前期物业管理服务合同细则2024

通用版前期物业管理服务合同细则2024本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同主体1.2物业管理服务1.3物业1.4业主1.5管理费1.6维修基金第二条物业管理服务内容2.1物业维护2.2安全保障2.3环境卫生2.4绿化养护2.5设施设备维护2.6客户服务第三条服务期限3.1起始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条管理费的缴纳4.1费率4.2缴费周期4.3缴费方式4.4费用调整第五条维修基金的缴纳与使用5.1基金缴纳5.2基金管理5.3基金使用5.4基金补充第六条合同的履行6.1物业公司的义务6.2业主的义务6.3合同的变更6.4合同的终止第七条权利与责任7.1物业公司的权利与责任7.2业主的权利与责任7.3第三方责任第八条违约责任8.1物业公司的违约行为8.2业主的违约行为8.3违约责任的承担第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3例外情况第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知的有效性第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条合同的附件13.1附件列表13.2附件的有效性第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改14.3合同的废止第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同主体甲方：_______（物业公司名称）乙方：_______（业主名称）1.2物业管理服务物业管理服务包括物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、设施设备维护和客户服务等。1.3物业物业指的是位于_______（物业地址）的_______（物业类型，如住宅、商业等）物业。1.4业主业主指的是拥有物业产权的单位和个人。1.5管理费管理费是指甲方为乙方提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、设施设备维护等成本。1.6维修基金维修基金是指为物业的维修、更新和改造提供的专项基金。第二条物业管理服务内容2.1物业维护甲方负责对物业的结构、设施和设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。2.2安全保障甲方负责物业的安全管理，包括出人管理、消防安全、公共区域的安全监控等，确保物业的安全。2.3环境卫生甲方负责物业公共区域的环境卫生，包括道路、广场、绿化带等，保持环境的整洁和卫生。2.4绿化养护甲方负责物业的绿化养护，包括树木、花卉的种植、修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化的美观和健康。2.5设施设备维护甲方负责物业公共设施和设备的维护和保养，包括电梯、供水供电系统、消防系统等，确保其正常运行和使用。2.6客户服务甲方提供客户服务，包括物业咨询、投诉处理、沟通协调等，及时解决乙方的问题和需求。第三条服务期限3.1起始日期本合同自_______年_______月_______日起生效。3.2结束日期本合同有效期为_______年，自起始日期起计算。3.3续约条款合同到期后，如双方无异议，可以续约。续约条款在本合同的附件中详细规定。第四条管理费的缴纳4.1费率管理费的费率为_______元/平方米·月。4.2缴费周期管理费的缴费周期为每月一次。4.3缴费方式管理费可以通过银行转账、、支付等方式缴纳。4.4费用调整管理费的费率可以根据市场行情和甲方提供的服务进行调整，调整需双方协商一致。第五条维修基金的缴纳与使用5.1基金缴纳维修基金的缴纳标准为_______元/平方米，由乙方在物业交付时一次性缴纳。5.2基金管理维修基金由甲方负责管理，设立专户存储，专款专用。5.3基金使用维修基金用于物业的维修、更新和改造，使用前需经过双方协商一致。5.4基金补充如需补充维修基金，双方可协商确定补充标准和方式。第六条合同的履行6.1物业公司的义务甲方应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业的正常运行和使用。6.2业主的义务乙方应按照合同约定缴纳管理费和维修基金，遵守物业管理的规章制度。6.3合同的变更合同的变更需双方协商一致，并书面确认。6.4合同的终止合同的终止需双方协商一致，并书面确认。合同终止后，甲方应将物业交付给乙方，并办理相关手续。第八条违约责任8.1物业公司的违约行为甲方如未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。8.2业主的违约行为乙方如未按照合同约定缴纳管理费和维修基金，或违反物业管理的规章制度，应承担违约责任。8.3违约责任的承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交_______仲裁委员会仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，双方同意向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等应予以保密。10.2保密义务双方应对保密信息承担保密义务，不得向第三方泄露。10.3例外情况法律、法规、政府主管部门要求披露的，或者为保护第三方合法权益必须披露的，不受本保密条款的限制。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。11.2送达地址甲方的送达地址为：_______乙方的送达地址为：_______11.3通知的有效性通知在发送之日起视为有效，双方应确保通知能够及时接收。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同的争议解决应提交合同履行地的人民法院管辖。第十三条合同的附件13.1附件列表附件一：物业基本情况说明附件二：物业管理服务内容清单附件三：管理费用明细表附件四：维修基金缴纳和使用规定13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。14.2合同的修改任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。14.3合同的废止本合同在履行完毕或者双方协商一致解除合同的情况下失效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明附件一提供了物业的基本情况，包括物业的地址、类型、面积、设施等。此附件旨在明确物业的基本情况，以便双方了解和管理物业。附件二：物业管理服务内容清单附件二详细列出了甲方应提供的物业管理服务内容，包括物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、设施设备维护和客户服务等。此附件旨在明确双方的权利和义务，确保甲方按照约定的服务内容提供服务。附件三：管理费用明细表附件三详细列出了管理费的费率、缴费周期、缴费方式以及费用调整的标准等。此附件旨在明确管理费的缴纳方式和费用的变化规则，以便乙方了解和缴纳管理费。附件四：维修基金缴纳和使用规定附件四详细列出了维修基金的缴纳标准、管理方式、使用规则以及补充方式等。此附件旨在明确维修基金的缴纳和使用流程，确保维修基金的有效管理和使用。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未能按时进行物业维护，导致乙方财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按照合同约定履行其他义务的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未能按照约定及时响应乙方的维修请求，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定缴纳管理费和维修基金，或违反物业管理的规章制度的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：如果乙方未能按时缴纳管理费，导致甲方无法正常提供物业管理服务，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方未按照合同约定履行其他义务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：如果乙方违反物业管理的规章制度，导致甲方无法正常管理物业，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指位于_______（物业地址）的_______（物业类型，如住宅、商业等）物业。2.物业管理服务：指甲方为乙方提供的物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、设施设备维护和客户服务等。3.管理费：指甲方为乙方提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、设施设备维护等成本。4.维修基金：指为物业的维修、更新和改造提供的专项基金。5.违约：指一方未履行合同约定的义务。6.违约责任：指违约方应承担的法律责任，