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小区卫生清洁服务合同(2024版)本合同目录一览1.服务内容1.1清洁范围1.1.1公共区域1.1.2绿化区域1.1.3设施设备1.2清洁频率1.3清洁标准2.服务时间2.1正常工作时间2.2特殊事件处理2.3节假日安排3.服务人员3.1人员配置3.2专业培训3.3服务人员管理4.服务质量4.1服务质量保障4.2服务质量监督4.3服务质量改进5.服务费用5.1费用计算5.2费用支付5.3费用调整6.服务期限6.1合同期限6.2续约条款6.3提前终止合同7.违约责任7.1服务提供商违约7.2业主违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.保险责任10.1服务提供商保险10.2业主保险11.合同的变更与转让11.1变更条件11.2转让条件12.合同的解除12.1解除条件12.2解除程序13.其他条款13.1forcemajeure13.2通知与送达13.3合同的生效与终止14.附件14.1服务项目明细表14.2服务人员名单14.3费用预算表第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1清洁范围1.1.1公共区域包括但不限于:小区入口、楼道、电梯间、大厅、广场、停车场等公共区域。1.1.2绿化区域包括但不限于:小区内的绿地、花坛、树木、绿化带等。1.1.3设施设备包括但不限于:垃圾箱、公共设施、游乐设施、健身设备等。1.2清洁频率根据实际情况和业主需求,双方协商确定清洁频率,如需调整,应提前通知对方。1.3清洁标准清洁标准应符合国家相关法律法规及行业标准,同时满足业主的合理要求。第二条服务时间2.1正常工作时间服务提供商的清洁服务应在业主正常使用小区期间进行,避免影响业主的正常生活。2.2特殊事件处理如遇特殊情况(如节假日、大型活动等),服务提供商应根据实际情况调整清洁时间,确保小区卫生状况。2.3节假日安排节假日期间,服务提供商应按照事先约定的清洁频率和标准提供服务,如有特殊情况,双方可协商调整。第三条服务人员3.1人员配置服务提供商应根据清洁范围和清洁频率,合理配置清洁人员,确保服务质量。3.2专业培训服务提供商应对清洁人员进行专业培训,提高其服务技能和服务意识。3.3服务人员管理服务提供商应加强对服务人员的管理,确保服务人员遵守国家法律法规和小区相关规定,如有违规行为,服务提供商应承担相应责任。第四条服务质量4.1服务质量保障服务提供商应建立健全服务质量保障体系,确保清洁服务达到约定的标准。4.2服务质量监督业主或物业管理部门有权对服务提供商的服务质量进行监督,服务提供商应积极配合,对业主的合理建议和改进意见予以采纳。4.3服务质量改进服务提供商应定期对服务质量进行自我检查和评估,发现问题及时整改,不断提高服务质量。第五条服务费用5.1费用计算服务费用根据清洁范围、清洁频率、清洁标准等因素,按照双方约定的计费方式进行计算。5.2费用支付业主应在合同约定的时间内支付服务费用,服务提供商应及时提供清洁服务。5.3费用调整如遇国家政策调整、原材料价格上涨等特殊情况,双方可协商调整服务费用。第六条服务期限6.1合同期限合同期限为____年,自双方签订之日起生效。6.2续约条款合同到期前____个月,双方可协商续约。6.3提前终止合同在合同期限内,如一方违反合同约定,另一方有权提前终止合同,终止合同的原因消除后,双方可协商恢复合同。第八条违约责任8.1服务提供商违约服务提供商未按照约定提供清洁服务,或者提供的服务质量不符合约定标准的,应承担违约责任。具体包括但不限于:1)退还部分或全部服务费用;2)支付违约金,违约金金额为合同金额的____%;3)承担因违约产生的其他费用,如修复损坏物品、赔偿损失等。8.2业主违约业主未按照约定支付服务费用,或者违反合同其他约定的,应承担违约责任。具体包括但不限于:1)支付迟延履行违约金,违约金金额为应付款项的____%;2)承担因违约产生的其他费用,如清洁服务费用、诉讼费用等。第九条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通,友好协商,解决发生的争议。9.2调解解决如协商不成,双方可向相关行业协会或调解组织申请调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等,应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算,为期____年。10.3泄露后果如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任。第十一条保险责任11.1服务提供商保险服务提供商应为其员工在提供服务过程中可能造成他人人身伤害或财产损失购买相应的保险。11.2业主保险业主应为自己的人身安全和财产损失购买相应的保险。第十二条合同的变更与转让12.1变更条件合同变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。12.2转让条件任何一方未经对方同意,不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。第十三条合同的解除13.1解除条件合同解除应经双方协商一致,并签订书面解除协议。13.2解除程序双方应按照合同约定和法律规定,办理合同解除手续。第十四条其他条款14.1forcemajeure双方因不可抗力导致不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。14.2通知与送达双方应通过合同约定的联系方式,及时通知对方合同履行过程中的重要事项。14.3合同的生效与终止本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同终止后,双方的权利义务关系随即终止。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细表详细列出服务提供商需提供的清洁服务项目,包括但不限于公共区域、绿化区域、设施设备等。附件二:服务人员名单列出服务提供商的清洁人员名单,包括姓名、职务、联系方式等信息。附件三:费用预算表详细列出服务费用计算的依据和各项费用的预算明细。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.服务提供商未按照约定时间、频率、标准提供清洁服务。2.服务提供商提供的服务质量不符合约定标准。3.业主未按照约定时间支付服务费用。4.业主违反合同其他约定。违约责任认定:1.服务提供商违约:退还部分或全部服务费用。支付违约金,违约金金额为合同金额的____%。承担因违约产生的其他费用,如修复损坏物品、赔偿损失等。2.业主违约:支付迟延履行违约金,违约金金额为应付款项的____%。承担因违约产生的其他费用,如清洁服务费用、诉讼费用等。示例说明:若服务提供商未能按照约定提供清洁服务,导致小区卫生状况恶化,业主可以向服务提供商提出违约责任要求,要求退还部分或全部服务费用,并支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的金钱赔偿。5.保险:指为防范风险,一方购买的将可能发生的损失转嫁给保险公司的协议。6.合同解除

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