

123.下列车型支持导航地图实时路线功能的是（）。【参考答案：A1

A、全新一代XTS

B、奥迪A6L

C、宝马5系

D、雷克萨斯ES

124.2018年第一季度GMAC为ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例为（）。【参

考答案：B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

125.全新一代XTS新增了（），配置更加人性化。【参考答案：ABC]

A、自适应加热方向盘

B、高清流媒体超广角后视镜

C、OTA系统更新

D>AppleCarPlay

126.以下全新一代XTS配备的（）是A6L不具备的。【参考答案：ABD]

A、应用商店

B、OTA系统更新

C、START/STOP发动机启停功能

D、自适应加热方向盘

127.日本神户制钢产品数据造假，波及众多汽车品牌，其中就包括（）。【参考答案:

C]

A、宝马

B、奔驰

C、雷克萨斯

D、奥迪

128.奥迪A6LTFSI的驱动方式为（）。【参考答案：A]

A、前置前驱

B、前置后驱

C、前置四驱

D、中置四驱

129.奥迪A6LTFSI的车辆轴距是（）mm。【参考答案：C]

A、2807

B、2945

C3012

D、3024

130.奥迪A6LTFSI进取型发动机的最大功率为（）Kw。【参考答案：C]

A、125

B、135

C、140

D、165

131.奥迪A6LTFSI舒适型的变速箱形式为（）。【参考答案：D]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7档双离合（Stronic）

132.宝马528Li发动机的最大功率是（）Kwo【参考答案：D]

A、135

B、140

C、160

D、165

133.以下车型中不支持AppleCarPlay功能的是（）。【参考答案：D]

A、全新一代XTS

B、奥迪A6L

C、宝马5系

D、雷克萨斯ES

134.CT6的主要防撞梁的材质铝锌合金在航空领域主要运用在（）。【参考答案:

ABC]

A、飞机的机翼内部梁

B、飞机的机身框架

C、飞机的前起落架

D、飞机的机身蒙皮

135.试乘试驾的流程重点包括（）。【参考答案：ABCD]

A、试乘试驾车及停放区

B、试乘试驾路线

C、试乘试驾服务

D、客户意见反馈

136.针对一线员工2018年Q2季度将在以下哪些城市开设课程（）【参考答案:

ACD]

A、上海

B、成都

C、大连

D、杭州

137.为了不影响菁英会岗位积分计算，经销商如果需要调整人员岗位应在）完成。

【参考答案：C1

A、月初

B、月末

C、月中

D、随时

138.从真皮的分类来说，CT6所使用的。pus属于（）。【参考答案：E

A、苯胺皮

B、半苯胺皮

C、修面皮

D、牛二层

139.作为世界上最柔软，最奢华的汽车内饰真皮之一，Opus的涂层非常的薄，只有（）

微米。【参考答案：A]

A、35-55

B、30-40

C、40-50

D、30-45

140.作为CT6的内饰木材，在加工过程中需要进行切片，切片的厚度只有（）mm。

【参考答案：A1

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

141.在相同体积的情况下，铝制零件的重量仅为钢制零件的（）。【参考答案：B]

A、50%

B、60%

C、65%

D、70%

142.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,最长贷款期限为（）年。【参考答案:

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

143.从噪声强度来说，60分贝的噪声强度相当于（）强度。【参考答案：A1

A、正常交谈的声音

B、吸尘器工作是发出的声音

C、汽车鸣笛的声音

D,呼吸声

144.经经销商内训师的菁英会积分发放周期为（）【参考答案：C]

A、年度

B、半年度

C、季度

D、月度

145.宝马32OLi与ATS-L28T车型在0-100公里加速时间上相差（）秒。【参考答案:

D]

A、0.8

B、0.9

C、1

D、1.7

146.捷豹XEL200PS精英版与ATS-L28T车型在0-100公里加速时间上相差（）秒。

【参考答案：A1

A、2.1

B、1.9

C、1.7

D、1.5

147.以下车型中轴距最长的是（）。【参考答案：D]

A、奥迪A4L

B、宝马320Li

C奔驰C200L

D、捷豹XEL

148.捷豹XEL的整车重量为（）kgo【参考答案：B]

A,1655

B、1730

C、1600

D、1689

149.捷豹XEL与ATS-L一样强调运动操控性，但悬架形式与ATS-L有所区别，捷豹XEL的

悬挂为（）。【参考答案：C]

"A、双球节弹簧减振前悬，

多连杆独立后悬"

"B、双球节麦弗逊独立前悬，

多连杆独立后悬"

C、双叉臂独立悬挂，多连杆独立后悬

"D、五连杆独立前悬，

五连杆独立后悬"

150.以下ATS-L配备的（）配置是捷豹XEL无法选装的。【参考答案：CD]

A、无钥匙进入

B、无钥匙启动

C、膝部气囊

D、ANC主动降噪

151.捷豹XEL250Ps尊享版在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。【参考答案：

D]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1300-4500

152.2018年第一季度ATS-L可以选择多种金融贷款方案，最低首付为（）。【参考答

案：A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

153.CT6使用一体成型的高压铸铝零件的优势有（）。【参考答案：ABC]

A、降低车身重量

B、增强车身结构轻度

C、降低噪音强度

D、降低造车成本

154.XT5后排腿部空间达到1004mm而奥迪Q5后排腿部空间只有（）mm。

【参考答案：D]

A、890

B、910

C、921

D、931

155.沃尔沃XC60T5在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。【参考答案：A]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1400-4000

156.XT5采用BFI一体式承载车身，实现车身轻量化与高强度的最佳组合，下列选项中属

于“轻量化”范畴的是（）。【参考答案：ABCD]

A、车身板材减重孔

B、车身板材减花边

C、慕贝尔细径弹簧

D、复合材质总成悬置机构

157.XT525T豪华型智能钥匙可以远程控制车辆的以下（）功能。【参考答案：

ABCD]

A、行李箱开启

B、启动发动机

C、车辆定位报警

D、车门锁定/开启

158.XT5采用的轻量化的细径弹簧，不但实现了轻量化而且还具有（）的特点。

【参考答案：BD]

A、提高了车辆的舒适性

B、德国慕贝尔专利技术“电感应表面淬火”工艺处理

C、增加车辆的离地间隙

D、其抗拉强度达到2100兆帕

159.XT528E车型搭载的9档手自一体变速箱，下面描述正确的是（）。【参考答

案：BCD]

A、采用的是纵置式的使得齿轮布局更加合理

B、变速箱配备了ETRS电子排档功能

C、2、3、4档位切换更加平顺

D、提升燃油经济性

160.RTD电子实时阻尼悬挂系统能够的有效的控制（）。【参考答案：ABC]

A、车身俯仰效应

B、车身侧倾效应

C、车身与地面附着力

D、车辆结构刚性

161.XT5配备的PLA智能泊车辅助系统可以支持以下（）形式的车位。【参考答

案：AC]

A、垂直车位

B、斜向车位

C、平行车位

D、立体车位

162.XT5配备了前后超大视角的整车智能行车记录系统具有（）功能。【参考答

案：ABDE]

A、360度倒车影像

B、前后实景记录

C、2种模式之间切换

D、32小时的行车影像记录

E、安保黑匣子

163.奥迪Q540TFSIquattro进取型的发动机的最大功率为（）Kw。【参考答

案：D】

A、125

B、135

C、140

D、169

164.XT528E车型与28T车型相比燃油经济性提升了（）？【参考答案：C]

A、1L

B、0.9L

C、0.8L

D、0.7L

165.下列关于奥迪Q540TFSI描述错误的是（）。【参考答案：B]

A、奥迪Q5沿用了A4L上使用的轿车底盘

B、奥迪Q52.0TF。发动机和SIDI类似,可以实现“缸内直喷”和“分层燃烧”

C、奥迪Q5全系都不提供后排DVD功能

D、奥迪Q5全系都不配备脚踏板电动可调节功能

166.奥迪Q5作为城市SUV,全车尺寸分别是4629/189歹1655,空间宽敞是其宣传的产品

优势卖点，其车身轴距是（）。【参考答案：C]

A、2907mm

B、2857mm

C、2807mm

D、2707mm

167.奥迪Q5车型上配备有下坡辅助系统，它的启动条件是：在时速低于（）公里时的

下坡过程中自动启动。【参考答案：B]

A、60

B、30

C、50

D、40

168.城市行驶中，面对需要在能多路况行驶中，奥迪Q540TFSI进取型，采用的驱动方式

是（）。【参考答案：A]

A、全时四轮驱动

B、分时四驱动

C、适时四驱动

D、后驱驱动

169.2017款GLC260豪华型，搭载的是2.0T发动机，发动机功率为155kw,对比XT528T

四驱豪华型发动机功率后发现，XT5比GLC功率高出（）。【参考答案：A]

A、43kw

B、20kw

C、32kw

D、33kw

170.沃尔沃XC60T8的驱动形式为（）o【参考答案：C]

A、前轮驱动

B、全时四驱

C、智能四驱（后轮电机驱动）

D、适时四驱

171.沃尔沃XC60T5后排座椅翻到后，行李箱容积比XT5同状态下下小了（）L。【参

考答案：A]

A、202

B、201

C、200

D、199

172.每季度最后一个月（C）左右，经销商提交下个季度资源需求。【参考答案：C]

A、5

B、10

C^15

D、20

173.奔驰GLC的车身长度为（）mm。【参考答案：D]

A、4508

B、4556

C、4558

D、4661

174.凯迪拉克汽车品牌的创始人是（）。【参考答案：C]

A、亨利•福特

B、安东尼•门斯•凯迪拉克

C、亨利•利兰德

D、威廉•杜兰特

175.CT6配备了超大广角行车记录仪，并提供了（）种模式供用户切换。【参

考答案：C]

A、1

B、2

C、3

D、4

176.CT640T车型配备了3.0TT高性能涡轮增压发动机，其最大功率及扭矩为（）。

【参考答案：B]

A、258kw/W0Nm

B、298kw乃43Nm

C、278kw/480Nm

D、308kw/550Nm

177.CT6的车身采用轻量化的航空材料制成，令28T时尚型车身重量仅为（）kg。

【参考答案：C1

A、1635

B、1645

C、1655

D、1675

178.CT628T柏金版配置了NightVision鹰眼红外夜视系统，最远监测距离为（）m。

【参考答案：D]

A、60

B、50

C、70

D、80

179.CT6Plug-in最大功率，最大扭矩分别是（）。【参考答案：C]

A、250kW/543N•m

B、298kW万43N•m

C、250kW/586N•m

D、298kW686N•m

180.CT6Plug-in的三种驾驶模式分别是（）。【参考答案：A]

A、巡航模式,运动模式,电量保持模式

B、雪地模式,赛车模式,舒适模式

C、自动模式,手动模式,运动模式

D、巡航模式,舒适模式,手动模式

181.CT6Plug-in支持充电桩和旅行充电器两种方式充电，充电桩/旅行充电器充电时间分

别为（）小时。【参考答案：D]

A、g-9

B、V10-14

C、4/8-9

D、5/10-14

182.XT5移动互联CarPlay实现CUE系统与手机无缝连接，通过Siri可以实现（）等语音

功能。【参考答案：ABCD]

A、接/打电话

B、收听语音邮件

C、语音回复短信

D、语音控制播放iphone音乐

183.1955年，凯迪拉克推出了全世界第一个（）车辆配置，使女性驾车变得轻而易举。

【参考答案：B]

A、点火装置

B、液压自动变速箱

C、动力转向系统

D、电子启动

184.以下哪项配置时XT5全系标配而沃尔沃XC60全系不配备的（）。【参考答案：

D]

A、无钥匙进入

B、无钥匙启动

C、膝部气囊

D、ANC主动降噪

185.历史上第一位乘坐凯迪拉克参加官方活动的美国总统为（）。【参考答案：B]

A、罗斯福

B、威尔逊

C、肯尼迪

D、艾森豪威尔

186.全美第一个（）系统，装配在凯迪拉克DEVILLE车型上。【参考答案：D]

A、电子启动，照明和点火装置

B、液压自动变速箱

C、红外线夜视系统

D、电子燃油喷射发动机

187.凯迪拉克徽标中的盾牌设计象征着（）。【参考答案：C1

A、大胆与果敢的思想

B、品行与道德的纯洁

C、至高无上的勇气

D、硕果累累的极致成就

188.XT5的后排座椅可以前后平移（）mm的距离，方便后排人员拥有更大乘坐空间。

【参考答案：c]

A、120

B、130

C、140

D、150

189.XT5拥有兼具美学与功能性的车身设计，其高长比为（）。【参考答案：

A]

A、0.349

B、0.352

C、0.357

D、0.367

190.XT528E四驱伯金版配备的全彩HUD飞航显示仪可以提供（）种显示模式。

【参考答案：C1

A、6

B、5

C、4

D、3

191.XT528E车型在以下（）行驶状态下，电动机为动力电池包充电？【参考

答案：B]

A、起步加速

B、制动减速

C、停车怠速

D、停车熄火

192.XT528E车型的电机扭矩是（）N•m?【参考答案：D]

A、±86

B、±72

C、±59

D、49

193.CT6Plug-in整车质保/混动部件为（）年不限里程，为客户提供安心保障。【参考

答案：D]

A、5/7

B、S/8

C、3/7

D、3/8

194.交车后接触流程中要求，在交车后（）个月后，销售顾问要电话提醒客户，如首保

预约、使用情况等等事情，以保持服务的热情。【参考答案：BC]

A、2

B、3

C、4

D、6

195.沃尔沃XC60的前后悬架为（）。【参考答案：D]

A、双叉臂式独立悬架/多连杆独立悬架

B、麦弗逊独立悬架/多连杆独立悬架

C、五连杆独立悬架/梯形连杆杆独立悬架

D、前-双叉臂/后-整体式多连杆

196.CUE系统具有多点触控操作功能，下列对于操作描述错误的是（）。【参

考答案：D】

A、可以通过“点”操作

B、可以通过“刷”操作

C、可以通过“拖移”操作

D、可以通过“双击”操作

197.ESSI安全强化策略不包含以下哪个功能（）。【参考答案：D]

A、低速自动刹车

B、前方碰撞预警

C、车道偏离预警

D、倒车碰撞预警

198.“六方位”绕车介绍时.，在车前45度角，我们应该主要向客户介绍（B）。

【参考答案：B]

A、发动机技术特点

B、品牌及外型

C、悬挂、轮胎

D、操控和工艺

199.当客户自由参观时，我们应该与客户保持（B）的距离。【参考答案：

B]

A、1米

B、1-1.5米

C、1.5-2米

D、2-3米

200.不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是（）。【参考答

案：B]

A、营造个性化的交车仪式

B、财务人员根据先来后到原则进行收款

C、使用专用交车区举行交车仪式

D、给客户放映品牌录像、做PPT演示

201.凯迪拉克金钥匙交车流程中，品牌/车主俱乐部介绍应该在（）执行步骤中完成。

【参考答案：B]

A、交车准备

B、交车仪式

C、介绍操作

D、售后介绍

202.凯迪拉克配备的安吉星4GLTE系统可以支持（）功能。【参考答案：ABD]

A、4GWIFI网络

B、10倍3G网速

C、8台设备接入

D、700m2网络覆盖

203.在给客户进行远程启动演示时，可以使用到的工具有（）。【参考答案：

A、MyCadillac软件

B、智能手机

C、车辆钥匙

D、以上选项都是

204.SBZA侧面盲区接近预警，对左右侧盲区（）m的范围进行实时监测。

【参考答案：B]

A、3

B、3.5

C、3.9

D、4

205.销售人员标准中要求销售顾问应该遵循（）原则的握手礼。【参考答案:

D]

A、见领导销售顾问主动伸手

B、见女士销售顾问主动伸手

C、见长辈销售顾问主动伸手

D、尊者（女士）先伸手

206.凯迪拉克PLUS服务的核心理念是（）。【参考答案：A]

A、尊崇有加

B、无微不至

C、智能迅捷

D、主动热情

207.销售顾问执行客户接待的目的是（）。【参考答案：ABCD]

A、通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”

B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆

C、初步了解客户需求并邀请客户就坐

D、初步建立专业销售顾问的形象

208.握手的先后次序正确的是（）。【参考答案：ABC]

A、女先男后

B、尊先卑后

C、长先幼后

D、男先女后

209.试乘试驾执行步骤（）。【参考答案：ABCDE]

A、车辆准备

B、停车区域

C、试驾路线

D、试驾服务

E、反馈意见

210.客户接待过程需求分析的执行步骤包括（）。【参考答案：BCD]

A、等待客户提出服务需求后开始应答

B、引导客户进入展厅

C、提供饮品并及时续杯

D、探访客户需求

211.销售顾问在应对客户咨询时，可以使用一些（）辅助工具，以帮助客户了解产品.

【参考答案：ABCD]

A、产品资料

B、产品图片

C、视频设备

D、CUE吧

212.CT6配备的高清流媒体后视镜显示屏是（）英寸，后视镜的视界是（）。

【参考答案：C]

A、晌）°

B、470°

C、10/500

D、12.^90°

213.销售人员标准中对女销售顾问形象管理的要求包括手表、戒指等饰品的不得超过

（）件。【参考答案：C]

A、­

B、二

C、三

D、四

214.2018年第一季度中信银行XTS"5050”气球贷的客户利率为（）。【参考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

215.沃尔沃XC60T5发动机最大功率及对应转速为（）。【参考答案：A]

A、18方500

B、184/5500

C、140/5500

D、23监500

216.2018年第一季度GMAC为XT5定制的433三段式金融方案首付比例为（【参

考答案：B1

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

217.2018年第一季度GMAC为XT5定制的“5050”气球贷客户利率为（）。【参考答

案：A]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

218.以下XT5金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是（）。【参考答案：A]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C5050气球贷

D、等额本息零利率贷

219.2018年第一季度XT5拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购车

资金问题。【参考答案：ABCD]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零利率贷

220.ATS-L通过特别加长的车身设计，让整车线条更具动感，长宽分别是（）mm,完美

展现了现今更贴地、更纤长、更轻盈的汽车设计理念。【参考答案：A1

A、4730/1824

B、4785/1814

C、4800/1816

D、4829/1799

221.ATS-L配合定制的Bose音响，音质达到了至纯至净的效果，以下（）不是ATS-L的音

响技术。【参考答案：A]

A、魔音技术

B、PowerNd被磁铁专利

C、ANC主动降噪系统

D、第二代CenterPoint环绕音响

222.CUE系统最多可以连接（）个人终端。【参考答案：A]

A、7

B、8

C、9

D、10

223.配置了BOSE音响的车型是（）。【参考答案：AB]

A、ATS-L

B、A6L

C、E200L

D、525Li

224.为客户提供试乘试驾服务目的是（）。【参考答案：ABD]

A、创造客户暂时的拥有感

B、强化客户对产品的信心

C、增加客户来店停留的时间

D、激发客户的购买冲动

225.2018年第一季度客户购买XTS选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选择

的零利率方案为（）。【参考答案：C]

A、首付5成起18期零利率

B、首付3成起24期零利率

C、首付4成起12期零利率

D、首付2成起24期零利率

226.2018年第一季度客户选择贷款购买XTS,最长贷款期限为（）年。【参考答案：

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

227.以下XTS金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是（）。【参考答案：A]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零利率贷

228.2018年第一季度客户选择贷款购买XTS,可供选择的贷款机构有（）。【参考答

案:ABCD]

A、GMAC

B、中国银行

C、中信银行

D、招商银行

229.2018年第一季度XTS拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购车

资金问题。【参考答案：ABC]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零首付贷

230.BOSE专利的铉磁铁”PowerNd”扬声器，带来更加轻薄的声音体验，体积是普通铁

素磁铁扬声器重量的（）。【参考答案：B]

A、三分之一

B、四分之一

C、五分之一

D、六分之一

231.车道保持辅助系统（LKA）在汽车压线或即将压线等车道跑偏时，系统通过方向盘将车

拉回本车道。开启条件之一是车速必须大于（）KM/ho【参考答案：C]

A、60/60

B70/60

C、80/50

D、90/60

232.安吉星所使用的无线通讯技术网络是什么（）。【参考答案：A]

A、4GLTE

B、GSM

C、CDMA

D、WCDMA

233.主动式导流格栅具有以下优点()。【参考答案：ABCD]

A、外观更具速度感

B、减少空气乱流

C、降低风阻

D、提高行车稳定性

三、判断题

234.经销商在整改期旗间，可以向凯迪拉克事业部提出申请提前结束整改期。

X

235.经销商学员参加积分兑换课程将不需要承担住宿、餐饮、名师资源、丰富高端体验等

相关培训费用。

236.解决客户异议的最佳方法就是完全按客户的要求处理异议。

X

237.为了表示对客户的尊重，即使客户完全错误，我们也应表示“您说的完全正确”。

X

238.有时候客户说”太贵了“只是一种借口。

239.销售客户满意度分数排名在全国最后30名且分数低于90分的经销商，客户满意度

奖金打8折。

X

240.经销商可以同时使用银票和GMAC-SAIC进行CALL车。

X

241.2018年经销商培训实行学分制管理政策，单店合格学分=20+上年销量数右6

242.在展厅工作时应尽可能装扮的漂亮时尚些，客户会因此对我们产生好感和信任。

X

243.凯迪拉克车主俱乐部的入会率计算公式为：入会率=当月上报且次月10日前微信入

会数/当月零售上报数。

244.销售顾问适当的表现出自己的兴趣爱好，引起客户的共鸣，会激发客户更多的表达他

们的想法，从而可以使我们搜集到更多的信息。

245.经销商单店合格学分与该经销商上一年度的销量成正比。

246.凯迪拉克徽标来源于安东尼•门斯•凯迪拉克家族徽标。

247.1917年，凯迪拉克获选为美国将官级领导指定标准座驾。

248.2001年，凯迪拉克发明全球首创NightVision红外线夜视系统。

X

249.1912年，才华横溢的工程师CharlesKettering发明了电动启动装置，使得女性第一次

真正意义的成为汽车的主人。

V

250.1930年，凯迪拉克推出了全世界第一部配置V16发动机的车型SportPhaeton。

251.凯迪拉克最先将飞机的双尾翼设计理念运用在汽车造型设计上。

252.年度星级经销商评定内容包括销售、客户满意度、日常管理、市场与公关、培训I。

253.销售顾问在接待客户过程，应尽量靠近客户，不要留出多余的空间距离。

X

254.商务交往中，握手的时间2-3秒钟为宜。

255.在迎接客户时，行点头礼鞠躬15度。

X

256.在接收名片时应现场浏览名片3-5秒，表示尊重。

257.女性销售顾问在落座于座椅的二分之一处。

X

258.男士坐姿正确的是将两腿自然分开并略微超过肩宽。

X

259.女士着裙装入座前要用手背将裙子稍向前拢一下。

260.在递交名片的过程中，上身略微向前倾，面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对

方

261.如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什

么，他真正关心的是什么。

262.交车后销售顾问无需再对客户进行维护。

X

263.ATS-L主动式导流隔栅关闭后，其风阻系数可降低0.021cd。

X

264.当客户说：“我随便看看”时，销售顾问应该说：“我带您看看我们展厅一款很不错

的车”。

265.在购车交易的环节，销售顾问应弱化客户的购买信心。

X

266.在交车等待的过程中，销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。

267.交付的车辆准备不充分是交车时常见问题，导致客户满意度下降。

268.接收客户名片后我们可以直接将名片放进口袋中。

X

269.在客户投诉的处理完毕后，不应该设定后续回访。

X

270.在客户投诉的时候，应该及早让管理层介入。

X

271.DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成，销售顾问每日新增

客户的补充流量须在当日前完成。

X

272.经销商学员参加新产品上市培训所获得的积分长期有效且享受年限系数。

X

273.自动变速档位分为P：驻车档、R：倒车档、N：空挡、S：行车档。

X

274.现代轿车轮胎一般分为子午线轮胎、普通斜交轮胎。

275.四冲程发动机工作的步骤为进气、压缩、做功、排气。

276.现代汽车广泛采用往复活塞式内燃发动机。

277.接近角是指汽车满载静止时，汽车前端突出点向前轮所引切线与地面的夹角。

278.柴油发动机和汽油发动机一样有火花塞。

X

279.汽车整备质量就是汽车完全装备好的质量，包括润滑油、燃料（不少于油箱容量的

90%）、随车工具、备胎等所有装置的质量。

280.凯迪拉克品牌正式进入中国是2004年。

281.经销商学员个人学分获取年限系数从学员入职凯迪拉克经销商开始累积。

X

282."经销商全年累计样本量不足30个或未达到第四季度销量的

30%,则全年不享受销售客户满意度奖。"

V

283.凯迪拉克菁英会会员积分包括经销商单店积分和经销商岗位积分。

284.凯迪拉克菁英会经销商单店积分的积分基数为1000分/季，积分系数最高为300%。

285.经销商内训师的菁英会积分为900分/月，积分系数为季度培训日常管理奖得分系

数。

286.