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文档简介
合规模拟1[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________[多选]针对科室会和城市会:(ABC)*A区域级讲者参加科室会的劳务费支付标准上限将由2000元下调至1000元,与中央级讲者一致(正确答案)B合规部将季度监控和评估区域及中央级讲者参加科室会的合规合理性,基于发现的风险和问题增加进一步管控(正确答案)C城市会的最少有效参会人数(不含讲者)提高为10人(正确答案)公司新产品上市,员工A将相关新闻转发至朋友圈并评论"XXX产品,快速反应,直达患处,效果持久!”,对该行为表述正确的是:*A请尽快从社交媒体上删除任何现有的产品相关的内容(正确答案)B《广告法》禁止任何形式面向公众的处方药宣传或变相推广(正确答案)C违反了合规基本原则-遵循
良好文书和社交媒体规范(正确答案)[多选]以下哪些做法是错误的?
请注意该题目需要选择负面选项。()*A公司产品有新适应症在国外获批了(国内还未获批),销售代表拜访医生的时候可以主动向医生介绍并宣传国外获批适应症内容(正确答案)B某产品新适应症在国内国外都还没有获批,但有最新研究进展,销售代表主动将最新的研究进展信息介绍给医生(正确答案)4.
下列关于样品的表述,哪些是错误的:
*请注意该题目需要选择负面选项。()*A样品可以为产品准入和销量打下基础(正确答案)B样品的目的是确保患者的依从性,延长DOT药物治疗持续时间(Duration
of
Therapy)(正确答案)C样品作为资源分配给到医生,能帮助医生更好的留住患者(正确答案)学术型实习生在满足什么条件的情况下,可以单独拜访B/C类客户?
()*A没有特殊要求,
只要带教伙伴允许就可以B完成等同正式代表的培训,并通过考试后(正确答案)C完成医药代表备案,获得备案号(正确答案)以下哪些情况会被判定为no
show?()*A会议提前/推迟2h召开,观察员未观察到会议召开(正确答案)B飞检员在会议计划时间前多次联系会议组织人未接通,且未观察到任何会议召开迹象(正确答案)C会议先于计划时间举行,飞检员到达现场后会议已经结束,其未观察到会议有进行召开(正确答案)D会议在计划开始前1h以内取消且无法提供合理解释(正确答案)医保诈骗是违法行为,违反了《社会保险法》、《医疗保障基金使用监督管理条例》、《治安管理处罚法》、《刑法》及其司法解释:()[单选题]*A错误B正确(正确答案)当通过合法方式收集个人信息后需要注意什么?()*A联系IT团队对收集的个人信息进行加密和独立存储(正确答案)B根据公司GRAD要求和国家法律法规要求存储个人信息,到期后销毁或匿名化处理个人信息(正确答案)C包含中国
公民的基因数据等敏感信息如果出境需要遵循国家相关规定(正确答案)[单选]挪用本单位资金进行非法活动,构成挪用资金()[单选题]*A正确(正确答案)B错误10.
关于第三方筛查项目,以下哪些行为违反了公司合规要求*请注意该题目需要选择负面选项。()*A销售代表直接联系第三方商业公司,获取筛查项目底层数据(正确答案)B定期回访医生收集项目底层数据(例如向医生收集每个患者的筛查结果)(正确答案)C直接从医生电脑上查看筛查结果(正确答案)D协助筛查活动时,现场观察筛查情况,自己统计筛查人数和阳性率(正确答案)[多选]以下哪些关于市场信息估计的说法是正确的()*A与HCP交流时涉
及市场信息估计的话术必须经NS批准(正确答案)B严禁收集任何患者数量信息,包括1/特定疾病领域的患者数量、2/采用特定治疗方案的患者数量,尤其是NP/OP数量。直线经理必须承担管理责任,进行一线监控,确保市场信息估计和汇报的合法合规性(正确答案)C设置新患的目标数量D口估计新患参考
数量是员工的业绩考核内容之一,须进行每日追踪以下关于代理产品/服务的描述,准确的是:()[单选题]*A对于合作推广的检测类产品或服务,严禁医学代表以任何形式与检测公司人员接触,从检测公司人员处获取患者的信息(正确答案)B销售代表可以推广没有跟公司签署正式推广协议的产品/服务,只要有返利回扣拿就可以了[单选]销售代表可以通过什么途径了解赞助检测项目的效果?()[单选题]*A拜访医生时,直接与医生询问送检case的检测结果是阳性还是阴性,针对阳性的case与医生探讨诊疗方案,优先推荐公司的产品B直接从医生电脑上查看检测结果C定期回访医生收集赞助项目阳性率,如跟认知到的整体阳性率存在差异,与医生探讨是否送检人群存在偏差,建议医生调整送检样本的标准D通过市
场部分享的基金会脱敏报告,了解到相关送检项目情况。(正确答案)E直接联系检测公司了解送检效果14.
关于ihospital,以下哪些行为违反了公司的合规要求:()
请注意该题目需要选择负面选项。*A从iHospital平台人员处获取某产品的首张处方信息(正确答案)B从iHospital平台人员处获取医生的处方量信息(正确答案)C从注册医生处获取患者的个人信息(正确答案)关于赞助第三方筛查项目的描述,以下行为错误的是:()
请注意该题目需要选择负面选项。*A通过询问HCP,销售代表统计筛查后的药品转化率(正确答案)B在获得学协会授权的情况下,销售代表整理筛查试纸及设备摆放(正确答案)C销售代表按照
中央市场部及其他部门设定的筛查指标完成后勤工作(正确答案)D在筛查活动中,销售代表帮助患者填写申请表及筛查问卷(正确答案)关于医药代表的工作内容,下列说法正确的是:()*A在医疗机构同意的前提下,提供学术资料(正确答案)B在医疗机构同意的前提下,举办学术会议、讲座(正确答案)C在医疗机构当面与医务人员、药事人员和患者沟通D在医疗机构同意的前提下,通过互联网或者电话会议沟通(正确答案)如下选项中,销售代表从事哪些行为,是违反公司合规要求的:
1.向医生推荐ihospital平台上的药品买赠套餐;2.向医生介绍器械或检测产品,但这些产品没有限公司签署过正式的推广协议;
3.
在医生工作较忙的时候,帮助医生签收样品并发给患者;
4.在第三方赞助的筛查项目中,帮助协会发放筛查试纸给项目医院。()请注意该题目需要选择负面选项。.[单选题]*A1234(正确答案)B124C234D13418.
以下哪些行为是恰当的:()[单选题]*A销售人员在第三方组织的患教会中接触患者BAZ员工无意间听到某患者对AZ产品的不良事件,向其详细询问细节,并上报PV部门(正确答案)CAZ员工直接向患者介绍AZ产品的优势DAZ员工与某电商平台员工串谋,获取平台患者信息及其处方信息关于贿赂,以下哪些表述是正确的?()*A阿斯利康决不容忍任何贿赂或腐败意图和行为(正确答案)B“有价物品
”仅包括现金C“有价物品”包括现金、
礼品、旅行、餐饮娱乐、折扣、工作机会和其
它有价值的财物(正确答案)D贿赂是指利用有价物品不正当地影响他人(正确答案)下列哪些表述符合公司合规政策要求?()*A严禁不恰当接触患者或患者信息(正确答案)B主动向HCP介绍PAP项目(患者援助项目)C严禁将第三方赞助项
目或者AZ自办项目作为资源提供给医生作为医生处方信息的利益交换(正确答案)员工可以咨询合规政策或要求,寻求合规帮助的渠道有:()*A掌上AZ-AZ机器人(正确答案)B直线经理(正确答案)CSCC成员(销售顾问委员会)(正确答案)D合规大使(正确答案)EiAsk培训和问答模块(正确答案)在电商管理过程中,以下说法正确的是:()*A不允许进行产品的搭售或买赠(正确答案)B宣传材料中如果注明"仅供内部使用”,也可以通过电商平台发布C不允许在电商平台宣传或变相推广处方药(正确答案)D对于OTC产品的活动宣传,内部必须经过合规、法务、医学合规的确认,外部必须取得法律法规(如广告法等)要求的审核,包括广审(正确答案)22.
以下哪些描述是正确的,请选择:()*A骗保行为违反
《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《中华人民共和国刑法》
,会面临行政处罚甚至刑事责任(正确答案)B请时刻保持警惕,不参与任何形式的潜在骗保行为(正确答案)C通过假销量骗取奖金或返利行为违反《阿斯利康道德准则》,根据公司《员工手册》中的规定,捏造、虚报销售数据或编制不实销售数据,将视情节严重性给与相应的纪律处分(正确答案)D通过假销量骗取奖金或协助经销商骗取返利属于违法行为,情节严重的可能会构成诈骗罪,会面临刑事责任(正确答案)关于患教会议讲者的选择,以下哪些描述是准确的()[单选题]*A指定AZ系统内目标医生来讲课B基于赵主任在最近的院内药品讨论会议上做了有利于AZ产品的发言,销售代表小贾计划邀请赵主任作为讲者日C由学会选择讲课的医生(正确答案)D邀请与代表关系好的医生来讲课以下行为哪些违反了公司道德准则要求:()请注意该题目需要选择负面选项。*A从第三方平台导出患者筛查信息(正确答案)B筛查活动中整
理并记录患者筛查数据(正确答案)C翻阅医生的工作电脑,
查看患者信息以及处方信息(正确答案)D通过电商平台获取患者病症、线上购药记录等隐私数据(正确答案)26.
直线经理应在日常工作中预判风险,管理好风险,对出现的问题进行问责并改进。直线经理的责任包括但不限于:()*A为团队进行政策及制度培训(正确答案)B建立畅所欲言的氛围(正确答案)C监督团队行为/控制风险(正确答案)D充分理解政策制度要求(正确答案)E日常工作中预判并防范风险(正确答案)以下关于非法经营药品的描述,正确的是:()*A阿斯利康的药品经营
许可证由公司持有,员工个人倒买倒卖药品行为均为无证经营药品(正确答案)B无药品经营许可证的,不得经营药品(正确答案)C无证经营药品,只要金额小,就不需要承担行政责任乃至刑事责任D从事药品的零售、批发均需取得药品经营许可证(正确答案)对于PAP
(Patient
Assistance
Programs患者援助项目),以下哪些行为不符合AZ员工参与项目合规要求()请注意该题目需要选择负面选项。*A以医生名义向基
金会索要患者信息(正确答案)B截屏PAP项目信息发朋友圈(正确答案)C私自印制入组攻略,联系卡片(正确答案)D以慈善项目名义促进销售药品(正确答案)E对医生及患者做出入组承诺(正确答案)通过公司采购流程进行的媒体内容采购,如内容中涉及产品/疾病教育相关内容,以下说法正确的有:()*A如内容
涉及药物治疗,建议列举到具体的药物名称B如内容涉及药物治疗,建议至多介绍至药物类别、不再进一步列举具体药物名称(正确答案)C在疾病教育中应仅关注AZ产
品相关的治疗方式D在疾病教育中应中立、平衡地介绍各种治疗方式,而不是仅关注AZ产品相关的治疗方式(正确答案)30.
对于有价物品的理解,以下哪些是正确的?()*A患者物品仅限中央市场部/医学信息部门同事申请采购,并由中央市场部/医学信息部门负责统筹分配(正确答案)B有价物品的单价金额一般较低,因此无需签收或保管签收记录C有价物品包括外部利益相关者教育用品和患者物品(正确答案)D有价物
品可以帮助外部利益相关者对病患进行阿斯利康在该疾病领域有批准产品的疾病管理教育(正确答案)在对外赞助的某基金会/协会的HCP教育会议中,在已获得第三方协会/基金会授权的情况下,阿斯利康员工可以提供的后勤支持包括?()*A根据自己在互联网搜索到的项
目介绍内容,主动向HCP介绍关于赞助项目的信息B在学协会/基
金会已确定参与活动HCP清单的情况下,递送会议邀请函给到HCP(正确答案)C会后协助清理会场(正确答案)D具体活动开始前,协助学协会/基金会进行相关的展示物料的摆放及布置(正确答案)根据__
原则,_不承担渠道管理的职能,经销商管理及渠道管理由__
负责[单选题]*A职责分离;销售团队;商务(正确答案)B职位要求;销售团队;商务公司要求并确保团队执行有效的四维管理,包括下述的:
1.电子讲者协议。2.ispotcheck现场拍照上传资料。3.电子签到表。4.HCP身份认证。5.科室会和城市会通过ESM端口播放会议材料。()[单选题]*A1.3.4.5.(正确答案)B1.2.3.4.C1.2.3.5.D2.3.4.5.36.
关于自办会网络会,下列说法正确的是:()*A讲者及参会人须用经过e学荟地推认证的手机号码登录网络会平台(正确答案)B网络会可以发生小食费用;C网络会过程中,
如果参会人临时下线20分钟接电话,只要回来继续参加会议,就可以被算作有效参会人D每位讲者讲课时长必须大于30分钟(正确答案)销售代表小A组织召开的自办会网络会议中,外部参会者张三的账号频繁参与内容雷同的会议,且张三并非小A的目标客户。这种情况可能带来以下哪些方面的风险?()*A不当使用客户身份信息的数据隐私风险(正确答案)B潜在的e学荟账号真实性的舞弊风险(正确答案)C不合理的学术会议以及讲课费支付的贿赂风险(正确答案)关于引流,以下行为违反公司道德准则要求的有:()请注意该题目需要选择负面选项。*A为鼓励医生协助院外引流工作,代表给医生加大资源投入,如开展更多科室会(正确答案)B为了解引流效果,代表直接从关联药店店员处获取当月某产品的销量明细数据(正确答案)C在医生很忙的情况下,代表带领患者去关联药店进行购药(正确答案)D碰到患者咨询院外购药渠道,代表将患者介绍至某关联药店(正确答案)E地区经理在团队设置了引流指标,要求负责三甲医院的代表每个月至少成功引流-一个患者到关联药店购药(正确答案)关于公司对于良好文书的规定,阿斯利康所有员工都需要遵循良好文书的合规基本原则。阿斯利康员工不允许做任何AZ禁止的行为/活动。更不允许通过文书书面描述任何AZ禁止的行为/活动。书面表述须避免因表述不完整/表述错误而带来的歧义,避免偏商业化、负面消极、情绪化的文书。请判断该表述是:()[单选题]*A正确(正确答案)B错误某非销售部门(如市场部)赞助协会开展关于某疾病领域诊疗观念的市场调研,以下哪些行为符合公司要求:()[单选题]*A根据市场调研结果加大对某医院的资源投放,设定KPI并将指标分配给医药代表;向基金会推荐该医院作为活动医院参加AZ赞助的第三方项目,主要用于HCP疾病观念的改善B建议协会在调研问卷上加入关于公司某产品在某疾病领域治疗的接受度的调研问题C为了感谢某医生配合调研,在调研结束后,部门同事请该医生吃饭D将协会授权提供的市场调研汇
总结果分享给各区域销售同事,建议销售同事基于报告结果调整与HCP拜访/学术推广策略(正确答案)【多选】以下涉及自办会的要求正确的是:
**中央/区域及讲者可以作为参会人参加科室会,但是不再作为讲课费判断标准的1:5有效参会人(正确答案)公司鼓励区域级及中央级讲者在城市会或以上规模的会议中进行深度的学术探讨交流(正确答案)销售代表邀请HCP参加科室会,在安排会议时应当以HCP真实的学术需求为基础(正确答案)中央/区域及讲者不允许作为参会人参加科室会【单选】医保诈骗主体可能包括:参保人、患者、药贩子、定点医药机构或医保经办机构
*[单选题]*正确(正确答案)错误【多选】《医药代表备案管理办法》明确了医药代表不得有的几种情形,包括以下:
**未经备案开展学术推广等活动(正确答案)参与统计医生个人开具的药品处方数量(正确答案)承担药品销售任务,实施收款和处理购销票据等销售行为(正确答案)误导医生使用药品,夸大或者误导疗效,隐匿药品已知的不良反应信息或者隐瞒医生反馈的不良反应信息(正确答案)干预或者影响临床合理用药的行为(正确答案)答案解析:
未经医疗机构同意开展学术推广等活动【多选】销售代表小王去支持一场公司赞助的某协会HCP教育会议,以下行为不符合公司相关要求的有:
**会前,为会议选择合适的讲者及对应讲题提供给协会(正确答案)会后,帮助客户代为支付打车费,然后向协会报销(正确答案)会前,在社交媒体上(如朋友圈)宣传该项目以吸引更多的人来参加(正确答案)会中,在会议现场拍摄照片,并长时间停留在现场(正确答案)【单选】关于商业保险项目的理解,正确的是?
*[单选题]*商业保险可以帮助渠道缩短账期商业保险项目的目的是通过半买半赠的方式,提升产品在贫困人群中的销量城市定制型商业保险是在带量采购背景下,针对未进入医保目录的产品,由政府指导,多家保险公司共同承保的补充医疗保险。商业保险项目的目的是为解决患者长期用药affordability,可以帮助符合条件的患者减轻用药的经济压力(正确答案)【多选】以下行为违反公司相关要求的有:
**医生有需要代表可以帮忙整理患者的援助申请材料(正确答案)代表协助医生介绍保险项目给患者,在医生介绍的时候进行内容补充(正确答案)在医生不会操作的情况下,代表可以使用医生的手机帮助医生注册互联网医院(正确答案)患者在互联网平台注册或使用的时候偶尔向代表寻求帮助,代表根据患者的问题进行针对性的解答(正确答案)如果区域内的医生需要更多样品,可以通过其他医生的名义来申请额外的样品(正确答案)【多选】以下符合自办会网络会管理需求的是:
**允许发生小食及用餐费用,金额不超过每人30元讲者及
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