专业人力资源外包合作协议（2024年度版）

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专业人力资源外包合作协议（2024年度版）本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作内容2.人力资源外包服务范围2.1招聘与配置2.2培训与发展2.3薪酬福利管理2.4绩效管理2.5员工关系管理3.服务标准和质量要求3.1服务标准3.2质量要求3.3服务监督与反馈4.服务费用和支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整机制5.保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1合作双方的违约行为6.2违约责任的具体规定7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3合同终止后的处理9.适用法律9.1合同签订地法律9.2适用法律冲突规定10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件11.合作双方的代表和联系信息11.1代表认定11.2联系信息更新12.其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2双方的其他约定13.附件13.1服务项目明细表13.2费用明细表13.3其他相关附件14.签署页14.1合作双方的签字14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方甲方：（公司名称/个体工商户名称）注册地址：营业执照号：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方：（公司名称/个体工商户名称）注册地址：营业执照号：联系人：联系电话：电子邮箱：1.2合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，合作期限为2024年度。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合作协议。1.3合作内容双方同意按照本合作协议约定的条款和条件，由乙方为甲方提供专业人力资源外包服务。具体服务内容详见附件。第二条人力资源外包服务范围2.1招聘与配置乙方负责为甲方提供招聘咨询服务，包括人才搜索、简历筛选、面试安排等工作。2.2培训与发展乙方负责为甲方员工提供培训和发展服务，包括为新员工提供入职培训、岗位技能培训、职业发展规划等。2.3薪酬福利管理乙方负责为甲方提供薪酬福利管理服务，包括工资核算、社保缴纳、福利待遇管理等。2.4绩效管理乙方负责为甲方提供绩效管理服务，包括制定绩效考核标准、组织实施绩效考核、绩效结果反馈等。2.5员工关系管理乙方负责为甲方提供员工关系管理服务，包括处理员工投诉、调解员工纠纷、维护劳动关系和谐等。第三条服务标准和质量要求3.1服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的人力资源外包服务。3.2质量要求乙方应确保提供的服务满足甲方的质量要求，如招聘到岗率、培训合格率等。3.3服务监督与反馈乙方应建立完善的服务监督机制，及时收集甲方的反馈意见，不断优化服务质量和满意度。第四条服务费用和支付方式4.1服务费用双方同意按照附件中的费用明细表约定的费用标准和计算方式计算服务费用。4.2支付方式甲方应按照本合作协议约定的付款方式和付款期限向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制如因市场行情变化或甲方业务需求变化，双方可协商调整服务费用。第五条保密协议5.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。5.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合作协议签订之日起生效，至合作协议终止或履行完毕之日止。5.3违约责任如有违约方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1合作双方的违约行为双方应严格履行本合作协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的具体规定具体违约责任的规定详见附件。第七条争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商解决合作过程中的争议和纠纷。7.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1变更条件如双方同意变更本合作协议的内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2终止条件（1）双方协商一致解除本合作协议；（2）双方未履行本合作协议约定的义务，经催告后在合理期限内仍未履行；（3）一方违反本合作协议严重违约，对方无法继续履行；（4）法律法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理本合作协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清未支付的费用，并互相配合处理合同终止后的相关事宜。第九条适用法律9.1合同签订地法律本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2适用法律冲突规定如本合作协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释或适用其他法律。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件本合作协议自双方签字之日起生效。10.2合同修改程序如双方同意修改本合作协议，应签订书面修改协议，经双方签字盖章后生效。10.3合同解除条件（1）双方协商一致解除本合作协议；（2）一方违反本合作协议严重违约，对方无法继续履行；（3）法律法规规定的其他解除条件。第十一条合作双方的代表和联系信息11.1代表认定甲乙双方指定专人作为双方的代表，负责处理本合作协议履行过程中的事宜。11.2联系信息更新双方的联系信息如有变更，应及时通知对方，并以书面形式确认。第十二条其他约定12.1双方的其他权利和义务双方在履行本合作协议过程中，应遵守法律法规，履行诚信、公平、公正的原则，维护双方合法权益。12.2双方的其他约定如双方在其他方面有特殊约定，应以书面形式附加在本合作协议中。第十三条附件13.1服务项目明细表详细列出乙方为甲方提供的各项服务项目、服务内容、服务标准等信息。13.2费用明细表详细列出乙方向甲方提供的各项服务费用的计算方式、支付期限等信息。13.3其他相关附件包括与本合作协议相关的其他文件、资料、证明等。第十四条签署页14.1合作双方的签字本合作协议一式两份，甲乙双方签字盖章后生效。14.2签署日期双方签字日期：____年____月____日说明一：附件列表：附件1：专业人力资源外包服务项目明细表附件1.1：招聘与配置服务内容附件1.2：培训与发展服务内容附件1.3：薪酬福利管理服务内容附件1.4：绩效管理服务内容附件1.5：员工关系管理服务内容附件2：费用明细表附件2.1：招聘与配置服务费用附件2.2：培训与发展服务费用附件2.3：薪酬福利管理服务费用附件2.4：绩效管理服务费用附件2.5：员工关系管理服务费用附件3：保密协议附件3.1：保密内容列表附件3.2：保密期限规定附件3.3：违约责任规定附件4：服务标准和质量要求详细说明附件4.1：服务标准定义与要求附件4.2：质量要求定义与要求附件4.3：服务监督与反馈机制附件5：服务费用和支付方式详细说明附件5.1：服务费用定义与计算方式附件5.2：支付方式定义与要求附件5.3：费用调整机制详细说明附件6：违约行为及责任认定说明附件6.1：违约行为定义与分类附件6.2：违约责任认定标准附件6.3：违约责任的具体规定示例附件7：争议解决方式详细说明附件7.1：协商解决程序与要求附件7.2：调解解决程序与要求附件7.3：法律途径选择与要求附件8：合同的变更与终止详细说明附件8.1：变更条件与程序附件8.2：终止条件与程序附件8.3：合同终止后的处理规定附件9：合作双方的代表和联系信息详细说明附件9.1：代表认定与职责附件9.2：联系信息更新与确认程序附件10：其他约定详细说明附件10.1：双方的其他权利和义务规定附件10.2：双方的其他约定示例说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.合作双方的违约行为分类：b.延迟履行合同约定的义务；c.履行合同义务时违反约定标准或质量要求；d.泄露或未经许可使用对方的商业秘密或个人信息；e.其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.违约责任的具体规定：a.按照合同约定或行业惯例确定违约责任；b.依据实际损失金额或违约一方收益金额确定违约责任；c.违约方应承担因违约产生的间接损失、额外费用和利息等；d.违约方应按合同约定支付违约金或赔偿金；e.其他违约责任认定标准。示例说明：1.甲方未按照约定时间提供员工培训资料，导致乙方无法按时完成培训计划，甲方应承担因此产生的额外培训费用及乙方因此遭受的损失。2.乙方未按照约定标准提供薪酬福利管理服务，导致甲方员工满意度下降，乙方应承担因此产生的员工纠纷处理费用及甲方因此遭受的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：双方为实现特定目标而达成的具有法律约束力的协议。2.专业人力资源外包服务：甲方将部分或全部人力资源管理职能委托给乙方进行管理和执行。3.服务标准：乙方提供服务时应遵循的质量要求和操作规范。4.质量要