旅游职业道德与时事政治模拟8

旅游职业道德与时事政治模拟8一、单项选择题1.

是指较大较隆重的场合，为表示敬重和友好而举行的规范化、程式化的仪式。A.礼节B.礼貌C.礼仪D.礼俗正确答案：C

2.

旅游职业的特点包（江南博哥）括

。A.先进性、思想性、文化性B.高尚性、先进性、思想性C.先进性、高尚性、广泛性D.先进性、广泛性、思想性正确答案：C

3.

在旅游服务接待过程中，不卑不亢是

和国格、人格的具体体现。A.爱国工义B.集体主义C.人生价值D.世界观正确答案：A

4.

是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。A.礼节B.礼貌C.礼仪D.礼俗正确答案：B

5.

某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与

项职业道德规范不符。A.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局正确答案：B

6.

以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针，是社会主义精神文明建设的

。A.基本方针B.核心C.根本任务D.基本目标正确答案：B

7.

一个人注意自己的言行、检点自己的行为，重视自己的人格尊严，这种应提倡和肯定符合道德要求的意识行为是

。A.自信B.自重C.自爱D.自强正确答案：B

8.

坚持道德行为的精神支柱是

。A.道德信念B.道德认识C.道德情感D.道德意志正确答案：A

9.

游客小李因与同住本房问的另一客人老涂晚上打呼噜而难以入睡，提出(

)支付赔偿。A.小李B.老涂C.接团社D.组团社正确答案：D

10.

陈小莉于2002年3月18日参加利民旅行社龙虎山三日游，返回后，她认为利民旅行社违反合同，侵犯了她的合法权益。正常情况下，她向当地旅游局投诉的有效截止期为

。A.2003年6月17目B.2004年3月17日C.2003年5月17日D.2003年9月17日正确答案：D

二、多项选择题1.

下列表述中有错误的是(

)。A.地陪必须在交通工具到达前30分钟到达交通站B.旅游团离站前12小时，地陪应与旅行社有关部门核实旅游团乘坐交通工具的时问、地点C.送国际航班应提前90分钟到达国际机场D.地陪应在每次出发前10分钟到达出发集合地点E.送乘坐火车(轮船)离站的旅游团时，地陪应提前60分钟将旅游团送到火车站(码头)正确答案：BC

2.

(

)属于旅游服务中的严重事故。A.游而不导B.发生严重的交通事故C.擅自取消某一旅游项目D.导游人员上车后经常打瞌睡E.旅行社不按旅游合同提供标准服务正确答案：ABC

3.

2003年6月23日，经党中央、国务院批准，

干部学院陆续开工建设。中央军委主席江泽民为它们题写了院名。A.井冈山B.瓦窑堡C.西柏坡D.延安E.浦东正确答案：ADE

4.

地陪送团离开本站时，可以离开旅游团返回的情况是(

)。A.送国际航班，旅游团进入海关后方可离开B.送乘火车离开的旅游团，可在火车启动后离开C.送国内航班，飞机起飞后方可离开D.送乘坐轮船离开的旅游团，送到码头即可离开E.送乘坐国际火车离开的旅游团，该团进入海关后即可离开正确答案：ABCE

5.

下列表述中正确的说法是(

)。A.同一团队的游客是全陪、地陪、领队共同的服务对象B.他陪、地陪、领队的共同工作任务就是执行该团队的旅游计划并为其安排、落实各项服务任务C.全陪、地陪分别是组团社和地方接待社的代表，他们的努力目标各有不同D.领队是客源地组团社的全权代表，代表旅游者的利益，所以其努力目标也不同E.全陪、地陪、领队都共同把组织好旅游者的旅游活动作为自己的努力目标正确答案：ABE

6.

我国倡导的职业道德是(

)。

A．爱岗敬业B．奉献社会C．真诚待人D．办事公道E．服务群众正确答案：ABDE

7.

入境时，入境人员只要通过了(

)就可以顺利入境。

A．证件检查B．海关检查C．边防检查D．安全检查E．卫生检疫正确答案：BCDE

8.

下列只属于世界自然遗产的为(

)。A.黄山B.武夷山C.庐山D.九寨沟E.武陵源正确答案：DE

9.

一旦出现空接事故，导游人员应做到(

)。A.与饭店联系，排除漏接B.立即返回，尽量节省停车时问和费用C.立即与旅行社有关部门联系，查明原因D.若旅游团属推迟出发的时间，地陪应重新安排接团事宜E.若核实旅游团确实因故不来后，立即通知取消一切预定正确答案：ACDE

10.

下列属于旅游职业道德规范范畴的为(

)。A.一视同仁，不卑不亢B.钻研好学，进取开拓C.遵纪守法，廉洁奉公D.热情友好，宾客至上E.文明礼貌，优质服务正确答案：ACDE

11.

可以作为旅游投诉主体的有

。A.旅游者B.旅游局C.海外旅行商D.国内旅游经营者E.旅游行业协会正确答案：ACD

12.

旅行社采用小包价旅游的目的是(

)。A.提高旅游产品的竞争能力B.减少旅行社的工作负担C.更好地满足旅游者在用餐方面的不同需求D.更好满足旅游者在交通方面的不同需求E.方便旅游者正确答案：ACE

13.

出境旅游团队的领队有很多具体工作要做，其中有

。

A．做好上、下站的联络工作

B．支付小费

C．沿途照料旅游团的各项旅游活动D．监督旅游计划的实施

E．支付旅游经费正确答案：ACD

14.

散客旅游的特点是(

)。A.价格便宜B.批量小C.服务周期短D.服务难度大E.要求多，变化多正确答案：CDE

15.

小刘在带团至三百山旅游时发生了安全事故，他当时正确的处理方式有(

)。

A．协同有关部门抢救伤员B．立即报告旅行社

C．立即报告伤者家属

D．保护现场

E．协助侦查正确答案：ABDE

16.

全心全意为人民服务的具体内容包括(

)。A.热心为游客服务B.加强职业责任心C.改善服务态度，提高服务质量D.有敬业、乐业的胸怀E.顾全大局正确答案：ABC

17.

导游人员搞好与领队的协作共事关系有很多方面的工作要做，其中最主要的有

。A.尊重领队B.支持领队的工作C.当领队与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队一边D.与领队避免正面冲突E.多给领队小费正确答案：ABD

18.

接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即

。A.国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团B.国内旅游团的全陪代表组团社C.每到一城市，国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房D.国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作E.旅游行程结束后，国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市正确答案：BCDE

19.

《江西省旅游管理条例》的业务适用范围包括(

)。A.旅游资源开发B.旅游行政管理C.旅游经营活动D.旅游设施建设E.旅游学术探讨正确答案：ABCD

20.

一日本旅游者在我省旅游时，不慎丢失护照。导游人员除了首先要做好教科书规定的六项工作外，还应帮助失主做到(

)。A.让失主持护照遗失证明和照片到日本驻华使(领)馆申请补办新护照B.让失主持护照遗失证明和照片到中国驻日使(领)馆申请审办新护照C.让失主持补发的新护照到我国外交部申请补办签证手续D.让失主持补发的新护照到我国公安机关出入境管理处补办签证手续E.让失主持补发的新护照到日本国驻华使(领)馆补办签证手续正确答案：AD

21.

下列对导游员年审表述正确的有

。A.累计扣分8分的，全行业通报B.导游员每年年审培训时间累计不得少于56小时C.一次被扣6分的，警告批评D.一次扣分10分的，不予通过年审E.累计扣6分的，延长培训时间正确答案：ABCD

22.

职业道德是指职业人员应该遵循的(

)。

A．道德规范B．道德观念C．道德秩序D．道德品质E．道德情操正确答案：ACDE

23.

星级饭店评定的依据为(

)。A.服务项目B.服务质量C.管理水平D.维修保养E.建筑、装潢条件正确答案：ABCDE

24.

我国旅游安全管理工作的原则是(

)。A.分级管理B.以基层为主C.统一行动D.统一指导E.责任到人正确答案：ABD

25.

泰和县楠林旅行社在县城开设了一问门市部，对其正确的表述为(

)。A.需增加5万元质量保护金B.不具备独立的法人资格C.只是一个收客网点D.应在县旅游局领取《旅行社业务经营许可证》E.楠林旅行社年接待旅游者应达10万人次以上正确答案：BC

26.

导游人员的能力培训应注重

的培训。A.独立执行政策的能力B.组织协调的能力C.处理人际关系的能力D.掌握导游技术的能力E.进行宣传讲解的能力正确答案：BCDE

27.

意大利旅游团的一位游客迷恋三清山的美景，坚决要求延长在上饶的旅游时间。上饶陪同人员正确的处理应是(

)。A.感谢这位客人对三清山美景的迷恋B.劝其下次有机会再来C.十分高兴地表示欢迎，并立即为其办理有关延期手续D.立即请示领导，按领导意见办E.坚决不予同意正确答案：AD

28.

下列属于危险物品，不得带入旅馆的是(

)。A.剧毒B.放射性C.易燃D.易爆E.腐蚀性正确答案：ABCDE

29.

旅游者一旦死亡，我方导游人员必须事先作好以下工作(

)。

A．请医院写出《尸体解剖报告》

B．请医院出示《抢救工作报告》

C．请医院出示《死亡诊断证明书》D．向司法机关办理《公证书》

E．办理《尸体防腐证明书》正确答案：BC

30.

王林想在赣州市区开办一家歌舞厅，他应当得到(

)等部门的审核批准。A.公安B.卫生C.工商D.文化E.旅游正确答案：ACD

31.

我国公民可合法通过(

)方式取得文物。A.公民间相互交换B.通过拍卖购买C.接受赠与D.文物商品购买E.依法继承正确答案：BCE

32.

导游服务的经济性主要表现在(

)。A.促销商品B.直接创收C.回收货币D.促进经济交流E.扩大客源，间接创收正确答案：ABDE

33.

临时处理游客被蛇咬伤的正确做法是

。A.及时将伤口上部结扎B.尽快让患者到医院接受治疗C.尽量挤出伤口中的毒血D.用干净水反复冲洗伤口E.千万不要松开伤口的结扎正确答案：ABCD

34.

冯风看了某广告公司的