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文档简介
2024版it信息技术服务合同合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为合法经营实体,乙方为具备相关资质的信息技术服务提供商,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方委托乙方提供信息技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)系统集成服务:包括硬件采购、软件开发、网络搭建等;(2)信息技术咨询:针对甲方在信息技术方面的疑问,提供专业的解答和建议;(3)系统维护服务:确保甲方信息系统的正常运行,对其进行定期检查、升级和优化;(4)人员培训:为甲方员工提供信息技术相关的培训课程,提高其业务素质。1.2乙方应按照甲方的要求,按时提供服务,确保服务质量符合甲方的预期。二、服务期限2.1本合同的有效期限为____年,自双方签订之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容提供服务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用的方式如下:(1)合同签订后____日内,甲方支付乙方服务费用的____%;(2)乙方完成服务后,甲方支付乙方服务费用的剩余____%。4.2乙方提供服务过程中,如有额外支出,甲方应予以报销。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。5.2乙方如未能按照约定的时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,逾期违约金为合同总价款的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务期限届满之日止。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日附件:1.服务项目详细清单2.技术参数和要求3.培训课程安排4.服务进度计划多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方专属权利:(1)要求乙方按照甲方的实际需求提供服务,确保服务质量符合甲方的预期;(2)对乙方提供的服务进行监督和检查,以确保乙方按照约定履行合同义务;(3)要求乙方对甲方提供的数据和信息保密,不得泄露给任何第三方;(4)在合同有效期内,甲方有权解除合同,但应提前____天书面通知乙方。1.2甲方义务:(1)按照约定的时间和方式支付服务费用;(2)提供乙方所需的工作场地、设施和必要的协助;(3)如实向乙方提供与服务相关的资料和信息,确保乙方的服务能够满足甲方的实际需求;(4)在合同有效期内,甲方不得干涉乙方的内部管理和运营。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方专属权利:(1)按照约定的方式和时间提供服务,确保服务质量符合甲方的预期;(2)要求甲方支付服务费用,以及在合同约定的付款时间内支付逾期违约金;(3)在合同有效期内,乙方有权解除合同,但应提前____天书面通知甲方。2.2乙方义务:(1)按照约定的方式和时间完成服务,确保服务质量符合甲方的预期;(2)对甲方提供的数据和信息保密,不得泄露给任何第三方;(3)在合同有效期内,乙方不得干涉甲方的内部管理和运营。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责:(1)协助甲方和乙方达成合同意向,提供相关的咨询和建议;(2)监督乙方按照约定履行合同义务,确保服务质量符合甲方的预期;(3)处理甲方和乙方之间的争议,协调双方的利益关系;(4)按照约定的比例收取中介费用,并为甲方和乙方提供相关的发票。3.2第三方中介的权利和义务:(1)有权要求甲方和乙方支付中介费用;(2)有权查阅甲方和乙方之间的合同履行情况,并提出意见和建议;(3)对甲方和乙方提供的数据和信息保密,不得泄露给任何第三方;(4)在合同有效期内,第三方中介不得干涉甲方和乙方的内部管理和运营。一、附件列表:1.服务项目详细清单2.技术参数和要求3.培训课程安排4.服务进度计划5.乙方人员资质证明6.甲方需求说明书7.乙方服务方案8.信息安全协议9.设备采购清单10.软件授权协议11.服务满意度评估表12.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定的时间、质量完成服务,视为违约。2.乙方未经甲方同意,泄露甲方提供的数据和信息,视为违约。3.乙方未按照合同约定提供服务,或者提供的服务不符合技术参数和要求,视为违约。4.甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用,视为违约。5.甲方未如实向乙方提供与服务相关的资料和信息,导致乙方无法正常提供服务,视为违约。6.甲方干涉乙方的内部管理和运营,视为违约。三、法律名词及解释:1.信息技术服务:指通过信息技术的手段,为甲方提供系统集成、咨询、维护等服务的行为。2.系统集成:指将不同的硬件、软件、网络等资源整合在一起,形成一个完整的、高效的信息系统。3.信息技术咨询:指为甲方提供关于信息技术的解答和建议。4.系统维护服务:指对甲方的信息系统进行定期检查、升级和优化,确保其正常运行。5.违约金:指一方未履行合同约定的义务,需要向另一方支付的金钱赔偿。6.逾期违约金:指一方未按约定时间履行合同义务,需要向另一方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方人员不足,导致服务进度延误。解决办法:乙方应提前预测人员需求,增加人员配置,确保服务进度。2.问题:甲方支付服务费用不及时,导致乙方无法按时提供服务。解决办法:甲方应按照合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.问题:甲方提供的数据和信息不准确,导致乙方无法正常提供服务。解决办法:甲方应如实向乙方提供与服务相关的资料和信息。4.问题:合同履行过程中产生争议,双方无法达成一致。解决办法:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为一家企业,需
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