2024版软件维保合同范本

2024版软件维保合同范本合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同范围1.3合同效力第二章：合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方权利与义务第三章：维保服务内容3.1服务内容描述3.2服务提供方式3.3服务响应时间第四章：合同价格与支付4.1维保费用4.2付款方式4.3付款时间第五章：服务期限5.1服务期限5.2服务期限延长5.3服务期限终止第六章：违约责任6.1违约定义6.2违约处理6.3违约赔偿第七章：合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3解除后的处理第八章：保密协议8.1保密内容8.2保密期限8.3保密责任第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用第十章：合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一章：签字栏11.1甲方签字11.2乙方签字11.3签订时间11.4签订地点合同编号______第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方就软件产品维护保养（以下简称“维保”）服务达成的协议，确保双方权利和义务的明确与履行。1.2合同范围本合同涵盖软件产品的维护保养服务，包括但不限于软件更新、故障排除、技术支持等。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。第二章：合同双方2.1甲方信息甲方名称：_____________________地址：_____________________法定代表人：_____________________联系电话：_____________________电子邮箱：_____________________2.2乙方信息乙方名称：_____________________地址：_____________________法定代表人：_____________________联系电话：_____________________电子邮箱：_____________________2.3双方权利与义务2.3.1甲方权利与义务甲方有权根据合同约定享受维保服务，并按时支付维保费用。甲方应遵守合同约定，合理使用软件产品。2.3.2乙方权利与义务乙方有权根据合同约定收取维保费用，并提供维保服务。乙方应保证维保服务的质量与及时性。第三章：维保服务内容3.1服务内容描述3.1.1软件更新：____________________3.1.2故障排除：____________________3.1.3技术支持：____________________乙方应向甲方提供上述维保服务，确保软件产品的正常运行。3.2服务提供方式3.2.1远程支持：____________________3.2.2现场支持：____________________3.2.3服务时间：____________________乙方应根据甲方需求提供远程或现场的维保服务，并在约定的服务时间内响应。3.3服务响应时间3.3.1响应时间：____________________3.3.2紧急响应：____________________3.3.3响应标准：____________________乙方应在甲方报告问题后______小时内响应，并在______小时内提供初步解决方案。第四章：合同价格与支付4.1维保费用4.1.1总费用：____________________4.1.2费用构成：____________________4.1.3费用调整：____________________甲方应按照合同约定的总费用支付维保服务的费用。4.2付款方式4.2.1付款方式：____________________4.2.2付款条件：____________________4.2.3付款流程：____________________甲方应按照合同约定的付款方式和条件，及时支付维保费用。4.3付款时间4.3.1首付款：____________________4.3.2进度款：____________________4.3.3尾款：____________________甲方应按照合同约定的付款时间，分阶段支付维保费用。第五章：服务期限5.1服务期限5.1.1起始日期：____________________5.1.2结束日期：____________________5.1.3服务期限说明：____________________本合同维保服务自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服务期限延长5.2.1延长条件：____________________5.2.2延长程序：____________________5.2.3延长费用：____________________甲方如需延长服务期限，应提前______日书面通知乙方，并支付相应的延长费用。5.3服务期限终止5.3.1自然终止：____________________5.3.2提前终止：____________________5.3.3终止通知：____________________服务期限届满或双方协商一致提前终止合同，应提前______日书面通知对方。第六章：违约责任6.1违约定义6.1.1甲方违约：____________________6.1.2乙方违约：____________________任何一方未履行或未完全履行合同义务，或违反合同约定的行为，均视为违约。6.2违约处理6.2.1违约通知：____________________6.2.2违约补救：____________________6.2.3违约协商：____________________违约方应在违约行为发生后及时通知对方，并采取措施进行补救。双方应通过协商解决违约问题。6.3违约赔偿6.3.1赔偿范围：____________________6.3.2赔偿标准：____________________6.3.3赔偿方式：____________________违约方应根据合同约定的赔偿范围和标准，向对方支付相应的赔偿金。第七章：合同变更与解除7.1合同变更7.1.1变更条件：____________________7.1.2变更程序：____________________7.1.3变更生效：____________________合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。7.2合同解除7.2.1解除条件：____________________7.2.2解除程序：____________________7.2.3解除效力：____________________双方可协商一致解除合同，或在合同约定的解除条件下单方解除合同。7.3解除后的处理7.3.1软件产品处理：____________________7.3.2款项结算：____________________7.3.3其他处理：____________________合同解除后，双方应按照合同约定处理软件产品返还、款项结算及其他相关事宜。第八章：保密协议8.1保密内容8.1.1保密信息：____________________8.1.2保密范围：____________________8.1.3保密要求：____________________双方应严格保密合同内容及相关商业秘密，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。8.2保密期限8.2.1保密期限：____________________8.2.2期限延长：____________________8.2.3期限终止：____________________保密期限自合同生效之日起至合同终止后______年，除非双方另有约定。8.3保密责任8.3.1违约责任：____________________8.3.2赔偿责任：____________________8.3.3法律责任：____________________违反保密协议的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第九章：争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决：____________________9.1.2调解解决：____________________9.1.3仲裁解决：____________________双方应首先通过协商或调解解决争议，协商不成时，可提交至______仲裁委员会进行仲裁。9.2争议解决程序9.2.1提出争议：____________________9.2.2争议受理：____________________9.2.3争议裁决：____________________双方应在争议发生后______日内提出，仲裁委员会应在受理后______日内作出裁决。9.3争议解决费用9.3.1费用承担：____________________9.3.2费用支付：____________________9.3.3费用结算：____________________争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十章：合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1签字盖章：____________________10.1.2款项支付：____________________10.1.3其他条件：____________________合同自双方签字盖章且甲方支付首付款之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1履行完毕：____________________10.2.2解除合同：____________________10.2.3其他条件：____________________合同在双方履行完毕或合同解除后终止。10.3合同终止后的处理10.3.1软件产品处理：____________________10.3.2款项结算：____________________10.3