健康宣教的方法与技巧

健康宣教的方法与技巧健康教育

与护理同行1什么是健康宣教学习目录2健康宣教的意义3健康宣教的技巧01PART什么是健康宣教相关概念护理的定义综合应用人文、社会和自然科学知识，以个人家庭及社会群体为服务对象，了解和评估他们的健康状况和需求，对人的整个生命过程提供照顾，以实现减轻痛苦、提高生活质量和健康的目的。相关概念健康教育的定义是通过信息传播和行为干预，帮助人们掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式，预防疾病，促进健康，提高生活质量的教育活动与过程。相关概念健康教育的基本特征之一健康教育追求的是使教育对象实现知识、观念和行为改变的统一。知、信、行是表述健康教育最基本内涵的“三字经”，其核心是提倡有益健康的行为和生活方式。基础健康教育

动力目标知识和学习信念和态度行为（促进健康行为）相关概念健康教育工作者通过多种方法和途径把吸烟有害健康、吸烟引发的疾病以及与吸烟有关的死亡数字等知识传授给群众；群众接受知识，通过思考，加强了保护自己和他人健康的责任，形成信念；在信念支配下，逐步建立起不吸烟的健康行为模式。以吸烟有害为例知普及知识什么是高血压，高血压病的危险因素及其防治方法相关概念信提高认识、转变观念高血压是一种严重疾病，目前还没有根治的方法行三级预防其根本措施是采纳健康的生活方式例：高血压病健康教育高血压病健康教育－－行为干预相关概念提倡健康的生活方式合理膳食，适量运动戒烟限酒，心理平衡早发现，早诊断，早治疗35岁以上门诊病人首诊测量血压，确诊病人加强从医行为指导定期检测血压及其危险因素发现病情变化及时就医尊医嘱坚持药物和非药物治疗02PART健康宣教的意义

医院健康教育是社会发展和医学进步的产物，是健康教育工作多项功能的重要体现，对疾病的预防、治疗、护理、康复、管理等许多具体环节有特殊的意义和作用，是医院工作的重要组成部分。健康教育的意义提高患者的依从性：通过对患者进行健

康教育，可以使患者掌握必要的卫生知识，正确认识疾病，更好地配合治疗，从而提高医疗依从性。心理治疗：可以消除或缓解患者或家属因对疾病的一无所知而产生的恐惧，精神紧张，焦虑，悲观失望等情绪反应，增强他们与疾病斗争的信心。健康教育的意义是一种治疗方法：使其改变与疾病有关的不良行为和生活方式，从而真正消除治病的根本因素。密切医患关系：不仅使其改变自愿

接受治疗，还可以使其了解治疗的过程及危险性，从而增强患者的理解，缓解医疗纠纷。降低医疗成本：使其掌握疾病预防的基本知识，从而减少住院天数，降低医疗成本，提高医疗设备的使用率健康教育的意义03PART健康宣教技巧住院宣教的内容环境饮食康复指导心理健康教育疾病知识人员检查出院教育安全教育口服用药静脉用药健康宣教技巧健康教育的原则

因人施教原则优先满足病人需要原则目标现实原则

实用原则

病人及家属参与原则

分期教育原则

循序渐进原则

科普化原则直观性原则

激励原则健康教育的手段语言教育方法口头交谈；健康Q咨询；专题讲座；小组座谈；文字教育方法卫生标语；卫生传单；小册子；报刊；墙报；形象化教育方法图片、照片、标本、模型、示范、演示等。电化教育方法广播、投影、录像带、VCD等沟通的负面因素不爱说不知道说什么缺乏质量检查标准缺乏学习培训未掌握相关技巧不重视完成任务式缺乏效果评价患者的素质唱独角戏健康宣教技巧精神饱满着装整齐自然大方友好、同情、真诚、关心待人的态度良好的第一印象谈话时，眼睛望着何处？交谈时，你是否会注意自己的站姿，并有适当的肢体语言交流？你会选择适当的时候吗？健康宣教技巧你讲话的速度怎么样？

你说话的音量总是你自信吗？你是否具备相关知识尊重对方的隐私寻找“共同语言”说话技巧分享健康宣教技巧原则使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向教育对象提供适合个体有需要的信息。内容明确，重点突出适当重复重要的概念（重复和总结，加深记忆）把握谈话内容的深度，最好使用老伯姓的习惯用语。适当停顿，给对方以提问和思考的机会健康宣教技巧反馈技巧肯定性反馈对谈话对方的正确言行表赞成和支持。否定性反馈对对方不正确的言行或存在的问题提出否定性意见。两个原则：

1、首先肯定对方值得肯定的一面，力求心理上的接近。2、用建议的方式指出问题的所在。健康宣教技巧反馈技巧练习举例1平常我就喜欢运动，每天都去跳舞。如何用好肯定性反馈？举例2我这烟吃了这么多年，反正戒不了的。如何用好否定性反馈？健康宣教技巧沟通式举例

李老师，早上好，昨晚睡得好吗？现在感觉怎样？您不必太担心，今天您的体温已经有所下降了，不过由于您几天都没好好吃饭，现在我要给您输液，补充一些能量物质，以增强您的抵抗力。输液时间比较长，您需不需要去一下卫生间？待会进针时会有点疼，不过我会尽量小心，请您放心。李老师，我准备打这条血管，可以吗？李老师，准备进针了，请您握拳……好，请松拳。李老师，您现在还在发烧，要多喝水，多卧床休息，可以吃一些清淡、易消化的稀饭、面条。李老师，液体已经给您输上了，谢谢您的配合。现在您有什么不舒服吗？输液速度已经调好，请您不要随意调节，您的手活动时要小心，以免药液外渗。您还有什么需要吗？我把呼叫器放您手边，我是您的责任护士小王，如果有事请按呼叫器，我也会常来看您的，请您安心休息。药物宣教饮食宣教人员宣教健康宣教技巧被动式举例护士：大爷，早上好，您需要咨询什么问题？患者：医生说我是糖尿病，让我戒烟，我不明白糖尿病为什么要戒烟呢？护士：哦，是这样的。因为香烟中的主要成分为烟碱，它会增加我们体内的一种激素——肾上腺素的分泌，导致血糖升高；同时烟碱还会使心率、血压升高，使供应心脏血液的冠状动脉血流量减少，加重病情，所以您最好能够戒烟。患者：我还听人说糖尿病人不能多喝水、多吃饭，可我老觉得口渴、肚子饿，怎么办？护士：大爷，我们先说喝水的问题。有人认为糖尿病就是喝水多、小便多、所以就控制饮水。这其实是很危险的。由于糖尿病病人的血糖比较高，小便时尿中会带走部分水分，引起体内水分相对减少，引起口渴感，这是一种人体的自我保护现象。如果不补充水分，会造成血糖过高无法排出体外，可能导致一些严重后果，因此除了一些特殊情况外，一般都不必限制饮水。另外，糖尿病人的确需要限制饮食，当您觉得饿时，可吃一些低热量,高容积的食物,比如西红柿,黄瓜等，平常多吃粗粮代替细粮。只要控制的好，糖尿病也没什么可怕的。患者：我明白了，谢谢