出租车驾驶员服务保证规范

出租车驾驶员服务保证规范合同编号：__________鉴于甲方为从事出租汽车经营的企业，乙方愿意担任甲方公司的驾驶员，并同意遵守甲方的各项规章制度及服务规范。为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同期限1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。1.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同不得提前终止。第二条乙方义务2.1乙方须具备合法的驾驶资格，并提供真实、有效的身份证明和驾驶证等相关证件。2.2乙方须遵守国家的法律法规，不得酒后驾车、疲劳驾驶、驾驶时使用手机等影响安全行车的行为。2.3乙方须按照甲方的要求，参加定期安全培训，提高安全意识和驾驶技能。2.5乙方在经营过程中，不得有任何损害甲方声誉的行为，不得拒载、甩客、绕道行驶等。2.6乙方须遵守甲方的收费标准，不得擅自调整收费标准，不得收取乘客未予约定的费用。2.7乙方在经营过程中，应遵守交通规则，确保行车安全，如有交通事故，乙方应承担相应责任。2.8乙方须按照甲方的要求，如实填写运营报表，不得虚报、漏报、谎报。2.9乙方应尊重乘客，不得有任何侮辱、恐吓、敲诈乘客的行为。2.10乙方在经营过程中，不得吸烟、饮食，保持车内空气清新。第三条甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方进行定期考核，如乙方不符合甲方要求，甲方有权解除本合同。3.2甲方有权根据国家法律法规和公司规章制度，对乙方进行奖惩。3.3甲方应按照合同约定，按时足额支付乙方的工资及福利待遇。3.4甲方应为乙方提供符合国家安全标准的车辆，并负责车辆的维修、保养。3.5甲方应按照乙方的实际工作时间，为乙方缴纳社会保险。3.6甲方应保障乙方的合法权益，不得随意解除、终止合同。第四条保密条款4.1乙方在合同期限内及合同终止后，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。4.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方违反国家法律法规、甲方规章制度，造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方身份证明2.乙方驾驶证3.车辆行驶证4.车辆保险单5.安全培训证明6.运营报表二、违约行为及认定：1.乙方不具备合法驾驶资格，未提供身份证明和驾驶证。2.乙方酒后驾车、疲劳驾驶、驾驶时使用手机等影响安全行车行为。3.乙方未参加定期安全培训。4.乙方未保持车辆整洁、卫生，车辆设施、设备损坏。5.乙方擅自调整收费标准，收取乘客未予约定费用。6.乙方虚报、漏报、谎报运营报表。7.乙方侮辱、恐吓、敲诈乘客。8.乙方在经营过程中吸烟、饮食，影响乘客体验。三、法律名词及解释：1.违约行为：违反合同约定的一方行为。2.赔偿：因违约行为给对方造成的经济损失的补偿。3.保密义务：对合同双方的商业秘密、客户信息等予以保密的义务。4.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方式，包括友好协商和司法诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未提供身份证明和驾驶证：要求乙方在规定时间内提供，否则解除合同。2.乙方酒后驾车等行为：立即停止乙方经营，进行安全教育，严重者解除合同。3.乙方未参加安全培训：安排乙方参加培训，费用自理，否则解除合同。4.车辆问题：及时联系维修，确保车辆正常运营。5.乙方擅自调整收费：严肃处理，要求乙方退还多收费用，并处以罚款。6.乙方虚报、漏报、谎报运营报表：严肃处理，要求乙方改正，并处以罚款。7.乙方侮辱、恐吓、敲诈乘客：立即停止乙方经营，进行调查，严重者解除合同。五、所有应用场景：2.乙方作为驾驶员，需要遵守甲方规章制度，提供安全、优质