《组织理论与设计》题集

《组织理论与设计》题集一、选择题（每题2分，共20分）组织理论主要关注的是：

A.个体行为

B.群体行为

C.组织整体的结构与行为

D.社会文化对组织的影响下列哪项不是古典组织理论的代表人物？

A.韦伯

B.法约尔

C.泰勒

D.明茨伯格下列哪一项是行为组织理论的主要观点？

A.强调正式结构和权威关系

B.研究组织内部成员的行为和态度

C.重视技术因素对组织结构的影响

D.强调组织的外部环境系统组织理论主张：

A.组织是一个封闭的系统

B.组织是一个开放的系统

C.组织是一个静态的系统

D.组织与环境无关权变组织设计理论的核心观点是：

A.组织结构是固定的

B.组织结构应随环境变化而变化

C.所有组织都应采用相同的结构

D.组织结构只受内部因素影响下列哪项不属于组织设计的基本内容？

A.组织结构

B.组织文化

C.职务设计

D.人员配置下列哪项是机械式组织的特点？

A.高度灵活

B.强调创新

C.严格的层级关系

D.分权化有机式组织更适合于哪种环境？

A.稳定的环境

B.动态的环境

C.简单的环境

D.所有类型的环境事业部制组织结构适用于：

A.小型企业

B.单一业务企业

C.大型多元化企业

D.创业初期企业下列哪项不是矩阵制组织结构的优点？

A.灵活性强

B.资源整合能力强

C.决策迅速

D.可能导致权力冲突和混乱二、填空题（每题2分，共10分）组织理论的发展经历了古典组织理论、__________、系统组织理论和权变组织理论等几个主要阶段。古典组织理论的代表人物之一韦伯提出了__________理论。行为组织理论主要关注__________和__________对组织结构的影响。权变组织设计理论认为，组织设计应根据__________和__________进行调整。机械式组织和有机式组织是两种基本的组织类型，其中机械式组织更适合于__________环境。三、判断题（每题2分，共10分）组织理论主要研究组织内部的个体行为。（）古典组织理论强调非正式结构和非正式关系的重要性。（）行为组织理论认为，组织成员的行为和态度对组织结构没有影响。（）系统组织理论将组织视为一个开放的系统，与环境进行互动。（）权变组织设计理论认为，存在一种普遍适用的最佳组织结构。（）四、简答题（每题10分，共20分）简述古典组织理论的主要观点及其代表人物。阐述行为组织理论与古典组织理论的主要区别。五、论述题（每题15分，共30分）论述系统组织理论的基本观点及其对现代组织设计的启示。分析权变组织设计理论的核心思想，并讨论其在实际组织设计中的应用。六、案例分析题（每题10分，共20分）某公司采用直线职能制组织结构，近年来由于业务快速发展，公司发现决策过程变得缓慢，各部门之间沟通不畅。请分析该公司组织结构存在的问题，并提出改进建议。一家初创企业为了快速响应市场变化，采用了扁平化的组织结构。然而，随着企业规模的扩大，员工之间的沟通和协调变得越来越困难。请分析该企业组织结构的变化对其发展的影响，并提出相应的解决策略。七、设计题（每题10分，共20分）设计一个适用于大型多元化企业的组织结构，并说明其优点和可能面临的挑战。为一家正处于快速发展阶段的中型企业设计一个组织结构，要求该结构既能保持灵活性，又能确保有效的管理和控制。八、辨析题（每题10分，共20分）辨析“机械式组织比有机式组织更有效”的观点，并结合实际例子进行说明。辨析“组织文化对组织结构没有影响”的观点，并阐述你的理由。九、应用题（每题10分，共20分）假设你是一家制造企业的组织设计师，该公司正计划进入国际市场。请设计一个适合该公司国际化战略的组织结构，并解释你的设计思路。一家服务型企业面临着客户需求多样化和个性化的问题。请设计一个能够有效应对这些问题的组织结构，并说明其如何帮助企业提升客户满意度。十、综合题（每题20分，共20分）结合你对组织理论与设计的理解，分析一家你熟悉的企业的组织结构（可以是实际存在的企业，也可以是虚构的企业）。请详细阐述该企业的组织结构类型、特点、优势以及可能存在的问题，并提出你的改进建议。《组织理论与设计》题集答案一、选择题答案CD（明茨伯格是现代组织理论的代表人物）BBBB（组织文化属于组织文化理论的内容，不属于组织设计的基本内容）CBCD二、填空题答案行为组织理论科层制（或官僚制）人的行为；态度环境；战略稳定三、判断题答案错（组织理论主要研究组织整体的结构与行为）错（古典组织理论强调正式结构和正式关系的重要性）错（行为组织理论认为，组织成员的行为和态度对组织结构有重要影响）对错（权变组织设计理论认为，不存在一种普遍适用的最佳组织结构）四、简答题答案古典组织理论的主要观点包括：强调组织的正式结构和权威关系，认为组织是一个封闭的系统，追求效率和稳定性。其代表人物包括韦伯、法约尔和泰勒等。行为组织理论与古典组织理论的主要区别在于：行为组织理论更加关注组织成员的行为和态度对组织结构的影响，强调非正式结构和非正式关系的重要性，并认为组织是一个开放的系统，与环境进行互动。五、论述题答案系统组织理论的基本观点认为，组织是一个开放的系统，与环境进行互动，并受到环境的影响。这一理论强调组织的整体性、动态性和适应性，认为组织应该根据环境的变化进行调整和变革。现代组织设计应该注重组织的灵活性、创新性和学习能力，以适应不断变化的环境。权变组织设计理论的核心思想是，组织设计应该根据环境和战略的变化进行调整，不存在一种普遍适用的最佳组织结构。在实际组织设计中，应该根据组织的具体情况和环境因素来选择合适的组织结构，以提高组织的适应性和竞争力。六、案例分析题答案该公司采用直线职能制组织结构，导致决策过程缓慢和部门间沟通不畅。问题在于职能部门之间缺乏有效的协调和沟通机制。改进建议包括：建立跨部门协调小组，加强部门间的沟通和协作；优化决策流程，减少决策层级和时间；引入项目管理方法，提高项目执行效率。该初创企业采用扁平化组织结构，随着规模扩大，员工沟通和协调变得困难。问题在于缺乏有效的管理层级和沟通渠道。解决策略包括：适时引入管理层级，明确职责和权限；建立有效的沟通机制，如定期会议、内部通讯等；加强团队建设和培训，提高员工沟通和协作能力。七、设计题答案适用于大型多元化企业的组织结构可以采用事业部制。该结构将不同业务单元划分为独立的事业部，每个事业部负责自己的业务运营和利润中心。优点包括：提高业务单元的自主性和灵活性；促进业务单元之间的竞争和合作；有利于企业整体战略的实施。可能面临的挑战包括：事业部之间的资源分配和协调问题；事业部与总部之间的权力关系问题。为快速发展阶段的中型企业设计一个组织结构，可以采用矩阵制。该结构将职能部门和项目小组相结合，形成交叉管理的网络结构。优点包括：保持组织的灵活性；促进跨部门之间的沟通和协作；有利于项目执行和效率提升。同时，该结构也能确保有效的管理和控制，因为职能部门仍然保留对业务单元的指导和监督职责。八、辨析题答案“机械式组织比有机式组织更有效”的观点并不完全正确。机械式组织适用于稳定的环境，强调严格的层级关系和规则制度，有利于实现标准化和效率化。然而，在动态变化的环境中，机械式组织可能显得僵化和缺乏灵活性。相比之下，有机式组织更加灵活和适应性强，能够更好地应对环境变化和挑战。因此，选择哪种类型的组织取决于具体的环境和战略需求。“组织文化对组织结构没有影响”的观点是错误的。组织文化作为组织内部共同的价值观、信念和行为规范，对组织结构具有重要影响。组织文化可以塑造组织成员的行为和态度，进而影响组织的沟通和协调方式、权力分配和决策过程等方面。因此，在组织设计中，应该充分考虑组织文化的影响，并确保组织结构与组织文化的一致性。九、应用题答案对于一家计划进入国际市场的制造企业，可以采用国际事业部制组织结构。该结构将国际市场作为独立的事业部进行管理，负责国际市场的业务拓展、市场营销、生产制造等职能。设计思路包括：明确国际事业部的职责和权限；建立与国际事业部相匹配的资源配置和激励机制；加强国际事业部与国内总部之间的沟通和协调；注重国际事业部的人才培养和团队建设。对于一家面临客户需求多样化和个性化问题的服务型企业，可以采用以客户为中心的组织结构。该结构将客户作为组织的核心，围绕客户需求进行业务流程和组织设计。具体设计包括：建立客户关系管理系统，实现客户信息的共享和协同；优化业务流程，提高响应速度和服务质量；加强员工培训和技能提升，提高员工满足客户需求的能力；建立以客户满意度为导向的绩效考核机制。十、综合题答案以某知名互联网企业为例，该企业采用扁平化的组织结构，强调团队合作和跨部门沟通。其组织结构类型属于矩阵制与扁平化的结合体。特点包括