医院病房卫生清洁指南

医院病房卫生清洁指南TOC\o"1-2"\h\u11144第一章：病房卫生清洁概述 3264711.1病房卫生清洁的重要性 3221881.1.1促进患者康复 369501.1.2提高医院形象 3261201.1.3保障医护人员健康 338061.2清洁工作流程与标准 3165401.2.1清洁工作流程 332161.2.2清洁标准 44955第二章：病房日常清洁 4216222.1病床及床头柜清洁 441922.2地面与墙面清洁 481602.3窗户与窗帘清洁 49431第三章：卫生间清洁 5174063.1坐便器与洗手盆清洁 5171783.1.1坐便器清洁 5153573.1.2洗手盆清洁 527773.2浴室地面与墙面清洁 5238513.2.1浴室地面清洁 6100413.2.2浴室墙面清洁 6196953.3卫生间通风与消毒 6151953.3.1通风 6204473.3.2消毒 614248第四章：病房用品消毒 65774.1床单被套消毒 617374.2病人衣物消毒 7198824.3医疗器械消毒 714149第五章：病房空气质量管理 8196255.1空气净化器使用 8120495.2病房通风换气 852665.3病房空气消毒 98341第六章：病房垃圾处理 9242996.1垃圾分类 9299466.2垃圾打包与存放 959036.3垃圾处理与运输 1015798第七章：病房清洁工具管理 10138187.1清洁工具的分类与使用 1040227.1.1清洁工具分类 10259467.1.2清洁工具使用 10318937.2清洁工具的清洗与消毒 11277447.2.1清洗 11170827.2.2消毒 11153357.3清洁工具的存放与保养 11213457.3.1存放 11237777.3.2保养 111485第八章：病房卫生检查与监督 11233448.1病房卫生检查标准 11187518.2病房卫生检查流程 12226198.3病房卫生监督与整改 1229535第九章：病房清洁人员培训 1332539.1清洁人员基本素质要求 13305279.1.1道德品质 13294259.1.2专业知识 13289579.1.3身体素质 13310419.1.4团队协作 1355189.2清洁技能培训 13113689.2.1清洁工具使用 13181149.2.2清洁流程与标准 13134229.2.3消毒与杀菌 13268629.2.4应急处理 13306739.3清洁人员考核与激励 1359369.3.1考核制度 1385559.3.2激励措施 1493169.3.3培训与提升 1426217第十章：病房卫生清洁应急预案 142860710.1病房卫生突发事件处理 14537310.1.1事件分类 14491210.1.2处理流程 143116510.2疫情防控应急预案 152504510.2.1应急预案启动条件 152272410.2.2应急预案流程 15793810.3病房卫生清洁处理 152485010.3.1分类 152322310.3.2处理流程 1529632第十一章：病房卫生清洁制度与规范 16164311.1病房卫生清洁制度 16973111.1.1清洁人员配备 161167811.1.2清洁时间与频率 162357211.1.3清洁范围与要求 162241811.1.4清洁流程与操作 16318011.2病房卫生清洁规范 16103811.2.1地面清洁 163021711.2.2床铺清洁 1680811.2.3桌面清洁 171063111.2.4卫生间清洁 171033911.3病房卫生清洁监督与考核 17110911.3.1监督机制 17707011.3.2考核制度 1730293第十二章：病房卫生清洁创新与发展 172423712.1病房卫生清洁技术创新 172806212.2病房卫生清洁管理创新 18526912.3病房卫生清洁未来发展展望 18第一章：病房卫生清洁概述1.1病房卫生清洁的重要性病房作为医疗机构的重要组成部分，其卫生清洁状况直接关系到患者的康复进程和医院的整体形象。病房卫生清洁的重要性主要体现在以下几个方面：1.1.1促进患者康复保持病房清洁卫生，有利于减少病原微生物的滋生，降低交叉感染的风险。清洁的环境有助于患者保持良好的心情，提高治疗效果，加速康复。1.1.2提高医院形象病房卫生清洁状况是医院管理水平的重要体现。一个干净、整洁的病房，能够给患者及家属留下良好的印象，提高医院的声誉。1.1.3保障医护人员健康病房卫生清洁不仅关系到患者，也关系到医护人员的健康。一个清洁的工作环境，可以降低医护人员感染疾病的风险。1.2清洁工作流程与标准为了保证病房卫生清洁，以下清洁工作流程与标准应当得到严格遵守：1.2.1清洁工作流程（1）准备工作：清洁前需穿戴好清洁工作服、口罩、帽子等防护用品。（2）清洁顺序：遵循从上至下、从里至外的原则，先清洁天花板、墙壁、门窗等，再清洁地面。（3）清洁方法：采用湿式清洁，避免扬尘。（4）清洁工具：使用专用清洁工具，如拖把、抹布、清洁剂等。（5）清洁频率：根据病房实际情况，制定合理的清洁计划，保证每日至少清洁一次。1.2.2清洁标准（1）地面：干净、无污渍、无积水。（2）墙壁、天花板：无灰尘、无蜘蛛网、无霉斑。（3）门窗：无灰尘、无污渍、无损坏。（4）床铺：干净、整洁、无异味。（5）卫生间：干净、无异味、无污渍。（6）其他设施：如医疗设备、家具等，表面干净、无灰尘、无污渍。第二章：病房日常清洁病房的日常清洁工作是保证病患健康的重要环节，以下将从病床及床头柜清洁、地面与墙面清洁以及窗户与窗帘清洁三个方面展开介绍。2.1病床及床头柜清洁病床是病房中最重要的设施，保持病床的清洁对于病患的康复。以下是病床及床头柜清洁的具体步骤：（1）准备好清洁工具，如床刷、抹布、消毒液等。（2）将床单、被罩等床上用品进行更换，保证床单干净、整洁。（3）用消毒液擦拭床头柜表面，然后用抹布擦拭干净。（4）使用床刷刷洗床垫，清除床上的灰尘和污垢。（5）清洁床头柜抽屉内部，擦拭抽屉边缘和把手。（6）整理床铺，保证床单、被罩等物品摆放整齐。2.2地面与墙面清洁地面与墙面的清洁是病房日常清洁中不可忽视的部分，以下是具体操作步骤：（1）准备好清洁工具，如拖把、扫帚、清洁剂等。（2）用扫帚清扫地面，清除地面上的灰尘和杂物。（3）使用拖把蘸取清洁剂，对地面进行拖洗，保证地面干净、整洁。（4）清洁墙面，擦拭墙面上的开关、插座等设施。（5）对病房内的卫生间进行清洁，包括清洗洗手池、马桶、地面等。2.3窗户与窗帘清洁窗户与窗帘的清洁对于病房的通风和采光具有重要意义，以下是具体操作步骤：（1）准备好清洁工具，如玻璃清洁剂、抹布、刷子等。（2）用抹布擦拭窗户框和窗台，清除灰尘和污垢。（3）使用玻璃清洁剂喷洒在窗户玻璃上，用抹布擦拭干净。（4）清洁窗帘，包括窗帘轨道和窗帘布。（5）定期清洗窗帘，以保持窗帘的清洁和美观。通过以上三个方面的清洁工作，病房的环境将得到有效改善，为病患创造一个舒适、整洁的康复环境。第三章：卫生间清洁3.1坐便器与洗手盆清洁卫生间作为日常生活中使用频率较高的空间，保持坐便器和洗手盆的清洁尤为重要。以下是坐便器和洗手盆清洁的具体步骤：3.1.1坐便器清洁（1）准备清洁工具：马桶刷、清洁剂、抹布、手套等。（2）清洁步骤：（1）先将坐便器内的水排空，然后用马桶刷蘸取适量清洁剂刷洗坐便器内壁，特别是污垢较多的地方。（2）用抹布擦拭坐便器外部，包括水箱、马桶座圈等部位。（3）清洁完毕后，用清水冲洗坐便器，保证无清洁剂残留。（4）用抹布擦干坐便器内外，保持干净整洁。3.1.2洗手盆清洁（1）准备清洁工具：清洁剂、抹布、手套等。（2）清洁步骤：（1）先将洗手盆内的水排空，然后用清洁剂擦拭洗手盆内壁，特别是水龙头、下水道口等容易藏污纳垢的部位。（2）用抹布擦拭洗手盆外部，包括台面、龙头等部位。（3）清洁完毕后，用清水冲洗洗手盆，保证无清洁剂残留。（4）用抹布擦干洗手盆内外，保持干净整洁。3.2浴室地面与墙面清洁浴室地面和墙面容易积聚水垢和污垢，定期清洁有助于保持卫生。3.2.1浴室地面清洁（1）准备清洁工具：拖把、清洁剂、橡胶手套等。（2）清洁步骤：（1）先将浴室地面清扫干净，去除尘土和毛发。（2）将清洁剂均匀涂抹在地面，用拖把拖洗地面，特别是角落和排水口附近。（3）清洁完毕后，用清水冲洗地面，保证无清洁剂残留。（4）用干拖把擦干地面，保持干燥。3.2.2浴室墙面清洁（1）准备清洁工具：清洁剂、抹布、橡胶手套等。（2）清洁步骤：（1）用清洁剂擦拭墙面，特别是淋浴房附近和容易积垢的部位。（2）用抹布擦拭墙面，保证清洁剂均匀涂抹。（3）清洁完毕后，用清水冲洗墙面，保证无清洁剂残留。（4）用干抹布擦干墙面，保持干燥。3.3卫生间通风与消毒保持卫生间通风和消毒是保证卫生间卫生的关键。3.3.1通风（1）每次使用卫生间后，及时打开窗户或排气扇，保持空气流通。（2）定期打开卫生间门，让新鲜空气进入，降低卫生间内湿度。3.3.2消毒（1）使用消毒液或紫外线消毒灯对卫生间进行定期消毒，杀灭细菌和病毒。（2）注意消毒液的使用方法和安全，避免对人体造成伤害。（3）消毒后，及时通风，保证卫生间内无刺激性气味。第四章：病房用品消毒病房用品的消毒是保证医疗环境安全、预防交叉感染的重要环节。本章将详细介绍床单被套、病人衣物以及医疗器械的消毒方法。4.1床单被套消毒床单被套是病房中直接接触病人皮肤的生活用品，其清洁和消毒。将使用过的床单被套进行分类收集，避免交叉感染。采用物理消毒方法，如高温煮沸消毒或高压蒸汽消毒。具体操作如下：（1）高温煮沸消毒：将床单被套放入煮沸消毒锅中，煮沸30分钟以上，保证细菌、病毒等微生物被彻底杀灭。（2）高压蒸汽消毒：将床单被套放入高压蒸汽消毒器中，设置适当的温度和压力，消毒30分钟以上。消毒后的床单被套需进行晾晒，待完全干燥后，折叠整齐，放入无菌储藏室备用。4.2病人衣物消毒病人衣物的消毒同样重要，以防止病原体传播。病人衣物消毒的方法主要有以下几种：（1）化学消毒：使用含氯消毒剂或过氧乙酸等化学消毒剂，按照说明书比例配制，浸泡衣物30分钟以上。（2）物理消毒：采用紫外线消毒柜或臭氧消毒柜对衣物进行消毒，一般需照射20分钟以上。（3）高温煮沸消毒：将衣物放入煮沸消毒锅中，煮沸30分钟以上。消毒后的衣物需晾晒干燥，折叠整齐，放入无菌储藏室备用。4.3医疗器械消毒医疗器械是病房中频繁使用的物品，其消毒工作尤为重要。医疗器械消毒的方法包括：（1）高压蒸汽消毒：将器械放入高压蒸汽消毒器中，设置适当的温度和压力，消毒30分钟以上。（2）紫外线消毒：使用紫外线消毒器对器械进行照射，一般需照射20分钟以上。（3）化学消毒：使用含氯消毒剂或过氧乙酸等化学消毒剂，按照说明书比例配制，浸泡器械30分钟以上。（4）低温等离子体消毒：将器械放入低温等离子体消毒器中，消毒20分钟以上。消毒后的医疗器械需进行干燥、擦拭，保证表面无水分，然后放入无菌储藏室备用。通过以上方法，病房中的床单被套、病人衣物以及医疗器械均可得到有效消毒，为病人提供一个安全、卫生的诊疗环境。第五章：病房空气质量管理5.1空气净化器使用病房空气质量对患者的康复具有重要作用，因此，空气净化器的使用显得尤为重要。空气净化器能够有效去除病房内空气中的细菌、病毒、尘螨等有害物质，提高空气质量。病房空气净化器的选择应根据病房面积、空气污染程度等因素来确定。常见的空气净化器有过滤式、静电式、光触媒式等。过滤式空气净化器通过过滤网将空气中的污染物滤除；静电式空气净化器利用高压静电将空气中的污染物吸附；光触媒式空气净化器则利用光催化氧化分解空气中的污染物。在使用空气净化器时，应注意以下几点：（1）定期清洁空气净化器，保证其工作效率；（2）保持病房门窗关闭，避免空气净化器工作时间过长；（3）根据病房实际情况，适时调整空气净化器工作模式；（4）定期更换空气净化器滤网，保证净化效果。5.2病房通风换气病房通风换气是病房空气质量管理的另一个重要环节。良好的通风换气能够降低病房内空气污染物浓度，减少交叉感染的风险。病房通风换气的方法有以下几种：（1）自然通风：通过开启病房窗户，利用自然风力进行通风换气；（2）机械通风：利用通风设备进行强制性通风换气；（3）混合通风：将自然通风与机械通风相结合。在实施病房通风换气时，应注意以下几点：（1）保持病房窗户开启，保证空气流通；（2）避免空气污染物进入病房，如烟雾、异味等；（3）定期检查通风设备，保证其正常工作；（4）根据病房实际情况，适时调整通风换气方式。5.3病房空气消毒病房空气消毒是保障病房空气质量的重要手段。通过空气消毒，可以有效杀灭病房内空气中的细菌、病毒等微生物，降低交叉感染的风险。常见的病房空气消毒方法有以下几种：（1）紫外线消毒：利用紫外线灯照射病房空气，杀灭微生物；（2）臭氧消毒：利用臭氧发生器产生臭氧，对病房空气进行消毒；（3）化学消毒：使用化学消毒剂对病房空气进行喷雾消毒。在实施病房空气消毒时，应注意以下几点：（1）选择合适的消毒方法，保证消毒效果；（2）定期进行空气消毒，保证病房空气质量；（3）操作过程中，保证消毒设备正常运行；（4）做好消毒记录，便于监督和管理。第六章：病房垃圾处理6.1垃圾分类病房垃圾处理的首要步骤是垃圾分类。具体操作如下：（1）医疗垃圾：包括注射器、针头、棉签、医疗敷料等，这些应按照医疗垃圾的分类标准进行收集，并单独存放。（2）有害垃圾：如过期药物、废液等，需根据其性质进行分类，避免与其他垃圾混淆。（3）普通垃圾：如食品残渣、塑料袋、纸张等，可以按照日常生活垃圾的标准进行分类。（4）感染性垃圾：如带有病毒的棉签、纱布等，需要单独分类并标记，以便进行特殊处理。6.2垃圾打包与存放在垃圾打包与存放方面，应遵循以下规定：（1）医疗垃圾打包：使用专用的医疗垃圾袋进行打包，保证密封性，避免污染。（2）有害垃圾打包：使用专用的有害垃圾容器，保证其安全性和稳定性。（3）普通垃圾打包：使用标准垃圾袋进行打包，避免垃圾外泄。（4）存放环境：垃圾应存放在指定的垃圾存放区域，该区域应有良好的通风和防鼠措施，避免垃圾长时间存放导致的环境污染。6.3垃圾处理与运输垃圾处理与运输是病房垃圾处理的重要环节，具体操作如下：（1）医疗垃圾处理：按照相关法规，医疗垃圾需由有资质的专业公司进行处理，保证安全无害。（2）有害垃圾处理：有害垃圾应交由专业的有害垃圾处理机构进行无害化处理，防止其对环境造成污染。（3）普通垃圾处理：普通垃圾可按照当地生活垃圾处理规定，进行焚烧或填埋处理。（4）垃圾运输：垃圾运输过程中，应使用封闭式运输车辆，保证垃圾在运输过程中不外泄，减少对环境的影响。（5）记录与监控：对垃圾处理和运输的整个过程进行记录和监控，保证垃圾处理符合相关法规和标准，及时发觉并解决可能出现的问题。第七章：病房清洁工具管理7.1清洁工具的分类与使用7.1.1清洁工具分类病房清洁工具主要包括以下几类：（1）地面清洁工具：如拖把、扫帚、簸箕等；（2）空气清洁工具：如空气净化器、空气消毒剂等；（3）表面清洁工具：如抹布、清洁剂、消毒剂等；（4）个人防护工具：如手套、口罩、防护服等。7.1.2清洁工具使用（1）地面清洁工具：使用前需检查是否完好无损，使用后及时清洗、消毒；（2）空气清洁工具：定期更换滤网，保持设备清洁，遵循产品说明书进行操作；（3）表面清洁工具：根据不同材质和污染程度选择合适的清洁剂，遵循产品说明书进行操作；（4）个人防护工具：使用前检查是否完好，使用后及时更换，避免交叉感染。7.2清洁工具的清洗与消毒7.2.1清洗（1）地面清洁工具：使用清水清洗，必要时使用清洁剂；（2）表面清洁工具：使用清水或清洁剂清洗，注意不要损坏物品表面；（3）个人防护工具：根据材质进行清洗，如手套可用肥皂水清洗，口罩需定期更换。7.2.2消毒（1）地面清洁工具：使用消毒剂进行浸泡或喷洒，注意浓度和作用时间；（2）表面清洁工具：使用消毒剂进行擦拭或喷洒，注意浓度和作用时间；（3）个人防护工具：根据材质进行消毒，如手套可用消毒剂浸泡，口罩需按照规定方法进行消毒。7.3清洁工具的存放与保养7.3.1存放（1）地面清洁工具：存放于通风、干燥处，避免潮湿；（2）表面清洁工具：存放于清洁、干燥处，避免潮湿和污染；（3）个人防护工具：存放于干燥、通风处，避免潮湿和污染。7.3.2保养（1）地面清洁工具：定期检查、更换损坏部分，保持清洁；（2）表面清洁工具：定期检查、更换损坏部分，保持清洁；（3）个人防护工具：定期检查、更换损坏部分，保持清洁。第八章：病房卫生检查与监督8.1病房卫生检查标准病房卫生检查是保证病房环境整洁、病人安全的重要环节。以下为病房卫生检查标准：（1）地面整洁：病房地面应保持干净、无污渍，及时清理垃圾。（2）空气清新：病房内应保持空气流通，无异味，定期进行空气消毒。（3）床单位整洁：床单、被套、枕套等床上用品应定期更换，保持清洁。（4）床头柜及设备：床头柜、治疗车等设备表面应无灰尘、污渍，定期消毒。（5）卫生间清洁：卫生间应保持干净，无异味，定期清洁和消毒。（6）医疗废物处理：医疗废物应按照规定分类、收集、存放，及时处理。（7）病房设施完好：病房内的设施如空调、照明、呼叫系统等应保持完好，发觉问题及时报修。8.2病房卫生检查流程病房卫生检查流程如下：（1）成立卫生检查小组：由护士长或病房负责人担任组长，组织相关人员组成卫生检查小组。（2）制定检查计划：根据实际情况，制定病房卫生检查计划，明确检查时间、内容、标准等。（3）实施检查：按照检查计划，对病房卫生进行检查，发觉问题及时记录。（4）反馈检查结果：将检查结果反馈给病房医护人员，对存在的问题进行分析、讨论。（5）整改落实：针对存在的问题，制定整改措施，明确责任人，限时完成整改。（6）跟踪检查：对整改后的病房卫生进行检查，保证问题得到解决。8.3病房卫生监督与整改病房卫生监督与整改是保证病房卫生质量的关键环节。以下为病房卫生监督与整改措施：（1）加强培训：定期对病房医护人员进行卫生知识培训，提高卫生意识。（2）落实责任制：明确病房卫生责任人，加强责任心教育，保证卫生工作落实到位。（3）加强检查：定期对病房卫生进行检查，发觉问题及时整改。（4）建立奖惩制度：对卫生工作表现优秀的个人或科室给予表彰和奖励，对卫生问题较多的个人或科室进行通报批评。（5）引入第三方评估：邀请专业机构对病房卫生进行检查评估，提高卫生管理水平。（6）持续改进：根据检查评估结果，持续改进病房卫生工作，提高病房环境质量。第九章：病房清洁人员培训9.1清洁人员基本素质要求9.1.1道德品质病房清洁人员应具备良好的道德品质，尊重患者，关爱生命，以高度的责任心对待工作，保证病房环境的清洁和患者的生活质量。9.1.2专业知识清洁人员应具备一定的医学常识和卫生知识，了解病房清洁工作的重要性，掌握清洁工作的基本方法和技巧。9.1.3身体素质病房清洁工作较为辛苦，清洁人员应具备良好的身体素质，能够承担长时间的站立、弯腰、爬楼梯等工作。9.1.4团队协作清洁人员应具备良好的团队协作精神，与其他医护人员相互支持、共同保障病房环境的清洁。9.2清洁技能培训9.2.1清洁工具使用培训清洁人员熟练掌握各种清洁工具的使用方法，包括拖把、扫帚、清洁剂等，保证清洁效果。9.2.2清洁流程与标准教授清洁人员正确的清洁流程，包括地面、床铺、卫生间、家具等，明确清洁标准，保证病房环境整洁。9.2.3消毒与杀菌培训清洁人员掌握消毒与杀菌的方法，定期对病房进行消毒，预防交叉感染。9.2.4应急处理教授清洁人员在遇到突发事件时，如患者呕吐、腹泻等，如何迅速、正确地进行处理。9.3清洁人员考核与激励9.3.1考核制度建立清洁人员考核制度，对清洁人员的工作质量、服务态度、团队协作等方面进行定期评估。9.3.2激励措施通过设立奖金、晋升通道等激励措施，激发清洁人员的工作积极性，提高工作质量。9.3.3培训与提升为清洁人员提供培训机会，提升其专业素养和技能水平，鼓励其持续进步。通过以上培训，我们相信病房清洁人员能够更好地服务于患者，为医院创造一个干净、舒适的治疗环境。第十章：病房卫生清洁应急预案10.1病房卫生突发事件处理10.1.1事件分类根据病房卫生突发事件的性质、严重程度和影响范围，将其分为以下几类：（1）一般事件：如病房内垃圾未及时清理、卫生间堵塞等。（2）较大事件：如病房内发觉害虫、病房内空气质量恶化等。（3）重大事件：如病房内发生传染病疫情、火灾等。10.1.2处理流程（1）一般事件处理流程：（1）发觉事件后，当事人应立即报告护士站或相关部门；（2）护士站或相关部门接到报告后，应在10分钟内赶到现场进行处理；（3）对事件进行评估，采取相应措施，保证病房卫生状况恢复正常。（2）较大事件处理流程：（1）发觉事件后，当事人应立即报告护士站或相关部门；（2）护士站或相关部门接到报告后，应在15分钟内赶到现场进行处理；（3）对事件进行评估，采取相应措施，必要时请求专业部门协助；（4）将处理结果报告医院感染管理科。（3）重大事件处理流程：（1）发觉事件后，当事人应立即报告护士站或相关部门；（2）护士站或相关部门接到报告后，应在5分钟内赶到现场进行处理；（3）启动医院应急预案，按照预案要求进行处置；（4）将处理结果报告医院感染管理科。10.2疫情防控应急预案10.2.1应急预案启动条件（1）病房内发觉传染病疫情；（2）医院周边发生传染病疫情，可能影响病房内患者；（3）医院感染管理科要求启动应急预案。10.2.2应急预案流程（1）启动应急预案，成立应急指挥部；（2）指挥部负责协调各相关部门，开展疫情防控工作；（3）加强病房内消毒、隔离措施，限制人员流动；（4）对患者进行病情监测，发觉异常情况及时处理；（5）加强医护人员防护，提供必要的防护用品；（6）对病房内环境进行评估，采取相应措施，保证病房卫生状况；（7）将疫情处理情况报告医院感染管理科。10.3病房卫生清洁处理10.3.1分类（1）一般：如清洁剂使用不当、清洁工具损坏等；（2）较大：如清洁过程中导致患者跌倒、清洁剂泄漏等；（3）重大：如清洁过程中发生火灾、触电等。10.3.2处理流程（1）一般处理流程：（1）当事人应立即报告护士站或相关部门；（2）护士站或相关部门接到报告后，应在10分钟内赶到现场进行处理；（3）对进行评估，采取相应措施，保证病房卫生状况恢复正常。（2）较大处理流程：（1）当事人应立即报告护士站或相关部门；（2）护士站或相关部门接到报告后，应在15分钟内赶到现场进行处理；（3）对进行评估，采取相应措施，必要时请求专业部门协助；（4）将处理结果报告医院感染管理科。（3）重大处理流程：（1）当事人应立即报告护士站或相关部门；（2）护士站或相关部门接到报告后，应在5分钟内赶到现场进行处理；（3）启动医院应急预案，按照预案要求进行处置；（4）将处理结果报告医院感染管理科。第十一章：病房卫生清洁制度与规范11.1病房卫生清洁制度病房作为医疗机构的核心部门，其卫生清洁工作。为了保证病房的环境卫生，制定以下病房卫生清洁制度：11.1.1清洁人员配备（1）病房应配备足够数量的清洁人员，根据病房面积、床位数等因素合理配置。（2）清洁人员应具备一定的专业知识和技能，经过培训后方可上岗。11.1.2清洁时间与频率（1）病房清洁工作应每日进行，分为早晨、下午、晚上三个时间段。（2）特殊情况下，如传染病病房、重症病房等，应根据实际情况增加清洁频率。11.1.3清洁范围与要求（1）病房内的地面、床铺、桌面、卫生间等区域均需进行清洁。（2）清洁过程中，应使用合适的清洁剂和工具，保证清洁效果。11.1.4清洁流程与操作（1）清洁人员应按照规定的流程进行清洁，避免遗漏。（2）操作过程中，应遵循卫生规范，保证病房环境卫生。11.2病房卫生清洁规范11.2.1地面清洁（1）使用扫把、拖把等工具进行地面清扫，保证无尘土、污渍。（2）地面清洁后，使用消