保险业务处理系统开发合同

保险业务处理系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1合同背景1.1.1甲方因业务发展需要，委托乙方开发一套保险业务处理系统，以满足甲方业务需求。1.1.2乙方具备保险业务处理系统的开发能力，同意为甲方提供开发服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确双方在保险业务处理系统开发过程中的权利、义务和责任。1.2.2双方应按照本合同的约定，共同完成保险业务处理系统的开发工作。第二章项目内容与范围2.1项目内容2.1.1乙方根据甲方的需求，开发一套符合甲方业务需求的保险业务处理系统。2.1.2系统应具备以下功能：（1）保单管理；（2）客户管理；（3）保费计算；（4）理赔处理；（5）统计分析；（6）权限管理。2.2项目范围2.2.1乙方负责系统设计、开发、测试、部署、培训和售后服务。2.2.2甲方负责提供项目所需的相关资料、数据及业务需求。第三章项目进度与验收3.1项目进度3.1.1乙方应按照以下时间节点完成项目开发：（1）需求分析：____年__月__日；（2）系统设计：____年__月__日；（3）开发与测试：____年__月__日；（4）系统部署与培训：____年__月__日；（5）项目验收：____年__月__日。3.2项目验收3.2.1甲方应按照以下标准对项目进行验收：（1）系统功能完整性；（2）系统功能稳定性；（3）系统安全性；（4）用户手册及操作培训。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方开发保险业务处理系统的费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方合同款项的50%作为预付款。4.2.2乙方完成系统开发并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的50%合同款项。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1乙方开发的保险业务处理系统及其相关文档、等，知识产权归乙方所有。5.2.2甲方有权在合同约定的范围内使用乙方开发的保险业务处理系统。第六章技术支持与服务6.1技术支持6.1.1乙方在合同期内为甲方提供免费技术支持服务，包括系统问题解答、系统故障排查等。6.1.2技术支持服务时间为工作日的上午9:00至下午18:00。6.2售后服务6.2.1乙方在系统验收合格后提供为期一年的免费售后服务，包括系统维护、升级和故障修复。6.2.2售后服务响应时间为接到甲方通知后2小时内。第七章培训与交付7.1培训7.1.1乙方负责为甲方提供系统操作培训，包括但不限于系统管理员培训、业务操作员培训。7.1.2培训形式包括现场培训和远程培训，具体培训方式由双方协商确定。7.2交付7.2.1乙方应将开发完成的保险业务处理系统及相关文档、等交付给甲方。7.2.2交付方式为电子交付，具体交付时间由双方协商确定。第八章质量保证8.1质量标准8.1.1乙方应保证开发完成的保险业务处理系统符合以下质量标准：（1）系统功能符合甲方需求；（2）系统功能达到行业标准；（3）系统安全性满足国家相关要求。8.2质量控制8.2.1乙方应建立健全的质量管理体系，保证项目开发过程中的质量控制。8.2.2乙方应对项目开发过程中的关键节点进行质量评审，保证项目质量。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未能按照约定支付合同款项的，应承担逾期支付的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×0.1%×逾期天数。9.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付合同总金额10%的违约金。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未能按照约定时间完成项目开发的，应向甲方支付合同总金额5%的违约金。9.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付合同总金额10%的违约金。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家相关法律法规，合法合规开展业务。第十一章项目变更11.1变更管理11.1.1若甲方在项目开发过程中提出变更需求，乙方应积极响应，并根据变更对项目的影响进行评估。11.1.2变更请求需以书面形式提出，并明确变更内容、影响范围及所需资源。11.2变更费用11.2.1因变更导致的额外费用，双方应协商确定费用承担方。11.2.2若变更导致项目费用增加，甲方应在变更实施前确认费用及支付方式。第十二章项目风险管理12.1风险识别12.1.1双方应共同识别项目可能存在的风险，并制定相应的风险应对措施。12.1.2乙方应定期向甲方报告项目风险状况，并提出风险控制建议。12.2风险控制12.2.1乙方应建立健全的项目风险管理体系，对识别的风险进行监控和控制。12.2.2甲方应协助乙方进行风险控制，提供必要的支持和资源。第十三章保密与数据安全13.1保密协议13.1.1双方应签订保密协议，明保证密义务、保密期限及违约责任。13.1.2保密协议作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.2数据安全13.2.1乙方应采取必要的数据安全措施，保障甲方数据的安全性和完整性。13.2.2乙方应制定数据安全应急预案，并在发生数据安全事件时及时响应和处理。第十四章终止与解除14.1终止条件14.1.1在以下情况下，任何一方有权终止本合同：（1）对方严重违反合同义务，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。14.2解除后果14.2.1合同终止或解除后，双方应办理合同终止或解除相关的手续，包括但不限于项目交付、费用结算等。14.2.2乙方应按照甲方的要求，交付已开发的系统及相关文档。第十五章其他条款15.1合同修改15.1.1本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并由双方签字确认。15.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。15.2合同副本15.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲