在线教育平台课程结业证书查询系统换发流程协议

在线教育平台课程结业证书查询系统换发流程协议合同编号：__________甲方（证书发放方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（证书查询方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“在线教育平台”指甲方提供的在线教育服务。1.1.2“课程结业证书”指甲方根据乙方完成在线教育平台课程的实际情况，所发放的证明乙方课程结业的证书。1.1.3“查询系统”指甲方提供的用于乙方查询课程结业证书信息的系统。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲乙双方就在线教育平台课程结业证书查询系统的换发流程所达成的共识。1.2.2本协议构成甲乙双方在查询系统使用、证书换发等方面的完整协议，取代了之前所有与此相关的口头或书面协议。第二章证书查询系统的使用2.1系统接入2.1.1乙方应按照甲方提供的接口规范，完成查询系统的接入工作。2.1.2乙方接入查询系统后，应保证系统的稳定运行，不得影响甲方的正常业务。2.2使用权限2.2.1乙方仅限于查询自身课程结业证书信息，不得查询其他用户的证书信息。2.2.2乙方应妥善保管查询系统账号和密码，不得泄露给他人。第三章证书换发流程3.1换发条件3.1.1乙方完成在线教育平台课程学习并达到甲方规定的结业标准，即可申请换发证书。3.1.2乙方应在证书到期前30日内向甲方提交换发申请。3.2换发流程3.2.1乙方提交换发申请后，甲方应在5个工作日内对申请进行审核。3.2.2审核通过后，甲方将新的课程结业证书发送给乙方。3.2.3乙方在收到新证书后，应确认证书信息无误，并在查询系统中进行更新。第四章保密条款4.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息予以保密。4.2双方应对本协议内容予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失，应承担相应的违约责任。5.2若乙方违反本协议规定，查询系统使用权限被暂停或终止，乙方应承担由此产生的一切后果。5.3若甲方未能在约定时间内完成证书换发，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=证书费用×5%。第六章证书的真伪验证6.1验证方式6.1.1甲乙双方同意采用以下方式对课程结业证书进行真伪验证：（1）甲方提供在线验证码，乙方通过查询系统输入验证码进行验证；（2）甲方提供电子证书加密签名，乙方通过查询系统验证签名真实性。6.2验证流程6.2.1乙方在查询系统输入验证码或电子证书文件。6.2.2查询系统自动将验证信息发送至甲方。6.2.3甲方在收到验证信息后，应在2个工作小时内反馈验证结果。第七章证书的补办7.1补办条件7.1.1乙方因证书遗失、损坏等原因，可向甲方申请补办证书。7.1.2乙方申请补办证书时，应提供以下材料：（1）补办证书申请书；（2）乙方有效身份证明文件；（3）原证书复印件（如有）。7.2补办流程7.2.1乙方提交补办申请及相应材料。7.2.2甲方在收到补办申请后，应在5个工作日内进行审核。7.2.3审核通过后，甲方将补办的证书发送给乙方。第八章证书信息的更新与维护8.1信息更新8.1.1乙方在查询系统中发觉证书信息有误时，应及时通知甲方。8.1.2甲方应在收到乙方通知后的5个工作日内，对证书信息进行核实并更新。8.2系统维护8.2.1甲方应定期对查询系统进行维护，保证系统稳定、安全运行。8.2.2乙方应配合甲方完成查询系统的维护工作。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商的方式解决本协议项下的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲乙双方所在地人民法院诉讼解决。9.2争议期间9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1协议的修改10.1.1本协议的修改需双方书面同意，修改后的协议自双方签署之日起生效。10.2协议的解除10.2.1在本协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。10.3协议的终止10.3.1在以下情况下，本协议终止：（1）双方协商一致；（2）一方发生重大违约，经另一方书面催告后仍未改正；（3）不可抗力导致本协议无法履行。10.4法律适用10.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5通知10.5.1双方之间的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达：（1）邮件；（2）快递；（3）挂号信。10.5.2通知在发送至对方指定的联系地址或电子邮箱后，视为已送达。第十一章转让与继承11.1转让11.1.1除非双方另有约定，否则任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。11.2继承11.2.1在一方发生合并、分立或破产等情况下，本协议项下的权利和义务由继承方或承继方继续承担。第十二章第三方服务12.1第三方服务12.1.1甲乙双方同意，查询系统可能需要使用第三方提供的技术服务或产品。12.1.2甲方应保证第三方服务或产品符合国家相关法律法规的要求，并保证乙方合法权益不受侵害。12.2第三方责任12.2.1若因第三方服务或产品导致查询系统出现故障或数据丢失，甲方应协助乙方追究第三方的责任。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、战争等。13.2不可抗力条款13.2.1若任何一方因不可抗力无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2.2在不可抗力情况下，受影响方免除违约责任，但应尽力减轻不可抗力对协议履行的影响。第十四章一般规定14.1语言14.1.1本协议以中文书写，若存在不同语言版本，应以中文版本为准。14.2合同副本14.2.1双方各执一份本协议的正本，具有同等法律效力。14.3附件14.3.1本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十五章终止与解除后的权利和义务15.1终止或解除15.1.1本协议终止或解除后，双方仍应履行本协议项下的保密义务。15.2权利和义务的延续15.2.1本