旅游法规知识分类模拟35

旅游法规知识分类模拟35多项选择题1.

《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括______。A.不得对消费者进行侮辱、诽谤B.不得搜查消费者的身体及其携带物品C.不得强制（江南博哥）消费者进行交易D.不得侵犯消费者的人身自由E.不得违背消费者的个人意志正确答案：ABCD

2.

承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，有效的承诺必须符合以下条件：______。A.承诺须由受要约人向要约人作出B.承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示C.承诺必须在要约有效的期限内作出D.承诺的内容必须与要约的内容相一致E.承诺的内容与要约的内容大致相同正确答案：ABCD[解析]一般认为，有效的承诺必须符合以下条件：承诺须由受要约人向要约人作出；承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；承诺必须在要约有效的期限内作出；承诺的内容必须与要约的内容相一致。

3.

导游证实行统一的IC卡形式，导游等级以颜色区分。下列各项中，表述正确的是______。A.特级导游证是金黄色的B.高级导游证是淡黄色的C.中级导游证是粉米色的D.初级导游证是灰色的E.高级导游证是金黄色的正确答案：ABCD

4.

下列属于不得颁发导游证的人员是______。A.过失犯罪已刑满释放的B.限制民事行为能力的C.患有传染性疾病的D.被吊销导游证的E.得过非典已康复的正确答案：BCD[解析]过失犯罪还可以获得导游证。得过非典已康复的也可以获得导游证，故排除A、E两项。

5.

忠于职守、爱国敬业体现在______。A.对国家，要有坚定的爱国心B.对集体，要树立集体主义精神C.对旅游者，要有强烈的服务意识D.对导游工作，要有敬业精神E.对旅行社，要有强烈的归属感正确答案：ABCD[解析]忠于职守、爱国敬业是中国导游人员最基本的道德规范。体现在：(1)对国家。要有坚定的爱国心；(2)对集体，要树立集体主义精神；(3)对旅游者，要有强烈的服务意识；(4)对导游工作，要有敬业精神。

6.

历史文化街区是指保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的______。A.城镇B.街道C.村庄D.自治区E.弄堂正确答案：ABC[解析]历史文化街区是指保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城镇、街道、村庄，由省、自治区、直辖市人民政府核定公布为历史文化街区、村镇，并报国务院备案。

7.

以下符合文物保护法规定的是______。A.国有企业收藏、保管的文物属于企业所有，但不得出售B.对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则C.全国重点保护单位不得拆除D.非国有不可移动文物不得转让、抵押给外国人E.事业单位保管的文物属于国家所有正确答案：BCDE[解析]根据《文物保护法》第5条规定，国有文物收藏单位以及其他国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物属于国家所有；属于国家所有的可移动文物的所有权不因其保管、收藏单位的终止或者变更而改变。

8.

根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有______。A.及时通知义务B.继续履行义务C.采取补救措施的义务D.提供证明义务E.委托第三方履行义务正确答案：AD[解析]遭遇不可抗力一方当事人的义务：及时通知义务；提供证明义务。

9.

从法律制定的主体和适用范围的不同可以将法律分为______。A.国内法B.实体法C.程序法D.国际法E.普通法正确答案：AD[解析]根据法律的内容和效力强弱、制定程序的不同可以将法律分为宪法性法律和普通法；按法律规定的内容不同可以将法律划分为实体法和程序法。本题选AD。

10.

旅游合同客体所包含的“物”的基本含义是指______。A.参与旅游经济活动B.具有一定经济价值C.为相应的旅游法律关系主体所控制D.一切有形的物质财富E.一切无形的物质财富正确答案：ABC

11.

民事行为能力具有法律效力，必须同时具备的条件有______。A.行为人具有相应的民事行为能力B.行为人意思表示真实C.行为人不得违背法律或社会公共利益D.行为人了解行为后果E.行为人身份合法正确答案：ABC[解析]民事行为能力是民事主体对其民事活动的法律后果负责的资格。只有具备这种资格的主体实施的民事行为才有效，才能对其不法行为承担责任，否则，实施的民事行为不能发生法律效力。

12.

导游人员讲话要注意分寸，具体包括______。A.不讲伤旅游者自尊的话B.不讲有损旅游者人格的话C.不讲责怪旅游者的话D.不讲讽刺挖苦的话E.不讲蛮横无理的话正确答案：ABCDE[解析]导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲：有伤旅游者自尊心的话不讲、有损旅游者人格的话不讲、埋怨责怪旅游者的话不讲、蛮横无理的话不讲、讽刺挖苦的话不讲。

13.

一项有效的承诺必须符合的条件有______。A.承诺必须由受要约人向要约人作出B.承诺必须是针对要约作出的意思表示C.承诺必须在要约的有效期内作出D.承诺的内容必须和要约的内容一致E.承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示正确答案：ACDE[解析]有效的承诺的条件：(1)承诺须由受要约人向要约人作出；(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；(3)承诺必须在要约的期限内作出；(4)承诺的内容必须与要约的内容相一致。

14.

《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉由______县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。A.旅游合同签订地B.被投诉人所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地E.投诉人户口所在地正确答案：ABC[解析]《旅游投诉处理办法》第5条规定，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

15.

下列属于导游职业道德内容的是______。A.爱国守法、廉洁奉公B.克勤克俭、宾客至上C.一视同仁、不卑不亢D.优质服务、好学向上E.团结服从、大局不忘正确答案：BCDE[解析]《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》明确规定了旅游从业人员的职业道德的内容，即：爱国爱企、自尊自强；遵纪守法、敬业爱岗；公私分明、诚实善良；克勤克俭、宾客至上；热情大度、清洁端庄；一视同仁、不卑不亢；耐心细致、文明礼貌；团结服从、大局不忘；优质服务、好学向上。

16.

现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是______。A.确保旅行社经济效益B.保障参游人员的人身安全及合法权益C.防止旅游者非法滞留、涉足“三禁”D.便于旅游服务质量的监督管理E.确保参游人员的安全感和归属感正确答案：BCD

17.

外商投资旅行社包括以下几类：______。A.外国旅游经营者独资设立B.外国旅游经营者与中国投资者合资设立C.外国旅游经营者与中国投资者合作设立D.港澳台旅游经营者在内地投资设立E.外国旅游经营者在中国设立的旅行社分支机构正确答案：ABCD[解析]外商投资旅行社是一个总的概念，包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。

18.

正式导游证与临时导游证的区别主要包括______。A.是否取得导游人员资格证书B.语言能力C.领取导游证的程序不同D.有效期限不同E.颁发机构不同正确答案：ABCD[解析]正式导游证与临时导游证的区别主要如下：(1)是否取得导游人员资格证书。正式导游证持有者是通过导游人员资格考试并合格取得导游人员资格证书者。临时导游证的持有者是因旅行社临时需要，没有经过导游人员资格考试，没有取得导游人员资格证书者。(2)语言能力。正式导游证持有者不一定具有特定语种语言能力，而临时导游证持有者必须具有特定语种语言能力。(3)领取导游证的程序不同。申请领取正式导游证持有者是由申请领取者个人向旅游行政部门领取，而临时导游证持有者是由旅行社根据需要向旅游行政部门领取。(4)有效期限不同。导游证的有效期限为3年，有效期满后可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不能延期。

19.

依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是______。A.因旅游者个人过失导致的人身伤害B.因旅游者自身疾病引起的各种损害C.因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失D.因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用E.因旅游者自身因素导致的财产损失正确答案：ABCE[解析]《旅行社投保旅行社责任保险规定》第6、7、8条规定了旅行社的除外责任：(1)旅游者应保证自身身体条件能够完成旅游活动，在旅游过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；(2)旅游者应当服从导游或领队的安排，由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；(3)旅游者在自行终止旅游行程后，或在自行活动的时间内，发生的人身、财产损失，旅行社不承担赔偿责任。

20.

导游人员在导游活动中有下列______情形之一的，扣除8分。A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的B.讲解中掺杂迷信内容的C.擅自增加或减少旅游项目的D.擅自终止导游活动的E.未经旅行社委派私自承揽导游业务的正确答案：ABCDE[解析]《导游人员管理实施办法》第15条规定，导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除8分：(一)拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；(二)擅自增加或者减少旅游项目的；(三)擅自终止导游活动的；(四)讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；(五)未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。

21.

外商投资旅行社，经审批，可以经营______。A.入境旅游业务B.国内旅游业务C.中国境内居民赴外国旅游业务D.中国境内居民港澳游业务E.中国境内居民赴台旅游业务正确答案：AB[解析]根据《旅行社条例》第7条和第23条的规定，外商旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴港澳台地区旅游的业务。

22.

关于定金与押金，下列说法正确的是______。A.定金和押金都有担保的功能B.定金具有违约救济功能而押金没有C.定金不能超过合同标的额而押金则可以D.发生违约时，定金适用定金罚则而押金则不适用E.发生违约时，定金和押金都适用定金罚则正确答案：ABCD[解析]定金和押金都有担保的功能；定金具有违约救济功能而押金没有；定金不能超过合同标的额而押金则可以；发生违约时，定金适用定金罚则而押金则不适用。

23.

社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是______。A.维护祖国统一B.坚持民族平等C.坚持民族团结、互助D.促进各民族共同繁荣E.各民族分区域生活正确答案：ABCD

24.

根据《旅行社条例》规定，旅行社的设立应符合下列条件______。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不少于30万元的注册资本D.取得会计师以上职称的专职财会人员E.有多于三人的投资人正确答案：ABC[解析]根据《旅行社条例》第6条规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：有固定的经营场所；有必要的营业设施；有不少于30万元的注册资本。

25.

邓小平理论中，判断各方面工作是非得失的“三个有利于”标准是指______。A.是否有利于发展社会主义社会的生产力B.是否有利于加快经济增长速度C.是否有利于增强社会主义国家的综合国力D.是否有利于提高人民的生活水平E.是否有利于建设社会主义和谐社会正确答案：ACD[解析]1992年年初，邓小平在视察南方时指出：“要害是姓‘资’，还是姓‘社’的问题。判断的标准，应该主要看是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”

26.

经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害或残疾的，应当赔偿______。A.医疗费B.对第三人的心理影响补助费C.因误工减少的收入D.残疾生活辅助具费E.治疗期间的朋友探望费正确答案：ACD[解析]根据《消费者权益保护法》第49条的规定，提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，应当赔偿丧葬费、死亡赔偿金。故选ACD。

27.

按《铁路法》的规定，旅客是指______。A.持有效车票凭证乘车的人员B.按国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童C.经铁路运输企业同意根据铁路运输合同随车护送货物的人D.没买车票但在列车上的人E.所有在列车上的人正确答案：ABC[解析]按《铁路法》的规定，旅客是指持有效车票凭证乘车的人员，按国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童，或经铁路运输企业同意根据铁路运输合同随车护送货物的人。

28.

国际旅行社不得从事以下______业务。A.劳务输出B.出国留学C.出国访问D.商务考察E.代办签证手续正确答案：ABCD

29.

以下关于格式条款的说法正确的是______。A.格式条款具有法定无效情形的无效B.所有格式条款都是有效的C.拟定方具有提醒对方注意的义务D.拟定方具有按照对方的要求说明的义务E.拟定方若未予说明，则认定格式条款无效正确答案：ACDE[解析]格式条款在一些条件下无效。

30.

下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是______。A.旅游客房租用B.旅游企业向国家纳税C.旅游购物D.旅游交通提供E.风味餐饮品尝正确答案：ACDE[解析]旅游法律行为指人或自然人为了确立、变更或终止旅游法律关系所进行的活动。它可分为有偿和无偿旅游法律行为。旅游业务中的客房租用、交通提供、风味餐饮品尝、旅游购物等，都是有偿的旅游法律行为。旅游企业依法向国家纳税，属于无偿的旅游法律行为。

31.

导游人员的年审以考评为主，下列属于考评内容的包括______。A.从事导游业务情况B.扣分情况C.接受行政处罚情况D.游客反映情况E.导游人员健康情况正确答案：ABCD[解析]《导游人员管理实施办法》第23条规定，年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。

32.

申请领取导游证，需______。A.取得导游人员资格证书B.参加岗前培训考核C.与旅行社订立劳动合同D.有相关导游工作经验E.有固定住所正确答案：ABC[解析]申请导游证对工作经验或有无固定住所没有要求。

33.

某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用______。A.生活自助费B.所扶养人教育费C.残疾赔偿金D.所扶养人必需的生活费E.因误工减少的收入正确答案：ACDE[解析]《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。这是经营者应当承担的民事责任。

34.

正在带团中的导游人员10分分值被扣完后，______。A.由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明B.于10日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门C.于10日内通报导游人员登记注册单位D.导游人员可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程E.于10日内通报导游人员所在地工商行政管理部门正确答案：ABCD[解析]导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明，并于10日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。正在带团过程中的导游人员，可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程。

35.

从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是______。A.《旅行社管理条例》B.《导游人员管理条例》C.《风景名胜区条例》D.《国家旅游局局长令》E.《中华人民共和国主席会》正确答案：ABC[解析]行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律制定的各类法规的总称。一般带有“条例”“办法”“规定”等字样。

36.

以下情况中，不属于旅行社责任保险客体的是______。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害B.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后发生的人身、财产损害C.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用E.旅行社投资人之间的经济纠纷正确答案：ABCE[解析]ABC三项均是游客自身原因引起的，E项是投资人之间的经济纠纷，都不在责任险赔付范围之内，也就不能成为责任险的客体。

37.

导游人员行使调整或变更接待计划权利的条件是______。A.必须是在引导旅游者旅