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文档简介
家庭维修服务合同合同编号:__________甲方(维修服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务需求方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1定义1.1.1甲方:指甲方公司,提供家庭维修服务的企业。1.1.2乙方:指甲方公司所提供家庭维修服务的对象,即服务需求方。1.1.3服务:指甲方根据本合同约定,为乙方提供的家庭维修服务。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在家庭维修服务过程中的权利、义务和责任,保证服务质量,保障双方合法权益。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方的需求,提供家庭维修服务,包括但不限于水电维修、家电维修、家居维修等。2.1.2甲方应按照乙方的要求,提供专业的维修建议和解决方案。2.2服务范围2.2.1本合同所涉及的维修服务范围包括乙方位于__________地区的家庭住所。2.2.2乙方应在合同有效期内,向甲方提供维修服务需求,甲方应根据乙方需求提供相应的服务。第三章服务质量与承诺3.1甲方承诺3.1.1甲方承诺提供的家庭维修服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。3.1.2甲方承诺在接到乙方维修需求后,及时响应,保证维修服务的时效性。3.2乙方承诺3.2.1乙方承诺按照甲方提供的维修服务收费标准支付费用。3.2.2乙方承诺在维修过程中,提供必要的配合和支持。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方根据乙方维修服务需求,按照以下标准收取费用:(1)水电维修:__________元/次;(2)家电维修:__________元/次;(3)家居维修:__________元/次。4.2支付方式4.2.1乙方应按照以下方式支付维修费用:(1)现金支付;(2)转账支付;(3)第三方支付平台支付。第五章服务期限与终止5.1服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。5.2终止条件5.2.1在合同期限内,如乙方不再需要甲方的维修服务,乙方有权提前终止本合同。5.2.2在合同期限内,如甲方未能按照约定提供维修服务,乙方有权终止本合同。5.3终止程序5.3.1任何一方要求终止本合同,应提前____个工作日书面通知对方。5.3.2终止合同后,双方应按照本合同的约定处理未了事宜。第六章维修服务流程6.1维修需求提出6.1.1乙方应通过以下方式向甲方提出维修需求:(1)电话预约;(2)在线客服预约;(3)邮件预约。6.2维修服务响应6.2.1甲方应在接到乙方维修需求后,____小时内进行响应,并与乙方确认维修时间及服务内容。6.3维修服务实施6.3.1甲方应根据约定的时间,派出专业维修人员到乙方指定地点进行维修服务。6.3.2维修人员应具备相应的职业资格证书,保证维修服务的专业性。6.4维修服务验收6.4.1维修服务完成后,乙方应对维修结果进行验收。6.4.2如乙方对维修结果不满意,有权要求甲方重新进行维修,直至达到满意效果。第七章维修服务保障7.1质量保证7.1.1甲方承诺,维修服务所使用的材料、配件均为正规渠道采购,符合国家质量标准。7.1.2甲方承诺,维修服务在验收合格后,提供____个月的质保期。7.2服务保障7.2.1甲方应保证维修服务的及时性,如因甲方原因导致维修服务延迟,甲方应承担相应的违约责任。7.2.2甲方应保证维修人员的服务态度,如乙方对维修人员的服务态度不满意,甲方应采取相应措施予以改进。第八章信息保密与隐私保护8.1信息保密8.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。8.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施,保证信息安全。8.2隐私保护8.2.1甲方应对乙方提供的个人信息(包括姓名、联系方式、住址等)予以保密,不得泄露给第三方。8.2.2甲方应对维修服务过程中所涉及的乙方隐私予以保护,不得泄露给第三方。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如甲方未按照约定提供维修服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:未履行服务金额的____%。9.1.2如甲方泄露乙方保密信息,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:泄露信息所造成的直接损失的____倍。9.2乙方违约责任9.2.1如乙方未按照约定支付维修费用,甲方有权暂停维修服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额的____%。9.2.2如乙方违反本合同约定的保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:泄露信息所造成的直接损失的____倍。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的修改与补充11.1修改与补充方式11.1.1本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商修改或补充,并以书面形式予以确认。11.1.2修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。11.2修改与补充的生效11.2.1修改或补充的书面文件应由双方代表签字(或盖章)确认,自签字(或盖章)之日起生效。第十二章合同的转让与继承12.1转让12.1.1除非得到对方书面同意,否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2继承12.2.1如一方发生合并、分立或破产等情况,本合同的权益和义务由继承方或接管方承担。第十三章违约赔偿13.1赔偿原则13.1.1双方因违约给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。13.1.2赔偿范围包括直接损失和间接损失,但不得超过合同违约方在订立合同时预见到或应当预见到的损失。13.2赔偿方式13.2.1违约方应按照合同约定或法律规定,向守约方支付赔偿金。13.2.2赔偿金不足以弥补损失的,违约方应继续承担赔偿责任。第十四章其他条款14.1合同的副本14.1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.2合同的保存14.2.1双方应妥善保存本合同,以备日后查询。14.3通知与送达14.3.1双方的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址,视为有效送达。第十五章签字15.1甲方(维修服务提供方)签字:(盖章)______________________
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