技术支持协议书技术支持协议(2024版)

技术支持协议书技术支持协议(2024版)合同目录第一章：前言1.1协议目的1.2协议范围1.3定义与术语第二章：合同主体2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方权利与义务概述第三章：技术支持内容3.1技术支持范围3.2技术支持方式3.3技术支持期限第四章：费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五章：服务标准与质量保证5.1服务标准5.2质量保证措施5.3服务响应时间第六章：知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用6.3知识产权保护第七章：保密条款7.1保密信息定义7.2保密责任7.3保密期限第八章：违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3赔偿范围第九章：合同变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3法律适用第十一章：附则11.1合同生效条件11.2合同的修改与补充11.3其他约定第十二章：签字栏12.1甲方签字12.2乙方签字12.3签订时间12.4签订地点以上为技术支持协议书（2024版）的合同目录。合同编号：_______第一章：前言1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在技术支持服务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。1.2协议范围本协议适用于乙方为甲方提供的技术支持服务，包括但不限于技术咨询、技术指导、技术培训等。1.3定义与术语本协议中使用的特定术语和定义，详见附件一《术语解释》。第二章：合同主体2.1甲方信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______2.2乙方信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______2.3双方权利与义务概述甲方有权获得乙方提供的技术支持服务，并按时支付服务费用；乙方有义务按照约定提供技术支持，并保证服务质量。第三章：技术支持内容3.1技术支持范围乙方将为甲方提供包括但不限于以下技术支持：技术咨询、技术问题解答、技术方案设计等。3.2技术支持方式技术支持可通过现场服务、远程协助、在线培训等方式进行。3.3技术支持期限技术支持服务期限自合同生效之日起至______年______月______日止。3.3.1服务期限的延长在服务期限届满前，经双方协商一致，可延长服务期限。第四章：费用与支付4.1服务费用甲方应按照本协议约定向乙方支付技术支持服务费用，具体金额为______。4.2支付方式服务费用的支付方式为______（如银行转账、现金支付等）。4.3费用调整在合同执行期间，如遇特殊情况，双方可协商调整服务费用。第五章：服务标准与质量保证5.1服务标准乙方应按照行业标准和合同约定提供高质量的技术支持服务。5.2质量保证措施乙方应建立质量保证体系，确保服务的连续性和稳定性。5.3服务响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后______小时内响应，并在______小时内提供解决方案或服务。第六章：知识产权6.1知识产权归属在技术支持过程中产生的知识产权，归______所有。6.2知识产权使用甲方有权在合同约定范围内使用乙方提供的技术支持服务相关的知识产权。6.3知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权，不得侵犯或未经授权使用。第七章：保密条款7.1保密信息定义保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。7.2保密责任双方应对在合作过程中知悉的保密信息负有保密责任，不得泄露给第三方。7.3保密期限保密期限自合同签订之日起至保密信息公开或不再具有保密价值之日止。以上为技术支持协议书（2024版）的前半部分合同内容。第八章：违约责任8.1违约情形违约情形包括但不限于：未按时支付服务费用、未按约定提供技术支持、违反保密条款等。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3赔偿范围赔偿范围包括守约方因违约行为所遭受的直接损失和间接损失。8.3.1违约金的确定违约金的数额应根据违约行为的性质和程度，按照合同约定的比例或数额确定。第九章：合同变更、解除与终止9.1合同变更合同一经签署，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。9.2合同解除一方可在对方严重违约的情况下，书面通知对方解除合同。9.3合同终止合同在服务期限届满、双方协商一致或法律规定的情形下终止。9.3.1合同终止后的权利义务合同终止后，双方应按照合同约定处理遗留问题，履行必要的后续义务。第十章：争议解决10.1争议解决方式合同争议应首先通过协商解决；协商不成时，可提交至______仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序争议双方应遵循仲裁规则，公正、合理地解决争议。10.3法律适用本合同的解释、适用及争议解决均适用______法律。第十一章：附则11.1合同生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。11.2合同的修改与补充合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。11.3其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。11.3.1通知与送达双方因履行合同而相互发出的通知，应以书面形式，并按合同首部所列地址送达。第十二章：签字栏12.1甲方签字甲方（盖章）：______授权代表签字：______日期：______12.2乙方签字乙方（盖章）：______授权代表签字：______日期：______12.3签订时间签订时间：______12.4签订地点签订地点：______附件一：术语解释1.1术语定义本附件对合同中使用的术语进行定义，以确保双方对合同内容的准确理解。1.2术语列表技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、技术问题解答等服务。服务费用：指甲方为获得技术支持服务而支付给乙方的费用。1.3术语的适用本附件中的术语定义适用于合同全文，双方在执行合同时应参照本附件进行理解。附件二：服务费用明细2.1费用构成本附件详细列出了服务费用的构成，包括基础服务费、额外服务费等。2.2费用计算方法费用的计算方法应根据服务内容、服务时间等因素确定。2.3费用支付时间点甲方应在合同约定的时间点支付相应的服务费用。附件三：质量保证体系3.1质量保