供应链管理软件销售与服务合同

供应链管理软件销售与服务合同合同编号：__________甲方（供应商）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（采购方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“软件”指甲方提供的供应链管理软件产品，包括但不限于、目标代码、文档、用户手册等；1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的与软件相关的技术支持、培训、升级等服务；1.1.3“合同产品”指乙方采购的软件及服务；1.1.4“实施日期”指甲乙双方签署本合同并开始履行合同的日期；1.1.5“验收日期”指乙方验收合格并签署验收报告的日期。第二章合同产品2.1软件产品2.1.1甲方提供的软件产品应具备以下功能：（1）供应链管理；（2）库存管理；（3）销售管理；（4）财务管理；（5）客户关系管理。2.1.2甲方应保证软件产品的质量，符合相关法律法规及行业标准。2.2服务2.2.1甲方为乙方提供以下服务：（1）技术支持：在合同有效期内，甲方提供7×24小时的技术支持服务；（2）培训：甲方为乙方提供软件使用培训，保证乙方员工熟练掌握软件操作；（3）升级：甲方应定期对软件进行升级，保证乙方使用的软件版本保持最新。第三章价格与支付3.1合同总价为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2乙方支付方式为：（1）合同签署后5个工作日内支付合同总价款的50%作为预付款；（2）验收合格后5个工作日内支付剩余的50%合同总价款。第四章交货与验收4.1甲方应在实施日期后的____个工作日内，将软件产品及服务交付给乙方。4.2乙方应在收到合同产品后____个工作日内完成验收，并签署验收报告。4.3验收合格后，双方应共同签署验收报告，作为合同履行的依据。第五章保证与承诺5.1甲方保证提供的软件产品和服务符合本合同约定的要求，并保证软件产品不存在侵犯他人知识产权的情况。5.2甲方承诺在合同有效期内，对软件产品进行持续的技术支持和服务，保证乙方正常使用。5.3乙方承诺按照甲方提供的操作手册使用软件，不得对软件进行恶意破坏或非法使用。5.4乙方承诺在合同有效期内，遵守国家有关法律法规，不得利用软件从事违法经营活动。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1甲方提供的技术支持包括但不限于以下内容：（1）解答乙方在使用软件过程中遇到的技术问题；（2）提供软件使用过程中遇到故障的修复服务；（3）对乙方提出的合理化建议进行评估，并在必要时提供技术支持。6.1.2技术支持服务期限自验收合格之日起计算，为期____年。6.2维护服务6.2.1甲方提供的维护服务包括以下内容：（1）软件产品的定期维护；（2）软件产品的升级；（3）软件产品的安全漏洞修复；（4）软件产品的兼容性调整。6.2.2维护服务期限与技术支持服务期限相同。第七章培训与指导7.1培训7.1.1甲方应向乙方提供以下培训服务：（1）软件产品的基本操作培训；（2）软件产品的进阶操作培训；（3）软件产品的维护与故障排除培训。7.1.2培训方式包括但不限于以下几种：（1）现场培训；（2）在线培训；（3）视频培训材料。7.2指导7.2.1甲方应指派专业技术人员对乙方进行软件使用指导，保证乙方能够熟练使用软件。7.2.2指导服务期限自验收合格之日起计算，为期____个月。第八章保密与数据安全8.1保密8.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，为期____年。8.2数据安全8.2.1甲方应采取必要的数据安全措施，保证软件产品的数据安全。8.2.2乙方应按照甲方提供的安全操作指南使用软件，以保障数据安全。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如甲方未按约定时间提供软件产品或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总价的____%。9.1.2如甲方提供的软件产品存在质量问题，乙方有权要求甲方免费修复或更换。9.2乙方违约责任9.2.1如乙方未按约定时间支付合同价款，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为逾期付款金额的____%。9.2.2如乙方违反本合同规定的使用限制，甲方有权终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1双方在合同执行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订地及履行地为中华人民共和国____市。10.4双方同意，本合同的争议解决适用中华人民共和国的法律。第十一章合同的变更与终止11.1合同的变更11.1.1双方同意，合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.1.2任何一方提出的合同变更请求，应得到另一方的书面同意。11.2合同的终止11.2.1在以下情况下，任何一方可以书面通知对方终止本合同：（1）对方严重违反本合同的任何条款，且在收到书面通知后____个工作日内未能补救；（2）对方破产、清算或被接管；（3）不可抗力事件导致合同无法履行连续超过____天。11.2.2合同终止后，双方应按照本合同的约定处理未履行完毕的义务和权利。第十二章法律适用与司法管辖12.1本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国的法律。12.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。12.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三章一般条款13.1合同的有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，除非提前终止。13.2合同的正本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3通知任何一方发给另一方的通知，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件发送，并应以发出通知之日起____个工作日后视为送达。第十四章附件14.1本合同的附件包括以下内容：（1）软件产品详细配置清单；（2）服务内容与标准；（3）技术支持与维护协议；（4）培训计划与时间表。14.2附件构成本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。第十五章其他15.1双方应遵守国家关于软件产品进出口的法律法规，并办理相应的进出口手续。15.2双方应按照国家关于数据安全的法律法规，共同保障用户数据的安全。签字部