新版企业员工手册模板

目录总经理致词…我们企业……我们文化……日常行为规范……门卫管理规范……安全生产规范………安全防火规范………公众卫生规范………车间人员行为规范…行政人员行为规范…商业道德规范………各项制度………聘用管理制度………考勤管理制度………加班制度…………人事异动管理制度…离职管理制度………奖惩制度…………绩效评定制度………薪酬制度……………福利制度……………培训管理章程…企业培训体系………组织制度……………附则…………企业职员手册第1页总经理致词各位亲爱伙伴：你们好！欢迎您加入郑州三全食品股份并将其作为您事业！以后您将和我们一起去完成我们使命------努力争取成为最好速冻食品企业。为完成我们共同使命，企业将会为您提供一个公平、公正、含有竞争性、能施展您才华舞台。让我们携手共同发明一个互助，礼让，有效，老实工作环境。三全作为速冻食品行业龙头企业，有其独特经营、管理模式。自1992年创业以来，经历了十年发展历程，现在，三全产品已进驻世界著名各大型连锁超市，产品远销到欧洲及东南亚地域，市场拥有率稳居同行业之首，其之所以取得世人瞩目标成绩，不只是我们拥有一流管理，更因为是拥有你们——发明我们共同事业工作伙伴。三全团体组员信仰敬业进取、追求卓越、永不言败精神，愿你和全部伙伴一起和三全共同发展。总经理企业职员手册第2页我们企业郑州三全食品股份是董事长陈泽民先生于1992年创建一家以生产速冻食品为主私营企业，企业在郑州市综合投资区，占地110亩，中国第一颗速冻汤圆、第一只速冻粽子，全部出自三全。是现在中国生产速冻食品最早、规模最大、市场网络最广一家企业。主导产品有：三全凌汤圆、三全水饺、三全凌粽子、三全方面点、冰淇淋制品等几大类数百个品种，成为河南省大型速冻食品关键企业。从第一颗“速冻三全凌汤圆”问世，三全人揭开了速冻食品新篇章，十年来，经过全体职员不懈奋斗，三全已取得了世人瞩目标成绩，三全凌汤圆连年被评为全国消费者信得过产品；荣获马来西亚、泰国国际博览会金奖；被中国社会经济调查所授予“新春最好馈赠品”称号；97年国家六部委将三全食品列入中国最具竞争力民族品牌之一，“三全凌”被评为河南省著名商标，是全国著名品牌；三全凌汤圆被誉为“华夏一绝”，董事长陈泽民先生被商界、舆论界赞誉为“中华汤圆王”。三全企业4月被河南省政府授予“河南省速冻食品关键大型企业”，被郑州市政府确定为“全国食品生产基地”，3月被河南省政府确定为“关键扶持粮食加工转化龙头企业”，是“河南省关键扶持十家农副产品深加工企业”之一，“郑州市二十家关键保护企业”之一，被国家工商总局评定为“全国最大500家私营企业”之一，“全国520家重协议、守信用单位”。9月，被国家质量监督检验检疫总局授予中国名牌产品。企业前后在北京、上海、天津、广州、香港、深圳、东莞、沈阳、南京、武汉、成全部、新疆、等地域成立了26家分企业及办事处，12家分厂、协作厂，日产量达成一千多吨，在全国各地全部设有经销商，产品畅销全国各地。企业现已顺利经过ISO9001：国际质量体系认证和HACCP认证，取得了自营进出口权，产品远销到欧洲及东南亚地域。现在，三全食品销量和市场拥有率稳居全国同行业第一位。6月企业整体变更为股份制企业，并于5月顺利完成企业组织结构和步骤再造，深入完善企业现代企业制度。三全所取得巨大成绩，离不开三全人共同努力。假如把企业看成一棵树，那企业文化就是根，只有根壮才有枝繁、才有叶茂、才有果丰，职员是企业最关键财富，当职员有了足够成长空间，个人努力得到认同，实现自我价值，企业才能快速发展。我们队伍是一支有共同理想，共同目标团体，是一支团结协作、沟通畅顺团体，是一支永不服输团体。企业职员手册第3页企业组织结构图企业管理办公室董事长企业管理办公室董事长财务部财务部总经理总经理内管部内管部采购部采购部人力资源部管理中心人力资源部管理中心总经办总经办信息部信息部研发中心营销中心营运中心研发中心营销中心营运中心研发部项目部销售部外协部品保部面点项目部设备部计划部研发部项目部销售部外协部品保部面点项目部设备部计划部粽子项目部饺子项目部人事行政部市场部汤圆项目部粽子项目部饺子项目部人事行政部市场部汤圆项目部我们文化我们宗旨质量求生存,创新求发展；弘扬食文化，引领新生活我们使命：我们努力争取成为最好速冻食品企业我们精神：敬业、勤奋、诚信、创新，不停追求我们质量方针品格——诚信为本，用户满意品质——科学管理，品质一流品牌——不懈追求，第一品牌我们经营管理理念：以人为本，创新求变，以质为本，稳中求快我们营销理念：做快速消费品领域营销教授我们营运理念：永保一流品质，塑造百年三全我们研发理念：协作奋进无限创新育一流教授立行业之顶我们市场理念：时时创新、四处领先我们销售理念：1、创新、专业、高效、卓越2、追求卓越、步步为赢(备选)我们用人理念：有德有能，大胆使用有德无能，培养使用有能无德，限制使用无德无能，果断不用我们关键价值：把轻松还给生活！我们价值观服务用户、尊重个人、团体合作、追求成功、创新求变、遵纪遵法企业职员手册第4页日常行为规范门卫管理规范一、自行车、摩托车出入厂门时，要下车经过，次序出入，并将车辆放入指定停车场，机动车辆应自觉减速慢行。二、进厂车辆及携带物品经检验登记后方可进入。三、凡携带物品出厂一切车辆、人员，必需交验出门证或货物出仓单，经查对无误后方可放行，无证或证物不符者，门卫有权暂扣。四、企业全部职员所携带各类提包和其它物品应主动接收门卫检验，对拒绝检验无理取闹者，按扰乱治安秩序处以罚款。五、上班时间拒绝职员亲友私访，遇特殊情况经同意可在门卫会客室会客，家眷儿女不得进入生产区。六、企业职员入厂必需出示胸卡，外来人员须凭有效证件经门卫问询登记后方可入厂。七、未经副总经理级以上人员同意，不得率领外来人员入厂参观、拍照。安全生产规范一、电工、电梯工、制冷工、锅炉工、焊工、软水处理工，必需取得国家授权部门对应培训合格证后方能上岗。二、机器操作人员须经培训后持证上岗，严禁违章操作。三、在易燃、易爆处作业，要有消防专业人员监管，并配置灭火器和降温设施，作业未完之前，现场不准离人。四、定时对机械设施、危险场所和关键设备进行检验和维修，对不符合安全技术要求要果断停止使用。五、加强业务学习，不停提升业务素质，定时对特殊岗位人员进行培训。六、在梯上作业时，梯下必需有些人扶梯保护。七、非电工和机修工不得进行机电维修。八、在清洗机器前必需先关掉电源。九、全部事故必需向主管或经理汇报。企业职员手册第7页安全防火规范认真落实实施《消防法》、《消防条例》、《易燃、易爆化学物品消防安全监督管理措施》，采取有效防范方法，严防火灾事故发生。二、企业全体职员全部有义务参与消防知识学习,提升消防意识和灭火技能，掌握自救和逃生知识。三、严禁在厂区、车间、仓库、木工房、配电间、各类机房、汽车库等内抽烟或使用明火。四、凡存放易燃、易爆及其它危险物品仓库，要严格根据《消防法》实施：1、严禁机动车进入；2、留出消防通道和墙距即：库内主干道1.5——2米，墙距0.3——0.5米；3、库房照明必需用防爆灯或手筒，严禁使用其它灯具和蜡烛。五、设备部要常常检验维修线路、设备，立即更换老化电线，预防短路起火或发生触电事故。各类电器设备安装时要符合安全防火要求；建立维修保养制度，非电工专业人员不得私自安装维修电器设备，严禁乱拉临时电线。六、电气焊工在进行操作时，要清除周围易燃、易爆和可燃物品，采取严密防范方法，严格操作规程。七、凡本企业运输车辆及外来运输停留车辆，要自备随车灭火器，严禁在禁烟火区修车。八、消防栓站2米以内严禁停放一切车辆和堆放其它物品。九、各部门、车间、仓库、班组值班人员除负责本部正常工作外，还有负责消防安全责任。十、珍惜消防器材是每个职员职责，职员不许挪用、损坏消防器材、设施、设备，违者扣发当月奖金。十一、每位职员全部应熟悉火警电话“119”，熟悉消防器具使用方法。公众卫生规范一、各车间、部门工作区域由各车间、部门负责打扫，部门责任人对本区域卫生负责；二、各科室、部门、车间产生大件垃圾应送到垃圾房，不许可堆放在垃圾箱旁；三、综合部不定时巡查卫生，对不合格处下发整改通知单，限期整改；四、综合部派出卫生监察员，随时随地检验全企业卫生情况。发觉情况，第一次批评教育当事人，并通告所属部门责任人；第二次对当事人进行罚款，并对其车间主任，部门主管或部门经理进行双倍罚款。车间人员行为规范全部食品操作人员必需在上岗前在当地卫生防疫部门接收健康检验和《食品卫生法》培训，取得合格健康证后方可上岗。并按要求每十二个月复检一次。病假超出30天者，需在健康检验复检后，方可重返工作岗位。全部些人在每次进入车间前、进食后或从卫生间返回，和接触过废物、垃圾后，均需立即按要求洗手、消毒。4、全部区域按要求统一进行洗手，冰淇淋车间全部包装人员及面点车间包装人员每次洗手后必需消毒。任何传染性疾病人员，一经发觉，必需无条件退厂；患感染性疾病或外伤者，必需撤离直接接触食物工作岗位及环境，以避免污染到原料、生产过程或成品。手部出现小创口时，需立即通知QC（在线质检）、生产主管或QA（质量确保），用创可贴包扎好再佩带医用指套或一次性手套方可返回岗位继续工作。职员必需向生产主管如实汇报健康情况或疾病情况。生产区域内不许可吸烟、吃东西、喝东西、吃口香糖等，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等杂物。10．手指甲必需修剪整齐，长度不可超出0.3mm并保持清洁。11．职员必需正确佩戴口罩。12．上衣兜内不许可放任何物品。13．生产区内不许可穿短裤，戴任何首饰和手表，戴假睫毛、假指甲或涂指甲油。16．个人物品不许可带入生产区域。17．生产区域内只许可使用圆珠笔，不得使用铅笔和钢笔。18．任何情况下药品诊疗均不许可在生产区、包装区或仓库内进行，以预防潜在污染产品危险。19．三全企业GMP标准和要求完全适适用于全部参观人员、管理人员和协议人员。20．企业为全部相关人员提供工作服和工作鞋。工作服以白色或浅色为宜。工作服和工作鞋不得穿出车间（厂区）。企业将提供合理换衣时间、洗衣服务。21．工作服和围裙等按岗位要求定时更换，需要时可增加更换频率。换下工作服和围裙等需立即集中，不得摆放在生产区域。22．任何工作服、工作鞋不得穿进卫生间。23．生熟区操作工工作服应分开清洗，分开存放。24．尊重领导，服从工作安排，团结同事。25．珍惜公物，从点滴处节省企业成本，不私拿企业任何物品。26．不得偷拿企业任何物品。27．依据工艺步骤和操作规范进行作业，不得违反操作规程。28．机器手必需经培训后持证上岗，无证人员严禁操作相关机器。企业职员手册第8页行政人员行为规范一、职员仪容仪表要求：得体、大方、整齐。按要求着装，不穿奇装异服，服装保持整齐，按要求佩带胸卡且保持胸卡整齐，佩戴位置放在正前胸。男同事不准留胡须，头发不可过耳，个人卫生整齐；女同事不可浓妆艳抹，留长指甲，涂有色指甲油，饰品佩戴不可太夸张，只可戴粒状耳环。不得在皮肤上刺字或刺其它图形5．不得穿拖鞋、背心、短裤进入企业。6．皮鞋保持清洁无灰尘。二、用户服务和礼仪1．要求：规范、简练、礼貌。2．上班时间不许可接打私人电话，尤其中国长途。3．接打电话用语要简练、明确。4．当电话铃响，铃声不可超出三声，应快速拿起接听，外线接听电话标准用语：第一句话应先讲“您好，三全”，内线接听电话标准用语：第一句话应先讲“您好，××部”，语气热情、亲切，使用电话轻拿轻放。因业务需要，国际长途使用必需经过部门经理同意方可。在工作场所一律使用一般话，和人沟通时使用礼貌用语，如“请”、“你好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等。7、企业内遇同事或客人应礼貌招呼“您好”，进入她人办公室应先扣门，得到许可方可入内。8、接待来客应讲究礼仪，做到热情周到，主动问询，主动帮助客人处理问题，不得冷淡客人，更不许和客人发生争吵、吵架。9、在接听电话或和客人交谈时，如遇另一客人有事相问，应示意客人稍候，不能视而不见，冷落她人。10、客人找错部门时，应主动解释并指导应去部门和路线，关键客人应引导其至所去部门。11、和客人交谈时，应注意讲话分寸，不卑不亢，既不能过分抬高企业形象，更不能随意贬低企业形象，不得有意无意泄露企业机密信息。12、在用户服务中，应立即、主动、快速处理用户投诉尤其是外部用户投诉；如发觉重大情况，不宜私自回应，应礼貌应对，立即向相关部门和领导通报，方便立即采取应对方法。三、电脑操作要求：立即、正确、全方面、保密。电脑操作人员应遵守企业要求，输入电脑信息数据属企业机密，未经同意不准向任何人提供、泄露；3．电脑操作员必需根据要求和要求，科学地采集、输入、输出信息，为企业提供信息资料。4．信息载体必需安全存放、保管、预防丢失或失效；任何人不得将信息载体带出企业；5．电脑操作人员应珍惜多种设备，降低消花费用；对多种设备应按规范要求操作、保养；发觉故障，应立即报请维修，以免影响工作；6．不得私自安装运行程序，未经许可不得下载企业资料，杜绝用办公电脑玩游戏。商业道德规范一、遵遵法律、法规和商业道德企业标准：完全遵照国家一切法律和法规从事经营活动。本企业信条是：崇尚以诚信为本商业道德标准。二、金钱、礼品、恩惠及贿赂1、金钱和礼品：凡企业职员不得直接或间接向用户（供给商、潜在供给商、代理商、外协厂及和本企业有业务来往单位，下同）索取或接收任何形式金钱酬劳（比如：薪水、酬金、红包、佣金、回扣等）和礼品（比如：香烟、酒、手表、食品等）。2、非货币性恩惠和招待：凡企业职员不得要求或接收用户任何形式非货币性恩惠、高级消费和招待（比如：桑拿、按摩、歌舞厅、旅游、赌博等；又比如：请求用户为你亲戚、好友安排工作。）3、用餐：因业务需要，企业职员能够接收她人请客用餐，也能够请她人用餐，但应避免那些价格过高或不合理饭菜。4、贿赂：非公开及企业认可赠和或接收金钱、礼品及恩惠,其价值累计超出一定数额时，将有可能依法追究责任。三、利益冲突当你在为自己、第三方或二者兼有个人利益考虑时候，这些考虑恰和你为本企业服务义务相冲突，这时你就有了“利益冲突”。企业认为，你不应该从那些和本企业有业务关系用户中取得经济上或其它方面好处，你也不应该利用你职位或权力谋取私利。下面所举事例是企业不许可:●向用户借款或欠她们钱。●在用户那拥有股权或股票。●利用你职位或权力，要求用户对你指定私人住宅进行维修或改建。●从事第二职业（顾问、兼职、咨询等）。●高级管理人员聘用其直系亲属进入本企业。●向招聘或用人部门施加影响，要其聘用她们直系亲属进入本企业。●要求或暗示下属为自己送礼。企业职员手册第11页四、企业情报本企业机密情报和贸易秘密属于本企业，你在受聘期间必需妥为保管，离开企业则应全部上交。不管在聘或离开企业均应严守企业机密。它们包含诸如营销策略、产品配方和工艺、企业发展计划、财务汇报和报表、人事和薪金资料、培训课程及相关资料、新产品开发、设备工艺等。和上述商业机密亲密相关工作岗位职员,须和企业签署保密协议,协议自签署之日起即开始生效。不管在职或离开企业职员，如有违反协议要求给企业带来不良后果者，企业将保留追究其法律责任权利。五、知识产权你在受聘期间所做文件、资料、产品及其配方和工艺属企业全部，不属于个人。六、维护企业形象本企业要求全体职员在工作和活动中举止文明，礼貌待客，四处维护企业形象。七、举报责任全体职员全部有责任举报本企业任何人员违反或被怀疑违反本“准则”行为。你能够经过监事会汇报你所怀疑问题。八、特殊情况当拒绝接收礼品可能是一个失礼行为时，你接收了礼品，你必需立即向你上级汇报并将礼品交总经办登记。九、纪律处罚及法律责任凡违反本准则各条款者，企业全部将视情节轻重做出处理。凡贪污、受贿及有其它损害企业利益行为者全部将受到惩处，组成犯罪，企业将保留追究其刑事责任权利。“职员行为准则”是全体职员共同遵守准则，企业要求每位职员严格遵守。“准则”是续聘基础之一，任何违反“准则”行为将会受纪律处罚，如降职、降薪、解聘或起诉处理。因为“准则”不可能覆盖每一个部分情况，当你在工作中碰到困难或有疑问时，可向人力资源部提出，并作以指导。企业职员手册第12页各项制度聘用管理制度一、聘用职员基础条件：（一）能如实填写个人履历，如实提供相关证件、证书；（二）符适用人部门对职员任职岗位任职要求，包含年纪、文化素质、专业知识和技能、工作经验等；敬业爱岗、遵纪遵法，含有团体精神；（四）认同企业企业文化和基础制度，和企业签署相关保密协议；（五）身体健康，取得（县）区级以上医院出具健康证实，必需时出具《健康证》；（六）在所聘用部门中，没有自己直系亲属（主管级以上）。四、职员聘用方法、路径：（一）内招从企业内部职员中选拔所需人员。（二）外聘五、职员聘用程序（一）招聘申请程序用人部门依据部门编制提出用人需求，填制《职员招聘申请单》，经所在中心人事部门审核，由中心人事部门呈交相关领导核准。核准权限见职员招聘申请核决权限。（二）招聘、测试、任用程序1、人力资源部门依据已经核准《职员招聘申请单》制订招聘计划，确定聘用方法和路径进行招聘；主管级（含）以下人员由所在中心（研发中心除外）人事部门负责招聘测试；主管级以上职位和产品研发中心人员招聘由管理中心人力资源部负责组织招聘、测试。2、对内对外公布招聘信息。3、求职者报名登记、验证资料、甄选、确定测试人员名单。4、对求职人员进行测试，作出评价，填制《职员聘用测试表》关键进行3个方面测试：（1）基础素质测试，由人事部门负责。（2）专业技能测试，通常由用人部门或专业技术部门进行。（3）综合素质测试，通常由职员任用核决人或管理中心对求职者进行测试，通常采取面试方法。企业职员手册第13页5、人力资源部门对测试合格求职者作背景调查。6、若背景调查无误后，由用人部门填写《职员试用申请单》，经人力资源部门审核后参考招聘申请程序进行审核、核决。试用期薪酬核定按企业《薪酬政策》要求实施。7、对录用人员进行必需岗前培训，通常由人事部门和用人部门共同进行。8、录用人员正式上岗试用，人事部门向相关人员作介绍。注：上述程序中背景调查也可安排在试用期进行。（三）职员试用及转正程序1、职员上岗后，试用期通常为1-3个月，其中技术工人为1个月，行政管理为1-3月。2、职员试用期满，应写出书面转正申请，部门或主管领导同意后，填制《职员试用期满评定及核决表》，报人力资源部门审核，审核、核准程序同招聘申请程序。转正后薪酬核定按企业《薪酬政策》要求实施。五、职员聘用核决权限人员编制核决权限人员类别审核核准计时人员管理中心企业总经理计件人员生产项目经理生产营运中心总经理招聘申请核决权限职员类别审核核准助理经理级、副经理、经理管理中心人力资源部管理中心总经理总经理助理级（含）以上管理中心人力资源部企业总经理主管级（含）以下（不含特殊岗位和生产工人）所在中心人事部所在中心总经理主管级以下特殊岗位所在中心管理中心总经理生产工人部门（项目）经理（和生产营运中心人事共同决定）（三）试用和转正核决权限同招聘申请核决权限。企业职员手册第14页六、用人部门申请招聘人员应提前进行，提前时间按职员职位招聘难度确定，见下表：招聘职位需提前时间总经理助理级（含）以上两个月部门经理、副经理、助理经理、技术人员1个半月平面设计、维修工、制冷工、电工等1个月会计、网络维护、主任半个月行政人员、生产工人每200人一周人事部门自招聘申请核准当日起进行招聘，如逾期人员未招聘到岗，责任在人事部门，若用人部门未按要求提前申请而造成人员不能立即招聘到位，责任在用人部门。七、试用行政管理人员须到一线实习（一）时间：通常为7-30天，最长不超出60天。（二）实习地点：生产一线或（和）销售一线。（三）实习期待遇：按试用工资中基础工资标准核发；（四）实习考评：由实习部门进行，考评结果作为试用人员转正依据之一。（五）以下人员必需到一线实习1、销售、市场业务人员2、主任级（含）以上生产管理人员（六）实习核决结果在《职员试用申请单》中显示。（七）职员一线实习时间计入该职员试用期。八、职员聘用档案管理、信息录入和招聘情况反馈（一）聘用职员（不含生产工人）档案资料（职员招聘申请单、职员履历表、试用职员申请单、职员试用期满评定表等）由管理中心人力资源部统一保管，统一录入企业ERP系统，生产工人档案资料由生产营运中心人事行政部自行保管并录入企业ERP系统。（二）各中心人事部门每七天向管理中心人力资源部反馈主管级（含）以下人员招聘、异动情况，填制《主管级（含）以下人员异动报备单》,每七天一早晨汇报1次,逾期不报备者，视为无效。企业职员手册第15页考勤管理制度一、目标：规范考勤管理，维护良好上班秩序。二、适用范围：适适用于在总企业上班职员；其中第七和第十要求也一样适用企业分支机构。三、考勤管理职能分工：（一）人事部门：考勤制度制订和完善，企业职员考勤结果审核、汇总，负责职员出勤、刷卡（签到）监督；（二）综合部：刷卡职员考勤异常情况（多种考勤表单）审核确定、录入、汇总，帮助人事部门进行职员刷卡监督。职员上班时间：早晨8：00——12：00下午：13：30——17：30职员上班实施刷卡制度，以统计职员出勤情况，刷卡基础规则是：（一）早晨上班，下午上班各刷一次，每日2次，且早晨上班刷卡时间不得早于要求上班时间1小时，下午上班刷卡时间不得早于要求上班时间半小时，没有条件刷卡部门，实施签到制，签到时间及规则同刷卡规则。（二）职员上班代她人刷卡（签到）或委托她人代刷卡（签到），给书面提醒，记旷工1天处罚。五、除下列职员外，均应按要求上班刷卡或签到：（一）总经理助理级（含）以上职员；（二）因公出差或外出办妥手续者；（三）请假、调班（调休）并按要求办理手续者；（四）特殊岗位行政管理人员确因工作需要，并经管理中心总经理或人力资源总监核准者（主管级以下由人力资源总监核准；主管级（含）以上由管理中心总经理核准）。六、企业职员应自觉遵守纪律，不准迟到、早退或无故旷工。迟到、早退、旷工界定和处理以下：（一）在要求上班时间后30分钟内到岗视为迟到，迟到30分钟（含）以上为旷工；一月累计迟到3次，按旷工半天处理，依这类推。（二）在下班时间前，非因公务需要而私自下班，视为早退，早退1次按旷工半天处理。（三）未请假或请假未核准而离岗，或请假逾期未归亦无任何说明，以旷工论。（四）实施计时工资职员旷工1天扣发其应发日固定工资2倍工资，连续旷工1-2天（不含2天）扣发1/4月标准固定工资；连续旷工2-3天（不含3天）扣发1/2月标准固定工资；连续旷工3天（含）以上，扣发当月全部工资。旷工达1天（含）以上，扣发全部应发考评工资（变动工资）；不管旷工多长时间，对旷工职员扣款额不少于30元，实施计件工资职员旷工1天扣罚30元，以这类推。无故连续旷工3天或一月内累计旷工5天或十二个月内累计7天（含）以上者，给解聘或开除处分。七、职员上班因公务无法正常刷卡（签到）或忘记刷卡（签到），须于次日早晨12点前填写《职员未刷卡证实单》，上级领导（助理经理级以上）签审，交综合部审核确定，不然视为旷工。八、职员上班时间不准串岗聊天，不得妨碍她人工作，未经领导安排不得从事非生产活动及和本职员作无关其它工作，一经查出按旷工处理。公事外出，下级须向上级汇报，并通报去向。企业人事部门不定时组织检验。企业职员手册第16页九、严格实施请假制度。职员请假，应先写出书面《职员请假申请单》一式三份经直接上级至请假核准人签准后，一份由所在部门存查，一份交考勤员或负责统计考勤人员，一份由本人留存,并办完假前工作交接后方可离岗。休假完成或提前返岗应立即到考勤员处销假。请假核准权限以下：职员请假时间生产工人技术工人组长（段长）、行政人员、主任主管助理经理、副经理、经理总经理助理、副总经理级职员1天及以内直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级1-3天工段长主任主管助理经理或副经理、经理中心副总（总监）管理中心总经理4-7天主任主管助理经理或副经理、经理中心副总（总监）中心总经理8-15天主管助理经理或副经理、经理中心副总（总监）中心总经理人力资源总监企业总经理16天—1个月（含）助理经理、副经理、经理中心副总（总监）中心总经理人力资源总监管理中心总经理1个月—3个月（含）主管副总中心总经理人力资源总监管理中心总经理企业总经理3个月以上中心总经理人力资源总监管理中心总经理企业总经理十、不管病、事假一律不准代请假，因急事或有病电话请假者，到岗后应立即办理补假手续，不然按旷工处理。十一、周一至周六办公室值夜班人员天天补助7元，周日值班按加班（不再享受夜班7元补助），考勤员应在考勤表上标出，月底随考勤表报管理中心人力资源部。十二、职员加班、调休遵照企业加班政策。十三、各部门实施集中刷卡职员已签批后考勤表单如《职员未刷卡证实单》、《职员加班（调休）单》、《职员请假申请单》等必需在月底前先交综合部确定、录入，后随考勤汇总表一并转人力资源部审核，逾期又无任何说明，考勤表单视同无效处理。十四、考勤签报步骤（一）每个月1日下午下班前，综合部考勤员将多种考勤异常情况录入完成并汇总电脑刷卡统计，打印每位刷卡职员上月考勤情况，于3日前转管理人力资源部审核。（二）不在企业集中刷卡部门，考勤表应于每个月3号前（遇星期日顺延一天）经部门经理、中心（副）总经理审核签字后报人力资源部（生产工人考勤除外）。部门考勤员必需如实填报考勤表，不准虚报、漏报。有意虚报、漏报者，对考勤员处以书面提醒以上处罚，所在部门经理负连带责任。十五、本制度自公布之日起实施，本要求公布实施后，其它考勤要求自行取消。十六、本制度由管理中心人力资源部负责解释。企业职员手册第17页加班制度一、加班申请： 节假日加班：生产部安排节假日加班需提前两天申请，并以书面形式通知各相关部门；和生产系统相关部门依据生产部下发书面加班通知安排加班人员并提前一天提出书面申请；其它部门安排人员加班提前一天提出书面申请；主管级以上人员加班无需申请(主管级人员跟班倒除外)；延时加班：企业各部门标准上不安排延时加班，但遇特殊情况可另行安排，但必需提前提出申请；销售人员实施不定时工作制，销售内勤人员根据行政人员加班制度实施。生产职员实施综合累计工时工作制。二、加班审批：2．1中心总经理：对生产一线大规模加班审批；2．2中心副总（总监）：对本主管部门人员加班审批；2．3部门经理：对本部门加班人员审核；2．4主管或主任：提出本部门人员加班申报。2．5各部门加班申请须逐层报批。三、加班费：3．1主管级以上人员因为工资结构中已包含加班费，无加班工资(跟班倒除外)；3．2加班费计算：日工资计算方法为:月基础工资/26.5。3．3基础工资定义见工资结构表。四、调休：4．1对于有突击任务及忙闲相间部门，加班后进行调休；4．2对于加班职员，调休不得累积和跨月(特殊情况由副总经理同意)。企业职员手册第18页人事异动管理制度一、总则本措施所称“人事异动”是指职员在企业内调职、升职、降职、离职等。二、调职（一）职员有下列情形之一，可予申请调职。1、因工作需要，需调动部门或岗位。2、对现有工作职位不适应，新职有编制，有空缺。（二）调职程序1、跨中心调职（1）由职员本人提出申请，填制《人事异动申请单》，先经调出上级主管、部门经理、中心人事责任人至中心总经理逐层签审，再经调入中心直接上级、部门经理、中心人事责任人至中心总经理逐层签审，再交管理中心人力资源部审核，最终由人力资源总监或管理中心总经理或企业总经理核准。（2）申请调职职员将核准后《人事异动申请单》，交管理中心人力资源部，人力资源部开出《调令》或《职员调动通知单》后，申请调职职员方可调职。2、中心内跨部门调职（1）由申请调职职员提出申请，填制《人事异动申请单》，先由调出部门经理签审，再由调入部门签审，所在中心人事部门审核后，经上级主管中心副总、中心总经理核准；助理经理级（含）以上人员调动还须经管理中心审核，企业总经理核准。（2）申请调职职员将核准后《人事异动申请单》，交所在中心人事部门或管理中心人力资源部，人事部门按人事管理权限开出《调令》或《职员调动通知单》后，申请调职职员方可调职。3、部门内调职（1）由申请调职职员提出申请，填制《人事异动申请单》，经调入、调出单位主管或主任签审同意，部门经理签批，交所在中心人事部门审核立案，行政人员、主任、主管调职还须经中心副总、总经理核准并向管理中心人力资源部立案。（2）申请调职职员将核准后《人事异动申请单》，交所在中心人事部门，人事部门开出《调令》或《职员调动通知单》后，申请调职职员方可调职。企业职员手册第19页（三）调职核决权限调职类型调职人员类别核决权限跨中心调职工人、行政人员人力资源总监主任、主管管理中心总经理助理经理级（含）以上企业总经理中心内跨部门调职主管级（含）以下所在中心总经理助理经理级（含）以上企业总经理部门内调职生产工人生产项目经理核准，向中心人事立案技术工人中心人事审核、中心副总（总监）核准行政人员、主任、主管中心总经理核准，向管理中心人力资源部立案三、升职和降职（一）升职和降职条件1、职员升职必需符合以下条件：（1）有升任职位空缺或原从事岗位有晋升空间；（2）被升职人员考评成绩突出，并符合升任职位任职条件；（3）被升职人员经过新职岗位前培训。2、符合以下条件之一职员，应予降职：（1）工作态度较差，考评成绩较差，所管理单位业绩平平；（2）工作出现较大失误或犯下较严重错误。（二）升、降职程序职员升降职通常由职员上级（助理经理级以上）或人事部门提出提议，填制《人事异动申请单》及《工资调整申请单》，由所在中心人事部门聚集拟升、降职职员绩效评定材料和人事调查材料，按以下程序审核、核准：职员升降职核决权限同职员聘用核决权限。四、离职职员离职包含自动离职、解聘离职、退休离职等管理，见《离职管理措施》五、职员岗位异动后，应按《离职管理措施》要求办理工作移交手续。六、人事异动立案、存档和人员信息录入（一）主管级以下人员（不含生产工人）人事异动，由所在中心人事部门填制《人事异动报备单》，每七天向管理中心人力资源部报备1次，并将人事异动资料交管理中心人力资源部，时间为：每七天一早晨，逾期不交者，视为无效；企业职员手册第20页（二）全部些人事异动信息（生产工人除外）由管理中心人力资源部统一录入企业ERP信息系统，每七天最少一次，并将人事异动资料交档案室存档。（三）生产工人人事异动和信息录入由生产营运中心人事行政部负责进行。离职管理制度一、总则（一）本措施适适用于企业各机构；（二）本措施所称“离职”关键指职员主动或被动辞去企业或部门工作行为，包含：自动离职、解聘离职（含开除）和调动离职、请长假离职等。(三)离职管理职责划分：中心人事部门负责所在中心主管级以下人员离职管理；管理中心人力资源部负责研发中心、管理中心职员及企业助理经理级（含）以上人员离职管理，并对各中心在离职管理方面实施监督。（四）凡岗位包含企业实质性资产管理人员（如仓库保管、资产管理员等），在离职前应由会计会同相关人员对其所掌管资产进行盘点。独立经营分支机构经理人员，在离任前应由企业内审人员对其任职期间经营情况进行审计。二、职员自动离职（一）职员自动离职需填写书面《职员自动离职申请单》并逐层签准，其核准权限同职员任用核决权限。（二）生产工人离职程序1、凭签准过《自动离职申请单》到生产项目部领取《离职手续交接单》；2、到所在部门（车间）清理应交接物品、用具，进行包含文件、未完成工作等交接（相关人员在交接表上签字）；3、到劳保会计处开出劳保用具红冲票并到劳保库退还劳保用具（相关人员在交接表上签字）；4、到五金库清理工具（相关人员在交接表上签字）；5、将已签字《离职手续交接单》交还到中心人事部门，并交还胸卡、《职员手册》，工人流动管理员及其主管对《离职手续交接单》进行审核；6、每七天六下午凭收据到财务部领取退还工作服准备金。（三）行政管理人员及技术工人离职程序1、1-4条同上；2、到财务部清还欠款，财务主管或经理确定；企业职员手册第21页3、到管理中心人力资源部劳资员处核实所余工资数额；4、交接手续须经中心人事责任人审核，助理经理级（含）以上管理人员手续交接还需管理中心人力资源部最终审核。5、凭准备金收据和签字确定完成《自动离职申请单》和《离职手续交接单》到财务部领取准备金并结算工资。三、职员解聘离职（一）解聘审批程序1、用人部门需解聘职员，先填写《解聘职员申请单》；2、申请表经中心人事审核（关键审核主管级以下人员）、部门经理、中心（副）总经理签准，助理经理级（含）以上人员还需管理中心审核，企业总经理核决，解聘核决权限同职员任用核决权限。3、申请解聘部门将核准解聘申请表转回人力资源部（助理经理级以上转管理中心人力资源部）（二）解聘实施程序1．人力资源部依据签准后申请表通知离职职员领取《离职手续交接单》2、被辞职员依据《离职手续交接单》办理相关手续并结算剩下工资和准备金（程序同自动离职）。四、相关要求 （一）职员离职“应扣款”项包含：1、劳保用具如未清退，则按折旧价赔偿；2、工具如未清退，则按原价赔偿；3、胸卡丢失扣款10元，《职员手册》丢失扣款20元。（二）生产工人《离职手续交接单》务必在每七天五以前交还给人力资源部，不然工作服准备金退还时间将推至下周六。（三）离职职员（不含生产工人）档案和离职手续材料统一交管理中心人力资源部，由人力资源部将信息录入ERP系统，并将书面档案交档案室保管，保留期为1年。（四）全部计时人员离职资料全部需在一周内向管理中心人力资源部报备，超出一周，视为无效。五、以下情况离职，离职职员也要推行离职交接手续、填制《离职手续交接单》，经人事部门审核无误后，方可离开原岗位：（一）岗位调动（二）请长假时间在1个月（含）以上。企业职员手册第22页奖惩制度一、总则（一）为维护企业正常经营秩序，激励职员，使职员奖惩有据，奖惩有度，特制订本制度。（二）本制度适适用于企业全体职员，包含正式职员、试用职员、临时人员等；也适适用于企业所属团体（集体）。（三）职员奖惩基础标准1、凡为树立企业形象，为企业发展做出突出贡献者，应依据本制度给予奖励；2、凡违反企业制度，损害企业形象和利益者，应依据本制度给予处罚。（四）实施本制度时，应坚持有奖有罚、奖罚严明，教育和处罚相结合标准。二、奖励（一）奖励种类1、经济奖励：包含实物奖和一次性奖金；2、荣誉奖励由低到高次序为：记功、记大功、晋级、授予荣誉奖章或称号。授予奖章等级、名称以下表：授予者等级奖章名称备注总经理一总经理尤其奖二企业级荣誉奖管理中心三中心级荣誉奖3．其它奖励方法：保险、休假、保送培训、旅游、赠予股权或期权等。多种奖励方法可单独或合并使用（二）奖励基础条款1．职员超额或圆满完成企业下达各项业绩指标或工作任务，依相关管理措施对其给予奖励。2．模范遵守企业规章，用户服务优质，受到用户尤其赞誉，经调查属实者，给50元以上奖金奖励和必需荣誉奖。3．职员主动提出合理化提议，为企业经营管理献计献策，并被采纳，每条给30元以上奖励；收到效果或效益再据产生效果或效益大小给予奖励。4．职员阶段性工作表现突出，考评成绩优异，酌情给一次性奖金和其它必需奖励。5．长久供职三全企业并做出贡献中高级管理人员应给奖励，其奖励措施另行制订。6．在企业经营管理活动中有尤其贡献者，给记大功以上奖励和其它必需奖励。7．职员实施财务纪律、抵制不正之风，使企业财产免受损失，酌情给记功以上奖励和必需奖金奖励。8．勇于举报、揭发舞弊行为，使企业利益免受损失者，酌情给记功以上奖励和必需奖金奖励。9．在发生灾难或其它突发事件中，能立即参与救护处理，使企业免受损失者，给记功以上荣誉和其它必需奖励。10．拾金不昧者，给通报表彰，并酌情给奖励。11．珍惜公物、厉行节省，有显著成效者，酌情给合适奖励。12．在企业或社会组织各项活动中成绩突出者，酌情给奖励。13．企业其它管理规章中要求应予奖励事项，按管理规章要求实施。（三）奖励实施1、基础程序对职员奖励通常由直接上级或人力资源部发出，填制《奖金奖励通知单》或《奖惩申请单》（通常适适用于荣誉奖或对一个事件多个奖励），经其上级主管逐层签准、由要求核决人核准、受奖人署名确定后，由人力资源部实施或监督实施。企业职员手册第23页2、奖励权限（1）奖金奖励核决权每单最高奖励金额核决主管备注1000元以上企业总经理由管理中心人力资源部审核报批1000元管理中心总经理500元人力资源总监须经管理中心人力资源部审核400元各中心总经理300元各中心副总经理（总监）160元部门经理（2）荣誉奖励核决权等级荣誉奖项核决主管备注1授予荣誉奖章或称号企业总经理或管理中心总经理企业总经理核决企业级奖章、总经理尤其奖章及多种荣誉称号管理中心总经理审核提案，并核决中心级奖章2晋级管理中心总经理或企业总经理3记大功管理中心总经理4记功人力资源总监3、其它要求各中心应依据本制度制订具体奖励实施细则，尤其是奖励标准细化；在核决或实施奖励时必需有具体经过核准奖励条款作为依据。三、处罚（一）处罚种类1、经济处罚，即罚款2、行政处分，按轻重程度分为六种：（1）口头提醒（2）书面提醒（3）留厂察看（4）免职（5）解聘（6）开除（二）对于违反企业规章制度行为，将按企业相关要求及情节轻重处罚；（三）处罚实施1、处罚权限经济处罚通常权限企业职员手册第24页每单最高处罚金额（元）核决主管每单最高处罚金额（元）核决主管1000元以上企业总经理160元部门经理1000元管理中心总经理60元主管500元人力资源总监30元主任300元中心副总或总监20元行政处分权限处罚对象处罚类别工人行政人员主任级主管级助理经理级（含）级以上口头提醒上级对下级上级对下级上级对下级上级对下级书面提醒上级对下级上级对下级上级对下级上级对下级留厂察看主管审批免职主管审批中心副总（总监）审批中心总经理，由管理中心人力资源部报人力资源总监核准中心总经理，由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准解聘部门经理审批（A级工除外）中心总经理审核，由管理中心人力资源部报人力资源总监核准中心总经理，由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准中心总经理，由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准开除中心总经理审批管理中心总经理审批中心总经理，由管理中心人力资源部报人力资源总监、管理中心总经理审核，企业总经理核准中心总经理，由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准2、基础程序对职员处罚通常由职员直接上级或人力资源部发出，填制《违规罚款通知单》或《奖惩申请单》（通常适适用于行政处罚或对单位或个人，经职员之上级主管逐层签准、要求权限主管核准，由直接上级或人力资源部门给予实施。经济处罚须报中心人事部门审核汇总；行政处罚除“口头提醒”外，其它五种处罚均需报人事部门审核立案。对助理经理级（含）以上职员处罚须由各中心人事部门报管理中心人力资源部立案。假如被处罚人员不服处罚，可在接到通知之日起5日到人力资源部门申诉，人力资源部门在5日内作出处理。企业职员手册第25页绩效评定制度一、总则（一）目标：为科学地进行团体和个人绩效评定，为团体奖励和职员任用、奖励、培训、绩效薪酬发放提供依据，激励团体和个人、发觉企业经营管理存在不足，从而愈加好地提升企业整体绩效。（二）范围：本政策适用企业各机构（三）绩效评定标准团体绩效评定和个人绩效评定并重；2．客观性标准，尽可能降低主观性。3．绩效考评和目标管理亲密结合。绩效评定具体内容业绩评定――对职员工作结果（贡献）评价，通常依据部门业绩指标和岗位职责提炼出关键行为指标或关键绩效指标，业绩考评每个月一次，关键和职员考评工资挂钩，也是职员任用和发展关键依据；态度评定――对职员事业心、责任心、团体精神评价，态度评定每十二个月度一次，作为职员任用和发展参考。（五）评定措施详见各中心具体考评方案；（六）评定基础程序1．制订评定量划2．搜集汇总评定资料和证据3．被评定人（或部门）向评定人（或部门）述职或工作总结4．进行绩效评分5．审批汇总评定结果6．进行绩效面谈，反馈评定结果7、制订和实施绩效改善计划（七）评定组织1．成立企业绩效考评委员会简称“考绩委”，关键负责企业绩效评定政策核定、绩效评定监督控制，并直接对各中心、中心副总以上管理人员实施评定。考绩委主任由企业总经理兼任。2．人力资源部门是绩效评定具体组织协调机构，负责实施考绩委决定、组织和汇总绩效评定。3．各级管理人员配合企业考绩委和人力资源部门做好评定。企业职员手册第26页（八）评定结果和评价标准技术工人、行政人员、主任主管、经理、副总90-100分优异90-100分特殊贡献80-89分优良80-89分优异70-79分良好70-79分良好60-69分合格60-69分合格60分以下不合格60分以下不合格●六个月累计考评成绩6次达成90分以上、其中四个月在90分以上者，获加薪及晋升机会；●六个月累计考评成绩达成六次优良者，获加薪资格。●依据整年考评综合情况决定加薪、晋升及年底奖励。●当月考评成绩60-69分提出戒勉，六个月累计三次劝退。●当月考评成绩59分以下，当月劝退。四、绩效评定管理和实施（一）绩效评定职责、职权划分以下表企业总经理管理中心各中心职责、职权划分同意企业绩效评定政策对副总经理和各中心总经理进行绩效评定进行绩效评定管理评审起草企业绩效评定政策，审核各中心绩效评定规则主管级以上管理人员绩效评定结果汇总和反馈指导各中心进行绩效评定本中心职员绩效评定帮助企业进行绩效评定管理评审实施企业绩效评定政策，制订本中心绩效评定规则对中心总经理级以下人员进行绩效评定反馈主任级以上员工和特殊岗位职员绩效评定结果（二）各中心须依据本政策及本中心实际制订出绩效评定实施细则，经管理中心同意后衽，绩效评定实施细则应明确：1．绩效评定具体分工；2．明确各部门、各关键岗位评定具体项目、指标和标准；3．明确评定具体程序；4．明确评定结果使用（三）评定标准细化必需时，各中心应对所属部门和部门经理、各部门应对经理级以下职员（评定标准结合实际工作进行细化，以使标准更具可操作性，并向被评定人明确，细化标准须经管理中心人力资源部审核立案。（四）建立日常绩效统计企业管理中心建立各中心绩效统计、各中心副总或总经理建立下属部门经理工作绩效统计、各部门建立经理级以下职员绩效统计、，以确保绩效评定时有足够证据和说服力。企业职员手册第27页薪酬制度工作时间企业工作时间为每七天5天，天天8小时，即每七天工作40小时。因工作需要，企业经劳动部门同意，采取综累计算工时工作制：工作时间为每七天6天，即48小时。企业制订薪酬已包含加班工资。工资全部工作岗位职员工资由以下四部分组成：基础工资：是职员基础生活保障；2．岗位工资：为了表现不一样岗位职员岗位责任，设置岗位工资；职员岗位工资将伴随其工作岗位改变而改变；3．绩效工资：为了提升职员工作主动性和责任心，设置绩效工资，依据职员表现和考评成绩发放；4．加班工资：依据《劳动法》相关要求，每七天应按五天工作制，但考虑到本企业实际情况，旺淡季较显著，在职员自愿情况下，企业实施六天工作制，为此设置加班工资。相关加班政策请参考企业相关加班要求文件。每个月15日发放上月工资，如因特殊情况，迟发时间不超出7天。年底奖金和特殊奖金依据企业制订奖金评定政策实施。个人所得税个人收入所得税必需由职员本人负担，企业按政府要求计算职员个人收入所得税并从职员月工资中扣除，代职员向政府税务局缴纳。工资调整标准上企业每十二个月视经济效益和个人表现对职员工资进行调整。企业职员手册第28页福利制度养老保险按政府相关要求办理。工伤按政府相关要求办理。培训关键有岗前培训和在岗培训两种；岗前培训为职员进企业后在上岗前进行相关培训；在岗培训为职员在工作中视工作需要进行培训。旅游企业会不定时地组织劳动模范和优异工作者外出无偿旅游。福利品企业定时或不定时发放职员劳保用具和企业产品。班车企业配置有班车接送职员上下班，凡住址在要求路线范围职员均可乘坐。工装企业为不一样岗位职员提供不一样着装。取暖、降温费依据国家相关要求企业会以不一样形式给职员补帖。企业职员手册第29页培训管理章程第一章总则第一条

目标和宗旨为培养和提升在职各级各类人员基础素质和实际工作能力，造就适应该代企业发展需要、含有统一意志和坚强战斗力职员队伍，从而满足企业目前快速发展及以后长远发展战略需要，并满足全体职员自我发展、自我完善之需要，特制订本管理章程。第二条适用范围凡本企业在职人员,全部有接收培训权力和义务。第三条培训结果全部接收培训人员，不管职务高低,其参与培训表现和效果及其在工作中实际利用情况，将和个人发展挂钩；各部门对培训工作支持及其人员总体表现和考评成绩，将作为部门考评一项关键内容。第二章企业培训体系第