彭水12月第3周销售考试附有答案

彭水12月第3周销售考试您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[填空题]*填写网格信息_________________________________随销上门入户营销规定动作是（）？[单选题]*A、查问算比加B、查问查算比加(正确答案)C、问查算比加D、查问查比加答案解析：随销上门入户营销规定动作是查问查算比加健康养老的统计口径包括（）？[单选题]*A、纯服务包、硬件+服务包(正确答案)B、纯硬件、硬件+服务包C、纯服务包、纯硬件答案解析：健康养老的统计口径包括纯服务包、硬件+服务包上门营销前手机里面应有哪些软件（）？[单选题]*A、移家人、和包、其他运营商APP(正确答案)B、和包C、移家人D、其他运营商APP答案解析：上门营销前手机里面应有4款软件是移家人、和包、电信APP、联通APP全光wifi千兆月包2023套餐，（）？目标用户可以办理[单选题]*A、≥128档或200MB、≥99档或300MC、≥128档或300M(正确答案)答案解析：全光wifi千兆月包2023套餐，≥128档或300M目标用户可以办理全光wifi千兆月包2023套餐，办理签约期内资费（）？元/月，签约（）？年,签约期后资费（）？元/月，可享受提速至1000M+1个光网关+1个光路由+安装调测+享受1元包10GB流量权益[单选题]*A、39元/月、3年、15元/月(正确答案)B、39元/月、2年、15元/月C、39元/月、3年、10元/月答案解析：全光wifi千兆月包2023套餐，办理签约期内资费39元/月，签约3年,签约期后资费15元/月，可享受提速至1000M+1个光网关+1个光路由+安装调测+享受1元包10GB流量权益神州行飞享套餐（2023版）新入网可办理，存量客户升档价差大于等于（）可办理[单选题]*A、10(正确答案)B、20C、25D、30答案解析：神州行飞享套餐（2023版）新入网可办理，存量客户升档价差大于等于10可办理以下描述是否正确（）？全家享-全球通超级家套餐（2023版）139元档以上可添加4个共享成员进行共享，前2个免费（副卡不占免费名额），第3/4个10元/月/个。若4个共享成员办满，其中两个共享成员必须为副卡。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：全家享-全球通超级家套餐（2023版）139元档以上可添加4个共享成员进行共享，前2个免费（副卡不占免费名额），第3/4个10元/月/个。若4个共享成员办满，其中两个共享成员必须为副卡。全球通数字家庭套餐全光套餐179元档2023版办理FTTR设备，客户需额外支付（）元装维费用？[单选题]*A、100B、200C、300D、199(正确答案)答案解析：全球通数字家庭套餐全光套餐179元档2023版办理TFFR设备，客户需额外支付199元装维费用下面关于查问查算比加的描述错误的是（）？[单选题]*A、上门前-查（用户套餐信息）B、入户后-问（需求），问全再-查（家庭成员套餐信息）C、沟通时-算（新老套餐算账）D、成交前-比（费用、网速、服务）E、离开前-加收费用(正确答案)答案解析：上门前查（用户套餐信息），入户后问（需求），问全再查（家庭成员套餐信息），沟通时算（新老套餐算账），成交前比（费用、网速、服务），离开前加（客户微信）目前千兆宽带作为重点发展方向，128及以上套餐/宽带300M以上必推千兆产品，以下属于千兆产品的是（）？[单选题]*A、千兆智享包5折版-WiFi，15元/月，宽带下行速率提速至1000M+WiFi极速包A、千兆智享包5折版-看家，15元/月，宽带下行速率提速至1000M+看家（7天回看）C、千兆智享包5折版-电视，15元/月，宽带下行速率提速至1000M+魔百和+5元遥控器D、千兆基础包5折版，10元/月，宽带下行速率提速至1000ME、以上都是(正确答案)答案解析：目前千兆宽带作为重点发展方向，128及以上套餐/宽带300M以上必推千兆产品，以下属于千兆产品的是千兆智享版5折包-wifi、千兆智享版5折包-看家、千兆智享版5折包-电视、千兆基础包5折包目前千兆宽带发展面向客户主要推荐的提速包是[单选题]*A、千兆智享包B、互联网电视畅享提速2年包（千兆版）C、互联网电视影视提速2年包（千兆版）D、2022宽带提速包1000ME、以上都是(正确答案)答案解析：目前千兆宽带发展面向客户主要推荐的3个提速包是千兆智享包、互联网电视畅享提速2年包（千兆版）、互联网电视影视提速2年包（千兆版）、5G叠加包千兆版、2022宽带提速包1000M以下描述是否正确（）？副卡可以办理全光WiFi，办理的规则和条件同主卡一致，需要满足当前带宽300M或≥128档[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：副卡可以办理全光WiFi，办理的规则和条件同主卡一致，需要满足当前带宽300M或≥128档下面全球通融合套餐的融合生态产品描述正确的是（）？[单选题]*A、全家享套餐（2023版）-宽带B、数字家庭套餐（2023版）-宽带+电视+路由+看家C、数字家庭全光套餐-宽带+FTTRD、以上都是(正确答案)答案解析：全球通融合套餐的融合生态产品是正确的，全家享套餐（2023版）-宽带，数字家庭套餐（2023版）-宽带+电视+路由+看家，数字家庭全光套餐-宽带+FTTR以下描述是否正确（）？目前移动康养产品业务中可办理“健康管家轻享版+康养遥控器”，15元/月，签约12个月，签约期内享5GB流量/月[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：目前移动康养产品业务中可办理“健康管家轻享版+康养遥控器”，15元/月，签约12个月，签约期内享5GB流量/月以下描述是否正确（）？全光wifi千兆月包2023套餐针对不同场景的用户，可以办理39元/月，也可以办理29元/月和19元/月？[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：全光wifi千兆月包2023套餐针对不同场景的用户，可以办理39元/月，也可以办理29元/月和19元/月以下描述是否正确（）？“全光wifi千兆月包2023套餐”针对68元-168元档过半场用户（纯新增/XZ/异网主卡赢回/移号异宽）可享受优惠至29元/月和调试费199元减免[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：关于全光WiFi发展场景描述正确的是1、普通用户，推荐：39元/月+调测费199元（可选）2、过半场用户，推荐：①68元-168元档：29元/月+调测费199元（可选）②168档及以上：19元/月+调测费199元（可选）3、新入网或升档价差30元用户，推荐：数字家庭全光套餐149/179/239+调测费199元（可选）以下描述是否正确（）？“全光wifi千兆月包2023套餐”针对168档及以上过半场用户（纯新增/XZ/异网主卡赢回/移号异宽）可享受优惠至19元/月和调试费199元减免[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：关于全光WiFi发展场景描述正确的是1、普通用户，推荐：39元/月+调测费199元（可选）2、过半场用户，推荐：①68元-168元档：29元/月+调测费199元（可选）②168档及以上：19元/月+调测费199元（可选）3、新入网或升档价差30元用户，推荐：数字家庭全光套餐149/179/239+调测费199元（可选）目前千兆宽带作为公司重点发展方向，要求128及以上套餐/宽带300M以上必推千兆产品，以下属于千兆产品的是（）？[单选题]*A、千兆智享包5折版-WiFi，15元/月，宽带下行速率提速至1000M+WiFi极速包A、千兆智享包5折版-看家，15元/月，宽带下行速率提速至1000M+看家（7天回看）C、千兆智享包5折版-电视，15元/月，宽带下行速率提速至1000M+魔百和+5元遥控器D、千兆基础包5折版，10元/月，宽带下行速率提速至1000ME、以上都是(正确答案)答案解析：目前千兆宽带作为重点发展方向，128及以上套餐/宽带300M以上必推千兆产品，以下属于千兆产品的是千兆智享版5折包-wifi、千兆智享版5折包-看家、千兆智享版5折包-电视、千兆基础包5折包以下描述是否正确（）？目前移动康养产品业务中可办理“健康管家轻享版+康养遥控器”，15元/月，签约12个月，签约期内享5GB流量/月[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：目前移动康养产品业务中可办理“健康管家轻享版+康养遥控器”，15元/月，签约12个月，签约期内享5GB流量/月展翼计划主要针对纯新增、重拓用户，通过雾都卡39档次（300分钟+80G）+展翼计划专属政策38档（36期直降900元），实现手机终端销售及过半场进攻[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：展翼计划主要针对纯新增、重拓用户，通过雾都卡39档次（300分钟+80G）+展翼计划专属政策38档（36期直降900元），实现手机终端销售及过半场进攻展翼计划执行严口径机卡合一政策，用户需（）内机卡合一使用。如当月合约非机卡合一（严口径），则按月扣取违约金，违约金为（）元/月？[单选题]*A、两年，15元/月B、两年，20元/月C、一年，25元/月(正确答案)D、一年，30元/月答案解析：展翼计划执行严口径机卡合一政策，用户需一年内机卡合一使用。如当月合约非机卡合一（严口径），则按月扣取违约金，违约金为25元/月？终端销售政策包括（）？*A、信用购机(正确答案)B、5G金币(正确答案)C、裸机销售答案解析：终端销售政策包括信用购机、5G金币上门营销前应准备的算账工具是（）？*A、笔(正确答案)B、笔记本电脑C、计算器(正确答案)D、算账单(正确答案)答案解析：上门营销前应准备算账工具是笔、计算器、算账单营销人员要求熟练使用查询工具，使用移家人APP上的（）模块查询用户信息，使用（）查询推荐业务；代维APP（）查询营销推荐信息*A、优惠服务查询(正确答案)B、IOP弹窗(正确答案)C、工单详情(正确答案)答案解析：营销人员能够熟练使用查询工具，使用移家人APP上的“优惠服务查询”模块查询用户信息，使用IOP弹窗查询推荐业务；代维APP“工单详情”查询营销推荐信息目前全光WIFI主要政策有（）？*A、月包(正确答案)B、季包C、年包(正确答案)D、数字家庭套餐全光套餐(正确答案)答案解析：目前全光WIFI（FTTR）主要政策有月包、年包和数字家庭套餐全光套餐，目前数字家庭套餐全光套餐主推档次有（）？*A、149档(正确答案)B、179档(正确答案)C、239档(正确答案)答案解析：目前数字家庭套餐全光套餐主推档次有149/179/239档目前大流量卡有（）？*A、移动花卡宝藏版39（月租型）(正确答案)B、移动花卡宝藏版59（月租型）(正确答案)C、神州行巴渝卡39档(正确答案)D、神州行巴渝卡59档(正确答案)E、神州行巴渝卡79档(正确答案)答案解析：目前大流量卡有39/59大流量花卡和神州行巴渝卡移动的基座业务是（）？*A、宽带(正确答案)B、号卡(正确答案)C、全家WiFiD、终端答案解析：移动的基座业务是宽带和号卡下面（）？全球通融合套餐的融合生态产品是正确的*A、全家享套餐（2023版）-宽带(正确答案)B、数字家庭套餐（2023版）-宽带+电视+路由+看家(正确答案)C、数字家庭全光套餐-宽带+FTTR(正确答案)答案解析：下面全球通融合套餐的融合生态产品是正确的，全家享套餐（2023版）-宽带，数字家庭套餐（2023版）-宽带+电视+路由+看家，数字家庭全光套餐-宽带+FTTR以下属于神州行巴渝卡39元档套餐内容的是（）*A、全国通用流量5GB(正确答案)B、大重庆市内流量55GB(正确答案)C、定向流量20GBD、全国通用语音50分钟(正确答案)答案解析：以下属于神州行巴渝卡39元档套餐内容的是全国通用流量5GB、大重庆市内流量55GB、全国通用语音50分钟数字家庭套餐169元档_2023版套餐包含（）？*A、1000分钟国内主叫通话时长(正确答案)B、40GB国内流量(正确答案)C、1000Mbps宽带(正确答案)D、全家WIFI1台(正确答案)E、云台机/枪机-1台(正确答案)答案解析：数字家庭套餐169元档_2023版套餐包含1000分钟国内主叫通话时长、40GB国内流量、1000Mbps宽带、全家WIFI1台、云台机/枪机-1台全球通数字家庭套餐全光套餐（2023版）办理新卡场景时，必须同时办理（），且不允许叠加任何套餐折扣*A、15元WIFIB、10元摄像头(正确答案)C、12元电视(正确答案)D、15元摄像头答案解析：全球通数字家庭套餐全光套餐（2023版）办理新卡场景时，必须同时办理10元摄像头和12元电视，且不允许叠加任何套餐折扣全球通数字家庭套餐全光套餐149元档2023套餐包含（）？*A、1000分钟国内主叫通话时长(正确答案)B、40GB国内流量(正确答案)C、1000Mbps宽带(正确答案)D、fttr1+1(正确答案)E、魔百和答案解析：全球通数字家庭套餐全光套餐149元档2023套餐包含1000分钟国内主叫通话时长、40GB国内流量、1000Mbps宽带、fttr1+1以下属于神州行巴渝卡（本地大流量单卡）套餐内容正确的是（）*A、神州行巴渝卡39档（全国通用流量5G+重庆本地流量55G+全国通用语音50分钟）(正确答案)B、神州行巴渝卡59档（全国通用流量10G+重庆本地流量80G+全国通用语音80分钟）(正确答案)C、神州行巴渝卡79档（全国通用流量15G+重庆本地流量120G+全国通用语音100分钟）(正确答案)答案解析：神州行巴渝卡（本地大流量单卡）套餐内容有1、神州行巴渝卡39档（全国通用流量5G+重庆本地流量55G+全国通用语音50分钟）2、神州行巴渝卡59档（全国通用流量10G+重庆本地流量80G+全国通用语音80分钟）3、神州行巴渝卡79档（全国通用流量15G+重庆本地流量120G+全国通用语音100分钟）以下关于全光WiFi发展场景描述正确的是（）？*A、普通用户，推荐：39元/月+调测费199元（可选）(正确答案)B、过半场用户，推荐：①68元-168元档：29元/月+调测费199元（可选）②168档及以上：19元/月+调测费199元（可选）(正确答案)C、新入网或升档价差30元用户，推荐：数字家庭全光套餐149/179/239+调测费199元（必选）(正确答案)答案解析：关于全光WiFi发展场景描述正确的是1、普通用户，推荐：39元/月+调测费199元（可选）2、过半场用户，推荐：①68元-168元档：29元/月+调测费199元（可选）②168档及以上：19元/月+调测费199元（可选）3、新入网或升档价差30元用户，推荐：数字家庭全光套餐149/179/239+调测费199元（可选）以下关于“查问查算比加”的描述正确的是（）？*A、上门前-查（用户套餐信息）(正确答案)B、入户后-问（需求）(正确答案)C、问全信息后再-查（家庭成员套餐信息）(正确答案)D、沟通时-算（新老套餐算账）(正确答案)E、成交前-比（费用、网速、服务）(正确答案)F、离开时-加（用户微信）(正确答案)答案解析：上门前查（用户套餐信息），入户后问（需求），问全信息后再查（家庭成员套餐信息），沟通时算（新老套餐算账），成交前比（费用、网速、服务），离开时加（客户微信）目前移动康养产品业务中可办理哪几类硬件产品？*A、康养遥控器(正确答案)B、血压计(正确答案)C、血糖仪(正确答案)答案解析：目前移动康养产品业务中可办理硬件产品有康养遥控器、血压计、血糖仪，并通过办理健康管家轻享版业务，可享受视频咨询3次/月，1次电话、1次图文、健康讲堂以下关于全光WiFi发展场景描述正确的是（）？*A、普通用户，推荐：39元/月+调测费199元（可选）(正确答案)B、过半场用户，推荐：①68元-168元档：29元/月+调测费199元（可选）②168档及以上：19元/月+调测费199元（可选）(正确答案)C、新入网或升档价差30元用户，推荐：数字家庭全光套餐149/179/239+调测费199元（必选）(正确答案)答案解析：关于全光WiFi发展场景描述正确的是1、普通用户，推荐：39元/月+调测费199元（可选）2、过半场用户，推荐：①68元-168元档：29元/月+调测费199元（可选）②168档及以上：19元/月+调测费199元（可选）3、新入网或升档价差30元用户，推荐：数字家庭全光套餐149/179/239+调测费199元（可选）目前大流量卡主要有大流量花卡和巴渝卡，包含档次有（）？*A、移动花卡宝藏版29（月租型,包含20G通用流量+30G定向流量+50分钟语音）(正确答案)B、移动花卡宝藏版39（月租型,包含25G通用流量+30G定向流量+50分钟语音）(正确答案)C、移动花卡宝藏版59（月租型，包含40G通用流量+50G定向流量