家庭式养老支援与社区合作公约2024年版

家庭式养老支援与社区合作公约2024年版本合同目录一览第一条定义与术语1.1家庭式养老支援1.2社区合作1.3公约第二条双方权益2.1家庭式养老支援方的权益2.2社区合作方的权益第三条义务与责任3.1家庭式养老支援方的义务与责任3.2社区合作方的义务与责任第四条支援内容4.1家庭式养老支援方应提供的服务4.2社区合作方应提供的服务第五条服务费用5.1服务费用的确定5.2服务费用的支付方式第六条服务期限6.1服务期限的确定6.2服务期限的延长与终止第七条质量保障7.1服务质量的保证7.2服务质量的监督与评估第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护第九条争议解决9.1争议的解决方式9.2争议解决的程序第十条法律适用10.1合同的适用法律第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条违约责任12.1违约行为的界定12.2违约责任的处理第十三条一般条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与互斥性第十四条附则14.1合同的生效14.2合同的终止与失效第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1家庭式养老支援1.1.1本合同所称家庭式养老支援，是指由家庭式养老支援方为社区合作方提供在其家庭中居住的老人提供日常生活照料、医疗保健、心理关怀等综合养老服务的行为。1.2社区合作1.2.1社区合作方是指与家庭式养老支援方建立合作关系，需要家庭式养老支援方提供养老服务的个人或机构。1.3公约1.3.1本公约是指家庭式养老支援方与社区合作方共同签订的，关于家庭式养老支援服务的协议。第二条双方权益2.1家庭式养老支援方的权益2.1.1家庭式养老支援方有权根据本合同约定，获得社区合作方支付的服务费用。2.1.2家庭式养老支援方有权要求社区合作方提供真实、完整的老人健康状况信息。2.2社区合作方的权益2.2.1社区合作方有权根据本合同约定，获得家庭式养老支援方提供的养老服务。2.2.2社区合作方有权要求家庭式养老支援方按照约定提供服务质量。第三条义务与责任3.1家庭式养老支援方的义务与责任3.1.1家庭式养老支援方应按照约定提供养老服务，确保服务质量符合合同约定。3.1.2家庭式养老支援方应妥善保管社区合作方提供的老人健康状况信息，不得泄露给第三方。3.2社区合作方的义务与责任3.2.1社区合作方应按照约定支付服务费用，确保家庭式养老支援方能够正常提供养老服务。3.2.2社区合作方应如实提供老人健康状况信息，确保家庭式养老支援方能够提供符合老人需求的养老服务。第四条支援内容4.1家庭式养老支援方应提供的服务4.1.1提供日常生活照料，包括饮食、起居、卫生等。4.1.2提供医疗保健服务，包括定期体检、药物管理等。4.2社区合作方应提供的服务4.2.1提供老人健康状况信息，包括疾病史、药物过敏史等。4.2.2提供服务费用，确保家庭式养老支援方能够正常提供养老服务。第五条服务费用5.1服务费用的确定5.1.1服务费用由双方协商确定，并在本合同中予以明确。5.1.2服务费用支付方式为按月支付，每月底前支付当月服务费用。5.2服务费用的支付方式5.2.1社区合作方应按照约定时间支付服务费用。5.2.2家庭式养老支援方应在收到服务费用后，向社区合作方提供养老服务。第六条服务期限6.1服务期限的确定6.1.1服务期限由双方协商确定，并在本合同中予以明确。6.1.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订新的合同。6.2服务期限的延长与终止6.2.1如双方同意延长服务期限，应签订书面协议予以确认。6.2.2在服务期限内，如一方提出终止合同，应提前三十天书面通知对方。第七条质量保障7.1服务质量的保证7.1.1家庭式养老支援方应按照约定提供服务质量，确保老人的生活得到良好照顾。7.1.2家庭式养老支援方应定期向社区合作方报告老人的生活状况和服务质量。7.2服务质量的监督与评估7.2.1社区合作方有权对家庭式养老支援方提供的服务质量进行监督与评估。7.2.2如发现服务质量不符合约定，社区合作方有权要求家庭式养老支援方立即改正。第八条保密条款8.1保密信息的定义8.1.1保密信息是指在合同履行过程中，双方披露的与老人健康状况、服务内容、费用等相关的一切信息。8.2保密信息的保护8.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.2.2双方在保密期限内不得利用保密信息从事与养老服务无关的活动。第九条争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的程序9.2.1双方应按照合同约定，及时、准确、完整地提供争议相关的证据。9.2.2双方应遵守法院的审理程序，配合法院的调查取证工作。第十条法律适用10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.1.2合同变更内容应符合相关法律法规的规定。11.2合同解除的条件11.2.1双方同意解除合同，并签订书面解除协议。11.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相退还已收到的款项。第十二条违约责任12.1违约行为的界定12.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约。12.1.2违约方应承担因此给守约方造成的损失赔偿责任。12.2违约责任的处理12.2.1守约方应在发现违约行为后及时通知违约方，并给予合理的改正期限。12.2.2违约方应在接到通知后，按照守约方的要求采取措施予以改正。第十三条一般条款13.1通知与送达13.1.1双方之间的通知与送达，应以书面形式进行。13.1.2通知与送达地址为合同中双方确认的地址。13.2合同的完整性与互斥性13.2.1本合同构成双方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.2.2本合同的任何修改、补充均需双方书面签署，方为有效。第十四条附则14.1合同的生效14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2本合同的生效并不意味着双方放弃本合同的任何权利和补救措施。14.2合同的终止与失效14.2.1除非依法或本合同另有约定外，本合同在任何情况下均不得提前终止或失效。14.2.2本合同终止或失效后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相退还已收到的款项。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《老人健康状况信息表》详细要求：该表格应包括老人的基本信息、疾病史、药物过敏史、生活习惯等，以便家庭式养老支援方能够了解老人的健康状况并提供相应的服务。附件二：《服务费用明细表》详细要求：该表格应详细列出服务费用的各项明细，包括服务项目、费用金额、支付时间等，以便双方明确费用支付的细节。附件三：《服务质量评估表》详细要求：该表格应包括对家庭式养老支援方服务质量的评估指标，如日常生活照料质量、医疗保健服务质量、心理关怀服务质量等，以便社区合作方对服务质量进行监督与评估。附件四：《保密信息协议》详细要求：该协议应明确双方对保密信息的保护责任、保密期限以及保密信息的使用范围，以确保双方在合同履行过程中提供的信息得到妥善保护。附件五：《争议解决协议》详细要求：该协议应明确双方在发生争议时的解决方式，包括协商解决和法院诉讼的程序，以便在争议发生时双方能够按照协议约定的方式进行处理。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.家庭式养老支援方未按照合同约定提供养老服务。2.家庭式养老支援方未按照约定时间支付服务费用。3.社区合作方未按照约定支付服务费用。4.双方未按照约定履行保密义务。5.双方未按照约定履行争议解决义务。责任认定标准：1.家庭式养老支援方未按照合同约定提供养老服务的，应按照服务费用的一定比例支付违约金。2.家庭式养老支援方未按照约定时间支付服务费用的，应按照迟延支付部分的服务费用的一定比例支付滞纳金。3.社区合作方未按照约定支付服务费用的，应按照服务费用的一定比例支付违约金。4.双方未按照约定履行保密义务的，应承担因此给对方造成的损失赔偿责任。5.双方未按照约定履行争议解决义务的，应承担因此给对方造成的损失赔偿责任。示例说明：若家庭式养老支援方未按照合同约定提供养老服务，导致老人生活受到严重影响，社区合作方可以要求家庭式养老支援方支付违约金，并根据实际情况要求赔偿额外的损失。说明三：法律名词及解释：1.家庭式养老支援：指在家庭环境中为老人提供日常生活照料、医疗保健、心理关怀等综合养老服务的行为。2.社区合作方：指与家庭式养老支援方建立合作关系，需要家庭式养老支援方提供养老服务的个人或机构。3.服务费用：指家庭式养老支援方为社区合作方提供养老服务所收取的费用。4.保密信息：指在合同履行过程中，双方披露的与老人健康状况、服