DB3211T 1078-2024 居民小区邻长制自治团队工作规范

ICS03.080CCSA16ICS03.080CCSA16镇 江 市 地 方 标 准DB3211/T1078—2024居民小区"邻长制"自治团队工作规范TheCodeofSelf-governingTeamsinCommunitieswithNeighborhoodChiefSystem2024-07-03发布 2024-08-01实施镇江市场监理局 发布DB3211/T1078—2024DB3211/T1078—2024II目 次前言 II112范引文件 13语定义 14“长”治队工原则 15“长”治队组流程 26“长”治队组架构 37“长”治队工内容 48“长”治队协议事作骤 49督理 5附录A（料）邻与网员业会员别 6DB3211/T1078—2024DB3211/T1078—2024IIII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由镇江市社会工作部归口。DB3211/T1078—2024DB3211/T1078—2024PAGEPAGE6居民小区"邻长制"自治团队工作规范范围本文件适用于除行政村之外的居民小区。本文件没有规范性引用文件。下列术语和定义适用于本文件。3.1居民小区residentialquarter3.2邻长制neighborhoodchiefsystem由邻长组成的自治团队日常运行的制度和模式3.3邻长neighbours经过本楼（片区）居民选举产生，代表本楼（片区）居民参与小区公共事务的联络人。注1“邻长制”自治团队工作应该基于居民民主参与的原则，鼓励居民积极参与小区事务的决策和管理。“邻长制”自治团队工作应该保持信息公开透明，及时向居民公开小区公共事务的相关信息。“邻长制”自治团队工作应该在法律法规的框架内进行，遵守相关的法律和规定。概述50703-53）77采用理论培训+路演的方式，通过预设场景，实践演练的形式，提升邻长与小区居民的沟通技巧。7（77表1自管会架构及分工职位工作职责会长主持自管会工作，对外协调。副会长联系组织委员和策划委员，对内协调自管会及邻长关系。副会长联系宣传委员和财务委员，对小区群众做好解释、协调工作。组织委员组织、通知人员参加小区活动，表扬、表彰人员甄选。宣传委员活动摄影、摄像并在居民群进行宣传，大红字报表扬信书写、张贴。财务委员活动费用的管理、公示，自管会财务管理、公示。策划委员小区活动策划，活动方案制定。图1两年内通过自身努力可以改变的本小区公共利益问题。（）（）附录A（资料性）邻长与网格员、业委会委员区别A.1 A.1。表A.1邻长与网格员、业委会委员区别名称邻长网格员业委会委员主管（备案）部门社区备案社区主管房地产主管部门备案人员来源通过小区户户全面走访，严格挑选有正能量、有时间、愿意参与小区事务的热心居民社区指派或招募的社区工作人员及社区志愿者业委会筹备组通过居民推荐或自荐寻找的关心物业管理的业主收入自愿无偿服务有政府工作经费补贴有业委会工作经费补贴人员分布小区内每栋楼或每50村、社区每100-500户划分一个网格，每个网格设立网格员每个小区5-11名委员工作内容1、调解邻里矛盾，把矛盾化解在萌芽里。2、组织居民针对小区公共问题讨论、制定解决方案、分工落实。3、组建文体队伍、开展邻里活动，拉进邻里关系，构建熟人社会。4、缓解干群关系，关爱困难群众。1、采集、登记、核实网格内人口、房屋、单位、地址等基础信息；2、排查上报网格内社会治安问题和公共安全隐患；3、宣传法律、法规和国家方针政策；4、协助村、社区和相关部门开展民主议事协商，处置突发事件、治安事件、家庭暴力、民间纠纷，走访社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒解戒人员、严重精神障碍患者。1、执行业主大会的决议。2、联系业主，监督和协助物业履行合同。优势1、邻长团队是群众自治组织，无需政府资助即可实现居民自我管理、自我服务。2、邻长是严格挑选并通过民主选举产生，有较好的群众基础，解决问题过程中能得到居民广泛支持，可以系统化解较为复杂的居民矛盾和小区公共利益问题。3、能发动更多居民参与，通过居民之间自我服务，能满足多样化需求，实现精细化服务。4、内在驱动力强，可持续性高。1作。2、能有效对接政府资源参与社会治理。3、政府授权工作，更加有权威性。1全体业主行使小区事务的决议、否决、执行，是受法律保护机构。2、对物业、小区公共收益等有监督权。劣势1、邻长需要严格挑选，系统赋权赋能，激发内在动力。这个过程较为专业、复杂，周期较长。2、没有法律法规的权益保障。1、网格员处理矛盾的能力不足，特别是小区公共利益问题一般都需要社区支持。2、工