门店会议管理制度

门店会议管理制度第一章总则

为确保门店会议的规范化、高效化，提高决策与执行力，特制定本会议管理制度。本制度适用于门店各类会议的组织与管理，内容包括会议流程、会议纪要的跟踪落实、会议室管理规定及附则等。

一、会议目的

1.提高门店工作效率，确保各项工作任务的顺利完成。

2.加强各部门之间的沟通与协作，形成合力。

3.促进信息共享，提高决策的科学性。

4.增强团队凝聚力，提升员工工作积极性。

二、会议原则

1.精简高效：会议应突出重点，减少冗余，确保实效。

2.及时沟通：会议应及时传达相关政策、信息，确保各项工作顺利推进。

3.公开透明：会议内容应保持公开，确保员工了解门店运营状况。

4.责任明确：会议决策事项应明确责任人，确保决策的落实。

三、会议类型

1.常规会议：定期召开的会议，如周例会、月度总结会等。

2.临时会议：因特殊情况需临时召开的会议，如突发事件应对、项目协调等。

3.专题会议：针对特定主题或问题召开的会议，如市场分析、产品研讨等。

四、参会人员

1.必须参会人员：门店负责人、部门负责人及关键岗位人员。

2.邀请参会人员：根据会议主题需要，可邀请相关岗位人员或外部专家参加。

五、会议纪律

1.会议应按时开始，参会人员提前5分钟进入会场，确保手机静音。

2.会议期间，参会人员应保持秩序，认真听会，不得交头接耳、随意离场。

3.会议发言应言简意赅，突出重点，禁止发表与会议主题无关的言论。

4.会议内容涉及商业秘密的，参会人员应遵守保密规定，不得泄露。

六、本制度的解释权归门店管理层所有，自颁布之日起执行。如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。各部门应认真贯彻执行，共同维护门店会议管理秩序。

第二章会议流程

为确保会议的顺利进行，提高会议效率，明确会议流程至关重要。以下为会议流程的详细规定：

一、会议筹备

1.确定会议主题：根据门店运营需要，明确会议主题，确保会议目标清晰。

2.制定会议议程：列出会议讨论的主要议题，明确每个议题的讨论时间。

3.确定参会人员：根据会议主题，邀请相关人员参会，并提前通知。

4.预约会议室：根据参会人数及会议需求，选择合适的会议室，并确保会议设备正常运行。

5.发送会议通知：将会议时间、地点、议程等信息提前发送给参会人员，确保他们做好准备。

二、会议签到

1.设立会议签到表，参会人员应在会议开始前5分钟完成签到。

2.签到表应包括参会人员姓名、部门、签到时间等信息。

3.主持人应在会议开始前核对参会人员，确保重要人员未缺席。

三、会议议程执行

1.会议主持人按照议程逐项进行议题讨论。

2.会议议题讨论时，主持人应引导参会人员积极发言，确保讨论充分。

3.讨论过程中，记录员应详细记录会议内容，特别是决策事项及行动措施。

4.对于争议性议题，主持人应引导各方充分表达观点，寻求共识。

四、会议决策

1.对于需要决策的事项，主持人应明确决策标准，确保决策的科学性。

2.会议决策应遵循少数服从多数的原则，必要时可进行投票表决。

3.决策结果应在会议纪要中明确记录，并由责任人签字确认。

五、会议总结

1.会议主持人应在会议尾声对本次会议的讨论成果进行总结。

2.对会议决策的事项，明确责任人及完成时限。

3.鼓励参会人员对会议效果进行评价，提出改进建议。

六、会议结束

1.会议结束后，主持人宣布散会。

2.记录员负责整理会议纪要，并在规定时间内发送给参会人员。

3.会议室管理员负责检查会议室设备，确保场地整洁。

第三章会议纪要的跟踪落实

会议纪要是会议内容的书面记录，是会议决策和行动计划的载体。为确保会议成果的落实，特制定以下会议纪要跟踪落实规定：

一、会议纪要的编制与发布

1.会议纪要应由指定的记录员在会议结束后24小时内完成初稿，并提交给主持人审核。

2.主持人应在48小时内完成审核，并对纪要内容进行修改完善。

3.审核通过的会议纪要应包括会议时间、地点、参会人员、讨论议题、决策结果、行动计划等关键信息。

4.会议纪要应在审核通过后1个工作日内发送给所有参会人员，并抄送相关部门。

二、会议纪要的内容要求

1.会议纪要应准确反映会议内容和决策结果，避免出现遗漏或误解。

2.对于重要决策和行动计划，应明确责任人、完成时限和验收标准。

3.会议纪要中应记录参会人员的意见和建议，特别是对决策的不同看法。

三、会议纪要的跟踪执行

1.责任人应根据会议纪要中的行动计划，制定详细的工作方案，并按计划推进。

2.门店管理层应定期检查会议纪要的执行情况，对进度滞后的事项进行催办。

3.责任人应及时向主持人或门店负责人汇报工作进展和遇到的问题，寻求支持和帮助。

四、会议纪要的反馈与评估

1.对于完成的行动计划，责任人应提供执行结果报告，包括实际完成情况、存在的问题和改进建议。

2.门店管理层应定期组织会议，对会议纪要的执行情况进行总结评估，并提出改进措施。

3.会议纪要的执行情况应作为门店管理考核的依据之一。

五、会议纪要的归档与查阅

1.审核通过的会议纪要应按照规定进行归档，以备查阅。

2.会议纪要的查阅权限应按照门店的保密要求进行设置，确保信息安全。

3.对于需要公开的会议纪要，应通过适当的方式向全体员工传达，以提高透明度和执行力。

第四章会议室管理规定

为保障会议室资源的高效利用，确保会议环境的舒适与安全，特制定以下会议室管理规定：

一、会议室预订

1.会议室预订采用预约制度，由各部门负责人或指定人员负责。

2.预订会议室时，需提供会议主题、参会人数、时间等信息，以便会议室管理员进行合理安排。

3.预订者应在会议前至少1个工作日提交会议室申请，紧急会议需提前通知会议室管理员。

4.会议室管理员有权根据实际情况调整会议室分配，确保资源合理利用。

二、会议室使用

1.会议室内应保持安静、整洁，禁止吸烟、进食或在会议室内进行非会议活动。

2.会议开始前，预订者应检查会议室设备，确保设备正常运行。

3.会议期间，参会人员应爱护会议室设备，如发现问题，应及时通知管理员。

4.会议结束后，预订者应组织参会人员共同清理会议室，确保场地整洁。

三、会议室设备管理

1.会议室设备由管理员负责日常维护和管理，确保设备处于良好状态。

2.非管理员不得随意拆卸、搬运会议室设备，确需操作时应征得管理员同意。

3.会议室设备使用过程中，如发生故障，应及时报告管理员，并按照规定程序进行维修。

四、会议室安全与保密

1.会议室应定期进行安全检查，确保消防设施、紧急疏散通道等安全设施正常。

2.会议室内应遵守保密规定，禁止泄露会议内容和涉及商业秘密的信息。

3.对于涉及敏感信息的会议，会议室管理员应采取必要的安全措施，如设置密码保护、限制设备使用等。

五、会议室维护与改善

1.会议室管理员应定期对会议室进行清洁、保养，确保会议环境舒适。

2.针对会议室使用过程中发现的问题，应及时进行整改和优化。

3.门店应定期收集会议用户的意见和建议，不断改进会议室管理，提升服务水平。

第五章附则

为确保门店会议管理制度的有效实施，特制定以下