外部关系与社会公益管理制度

外部关系与社会公益管理制度第一章总则第一条为了规范企业与外部关系的管理，健全社会公益事务的开展，提高企业社会责任履行水平，本规章制度订立。第二条本规章制度适用于本企业全体员工和与本企业有业务往来的供应商、合作伙伴以及其他外部组织及个人。第三条外部关系管理包含企业形象塑造、与政府、社会组织以及媒体的关系管理等；社会公益事务管理包含社会责任项目的开展与管理。第二章企业形象塑造第四条企业形象塑造是指通过一系列有组织、有计划、有针对性的活动，提高企业在外界的赞誉度、知名度和影响力，提升企业的竞争力和公信力。第五条企业形象塑造的目标是树立乐观向上、负责任的企业形象，传递企业的核心价值观和发展理念。第六条企业形象塑造的具体措施包含但不限于以下几种形式：品牌宣传推广活动参加社会公益活动重视员工形象管理维护消费者权益第三章与政府的关系管理第七条企业与政府的关系管理是指企业与政府部门及官员之间的合作与沟通，旨在维护企业的合法权益，妥当解决企业在经营过程中可能面对的问题。第八条与政府的关系管理包含但不限于以下几个方面：政府部门联络员制度的建立与运营与政府部门签订合作协议参加政府组织的公共事务活动参加政府扶持政策的实施第九条与政府的关系管理应遵从以下原则：依法合规：企业应遵守相关法律法规，依照合法程序与政府部门进行合作与沟通。诚信守约：企业应恪守合同精神，履行合同义务，与政府部门建立互信关系。公平公正：企业与政府部门的交往应公平、公正，不得利用不正当手段谋取私利。第四章社会组织的关系管理第十条企业与社会组织的关系管理是指企业与社会组织之间的合作与沟通，共同推动社会公益事业的开展。第十一条社会组织包含但不限于非营利组织、慈善机构、社区组织等。第十二条与社会组织的关系管理包含但不限于以下几个方面：与慈善机构的合作与社区组织的合作参加社会公益项目的开展举办公益活动第五章媒体关系管理第十三条媒体关系管理是指企业与媒体的合作与沟通，建立和谐、稳定的媒体关系，提升企业在媒体上的形象和声誉。第十四条媒体关系管理的目标是乐观宣传企业的创新成绩、社会责任履行等，传递乐观正面的企业形象。第十五条与媒体的关系管理具体做法包含但不限于以下几点：建立媒体联系人制度定期举办媒体沟通会议及时回应媒体报道乐观参加媒体活动第六章社会公益事务管理第十六条社会公益事务管理是指企业在履行社会责任过程中的组织、管理和监督。第十七条社会公益事务管理包含但不限于以下几个方面：确定社会公益事务的战略定位设立特地的社会公益事务部门或岗位订立并执行社会公益项目计划审核与社会公益相关的捐赠申请第十八条社会公益事务管理应遵从以下原则：依法开展：企业在开展社会公益事务时应遵守相关法律法规，确保合规。透亮公开：企业应及时公布社会公益事务的相关信息，接受社会的监督。专业管理：企业应建立科学、有效的管理机制，确保社会公益事务的质量和效果。第七章监督与违规处理第十九条企业对外部关系与社会公益事务的管理应建立相应的监督制度，确保规章制度的落实和执行效果。第二十条监督机构可以由企业内部特地部门或者委托外部机构进行监督，监督机构应独立、专业、公正。第二十一条违反本规章制度的行为将会被企业进行相应的处理，处理方式依据具体情况包含但不限于口头警告、书面警告、扣发奖金、通报批判等。第二十二条对于涉嫌违法的行为，企业将依照法律法规的规定进行处理，并搭配相关部门的调查工作。结束语本规章制度的订立旨在规范企业与外部关系的管理，加强社会公益事务的开展与管理，促进企业与社会的和谐发展。企业全体