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文档简介
EMBA策略管理培训企业战略管理
孙中一教授11/134
企业战略管理
20世纪80年代西欧国家对企业高层管理人员时间安排一次专题调查,结果表明,高层管理人员:40%时间用于决定企业目标和方向
;40%时间用于处理相关方面关系;20%时间用于日常事务处理。当代企业都将战略列为企业发展首要位置
。
22/134
双赢战略---七件事钱目标充分准备主动进取相互了解主次明确必要妥协共同协作33/134变革调整工作流程
修练提升悟性
程序
认识
必须提升对调整程序认识
《企业变革》《第五项修炼》
学习战略二十一世纪轰动世界两本书
《当代管理“圣经
”》44/134一切战略活动实质
都在寻找或制造一个力量:程序力
田忌赛马故事变革《改革》实质是程序再调整
……哈默.钱皮[运筹学]齐王田忌上等马中等马下等马上等马中等马下等马55/13450万美金高层领导关键是:程序变革调整新思维程序
中方美方资金/设备/技术10个教授组
投入只顾投入不问市场需求厕所有了市场需求再论投入北京吉普车有限责任企业故事传统思维程序生产——市场
当代思维程序
市场——生产
66/134高层经理人
转观念
《明白
》变机制
《设计》基层人员
转机制《适应》
变观念《明白》
调整我们工作程序77/134机制:系统结构和动作。
运作是一个程序
腐败(没有规则游戏)
改革----利益再分配先分蛋糕先切先拿(大小不均)
后分蛋糕分者后拿(大小平均)
社会公正,不是靠任何人、任何组织公正;而是靠好机制来分配利益。88/134
打仗靠战略
管理靠机制企业战略运行机制99/134格雷格·德斯勒认为:
““假如高层只关心一件事,那么这件事就是企业发展战略。”
所以,所谓企业发展最为主要就是企业竞争能力增强。
1010/134教授们预估二十一世纪企业平均寿命将降到10年左右
。未来企业将像流星普通,转瞬消失。而企业失败又大多源于管理者战略失误
!1111/134
(一)学习策略、研究战略管理者记住贝利球王话:
我踢球
“不是追着球跑
,而是看到球会落到哪里
,先跑过去等着。”
1212/134世界一些企业(英特尔、惠普)认为:
企业必须借用贝利球王观点制订企业策略
:
“看准趋势、准备优势、等候位势。”看准新需求准备新技术等候新市场1313/134临事有三难:能见一也
;见而能行,二也
;当行必果决,三也
。1414/134一位高层管理者一时一事把事情做正确,是很轻易做到;但永远做正确
,是很不轻易做到!永运做正确事情靠什么?靠就是战略
1515/134为何一些企业成长迟缓?为何优异企业极少有长命?为何一些企业做到一定程度竟然“不会做了”?“无战略现象
”表现为经营上“三盲
”《盲__》目标不清,好高骛远,超越实际
;《盲__》听说什么便一哄而上,盲赶时尚
;《盲__》心中无数,四面出击,急于求成
。1616/134《孙子兵法》:“天下之事伺机而发
,待机而动
,万事而无不成。”
时机
企业发展趋势1717/134(二)企业时机十六大三中全会我国企业
新世纪
面临着__
新挑战
2,市场化,经济1,正规化,体制自我分析
自我应对
自我调整
运作政策运作资产运作人才运作文化3,国际化,空间可钻空子走向正轨
短缺时代过剩时代封闭开放1818/134著名管理大师GE企业前任CEO
韦尔锡:“文化是永远不能替换竞争原因,企业靠人才和文化取胜”。1919/134《执行官思维》莱斯莉·考斯弗:成功,首先取决于执行官思维
,而成功执行官须具备四个特点:一.是永不自满挑战。
二.是充满热情分享。
三.是坚持正确选择
。
四.是企业理念养成
。学习沟通战略文化2020/134(三)企业面临挑战短期企业运作是资产,中期企业运作是人才,久远企业运作是文化,运作文化企业应该是学习型企业,建立学习型企业应该从领导班子做起,领导班子加强学习应该从学习企业战略入手。2121/134第-讲企业战略作用《序言》(战略决议型企业)2222/134管理组织战略决议型组织危机管理SARS禽流感为中国管理补课2323/134面对非典,禽流感这么公共危机,或者其它突发事件,如出现:瘟疫(会出现一次) 地震事件 恐怖事件 环境污染 信誉问题 公众问题等高层领导对突发事件”问责制”
2424/134突发事件必须同时具备三个条件突发事件=突然发生+关系安危+首次发生突发事件特征著名管理学家西蒙指出:突发事件实质,是非程序化决议问题。处理突发事件是一个非程序化决议。“非线性系统”决议企业管理者突发性首发性无循性主要性安危性非程序性2525/134企业高层管理者主要精力,应放在非线性化决议上,尤其是突发事件决议上。面对突发事件必须控制事态发展防止陷入危机2626/134不论政府、上级、其它社会组织救援反应时间怎样长短,在面对突发事件起点时间空间躲避程序:退出程序、退出机制民众(管理者)本身心理准备、民众(管理者)自我防护和救助他人意识与知识。兵法:“进山必看出山路。第一时间第一空间2727/134命系“第一时间”在一个巨变、多变、突变时代最终决定一切是:
在第一时间内应变能力和应变机制。“生存、成功、胜利永远属于有准备人”
“没有预防,就没有管理”在“第一时间”我们能不能快速作出正确反应,其
结果将天差地别!
“不知道危机管理,就不是当代领导者”2828/134产生形成创造决定造成只有碰到危机时,才会感觉时间太少了!企业发展战略需要“认识机遇知识”“把握机遇能力”“第一秒钟主义”是对战略人才决断力考验和锻炼信息信念态度感觉行动信念态度感觉行动结果2929/134企业家最少应含有两个观念:一、效率观念二、效益观念有效率才有效益高效率才有高效益
效率观念就是强烈时间观念。快捷、精简、自信台湾塑胶大王王永庆: 一个部门假如只需要5人,却用了10人(低效率),这并不等于多了5人工作机会,而是这10人未来都可能失业。3030/134如今,时间与速度概念已提到企业最宝贵财富上来认识了,速度已经开始改变世界,速度将成为二十一世纪竞争焦点要想在未来世界有立足之地,就不得不培养全新时间观,行动必须从第一秒钟开始。及时第一时间即时拿破仑名言我之所以能战胜敌人是因为我每次都比他们早到5分钟大鱼吃小鱼变为快鱼吃慢鱼,对鱼吃错鱼3131/134即时组织
战略组织战略决议型组织《学习型组织》能力保护自己,挽救他人最主要,对控制恐惶蔓延,恢复社会秩序等也将起着主要作用。3232/134这类组织首先是能让“民众”知情知情反应学习民众自己决议保护信息反应知识决议结果自我决议3333/134在这个例子里,乘客们自发组织决议(自组织)起来,个人分散意愿经过民主方式到达群体决议马上付诸行动
在没有领导场所下人们自己决定:从而挽救了更多生命,防止了更大损失。乘客与劫机者同归于尽!3434/134
找几个不怕死“英雄”并不难!
最难是:让一群普通人在短时间内(第一时间)都能成为英雄集体中一员!3535/134这绝不是简单“不怕死”问题,而是对乘客们民主观价值观道德观组织观是对人类文明程度一次生死考验!3636/134建立当代产权制度
包含企业品格制度建立!比如:作为世界最大企业(银行)之一、又是金融服务机构花旗集团花旗集团企业治理准则主要内容包含:共21条
其中最主要:企业行为守册
和
职业伦理守册3737/134战略管理需要有品格人和企业员工,领导必须明白:
追逐利润同时分清是非善恶,并恪守基本道德准则。是企业本身发展需要。哈佛商学院全体MBA新生入学后第一节必修课是:“管理决议与伦理价值”。据相关资料统计,到,
美国已经有95%以上管理学院开设了企业决议伦理学课程。3838/134战略决议型组织:“经过不停自我学习而到达自我适应,
“然后自行决议一个组织活动”自我决议组织=自学习+自适应《战略决议型组织
=学习型组织》战略决议型组织
当代最新理论非线性系统理论简称自我组织机制3939/134
七岁女孩能自救(实际还救了他人)原因:1.记住老师话:自学习能力2.冷静面对:自适应能力当代企业不能也不可能仅仅依靠某一个特殊指令来进行运作!
必须能综合各方面原因
形成自行分析、自行判别、自行决议。
必须含有两个能力+自学习能力自适应能力自组织活动机制4040/134最新《第一时间》战略运行机制自组织机制即时决议、智能决议、混沌决议、含糊决议自学习机制+自适应机制
含糊产品出现,其实质是自组织机制在产品利用。如:最先进产品——含糊(智能)产品 含糊洗衣机 含糊电视机 含糊轧钢机4141/134二十一世纪是:知识全部者和资本全部者共同经营企业时代!知本家
+资本家
=当代经营战略4242/1342.自适应机制
自适应:(1.自适应能力与组织能力(信息与沟通)自主应变能力条件(2.自适应能力与组织结构(灵活与简单)(3.自适应能力与组织预警(机制与防范)(4.自适应能力与组织协调(链系与学习)(5.自适应能力与组织学习(团体学习)4343/1341.学习能应对改变,是调整战略最正确方法。2.学习能认识改变,预防未来最正确方法。3.学习能适应改变,人力增值最正确方法。最好方法就是学习最主要方法就是团体学习学习研究世界最新动态,研究它可能带来改变,调整和制订企业新发展战略,企业才能连续发展。4444/134企业危机七大信号:1、固守老作业方法;2、反思和内训减弱;3、制度和组织僵化;4、对批评和批评宽容每况愈下了;5、新人被老人“智慧”牵制了;6、主动性和主动性消失了;7、没有设计新目标和定位方向。4545/134美国《企业家雄才大略》起得早,不是跟巧——成功关键在于:慧眼识良机成功决窍:1、抓住时机,站对地方 2、做你所爱,爱你所做; 3、学习者生存; 4、不要指望他人救人,指望自己睁大眼睛。最有希望成功者,不是才能出众,而是善于抓住每一个机会去发掘人。成功=机遇(80%)+拼搏(20%)[二·八法则]4646/134第二讲企业战略实质4747/134你改变不了环境但你能适应环境
战略空间
一,战略第一句话:4848/134劳动环境“孟母三迁”故事什么创造人?什么改造人?
择邻而居每个人都有一个生活环境,环境和命运之间互为因果关系。4949/134适者生存四大法则
做王国统领者,做战场战斗者,做丛林狩猎者,做前沿开拓者。5050/134《决议论》诺贝尔经济奖
西蒙:管理重心在经营经营核心在决议
没有失败,只有
错误选择。
决策者关键在
“
悟性”
5151/134从一个成语悟一个道理《庄子●养生主》“庖丁解牛,游刃有余”错误关键错悟关键在“悟性”失误关键失悟5252/134“庖丁解牛,游刃有余”
《庄子.养生主》载:文惠君赞叹厨师宰牛技术高明!厨子对国王说:我屠宰工作这么久,使我悟得了一个道理凡欲于错综复杂中从容不迫,必先于高处冷静地去总览其结构,再于平和中顺着组织间缝隙下手所以,
我从不乱下刀,不盲目地去硬碰硬,至今连刀刃都如原先普通尖锐。
缝隙战略
人类掌握自然不是经过暴力,而是经过了解。5353/134当代竞争理念1.成功蛋糕是切不完;2.要想超越对手,首先要超越自己;3.假如你跟着对手熟悉脚步跳舞,那你每一步踏下去都是陷井。领先对手最好方法是让对手跟你学习,
领先对手唯一优势是
知识创新速度。5454/134
要善于思变不要登山(登山是爬山,永远是追赶他人,要造山(创造一个新需求,新水准,新标准)
中国制造
变为中国创造
弱者等候时机,强者创造时机
-居里夫人
瀑布是江河走投无路时创造奇迹!
思变就是给自己制造危机,自已迎接挑战。《创新》《危机管理》
5555/134传统理论:内因外因
依据
条件当代理论条件
依据列宁:“真理是个过程”“与时俱进”马克思主义理论品质!5656/134十六大:对怎样改进党工作提出,
最根本是要扫除思想上障碍,
一切从三个方面解放出来1.从实际出发,自觉地把思想认识从那些不合时宜观念、做法和体制中解放出来;2.从对马克思主义错误和教条式了解中解放出来,3.从主观主义和形而上学桎梏中解放出来。适应环境,怎样对待人生?故事—— 社会处处像一个个规则容器,人应该像:水一样放进什么容器就是什么形状(适应);但又应该适应环境,改造环境(屋下凹处就是水落下来结果(逐步改造)。5757/134你把握不了过去但你能把握未来
战略时间
二,战略第二句话5858/134昨天今天明天人生只有三天
经营好这三天,就经营好了一生。昨天日子很长,说不清有多少天,但不论有多少天,不论是受到挫折,不论是取得辉煌。成败只能代表
过去今天日子很短。而且正在自己脚下以秒计算地缩短今天是昨天和明天接力处。接力棒交接
现在明天日子有多长?谁也说不清。明天是辉煌,明天是藩难。谁也道不明。显示机遇和挑战
未来5959/134过去现在未来6060/134假如一个人总沉醉在对过去回想中,那他就永远地失去了现在和未来。而只能永远生活在过去中。不论过去是多么辉煌或者多么黯淡,它都永远地离开了我们。回想过去只能让我们神经变得脆弱。过去昨天不再来。——斯克尔顿(英国诗人、讽刺作家)6161/134把握事物有3种方式:1.以过去决定未来,这是爷爷奶奶做法,跳不出原有框框;2.看他人现在决定未来,是以现在决定现在,不能决定未来;3.聪明人是以未来决定现在,以未来趋势,考虑今天做法。6262/134“改革并不是重复过去,也不只是为改变现在,而是在创造当前没有未来!”6363/134巴西足球实例,
*1954年,球员出国比赛,半决赛时输给法国。——回国时机场上没有臭鸡蛋,而是2万球迷和总统默默地迎接,横标:“失败了也要抬头挺胸,这会过去!”球员们顿时泪如雨下。*1958年,球员出国比赛胜出——回国时即无鲜花也无掌声,横标:“胜利了更要勇往直前,这也会过去!”6464/134一切会过去!只有勤恳兢业地学习才不会落后。战略家:
“失败了也要抬头挺胸!”“胜利了更要勇往直前!”6565/134
人生需要学会忘记忘记成功,就不会重复自己,不会自恃优越面失去超越自己锐气;忘记失败,就不会妄自菲薄,
不会背负失败阴影面影响拼搏信心。这就是为何居里夫人把诺贝尔奖给孩子当玩具,而布量德在失败6500次后,终于把人类送上月球原因。著名影星英格丽“幸福就是健康,加上坏记性。”6666/134戴尔管理标准:
对于成功,用十亿分之一秒时间给予庆贺;随即便开始新工作。
6767/134当代战略:在找寻未来目标时!
要以学习为策略;也要以遗忘为策略!一个人从小到大,一个组织从小到大,有些习惯非常好,有些习惯需要改。所以首先需要学习,首先把不好习惯忘记,这就是需要遗忘策略!6868/134忘记是(过去)事;记住是(过去)理。读老书不是崇古,更不是迷恋过去,而是从老书里面发觉它对当代社会、当代人发展有价值东西。该放弃,不放弃是无知!该放弃,能放弃是执着!不该放弃,全放弃是傻子!6969/134一个成年人很轻易打败一个儿童!在若干年后而这个儿童又轻易地把该当年成年人打败!这不是能力,而是时间!!假如自己不主动淘汰落后过去,那就必定会被他人现在面淘汰!路走到了尽头,必须主动拐弯。7070/134未来
有准备人随时有机会,
知道未来是为了指导当前。全部些人都应该关心未来,因为我们余生将在那里渡过。必须面向未来!7171/134
没有幻想就没有未来!
战略家要学会做梦。
“不是做不到!只有想不到!”
人类因梦想而伟大,人类因创造而进步!7272/134有位哲人说过:“世界上一切成功、一切财富都始于我们心中梦想,始于一个意念!”也就是说:成功其实很简单。你先有一个梦想,然后努力经营自己梦想,不论他人说什么都不放弃。
7373/134
关于人生内涵中国美国在中国词典“指人生存及全部生活经历。”在美国教科书“指人为了梦想和兴趣而展开演出。”“生存”“演出”7474/134
时间就是金钱!听说:
一个腿脚健全人一生中要走路,加起来能够绕地球70圈以上;在这个广大世界上,一个人与另一个人相遇机率为千万分之一,成为朋友可能性机率为两亿分之一,而成为终生伴侣可能性机率为50亿分之一……因为知道,所以珍惜!7575/134
假如我们把很多看似平凡事物,都看成是来之不易!我们便会倍加珍惜。要了解一秒钟价值,问问得奥运银牌人。
7676/134我们必须面向未来!!不但今天很快会过去,就是明天也很快会过去!不论现在我们在做些什么,未来都会出现。假如我们希望未来是美好,我们就必须付出努力了解未来主要性!没有出现问题威胁出现了问题危机关注趋势人、不但能分析和面临着潜在威胁,而更主要是:他能在威胁变成危机之前准备好加以处理!7777/134昨天总是令人失望,明天总是充满希望!未来学-------把未来改变,变成自己竞争优势学问!科幻+科普+未来学彼得·杜拉克认为:“明天和今天迥然不一样,我们需要做只是做好准备。”
时刻准备着!
迎接新挑战取得新机遇7878/134你调整不了他人但你能调整自已
战略主体
三,战略第三句话7979/134经济学1.需求定律三大定律竞争2.效率定律分工3.协作定律规范学习战略(学习三门课程)8080/134管理学1.系统论三大理论_____对象2.控制论_____目标3.信息论______伎俩管理:用信息来控制系统。经济学管理学8181/134非线性理论系统论控制论信息论(40年代)耗散结构论 协同论 突变论(70年代)混沌论 分形论超循环理论(90年代)当代系统理论发展8282/134社会学社会——团体——个人你调整不了他人,但你能调整自己!社会学经济学管理学8383/134社会行为藐视年纪藐视知识藐视
职务藐视个人团体社会团体行为有限理论团体合理并不等于整个社会合理团体必须制约团体行为必须透明团体领导要换任8484/134外指有事找人出事赖人人最大敌人是自己!《不研究本身,决不能深刻了解他人车尔尼雪夫斯基》。《连自己能力都不相信人,怎么能借助他人力量来帮助自己呢?》《社会学》上个人行为:找自己问题称为“内指”(也称“自指”)找他人问题称为“外指”(也称“他指”)8585/134“每个人都想着改变世界,不过极少有些人想真正改变自己!”8686/134有些人帮你,是你幸运;无人帮你,是公正命运;没有些人该为你做什么,因为生命是你自己,你得为自己负责。“生活在当代社会里人应学会自救”8787/134哲学家苏格拉底临死前,给自已写好墓志铭是:
认识你自己这句名言之所以留传千古而不衰,是因为它提醒了一个不朽真理:任何人要发展自己必须不停地“认识自己”。8888/134自己把自己说服了,是一个理智胜利;自己被自己感动了,是一个心灵升华;自己把自己征服了,是一个人生成熟。大凡说服了、感动了、征服了自己人,就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸!受挫一次,对生活了解加深一层;失误一次,对人生醒悟增添一阶;不幸一次,对人生认识成熟一次;磨难一次,对成功内涵透彻一遍。8989/134战略运作:成功来自自信,自信来自悟性,悟性来自学习,学习来自目标,目标来自决议,决议来自战略!9090/134二次大战中案例玛格丽特·撒切尔:
可能在她勇往领袖道路上最强大同盟者:她自信。9191/134勇气就像一股强风,推进着你只能义无反顾或者破釜沉舟。纽约市长朱利安尼.在“9‘ll”事件中表现出了巨大勇气。事后高度评价灾难中含有绝对职业操守和非凡勇气消防队员。
1月15日,在美国拉斯维加斯举行了一个全球著名产业巨子大型科技论坛。朱利安尼受邀参加论坛,并发表主题“领导
”演讲。他说,“不论科技怎样创新,企业因应变局,一直需要回归人性领导”。
而在很多人性品质中勇气尤为主要。30分钟演讲完成,台下多位企业高层主管感动良久、全场起立长时间鼓掌。9292/134朱利安尼向全世界企业巨子阐述了他
“关于领导五项标准”。第一,领导者要有自己哲学。 第二,领导者要有勇气。 第三,领导者要有准备。 第四.领导者要知道沟通。 第五.领导者要知道团体合作。这五项标准“不论是政治领导、跨国大企业领导、中小企业领导,甚至一个部门领导,都能够适用。”9393/134
实例
面对危险抬起头!,由七人组成探险队在探险时山体出现滑坡 有6个被砸死, 1个受了轻伤——回来接收采访时说:石头掉下来(面对危险)时,我抬起了头!所以避开了危险……9494/134管理者、战略家:
危急时刻或逆境之中,只有抬起头勇敢面正确人,才有可能逃离危险,战胜困难!9595/134在讲到“勇气”时,朱利安尼说,“但勇气不代表没有恐怕”,“勇气是让你能够管理你恐惧,采取应该做行动”。一个消防队员,进入火场时也会害怕,不过他受过专业训练,知道管理自己恐惧,所以他行动看上去便充满了勇气。勇气来自对事物规律认识!9696/134与时俱进与时俱进,就是党全部理论和工作要表达时代性,把握规律性,富于创造性。9797/134搞经营要掌握规律:搞战略要掌握规律!市场规律、需求规律、竞争规律、供求规律、……伟大思维要比伟大将军主要。9898/134提升战略思维境界!9999/134调整思维人对了世界就对了人类一切创造创造都来自于新思维。100100/134思维方法主要性国际列车《金鱼故事》…… 德国人:寻根——科学发觉; 日本人:扩产——规模生产; 美国人:创新——产权保护; 法国人:艺术——文化产业; 中国人:怎吃——开设饭馆。101101/134思维
差异性带来行为
差异性102102/134彼得.圣吉曾经说过:
“假如我们思维方式没变,那么,任何变革都会是徒劳无功。思维创新能把常人变整天才!103103/134战略思维规律老子道德经:道生一,一生二,二生三,三生万物。104104/134世界上最大数是什么?8为何?突变一下
∞
(1*2)3=8∞
道生一一生二二生三三生万物105105/134道是规律;一是整体;二是事物两个方面;三是万物稳定方式——制衡方式。106106/134思维1一元道生一一生二二生三三生万物一是道(道理)探道、生道、讲道、学道。一是整体(静态整体是结构,动态整体是搭配);一是起点(事物必须从“一”开始)。一是园园特点1.静态是投入与产生;2.动态是摩擦最小;3.即规律和整体。107107/134思维2二分一生二全部事物必定是由二个部分.或二个方面所组成.一分为二:好坏、男女、对错、正反、上下。合二为一:个人与整体、效益与公平、近期和久远祸兮福之所倚,福兮祸之所伏人为善、福虽未至,祸已远离。人为恶、祸虽未至,福已远离。108108/134
给我看一枚硬币正反两面在6月15日(中国青年报)撰文说:近日看到报上一则报道:轰动一时中国版歌剧《图兰朵》最近赴美演出爆出新闻,有些人因为该剧组给出每场500美元出场费“太欺负中国人”而愤然退出。
这一条新闻可能会有下面两种写法第一个只写中国艺术家整体“冲出亚洲,走向世界”,只字不提出场费“不公平”。赴美演出能够激发中国人自豪感。第二种只写中国艺术家受到每场只有500美元出场费“民族歧视”,从另一人层面上能够促进中国人奋发图强精神。109109/134今天,我们终于知道了:激起情绪是轻易,踏实进步却并不简单.
脚踏实地所需要,恰恰不是情绪,而是正反两方面都说透,然后才能利弊权衡有所取有所弃、有所得有所失地取得一点一滴成长进步。任何决议必定是“权衡利弊”结果!110110/134最少也是帮助我们通达另一个真理桥梁。真理并不在惟我独尊排斥异己中,而是在文化宽容里战略家应学会逆向思维!战略家应听取反面意见!在人类前进道路上正理反而不是谬误,而是另一个真理!111111/134事物二方面组成长久以来讲“一分为二”但实际讲只一个方面不符合辩证法!当代进步是要把正反两方面都说透,然后才能利弊权衡“十六大”突出了两个方面:“一元论”变成为“两元论”“合二为一”十六大汇报:_______________!112112/134一
“两大历史性课题”二“两个先锋队”
三“两个不动摇”
四“两个要保护”
113113/134五“两个当代化”
六“两次分配”
七
“两个相结合”
综观全局主要____________114114/134“十六大”突出了_________:“一元论”变成为“两元论”
表明我们党理论和政策
__________!“__________我们_________________!”_________!115115/134思维3三衡三生万物三点稳定三点制衡三维空间三是正三角形三代表人们进入感性思维
116116/1341.三个结构:股东大会、董事长、总经理2.三个改革:一府两院3.三段论:是什么?为何?怎么办?4.人三要素:精、气、神5.成功三要素:热情、远见、行动6.三个治理:人治、神治、法治7.认识事物三个阶段:变易、不易、简易8.人格三基石:独立、进取、开放9.改革内容三制:体制、机制、全部制117117/134周易 易变 不易 简易
社会是复杂理论是简单!
管理:把事情做简单!改变 不变 简单
(事物本质)(规律表现)(理论特点)118118/134科学简单化简单+务实
智者简单,并不是贫乏或缺乏内容;而是繁荣过后一个觉醒,是一个去繁就简境界!古代有句话:“大道至简”用今天话来说就是:“越是真理就越是简单”简单使人宁静,宁静使人高兴。119119/134把事情做简单成功在于简单
失败在于复杂把事做简单人对“简单”崇尚与追求,意味着效率和速度。六精:精干员工队伍;精良技术设备;精简机构设置;准确市场定位;精细服务方式;精心效益管理。六简:1.化繁为简;2.化简为简;3.制度简练;4.说明要简单;5.文字数字图表;6.从小事做起。120120/134三鉴[三镜]:以铜为鉴,可正衣冠(衣镜);以古为鉴,可知兴替(史镜);以人为鉴,可明得失(人镜)。
企业人本管理1.企业是人,法人组织。2.企业为人,社会组织。3.企业靠人,情感组织。121121/134三思:少思长则学(少而不思,长无能也);老思死则教(老而不教,死
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