设备验收和售后服务协议(2024版)

设备验收和售后服务协议(2024版)甲方（设备提供方）：_______________________地址：____________________________________联系电话：_________________________________乙方（设备接收方）：_______________________地址：____________________________________联系电话：_________________________________鉴于甲方为专业的设备供应商，乙方需要购买甲方提供的设备，并期望获得相应的售后服务，双方本着平等互利的原则，经协商一致，特订立本设备验收和售后服务协议。第一条设备描述1.1设备名称：_______________________。1.2设备型号：_______________________。1.3设备数量：_______________________。1.4设备单价及总价：_______________________。第二条设备交付2.1甲方应于本协议签订之日起_______天内，将设备交付至乙方指定地点。2.2乙方应在设备到达后_______小时内进行初步验收，并在_______天内完成详细验收。第三条设备验收标准3.1设备验收应符合以下标准：a)设备品牌、型号、规格与合同约定相符；b)设备外观无明显损伤；c)设备功能正常，符合技术参数要求；d)随附的配件、工具、说明书等齐全。第四条验收结果与异议4.1如设备符合验收标准，乙方应签署验收合格证明。4.2如设备不符合验收标准，乙方应在验收期限内书面通知甲方，并说明具体问题。第五条售后服务承诺5.1甲方承诺提供以下售后服务：a)自设备验收合格之日起，提供_______年的质保期；b)在质保期内，对设备出现的非人为损坏提供免费维修服务；c)提供设备操作培训和技术咨询。第六条维修与更换6.1在质保期内，如设备出现故障，乙方应及时通知甲方，甲方应在_______小时内响应，并在_______天内完成维修。6.2如设备故障无法修复或维修成本过高，甲方应负责更换同等型号的新设备。第七条费用与支付7.1设备总价为人民币_______元，乙方应于本协议签订之日起_______天内支付_______%作为预付款。7.2设备验收合格后，乙方应支付剩余款项。第八条违约责任8.1如甲方延迟交付设备或提供的设备不符合合同约定，应向乙方支付违约金，金额为延迟交付设备总价的_______%。8.2如乙方未按期支付货款，应向甲方支付违约金，金额为未支付货款的_______%。第九条协议的变更与解除9.1本协议一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。9.2如遇不可抗力因素，导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。第十条争议解决10.1因执行本协议所发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十一条其他约定11.1本协议未尽事宜，由双方协商解决。11.2本协议一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________________授权代表签字：_______________________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_______________________授权代表签字：_______________________日期：____年__月__日正文结束。第十二条保修期外服务12.1保修期外，甲方可继续提供有偿维修服务，具体费用根据实际情况由双方协商确定。第十三条技术支持与升级13.1甲方应根据乙方需求提供技术支持和软件升级服务。13.2对于重大技术升级，甲方应提前通知乙方，并提供相应的升级方案。第十四条知识产权14.1设备相关的知识产权归甲方所有，乙方仅获得使用权。14.2乙方不得擅自复制、修改或反向工程甲方提供的设备或软件。第十五条保密条款15.1双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的商业秘密负有保密义务。第十六条不可抗力16.1如因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本协议，应及时通知对方并提供证明，可部分或全部免除责任。第十七条协议生效17.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。一、附件列表：设备技术参数说明书设备操作手册售后服务细则维修服务流程说明软件升级记录二、违约行为及认定：甲方未按期交付设备或设备不符合合同约定标准。乙方未按约定时间支付货款或验收合格证明。任何一方泄露商业秘密或违反保密条款。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。质保期：指设备自验收合格之日起，甲方承诺提供质量保证的时间期限。有偿服务：指超出免费服务范围，需要乙方支付费用的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：设备交付延迟：甲方应提前通知乙方，并协商解决方案或补偿措施。设备验收不合格：甲方应在规定时间内修复或更换，确保满足验收标准。售后服务不及时：甲方应加强服