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文档简介
2024物业管理服务合同范文合同目录第一章:总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同定义第二章:合同当事人2.1业主方2.2物业管理公司2.3双方权利与义务概述第三章:物业管理服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务期限第四章:物业管理服务质量要求4.1服务品质标准4.2服务监督与考核4.3服务改进与反馈第五章:物业管理费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六章:业主的权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主大会的职权第七章:物业管理公司的权利与义务7.1管理权利7.2管理义务7.3管理责任第八章:物业使用与维护8.1物业使用规定8.2物业维护责任8.3物业维修与更新第九章:违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理程序第十章:合同变更、解除与终止10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止第十一章:争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3法律适用与管辖第十二章:附加条款12.1特殊约定12.2其他补充事项12.3附件清单第十三章:签字栏13.1业主方签字13.2物业管理公司签字13.3签订日期13.4签订地点合同编号_______第一章:总则1.1合同目的本合同旨在明确物业管理服务的提供方与接受方之间的权利、义务和责任。1.2合同适用范围本合同适用于______物业管理区域内的物业管理服务。1.3合同定义本合同中的关键术语定义详见附件1。第二章:合同当事人2.1业主方业主方为______物业管理区域的业主或业主大会。2.2物业管理公司物业管理公司为依法设立、具有相应资质的物业管理服务提供者。2.3双方权利与义务概述双方应遵循本合同规定,履行各自的权利和义务。第三章:物业管理服务内容3.1服务范围物业管理服务包括但不限于安全保卫、环境卫生、绿化养护、设施维修等。3.2服务标准服务应达到国家或行业规定的标准,具体标准详见附件2。3.3服务期限服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章:物业管理服务质量要求4.1服务品质标准物业管理公司应按照合同约定提供高品质的服务。4.2服务监督与考核业主方有权对服务质量进行监督和考核。4.3服务改进与反馈物业管理公司应根据业主方的反馈不断改进服务。第五章:物业管理费用5.1费用构成物业管理费用包括管理费、维修费、公共设施费等。5.2费用支付方式业主方应按照约定的时间和方式支付物业管理费用。5.3费用调整机制物业管理费用的调整应根据物价指数、服务成本等因素,按照规定程序进行。第六章:业主的权利与义务6.1业主权利业主享有物业使用权、参与物业管理决策权等。6.2业主义务业主应遵守物业管理规定,按时缴纳物业管理费用。6.3业主大会的职权业主大会负责审议和决定物业管理的重大事项。第七章:物业管理公司的权利与义务7.1管理权利物业管理公司有权按照合同约定收取管理费用。7.2管理义务物业管理公司应提供符合约定标准的服务。7.3管理责任物业管理公司应对管理不善造成的损失承担责任。第八章:物业使用与维护8.1物业使用规定业主和使用人应合理使用物业,不得损害公共利益。8.2物业维护责任物业管理公司负责物业的日常维护工作。8.3物业维修与更新物业管理公司应定期对物业进行检查和维修,确保物业的正常使用。第九章:违约责任9.1违约情形包括但不限于未按时支付管理费用、未按约定提供服务等。9.2违约责任违约方应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。9.3违约处理程序违约发生后,守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为。第十章:合同变更、解除与终止10.1合同变更合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更。10.2合同解除一方可在对方严重违约的情况下解除合同。10.3合同终止合同在履行完毕、协商解除或依法解除的情况下终止。第十一章:争议解决11.1争议解决方式争议应首先通过协商解决,协商不成时可提交仲裁或诉讼。11.2争议解决程序双方应遵循公平、公正的原则,按照法定程序解决争议。11.3法律适用与管辖本合同的解释、适用及争议解决适用中华人民共和国法律。第十二章:附加条款12.1特殊约定双方可根据实际情况,对合同进行特殊约定。12.2其他补充事项合同未尽事宜,双方可另行协商确定。12.3附件清单本合同附件包括但不限于服务标准、服务范围等,附件与合同具有同等法律效力。第十三章:签字栏13.1业主方签字:______13.2物业管理公司签字:______13.3签订日期:______13.4签订地点:______(本合同前半部分正文结束,以下无正文)第十章:合同变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1合同一经签订,未经双方协商一致并书面确认,不得变更。10.1.2合同变更应明确变更内容、变更原因及变更后的条款。10.2合同解除10.2.1双方可协商一致解除合同。10.2.2一方在对方严重违约时,可单方面解除合同。10.3合同终止10.3.1合同履行完毕自然终止。10.3.2合同可因不可抗力或其他约定情形而提前终止。10.3.3合同终止后,双方应按照合同约定进行财产和责任的清算。第十一章:争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应优先通过友好协商解决争议。11.1.2协商不成时,可提交物业管理公司所在地仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序11.2.1一方提出争议后,另一方应在接到通知后15天内响应。11.2.2双方应保证争议解决过程中的正常物业管理服务不受影响。11.3法律适用与管辖11.3.1本合同的解释、适用及争议解决适用中华人民共和国法律。11.3.2双方同意以物业管理公司所在地人民法院为管辖法院。第十二章:附加条款12.1特殊约定12.1.1双方可根据实际情况,对合同进行特殊约定。12.1.2特殊约定应以书面形式确定,并作为本合同不可分割的一部分。12.2其他补充事项12.2.1本合同未尽事宜,双方应本着公平、诚信的原则协商解决。12.2.2双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3附件清单12.3.1本合同附件包括但不限于服务标准、服务范围、费用明细等。12.3.2附件是本合同的组成部分,与合同正文具有同等法律效力。第十三章:签字栏13.1业主方签字:______身份证号码/统一社会信用代码:______13.2物业管理公司签字:______授权代表签字:______13.3签订日期:______13.4签订地点:______第十四章:物业服务的具体实施14.1安全保卫服务14.1.1物业管理公司应提供24小时安全监控和巡逻服务。14.1.2应制定紧急情况下的安全预案。14.2环境卫生服务14.2.1定期清洁公共区域,保持环境卫生。14.2.2垃圾收集与处理应符合环保要求。14.3绿化养护服务14.3.1定期对公共区域的绿化进行养护。14.3.2确保绿化植物健康生长,美化环境。14.4设施维修服务14.4.1定期检查并维护公共设施。14.4.2及时响应业主的维修需求。第十五章:物业服务的监督管理15.1业主方的监督权15.1.1业主方有权监督物业管理公司的服务实施情况。15.1.2对服务质量有异议时,业主方有权要求改进。15.2物业管理公司的报告义务15.2.1物业管理公司应定期向业主方报告服务实施情况。15.2.2对业主方的监督意见,物业管理公司应及时反馈。第十六章:物业服务的考核与评价16.1考核机制16.1.1建立物业服务的考核机制,定期对服务质量进行评估。16.1.2考核结果应向业主方公开。16.2评价反馈16.2.1业主方有权对物业服务进行评价。16.2.2物业管理公司应根据评价结果进行服务优化。第十七章:物业服务的法律责任17.1业主方的法律责任17.1.1业主方违反合同约定,应承担相应的法律责任。17.1.2业主方应赔偿因自身行为给物业管理公司造成的损失。17.2物业管理公司的法律责任17.2.1物业管理公司未履行或未完全履行合同义务,应承担违约责任。17.2.2对业主方或第三方造成的损害,物业管理公司应依法赔偿。第十八章:物业服务的特别约定18.1特殊事件的处理18.1.1对于突发事件,物业管理公司应及时采取措施并通报业主方。18.1.2双方应共同制定特殊事件的应急处理预案。18.2服务期限的延长18.2.1经双方协商一致,服务期限可以延长。18.2.2延长服务期限应签订书面补充协议。18.3服务内容的调整18.3.1根据业主方的实际需求,服务内容可以调整。18.3.2服务内容的调整应经双方协商一致,并签订书面补充协议。第十九章:物业服务的技术支持与培训19.1技术支持19.1.1物业管理公司应利用现代信息技术提升服务质量。19.1.2对业主方提出的技术支持需求,物业管理公司应及时响应。19.2培训服务19.2.1物业管理公司应定期对员工进行专业培训。19.2.2业主方有权了解物业管理公司的培训计划。第二十章:附则20.1合同的解释权20.1.1本合同的解释权归双方共同所有。2
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