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文档简介

第4页共4页2024部门年终工作总结范本____年人事行政部工作,在酒店领导的正确带领下,坚持“以人为本,科学发展”的重要思想为指导。通过本部门和其他部门相互配合共同努力,取得了一定工作成果。下面对____年度的工作做一简要总结:一、招聘工作____年上半年以网络招聘为主,全年共面试____人。在____年春季开始进行过集中的招聘工作,后期采用了地方网络招聘、和涞源信息网建立合作,有明显的效果。除此之外内部员工介绍的也比较多,内部员工介绍的到店工作都比较稳定。二、培训工作1、____年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上,并进行《员工手册》培训和相关问题解答,让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴,不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清晰化,使员工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。2、____月我们进行过全员军事训练____天,通过三天的训练,有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。使部门之间联系更加紧密,员工和员工之间更加了解。3、针对服务技能、服务礼仪等相关专业知识的培训,使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。____月____日由梁副总主持,人事部、工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。4、____月份,邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。人事行政部组织,由保安部配合,全体员工参加了一次消防培训及消防演练。通过组织培训学习,使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。三、考勤管理____年度按照公司领导的指示,人事行政部对考勤管理进行了严格管理,认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理有很大的改进,且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些小问题,管理人员对部门员工的考勤管理不清晰,人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。四、档案管理:酒店各类档案的管理是人事行政部一项重要而又细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案、花名册进行了较细的分类。从员工的`应聘、入职、转正、离职到每一个环节的资料进行了详细的归整,严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库,使各类档案的管理逐步达到了便于查找,一目了然。提高了档案管理的工作效率与工作质量,避免了缺项,解决了乱丢乱放的现象,使各类档案的管理更规范化和系统化。五、人事部工作计划1、招聘人才结合发展趋势及酒店的实际经营状况,____年招聘的主要目标是为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主。2、培训学习a、根据____年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念、薪酬管理、设备设施安全、消防知识等培训。b、建立培训管理体制。建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。3、后勤管理加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理,及时了解员工的思想状况,关心员工的生活,帮助员工解决实际问题。4、机制建设协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。2024部门年终工作总结范本(二)作为管理系大学生艺术团(以下简称艺术团)的负责人,从艺术团的组建,成立,到发展至今,我深刻体会到自己肩上所承担的责任和义务与日俱增。经过近一学期的学习工作与交流,艺术团已经逐步走上轨道。本学期艺术团参与大小活动十余项,表演涵盖主持、礼仪、话剧、舞蹈、演唱等形式,演出范围涉及本系,公寓团总支及浙江科技学院,总体反映良好,这也为之后艺术团在院内外宣传上做了很好的铺垫。与此同时,问题也随之不断的暴露出来,而我的工作就是处理好艺术团内部矛盾,以及艺术团自身与外部的关系。每参与一场活动,对于参与人员来说都是一次锻炼,但是由于团内成员的素质普遍不高,也造成在遇到活动时总是挑选相对来说有经验,工作较负责的人参加。我个人更愿意让团内每一个人都能得到锻炼的机会,但是出于整体考虑,在某些活动中为了更好的体现整体效果,会事先和各个所需节目部门负责人联系,把我对所举办活动和他们对活动所需要节目的效果进行有效的沟通,以满足其需要为主,在节目排练时对节目进行适当的修改与控制,由于我本人对节目的要求比较高,所以我会想尽一切办法来提高节目质量。一个艺术团的存在,对于节目质量的要求胜过一切,只有不断完善节目形式,提高节目效果,才能得到大家的认同,毕竟更多人看到的是节目的最终效果。因而对于节目质量的把关也是我在本学期工作中的重点。除了在对节目质量上把关之外,我也亲自参与了一些活动的重要环节,例如主持。对于主持人来说,除了控制会场气氛及活动程序以外,临场反应也是很重要的一点。体会最深的就是做班歌大赛的主持,虽然不是第一次做主持人,但这次是我进入大学以来做的第一次,并且是这么大型的主持。我对自己的表现还是比较满意的,由于是自己在抓这个环节,所以从准备主持稿,到彩排,我对自己和另外两名女主持人的要求都会比较高,彩排除了与各个班的配合以外,单独过流程也走了不下十次,不断的改进,在正式演出时的效果没有大的疏漏。但是最后的闭幕式幻灯片没有配合好,以至于这个重要环节没有进行,无论对各工作人员还是整个艺术节来说都是一个很大的遗憾。作为一个部门的负责人,在工作中不断吸取教训,总结经验是必不可少的。为了提高艺术团整体实力,我也总结出艺术团在目前这一阶段必须要转变或改善的观念及实质问题。从目前的发展情况来看,艺术团存在着很多弊病,首先是人员不足,由于是新组建的部门,因此在人员数量上相对较少,对于这一问题,每年都会有纳新,所以新鲜的'血液会不断补充进来。其次是目前艺术团成员,包括队长,在观念上有严重的错误,我所期望的艺术团的核心思想是,艺术团在节目上必须有主动权,我们必须要有这样的观念,既我们排什么节目,其他部门或活动拿什么节目,而并非现在的其他活动要什么节目,我们排什么节目,这是目前为止我们一直处于被动的原因。只有真正做到这点,才能从一定程度上增强团内成员对本团的凝聚力,并且提高团员自身的积极性,形成良性循环。下学期开始是艺术团是否适应未来发展的关键阶段,作为负责人,首先会对艺术团框架进行一些相应的调整,以提高整体工作效率及节目质量为主,我的工作重心也会继续放在对节目质量的把关上,尽力与外界联系,寻找合适的机会使艺术团能够在校外有发展的空间,把艺术团提高到一个新的高度。2024部门年终工作总结范本(三)年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。转眼间,一学期的工作又接近尾声了。回忆这学期艺术团的工作,一切依然历历在目。本学期,在董事会、校长室的正确领导下,在各处室和各专业办的大力支持下,艺术团的工作得以顺利开展并取得了必须的成绩,尽管还存在不少缺点和不足之处。本学期艺术团的指导思想一向着眼于调动新生的活动用心性上,力争让学生的课余生活丰富多彩。工作中认真做好宣传、发动,让各办各班掀起文艺活动的新高潮,然后透过文艺比赛,广泛挑选文艺骨干,组织导演团队,编排新品节目,加强日常训练力度,加强各班级的融合,使艺术团工作走上正轨。日常活动中我们本学期共做了以下五个大方面的工作:一、成立各种娱乐协会,让学生的特长得到展示二、组建学校艺术团,按计划有序地排练大家都明白,校艺术团是学校文化建设的一面旗帜,是宣传我们霞飞的有力保障,也是学校礼貌建设的重要组成部分。本学期校长室高瞻远瞩,安排在____月中旬就要组建艺术团并进行排练。为此,我们在各处室、专业办以及各位老师的大力支持下,透过宣传发动,逐班选拔,组建了艺术团并利用晚自习和课余时间进行了排练,当然了,此项工作虽取得了必须的成绩,但还存在必须的不足,例如:排练中纪律不太严明,有部分学生以“玩”为主,到达逃课目的。更有甚者,男女演员为恋爱而来。还有,就是由于我们专业水平有限,排出的节目质量不高,在节目形式以及品味上还须改善和提高。三、国庆期间搞一些有好处的娱乐活动国庆期间,政教处、团委、艺术团联合举行了征文、书画、歌咏、摄影等迎国庆专题系列活动。活动开展的较成功。尤其是国庆大合唱比赛中,师生同台演出,场面十分热烈。四、百花齐放,展示自我,张扬个性为培养学生健康的完美情趣,良好的艺术素养,推进素质教育,展示霞飞学子蓬勃向上的精神风貌,在____月下旬,我们联合团委共同开展了“我也会一样”民间手工艺比赛。比赛结果不太令人满意。大部分学生的特长未挖掘出来,这与我们的宣传力度不够有关。不足之处,有待于我们在今后工作中加以改善。五、举行第____届文化艺术节活动按贯例,我校每年在新年元旦前夕都要举行文化艺术节活动,今年也不例外,但今年的文化艺术节较以往来得较早些。因此,活动质量受到了少许影响,这与艺术团平时的工作不实有很大关系。____年艺术团工作的成绩和不足已成过去,展望____年我们仍充满信心,我们相信在董事会、校长室的正确领导下,在各位同仁的大力支持下,在艺术团成员的刻苦努力下,定会取得新突破,创造新辉煌的。2024部门年终工作总结范本(四)工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划.很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个或交____处理.学会主动与人沟通:经常与车间,仓库,打样车间、品质的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率.对工作的难点重点要有总结:对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验.要求厂家处服务处理事得交书面说明.尽量做好工作总结:对所做的工作,每个月至少做个简短的总结.从工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结.做好供应商的管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力.问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做个合适的谈判结论.职业习惯:要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯.这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员.采购员,在进行业务联系时,打业务电话的要点.1、想好打电话的目的是什么是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等.2、组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度.3、对供应商所销售的这个品种及其它供应商(同种产品)的信息要了解,以此好回应对方的谈话.4、要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格.5、在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯.6、对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等.常用物料降价如何采购如果你是一名采购人员,接到一个客户来电,对方的报价比上次报价更低了.此时的你接下来会做些什么工作要确保做好这个品种的采购工作,为企业降低采购成本!到此物料行情下降,价格下滑.接下会做如下事:1、证实信息的准确性.具体就是去询问你所掌握的所有供此货的供应商,给他们以沟通方式的形式告知对方别人给你报价,如何如何的合适,价格降了.看他们的反应.2、以订货的形式,强压价谈价,查知真实情况.如果真降了,没有不想有货不做点降价表示出货的商人.应意识3、找寻此物料的前生原材料,从网上,从前生原材料的商家去查实是否有降.4、证实物料价格真是降了.就得做到要这些天勤询价,讲价,了解行情走势,做到需货时能购到最低的价格.5、如果你暂时不需要这种物料,你也千万别放松警惕,有很多时侯会出现在降价期间你没购进价格又因某些原因而回升哟!你做采购的要是错过这种时机购货那就是你的失责.采购应该有觉察物料降中见涨的征兆.6、勤看报表,了解库存量,少购货,缓购货,保持最低库存量.7、越是降价时期采购员应该更有信心购得更低的价格.越是降价,越要讲价还价,压价力度要加大,这时你完全可以这样规劝你的供应商:今天你这个价格不卖给我,别人先做了,说不定过两三天你的物料还没找到出路,价格比这个降得更低.没有不心动的.常用物料涨价如何购买采购最基本的职责就是保证所购产品的质量,和供应商的售后服务跟得上公司需要的前提下,能购得物美价廉的产品.最有能力体现的就是能把握好采购的度,能做好行情降价和涨价的物料供应.在大起大落的环境中能为公司降低直接原材料成本,搏得自己的产品多占领市场份额的机会,就是优秀的采购.涨价的征兆:1、你打电话给供应商了解情况,供应商表现出惜售的状态.2、有经常给你打电话询订单的供应商家(有长期业务的商家具有代表性).近段时间变得在你的电话铃声中消失了.3、你要订单,不是价格没给到位,对方对你的需货量打折的情况下.4、你供应商对你大叫前生原材料涨得很多,或有什么意外情况,导致某一种市场走俏的原材料不能生产,或减少.等很多情况下,可能物料要涨价的局势比较大,你作为一名采购员就是密切关心行情动态了.证明有涨,要做好如下准备工作.1、分析现在行情涨,是你公司用量的淡季还是旺季,淡季有用就行,不给生产断货,旺季就得确保此时的低成本购进.2、分析出涨价的具体原因:这种涨势会不会导致求大于供,有没有人为炒作,就是前生原材料紧张,能紧张多久.还波及的范围有多大,受不受国际因素的影响,与石油,人民币的兑付等问题关联有多大等到.3、只有从根本找准的涨势的原因,才能对症想策.4、信息肯定是知道得越早越好,当然你能下手得越早也越好,你完全可能在有所觉察的情况下,先与信息不好,或对你公司合作很好的客户手中购上一担货.这时你可以称你公司的用量加大,什么的,以能购得多点好,最好是价格不涨,或稍有表示.抓住时机,涨价时有时是需要分秒必争的.5、涨价要沉得住气,不要一听供应要调价,马上就不知所措,或者说有的紧跟其上.要灵活运用,多家订购,越俏的货,越不能在一家做,万一供应商到时急得人是你,卖了高价赚钱的是供应商.6、涨价时订购一定有必要采取多项选择,不要让你对供应商的信任导致你需要的产品迟迟不能到库,越是涨价,供应商的前生材料还是紧,说不定供应不可能在你这拿了订单,但是你可能对自己能不能购上原材料心中一点底都没有.这也很正常.你不耗不起与他们赌或者说事后来处理的,为此越是行情不正常,采购人员越要警惕小心.一颗红心多手准备,胜多失少.特别的原因推辞送货,或不送,2024部门年终工作总结范本(五)过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下一、工作回顾一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作综合部____年收到简历____份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了____人实习学生____人。三____年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。二、工作中的不足之处部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。三、今年工作打算1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。2024部门年终工作总结范本(六)时光荏苒,____年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比____年又迈进了一步。回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、____同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。____年行政人事部将从以下几个方面着手工作:一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。二、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。2024部门年终工作总结范本(七)我技术部在公司领导和项目领导的正确指导下,在各兄弟部门的鼎力支持下,克服了技术力量不足、人员短缺等诸多困难,强化内部管理,较好完成了____年的各项工作任务。技术部是一个对实践性要求极强的部门,由于部门工作的特殊性使得我部门的工作主要从两大方面进行开展。一方面,做好部门日常工作的开展,配合各兄弟部门做好相关的技术指导工作,不定期的组织部门员工加强理论学习和经验交流以不断提高业务水平,更好的完成工作。一、____年技术部编制及上报完

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