2024年商场前期物业管理服务详细合同

2024年商场前期物业管理服务详细合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称的商场是指第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括2.2乙方提供的服务内容具体为第三条服务期限3.1合同期限自3.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约第四条服务质量及标准4.1乙方应按照我国相关法律法规及行业标准提供服务4.2乙方应保证服务质量，确保商场正常运营第五条服务费用5.1乙方向甲方收取的服务费用为5.2服务费用的支付方式及支付时间为第六条双方的权利和义务6.1甲方的权利和义务6.2乙方的权利和义务第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1甲方违约的责任8.2乙方违约的责任第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、终止和失效10.1合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同终止的条件10.3合同失效的条件第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或失效之日止第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件12.2遭受不可抗力影响的一方可根据情况部分或全部免除责任第十三条其他条款13.1双方在合同签订前签订的与本合同有关的文件，均为本合同不可分割的组成部分13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第十四条合同的签字盖章14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同自双方签字盖章之日起生效第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商场管理有限公司，住所：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司，住所：×××市×××区×××街道×××号。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括：商场物业管理、设备设施维护、绿化保洁、安全保卫、消防管理、车辆管理等服务。2.2乙方提供的服务内容具体为：（1）负责商场的日常物业管理，确保商场环境整洁、设备设施正常运行；（2）负责商场的绿化保洁工作，保持商场绿化区域环境优美；（3）负责商场的安全保卫工作，确保商场内顾客、员工及财产的安全；（4）负责消防管理工作，保障商场的消防安全；（5）负责商场车辆停放管理，确保车辆安全有序停放；（6）根据甲方需求，提供其他相关服务。第三条服务期限3.1合同期限自××××年××月××日起至××××年××月××日止。3.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。第四条服务质量及标准4.1乙方应按照我国相关法律法规及行业标准提供服务，确保服务质量。4.2乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量。4.3乙方应建立健全各项管理制度，确保商场正常运营。第五条服务费用5.2服务费用的支付方式为每季度支付一次，支付时间为每个季度的第一交易日。第六条双方的权利和义务6.1甲方的权利和义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；（2）甲方应协助乙方开展各项服务工作，提供必要的经营信息；（3）甲方应对乙方提供的服务进行监督，提出改进意见；（4）甲方应遵守商场内的各项管理规定，维护商场秩序。6.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供优质服务，确保商场正常运营；（2）乙方应定期向甲方报告物业管理情况；（3）乙方应对甲方提供的经营信息予以保密；（4）乙方应按照甲方要求，对服务人员进行培训，提高服务质量。第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件（1）合同双方同意变更合同内容；（2）变更内容符合相关法律法规；（3）变更内容书面签订，并由双方盖章确认。7.2合同解除的条件（1）合同期限届满，双方无异议；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方提出解除合同；（4）不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。652578第八条违约责任8.1甲方违约的责任（1）甲方未按照合同约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日违约金利率（日违约金利率为千分之五）。（2）甲方未协助乙方开展服务工作的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未协助期间的服务费用×违约金比例（违约金比例为百分之十）。8.2乙方违约的责任（1）乙方未按照合同约定提供服务的，应当按照迟延提供服务的天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：迟延提供服务金额×日违约金利率（日违约金利率为千分之五）。（2）乙方未保密甲方提供的经营信息的，应当按照泄露的信息价值向甲方支付违约金。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和失效10.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止的条件（1）合同期限届满，双方无异议；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方提出解除合同；（4）不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.3合同失效的条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（4）不可抗力因素导致合同无法履行。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或失效之日止。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2遭受不可抗力影响的一方可根据情况部分或全部免除责任。第十三条其他条款13.1双方在合同签订前签订的与本合同有关的文件，均为本合同不可分割的组成部分。13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条合同的签字盖章14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《商场物业管理服务内容详细清单》附件二：《商场物业管理服务标准》附件三：《商场物业管理服务费用明细表》附件四：《商场物业管理服务人员配置表》附件五：《商场安全管理规定》附件六：《商场绿化保洁管理规定》附件七：《商场设备设施维护保养计划》附件八：《商场消防安全管理规章制度》附件九：《商场车辆停放管理规则》附件十：《合同履行监督评价体系》附件一的详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供的物业管理服务内容，包括但不限于商场环境清洁、设备设施维护、绿化保洁、安全保卫、消防管理、车辆管理等服务。附件二的详细要求和说明：本附件详细规定了乙方提供服务的质量标准，包括但不限于服务人员的专业素质、服务流程、服务质量控制等。附件三的详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供服务所需收取的费用，包括但不限于服务费的计算方式、支付时间等。附件四的详细要求和说明：本附件详细列出了乙方服务人员的基本配置要求，包括但不限于人员的数量、专业背景、工作经验等。附件五的详细要求和说明：本附件详细规定了商场安全管理的相关规定，包括但不限于安全检查、应急预案、安全管理体系等。附件六的详细要求和说明：本附件详细规定了商场绿化保洁的相关规定，包括但不限于绿化区域的管理、保洁人员的职责等。附件七的详细要求和说明：本附件详细列出了商场设备设施维护保养的计划，包括但不限于保养项目、保养周期等。附件八的详细要求和说明：本附件详细规定了商场消防安全管理的相关规章制度，包括但不限于消防安全责任制、消防安全培训、消防设施的维护等。附件九的详细要求和说明：本附件详细规定了商场车辆停放的管理规则，包括但不限于车辆停放的位置、收费标准等。附件十的详细要求和说明：本附件详细列出了合同履行监督评价体系，包括但不限于监督方式、评价标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用的。2.甲方未协助乙方开展服务工作的。3.乙方未按合同约定提供服务的。4.乙方未保密甲方提供的经营信息的。5.不可抗力因素导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，计算方式为：迟延支付金额×日违约金利率（日违约金利率为千分之五）。2.甲方未协助乙方开展服务工作的，乙方有权要求甲方支付违约金，计算方式为：未协助期间的服务费用×违约金比例（违约金比例为百分之十）。3.乙方未按合同约定提供服务的，乙方应按照迟延提供服务的天数向甲方支付违约金，计算方式为：迟延提供服务金额×日违约金利率（日违约金利率为千分之五）。4.乙方未保密甲方提供的经营信息的，乙方应当按照泄露的信息价值向甲方支付违约金。5.不可抗力因素导致合同无法履行，遭受不可抗力影响的一方可根据情况部分或全部免除责任。示例说明：假设甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日违约金利率（日违约金利率为千分之五）。例如，甲方迟延支付10万元，则违约金为10万元×千分之五=500元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的金钱赔偿。3.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权