2024年版药品零售服务合同范本

2024年版药品零售服务合同范本合同编号：__________第一章合同双方基本信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系方式：____________________1.1.4甲方法定代表人：____________________1.1.5甲方统一社会信用代码：____________________1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方联系方式：____________________1.2.4乙方法定代表人：____________________1.2.5乙方统一社会信用代码：____________________1.2.6乙方药品经营许可证编号：____________________1.2.7乙方经营范围：____________________第二章合同目的和范围2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确双方在药品零售服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益得到保障。2.2合同范围2.2.1甲方委托乙方提供药品零售服务，乙方按照甲方的要求提供相关药品及服务。2.2.2乙方应保证所提供药品的质量符合国家相关法律法规及标准。第三章服务内容3.1药品销售3.1.1乙方应根据甲方需求提供合法、合规的药品。3.1.2乙方应保证药品的质量、疗效和安全性。3.1.3乙方应在药品有效期到期前及时通知甲方，并采取措施确保药品安全。3.2售后服务3.2.1乙方应提供药品使用咨询、用药指导等服务。3.2.2乙方应妥善处理甲方关于药品质量、服务等方面的投诉。第四章价格和支付4.1价格4.1.1乙方提供的药品价格应遵循公平、合理原则，不得高于市场同期同类药品价格。4.1.2乙方应定期向甲方提供药品价格表，价格变动时需提前通知甲方。4.2支付4.2.1甲方应在收到乙方药品及服务后【】个工作日内支付相应款项。4.2.2甲方支付方式为【】（现金、转账、、等），具体支付账号如下：____________________第五章合同期限和终止5.1合同期限5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，至【】年【】月【】日止。5.2合同终止5.2.1合同期满后，如双方无异议，可续签；否则，合同自动终止。5.2.2在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担相应责任。5.2.3合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，乙方应协助甲方做好药品交接工作。第六章保密条款6.1保密义务6.1.2保密信息包括但不限于产品设计、技术资料、经营策略、客户名单、财务数据等。6.2保密期限6.2.1保密义务自一方获取对方保密信息之日起算，至该保密信息成为公众可知信息之日止。6.3保密措施6.3.1双方应采取必要措施保护保密信息，包括但不限于限制访问、加密存储、签订保密协议等。6.3.2双方不得向任何第三方披露或允许其使用保密信息，除非得到对方书面同意或法律法规另有规定。第七章违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。7.2.2违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还需赔偿损失差额。7.3违约处理7.3.1守约方发现违约行为，应立即通知违约方，并要求其在收到通知后【】个工作日内纠正违约行为。7.3.2违约方未在规定期限内纠正违约行为的，守约方有权采取进一步措施，包括但不限于终止合同。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2仲裁8.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向【】仲裁委员会申请仲裁。8.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章不可抗力9.1不可抗力定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理9.2.1受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供不可抗力证明。9.2.2双方根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。第十章一般条款10.1合同修改10.1.1任何对合同的修改、补充均应以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）确认。10.2合同转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3合同效力10.3.1合同部分条款无效，不影响其他条款的效力。10.4合同附件10.4.1合同附件是合同的重要组成部分，具有同等法律效力。10.5合同备案10.5.1合同签订后，双方应按照法律法规规定办理合同备案手续。10.6语言和适用法律10.6.1本合同以中文为准，适用中华人民共和国法律。10.7通知10.7.1合同履行过程中的通知、要求等，应以书面形式送达对方指定的地址或联系人，视为有效送达。第十一章药品质量管理11.1质量标准11.1.1乙方提供的药品必须符合国家药品质量标准及甲方的要求。11.1.2乙方应定期向甲方提供药品质量检测报告。11.2质量保证11.2.1乙方应建立和完善药品质量保证体系，确保药品在储存、运输、销售过程中的质量。11.2.2乙方在发现药品可能存在质量问题时应立即通知甲方，并采取必要的措施。11.3质量监督11.3.1甲方有权对乙方的药品质量进行监督和检查。11.3.2乙方应积极配合甲方的质量监督活动，并提供必要的条件和资料。第十二章售后服务与支持12.1售后服务12.1.1乙方应提供药品使用、储存、有效期等方面的咨询服务。12.1.2乙方应建立顾客投诉处理机制，及时响应并处理甲方的投诉。12.2技术支持12.2.1乙方应根据甲方需求提供药品相关的技术支持。12.2.2乙方应定期对甲方人员进行药品知识培训。第十三章风险控制与责任分担13.1风险控制13.1.1双方应共同制定药品风险控制计划，包括药品不良反应监测、召回等。13.1.2乙方在发现药品风险时应立即通知甲方，并采取相应措施。13.2责任分担13.2.1因乙方原因导致药品质量问题，乙方应承担相应的责任。13.2.2因甲方原因导致药品使用不当，甲方应承担相应责任。第十四章合作与发展14.1合作目标14.1.1双方应本着互利共赢的原则，共同推进药品零售服务的合作。14.1.2双方应共同努力提高药品零售服务的质量和效率。14.2发展规划14.2.1双方应根据市场变化和业务发展需要，共同制定和调整合作发展规划。14.2.2乙方应积极参与甲方举办的各项活动，共同提升品牌形象。第十五章合同解除与终止15.1合同解除15.1.1在合同履行期间，如双方协商一致，可以解除合同。15.1.2在一方严重违约的情况下，另一方有权单方面解除合同。15.2合同终止后的义务15.2.1合同终止后，双方应履行合同终止后的相关义务，包括但不限于结算、交接等。15.2.2合同终止不影响双方在合同终止前已经产生的权利和义务。附件部分：1.药品销售清单2.药品质量检测报告3.药品售后服务手册4.药品风险