服务效率保证书承诺

服务效率保证书承诺合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务效率保证书承诺，以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定向乙方提供服务，服务内容包括但不限于：__________。1.2甲方应保证服务的质量、安全、进度等符合双方约定的标准。第二条服务效率2.1甲方应保证在合同约定的时间内完成服务，如因特殊情况导致无法按时完成，甲方应提前通知乙方，并协商延期。2.2甲方应确保服务过程中各项指标达到双方约定的效率要求，如服务效率低于约定标准，甲方应采取措施予以改进，并承担相应责任。第三条服务质量3.1甲方应按照双方约定的服务标准提供服务，保证服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。3.2甲方应建立健全服务质量控制体系，对服务过程进行全程监控，确保服务质量。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：__________。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务效率保证书承诺2.甲方营业执照副本复印件3.乙方身份证复印件4.服务内容详细说明5.服务质量控制体系文件6.保密协议7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定时间完成服务，或服务效率低于约定标准。2.甲方提供的服务未达到约定的服务质量标准。3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.乙方未按照约定支付服务费用。三、法律名词及解释：1.服务效率保证书：甲方为保证服务质量、进度等向乙方作出的书面承诺。2.违约行为：违反合同约定的一方行为。3.保密义务：合同双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。4.违约金：违约方按照约定或法律规定支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度延误：solution:提前沟通，协商延期，确保双方利益。2.服务质量不符合标准：solution:甲方及时改进，乙方有权要求重新服务或减免费用。3.保密义务违反：solution:违约方支付违约金，赔偿损失，严重者解除合同。4.乙方支付费用延误：solution:乙方支付违约金，违约金计算方式按照合同约定执行。五、所有应用场景：1.乙方委托甲方提供特定服务。2.甲方为乙方提供服