2021年42科研项目质量进度管理

42科研工程质量进度管理前言科研单位的设计/工程是指工程/课题负责人和一些技术人员因为某一个工程而组成的工程/课题组准时、地完成设计/工作，在一定的预算控制范围内实现工程质量目标。同时科研单位还由于承当指令性、客户化、个性化的设计/，因而具有工程多、大小、周期长短不一、可性差等特点。工程管理那么是对目标工程进行立项/开题评审、对需求进行确定、制定质量方案并执行、交付及提供效劳的全过程，在、进度、风险、采购、设备、质量、平安、本钱、人力资源等各个方面进行全方位的管理。工程管理的目标就是通过运用科学、系统的管理方法将完成工程所需的资源在适宜的时候按适当的量进行合理分配，并力求这些资源得到最优的利用。科研单位事实上是多工程管理，比方对涉及机、电、液或大型软件的工程的各个子工程进行组合工程管理，或是对相互的、分散的工程群进行管理。它们都需要对的资源进行方案、协调、指挥与控制。从管理角度上来说，无论工程数量多少，其对质量、进度、本钱的控制是一致的，是过程和产品的管理，资源的配置与平衡，其结果就是绩效的表达。1质量控制对于科研单位来说，质量管理的重点是工程/课题管理，要围绕研发过程建立行之有效的符合实际的质量管理体系，因为质量管理体系是所有管理的核心，是创立一流科研院所和取得一流科研成果的根底。质量管理贯穿于所有科研工程的整个活动全过程，质量管理通常通过建立基于过程管理的质量体系，借助内审、外审、专项审核及管理评审等对体系进行维护，通过日常监督检查对过程质量进行控制。1.1一般科研工程/课题的设计/流程(见图1)1〕立项：方案部门进行或相关部门进行前期立项评估，对工程/课题进行可行性研究，如有必要，方案要进行论证评审；2〕合同评审：对可行性方案、报告论证审核，通过后编写相关合同，填写合同评审单，进行合同评审，签订合同；3〕合同签订后：方案管理部门下达“工程/课题研制任务通知书〔包括任务、人工、经费、设备、进度、奖惩等〕〞；4〕工程/课题组：依据工程/课题研制任务通知书，编制工程质量方案、质量筹划书〔包括工程任务描述、遵循的标准与标准，及责任划分、质量目标、测评方法和总进度要求，研究、设计/各个阶段的任务划分和以及各个阶段的接口，各个阶段的进度安排，各质量控制点的设置，设计/各阶段评审、实验大纲、验收试验要求、设计说明书、总结报告等安排方案〕等相关质量记录；5〕技术规格论证/软件需求评审；6〕工程/课题负责人依据工程任务确定设备科研工程的质量进度本钱管理姜淑雄〔核动力运行研究所〕摘要描述了工程/课题的质量管理、进度与本钱控制要求，并对融合科研工程管理和办公自动化的信息系统作了简要表达。关键词工程管理质量进度本钱信息自动化配置与选型、经费预算安排等；7〕依据工程/课题研发质量筹划书，编写工程的设计/输入文件〔含性能指标要求，技术参数要求，设计/所必需的其他要求，以及顾客提供的的设计信息等〕。随后编制各阶段设计/方案，对零部件、总成的设计方案、工艺路线和实验方案、实验设备配备等进行控制，如有必要还应编制实验大纲；8〕设计/输入按要求进行评审。同时工程/课题执行过程中，如遇有合同进度修改、变更设计需求等，必要时，要对工程重新进行评审，并及时相关的修改/变更手续；9〕采购：对供给商应进行评价，采购必须在合格的供给商中进行，采购〔大宗〕要进行审计。并严格按照检验、验收、登账、出入库管理制度〔规定、程序〕要求进行；10〕设计/输出要进行评审。有实验要求的要对实验前准备状态进行检查，对实验过程进行控制，工程完工要验收，对实验过程、实验报告进行评审，填写验收报告等并保存各阶段相关质量记录；11〕按照约定提供售后效劳并对顾客进行满意度调查。12〕工程结束要进行经验反应，不断将工程研发过程中的技术经验、管理经验以及教训等进行总结，为下一次的工程研发控制提供改良意见，使科研工作得到持续改良，为科研单位科研工程质量不断提高提供保证。科研工程的管理部门，一方面需要对市场需求及时跟进，密切与上级管理部门和其它相关业务部门的沟通，加强科研工程的立项筹划和过程管理；另一方面，无论是对外的横向合作，还是研究所承当上级部门下达的纵向科研工程，都要在建立客户满意度的调查和收集制度的根底上，及时进行数据统计、分析、评价，并以此为根底来催促进一步改良科研设计与工作。科研单位各职能部门、各研发实体在与质量管理相关的活动中须严格按照质量管理体系的标准要求，留存与质量活动有关的符合标准要求的相关记录，这些纪录也是证明一个单位的质量管理体系是否正常运转及运转效果如何的证据。图1科研工程质量控制流程图1.2工程设计/的原那么1.2.1质量第一无论是一般性的民用工程还是核工业科研设计/工程，作为科研设计/单位，必须始工程管理部门可行性评审合同评审下达方案任务书课题组编制质量方案编制工程方案编制需求分析及说明书设计/输入评审编制验收大纲工程系统论证、测试交付、售后效劳设计/输出/验收评审研发部门经验反应与顾客沟通、满意度调查立项技术规格论证/软件需求评审终把质量放在第一的位置，要时刻清醒地认识到质量就是生命线，如果产品没有了质量，那产品就失去了存在的价值，在科研设计/、效劳工程过程中，产品质量是压倒一切的。1.2.2顾客满意科研单位在设计/、效劳过程中要坚决贯彻“顾客满意〞的原那么。因为没有客户，就没有工程，顾客是科研单位的衣食父母，只有不断满足顾客的需求，帮助顾客解决开展与运行中的技术问题，与顾客形成良性的互动，科研单位才能通过源源不断的工程得到持续健康的开展。1.2.3以人为本科研人员是科研设计/活动的执行者，必须充分发挥他们的主人翁的作用，调动其积极性，不断加强质量意识教育，培养好其熟练掌握、自觉运用质量管理程序、标准和标准的习惯，才能保证工程/课题的质量。要经常性的针对科研设计/技术人员进行思想和劳动纪律教育、健全岗位责任制和薪酬鼓励机制，改善工作环境，鼓励大家的工作热情。各级，主要是部门负责人还应对广阔技术人员的职业生涯进行规划，加强职业标准教育和专业技术培养，不断提高技术人员的心理素质、职业意识、专业技术水平，做到培养人才，留住人才，用好人才。1.2.4建立科学公正的评价体系科研工程设计/工作完成后，要有一个客观公正的评价体系对工程进行评价，而评价标准就是评定设计/工程质量的准那么，它是由国家、行业或客户的标准、要求决定或经过科学论证后由技术委员会专家组来确定；评定的依据是科学公正的检测数据，所以检测必须是客观的，数据必须保证真实。设计/工程的质量是否符合质量标准，都要经过严格、公正的检测和验收审核，以最终的结果说话，以顾客的满意度说话。1.2.5严格对检测设备、仪器仪表的控制科研单位可能存在计量设备多品种、低数量、交叉使用等现象。这就要求科研院所更要严格遵循计量管理制度，根据有实验要求的各工程不同的工艺特点、测试方法、技术要求，合理选用调配实验设备和仪表，安排工作严谨、懂计量、讲原那么的计量专业技术人员保养好设备和仪表及时对检测仪器仪表进行计量检定，从而保证实验结果真实、可靠。2进度控制2.1工程进度控制的人员工程进度控制主要由工程/课题负责人和工程研发部门负责人负责，首先应该是工程/课题负责人，因为工程/课题负责人承当着该工程的与管理任务，对工程组成员也很了解，掌握着工程的实时进展；其次工程研发部门负责人对本部门的所有工程都有直接的管辖权利与义务，包含工程组人员的调整、绩效考核、安排培训开展等。同时方案管理部门可以通过工程中期检查、年终检查对工程的进度进行控制，在工程/课题研发过程中，研发部门与方案管理部门也应随时对工程进展情况进行沟通。2.2工程进度控制的两个阶段按工程形成过程可将工程进度的控制划分为工程筹划、启动和工程执行、效劳两个阶段。工程筹划、启动阶段控制的主要任务是：保持和上级业务主管部门经常性的沟通，掌握行业开展趋势与要求；与潜在的客户保持紧密，了解客户的相关需求；与客户沟通有关工程信息，对需求进行分析，与客户商定工程目标和进度要求。筹划、启动阶段控制重在立项安排。工程执行、效劳阶段控制的任务是：编制质量筹划书、拟定进度方案并严格贯彻执行，控制相关节点质量、提供效劳等。方案还应明确提出人员需求、资源配置与资金预算，毕竟人、财、物的合理安排，才能保证进度方案顺利执行。工程执行、效劳阶段控制是工程进度进行内部控制的重点。同时为了及时地发现和协调处理某些工程在执行过程中出现的可能预先未想到的问题，工程/课题负责人、工程研发部门负责人和方案管理部门有必要加强对工程的实时沟通工作。因为沟通越早，问题解决可能越快，进而保证工程进度方案顺利执行，通过闭环控制，建立迅速响应情况变化的机制。2.3工程进度控制的方式质量筹划书由工程/课题负责人依据“工程/课题研制任务通知书〞的要求负责编制，其中的进度安排方案是工程进度控制的依据。工程/课题研发部门负责人和职能管理部门应根据工程质量筹划书对工程各节点的实际进度情况进行监控，如果由于某某原因造成阶段性任务延期，工程/课题负责人应提前提出报告，并在报告中分析产生进度延期的原因、确定采取的相关措施，及时报方案管理部门和部门负责人核准，必要时，应报高层核准，在工程研发的后续过程中，尽可能缩小工程实际进度与工程方案进度之间的偏差。2.3.1工程定期汇报工程/课题负责人应按照质量筹划书的要求，在预定的每个时间点，向部门负责人和相关管理部门提交一份书面的工程阶段工作汇报与方案，描述上一时间段工程执行的情况，下一时间段的工作安排方案和要求〔包含已经解决的问题和遗留的问题、需要协调的事情及其他需要配合、帮助处理的问题等〕。2.3.2工程需求变更工程执行过程中，也可能会有需求变更，如果工程有需求变更，无论大小，或多或少都会影响到各要素比方时间、本钱、质量等，此时有必要填写变更申请登记表，并让客户确认。工程/课题负责人在需求变更报告中要分析、评估需求变更对进度、本钱的影响，及时报部门负责人和相关管理部门，如有必要应仔细考虑各阶段的时间要求，提出应对方案，继续完成工程预定目标或经修改后的目标。2.3.3WBS在工程执行中的运用考虑到工程研发都是有明确的目标和进度限制的，适时推进WBS〔WorkBreakdownStructure〕工作分解结构对工程进度进行控制，不失为一种有效的方法。WBS工作分解结构就是工程组在工程实施过程中要完成的工作或要开展的活动的一种层次性的、树状的工程活动描述。它要求将工程目标打碎，层次细化分解，明确指出工程的工作范围，将最根本的工作包安排到个人，每个任务尽可能分解到不能再细分为止。在分解过程中工程小组成员之间要进行充分沟通，做到分解后的活动没有遗漏、没有理解误差。工作分解结构完成后，就可以得到一个树状的层次结构图，它可以清楚地表示这个工程是由哪些具体的活动组成的，知道在不同的阶段谁应该干什么，完成到什么程度。WBS的划分本身是没有一定之规的，主要考虑的是否方便你做各类的细分工作，为工程效劳。对于大型工程/较复杂的工程，为了弥补初次分解缺乏，可以进行二次WBS，直至完全满足设计/的任务要求。3本钱控制3.1本钱控制的内容科研单位的本钱控制是指根据各工程/课题预先制定的本钱管理目标〔预算标准〕，在研发/效劳费用发生过程中，采取相应的预防和调节措施，保证工程本钱控制在预定目标范围内的过程。3.2本钱控制的要求3.2.1制定工程本钱标准传统的科研单位、大专院校等对待科研工程的管理大多采用工程利润按一定比例分成的简单管理方法，对科研工程的本钱缺少主动的监督管理。事实上要控制工程本钱，首先必须制定出控制本钱的标准。工程本钱标准的制定是一个繁琐而必要的过程，所谓繁琐是因为各工程都各具特点，而非标准化的产品，可轻易，必须针对每个工程特点来计算，工程本钱标准计算工作量就显得相当大。但没有本钱标准又是很难做好本钱控制的，毕竟制定本钱标准是做好本钱控制的必经之路。工程本钱标准是在生产、效劳过程中，人力、财力、物力等各种资源开支到达的数量指标，主要有工时、材料和费用标准。对科研单位而言，工程开支的主要是人员工时、车船交通、房屋设备等固定资产折旧、仪器仪表、中心机房及试验台架等固定资产投入、管理税收等等。工时标准的制定主要依据单位收支、行业收入状况、地区工资水平、居民消费品上涨指数〔CPI〕等指标。在科研单位，由于人才的特殊性，人力本钱越来越大，人工工时标准所占比重不断增加，如何给予人工工时标准一个预期值是实现工程本钱控制的根底，因为它预示着工程研发人员预期的收入水平。工程/课题需采购的仪器仪表、设备，需制作的样机，一次性消耗品等构成材料标准；交通、固定资产折旧、税收、管理本钱等构成费用标准。本钱标准须准确制定，并不断完善，与变化的市场形势相适应，如不断上升的人工，波动的原辅材料等。本钱标准的及时、准确制定为单位进行本钱预算、考核、分析、决策提供了依据。3.2.2建立本钱控制体系依据设置的机构的职能、年度目标和工作任务来建立相应的本钱控制体系，如按职能部门划分的费用管理体系和按研究室、工程课题组建立的二级责任考核体系。体系的正常运转需要同时建立健全本钱控制管理制度如本钱标准管理制度、预算管理制度、费用度等进行支撑。3.3本钱控制的范围研发工程的过程大致可分为研究、调试效劳和运行使用两个阶段。研究、调试效劳发生的费用是生产本钱，由研发单位承当。生产本钱的控制，是企业本钱控制的重点，但要注意到虽然工程本钱主要与完成活动所需资源本钱有关，有时工程本钱也与决策有相当关系，如从节约本钱出发而变更设计可能会影响产品的使用寿命，而运行使用时发生的费用是使用本钱，由使用者承当，本钱管理部门也要进行评估，因为只有用户认为是物超所值，才是好东西，才会有后续的工程。4信息自动化目前大多数单位都已建立了办公自动化系统，局域网为办公室自动化带来了极大的方便，也提高了单位的办公效率。利用局域网建立科研工程管理信息系统来对科研工程进行管理也正逐步得到推行。科研工程管理融入信息自动化系统的好处就是可以使工程管理工作由阶段性转变为动态性，方便加强监控力度。4.1信息系统的功能信息系统通过网络技术来进行科研信息管理，把设计与管理的各类信息糅合在一起，为科研院所的各职能部门、各研究室提供及时、准确的信息交流和信息共享的平台，满足科研单位对工程研发的进度控制、质量控制、本钱控制、文档管理和其他方面管理的要求，有利于实现即时管理，大幅提升企业管理力度和效率。信息系统主要有质量管理、进度管理、本钱管理与协同办公四大功能，使研发与管理实现了一体化。信息系统的研发工程管理按质量管理体系规定的研发流程进行设计，保证了研发过程管理符合ISO9001：2000质量管理体系的要求，如采购申请单中选择的不是合格供方名录中的合格供方，该表单将不会填写完成和上传报批；工程检测需填写仪器仪表清单时，选择的仪器仪表必须