2024年度定制化电信业务服务合同范本

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度定制化电信业务服务合同范本本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3技术支持与维护响应时间第五条设备提供5.1设备种类及数量5.2设备交付及安装5.3设备保修及维护第六条网络使用及保障6.1网络使用范围6.2网络速度及稳定性6.3网络安全保障第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露责任第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条附件13.1服务项目明细表13.2设备清单13.3技术支持与维护服务协议第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：__________（甲方全称），地址：__________（详细地址）1.2乙方名称：__________（乙方全称），地址：__________（详细地址）第二条服务内容2.1服务范围：电信网络接入服务数据传输服务云服务语音通信服务其他电信增值服务2.2服务标准：乙方应保证服务的质量，满足甲方的业务需求，确保服务的稳定性、安全性和可靠性。具体服务标准详见附件一。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算方式：基础服务费用：人民币【】元/月增值服务费用：人民币【】元/月其他费用：按照双方约定的标准计算3.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的费用计算方式，以月结方式向乙方支付服务费用。具体支付方式和时间由双方在合同附件中约定。3.3费用调整机制：如因市场行情变化或政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可按照公平合理的原则调整费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方应为甲方提供所需的技术支持，包括但不限于：网络设备调试系统故障排查技术咨询与指导4.2维护服务范围：乙方应对所提供的设备进行维护，确保设备的正常运行，维护服务范围包括但不限于：设备硬件维护软件系统更新安全防护措施的升级4.3技术支持与维护响应时间：乙方接到甲方技术支持与维护请求后，应在【】小时内给予响应，并在【】小时内解决或提供解决方案。第五条设备提供5.1设备种类及数量：网络设备：__台服务器：__台其他设备：__台5.2设备交付及安装：乙方应按照甲方的要求，将设备交付至甲方指定的地点，并进行安装调试，确保设备正常运行。5.3设备保修及维护：乙方应对所提供的设备提供【】年的保修服务，并负责设备的日常维护工作。第六条网络使用及保障6.1网络使用范围：甲方在使用乙方提供的网络服务时，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。6.2网络速度及稳定性：乙方应保证所提供网络的速度和稳定性，确保甲方的业务正常运行。具体速度和稳定性要求详见附件二。6.3网络安全保障：乙方应采取必要的措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。具体安全措施详见附件三。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，具体违约责任按照双方约定的方式计算。7.2乙方违约责任：如乙方未按照本合同的约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体违约责任按照双方约定的方式计算。第八条争议解决8.1协商解决：对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向乙方所在地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁。8.4法律途径解决：如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。9.2合同变更条件：合同的有效期届满前，双方如需延长合同期限，应提前【】个月书面协商一致并签订书面变更协议。9.3合同终止条件：双方书面同意终止本合同；合同有效期届满，且双方未签订书面延期协议；法律、法规、政策等要求终止本合同；因不可抗力导致合同无法履行。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：本合同有效期内及合同终止后【】年内。10.3违约泄露责任：如有违约方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项：本合同任何条款的修改、补充均须以书面形式进行，并由双方盖章生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附件13.1服务项目明细表：详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务费用等。13.2设备清单：详细列出乙方应提供的设备种类、数量、型号、价格等。13.3技术支持与维护服务协议：详细规定乙方在技术支持与维护方面的职责、义务及服务标准等。第十四条签署页14.1甲方签署页：甲方单位名称：__________甲方授权代表：__________签字：__________日期：____年__月__日14.2乙方签署页：乙方单位名称：__________乙方授权代表：__________签字：__________日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务费用等。包括但不限于：电信网络接入服务的服务范围、带宽、IP地址分配等；数据传输服务的数据传输速率、数据存储容量、数据安全保护等；云服务的云服务器配置、云存储容量、云应用服务等；语音通信服务的语音通话质量、语音邮件服务、呼叫转移等功能；其他电信增值服务的具体内容和费用等。附件二：设备清单详细列出乙方应提供的设备种类、数量、型号、价格等。包括但不限于：网络设备的型号、规格、数量、性能参数等；服务器的配置参数、数量、品牌等；其他设备的类型、数量、功能描述等。附件三：技术支持与维护服务协议详细规定乙方在技术支持与维护方面的职责、义务及服务标准等。包括但不限于：技术支持的响应时间、支持范围、支持方式等；设备维护的维护范围、维护频率、维护响应时间等；技术咨询与指导的服务内容、服务方式、服务响应时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用；2.乙方未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准；3.甲方未按照合同约定使用乙方提供的服务或设备；4.乙方未按照合同约定提供技术支持与维护服务；5.甲方未按照合同约定泄露乙方商业秘密、技术秘密等。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致的损失，甲方应按照乙方实际损失的金额进行赔偿；2.乙方违约行为导致的损失，乙方应按照甲方实际损失的金额进行赔偿；3.违约行为导致合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等；4.违约方的违约行为给对方造成重大损失的，对方有权要求解除合同，并要求违约方支付违约金。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付未支付的费用，并有权要求甲方支付迟延支付的违约金。如果乙方未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准，甲方可以要求乙方改正或赔偿因服务质量不达标而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.电信网络接入服务：指乙方为甲方提供的高速、稳定的网络连接服务，使甲方能够访问和传输数据。2.数据传输服务：指乙方为甲方提供的大容量数据传输能力，满足甲方数据传输的需求。3.云服务：指乙方为甲方提供的基于云计算技术的服务，包括云服务器、云存储、云应用等。4.语音通信服务：指乙方为甲方提供的语音通话、语音邮件、呼叫转移等功能的服务。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。7.技术秘密：指不为公众所知悉、对产品的生产或者服务的提供具有实质性帮助，并经权利人采取保密措施的技术信息。电信网络接入服务条款中应明确乙方向甲方提供的网络接入带宽、IP地址分配等具体服务内容；数据传输服务条款