商场物业管理合同

商场物业管理合同合同编号：__________甲方（商场所有者）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（物业管理公司）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________一、合同概述1.1甲方为商场所有者，乙方为专业物业管理公司。双方为规范商场物业管理，维护商场秩序，保障业主权益，特签订本合同。二、物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围2.1.1商场内公共区域及设施的维护与管理；2.1.2商场内业主私有部分的物业管理服务；2.1.3商场内安全、消防、卫生、绿化等事务的协调与监督。2.2物业服务内容2.2.1提供商场内公共区域及设施的清洁、保养、维修等服务；2.2.2负责商场内业主私有部分的物业管理服务，包括但不限于房屋维修、绿化养护、环境卫生等；2.2.3负责商场内的安全防范工作，确保商场秩序井然，保障业主及顾客的人身安全；2.2.4负责商场内的消防设施维护及消防管理工作；2.2.5负责商场内的绿化工作，保持商场环境整洁、美观。三、物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用3.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容，向甲方收取物业管理费用；3.1.2物业管理费用包括：公共区域及设施的维护与管理费用、业主私有部分的物业管理服务费用、安全防范费用、消防设施维护费用、绿化费用等。3.2支付方式3.2.1甲方应按照本合同约定的支付方式，向乙方支付物业管理费用；3.2.2支付时间为每季度首月的前5个工作日，乙方开具正规发票。四、合同期限及终止4.1合同期限4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；4.1.2合同期满后，双方如需继续合作，应提前一个月协商签订新的合同。4.2合同终止4.2.1在合同期限内，如甲方或乙方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权提前终止合同；4.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，乙方应将物业管理权移交给甲方。五、违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付物业管理费用，乙方有权暂停提供物业管理服务；5.1.2甲方未按照约定提供相关资料或配合乙方工作，导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金；5.2.2乙方未按照约定履行合同义务，导致商场秩序混乱、业主权益受损，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。六、物业服务质量及考核6.1服务质量标准6.1.1乙方应按照国家及行业相关标准，提供优质的物业管理服务；6.1.2乙方应确保商场内公共区域及设施的清洁卫生、绿化养护、设备运行等达到行业标准；6.1.3乙方应定期对商场内业主进行满意度调查，及时了解并改进服务质量。6.2考核机制6.2.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行考核；6.2.2考核内容主要包括：服务态度、服务效率、服务效果等；6.2.3甲方应在考核结果公布后五个工作日内，对乙方进行奖惩。七、甲方权利与义务7.1甲方权利7.1.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和指导；7.1.2甲方有权对乙方提出的合理建议进行采纳；7.1.3甲方有权要求乙方在合同约定的服务范围内提供优质服务。7.2甲方义务7.2.1甲方应按照约定支付物业管理费用；7.2.2甲方应提供乙方所需的物业管理相关资料；7.2.3甲方应协助乙方处理商场内发生的突发事件。八、乙方权利与义务8.1乙方权利8.1.1乙方有权按照本合同约定收取物业管理费用；8.1.2乙方有权对甲方提出的合理建议进行采纳；8.1.3乙方有权对商场内发生的突发事件进行及时处理。8.2乙方义务8.2.1乙方应按照本合同约定提供物业管理服务；8.2.2乙方应定期对商场内设施进行维修、保养；8.2.3乙方应确保商场内秩序井然，保障业主及顾客的人身安全。九、保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；9.1.2双方签订的合同内容、履行合同过程中所涉及的数据、资料等。9.2保密义务9.2.1双方应对保密内容予以严格保密，不得泄露给第三方；9.2.2双方应采取必要措施，防止保密内容被泄露。十、争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用10.2.1诉讼费用由败诉方承担；10.2.2如双方共同败诉，诉讼费用由双方按照责任比例承担。十一、保险责任11.1保险范围11.1.1乙方应为商场内公共区域及设施投保相应保险，包括但不限于火灾保险、盗窃保险等；11.1.2乙方应为商场内业主私有部分投保相应保险，保险范围应包括房屋主体结构、室内装修等。11.2保险费用11.2.1保险费用由乙方承担；11.2.2保险费用应计入物业管理费用。十二、维修与保养12.1维修责任12.1.1乙方负责商场内公共区域及设施的日常维修；12.1.2乙方负责商场内业主私有部分的维修，但业主需承担维修费用。12.2保养责任12.2.1乙方负责商场内公共区域及设施的定期保养；12.2.2乙方负责商场内业主私有部分的保养，业主需承担保养费用。十三、环保与节能13.1环保措施13.1.1乙方应采取有效措施，确保商场内环保设施的正常运行；13.1.2乙方应定期对商场内环保设施进行检查、维护。13.2节能措施13.2.1乙方应采取节能措施，降低商场能耗；13.2.2乙方应定期对商场内设备进行节能检查，提高能源利用效率。十四、合同变更与解除14.1合同变更14.1.1双方同意，如因法律法规变化或双方协商一致，可以对合同内容进行变更；14.1.2合同变更应书面进行，并由双方签字或盖章确认。14.2合同解除14.2.1双方同意，如因不可抗力导致合同无法履行，可以解除合同；14.2.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。十五、其他事项15.1本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议；15.2补充协议与本合同具有同等法律效力；15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（商场所有者）：名称：____________________代表：____________________签字：