产品销售及售后服务协议(2024版)

产品销售及售后服务协议(2024版)合同编号：__________产品销售及售后服务协议（2024版）甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方愿意向乙方购买产品，并接受乙方的售后服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条产品销售1.1产品名称、规格、数量、价格等详见附件一。1.2甲方应按照本协议约定的时间、数量及质量要求接收产品。1.3甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付产品价款。第二条质量保证2.1乙方保证其所提供的产品符合国家相关法律法规的要求，并保证产品的质量。2.2产品自交付甲方之日起，若出现质量问题，乙方应承担相应的法律责任。第三条售后服务3.1乙方应对甲方所购买的产品提供售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持等。3.2售后服务的具体内容、方式、时间等详见附件二。3.3乙方应在接到甲方售后服务请求后的____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。第四条交付及验收4.1产品的交付地点为甲方指定的地点。4.2甲方应在收到产品后____小时内对产品进行验收，并将验收结果通知乙方。4.3若甲方对产品有异议，应在验收合格后的____小时内向乙方提出，并提供书面材料。第五条付款方式及期限5.1甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付产品价款。5.2付款期限自双方签订本协议之日起____日内。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行，应承担相应的违约责任。6.2因不可抗力导致一方不能履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________年____月____日一、附件列表：1.附件一：产品详细信息产品名称产品规格产品数量产品价格2.附件二：售后服务内容售后服务方式售后服务时间售后服务请求响应时间二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、数量及质量要求接收产品2.甲方未按照约定付款方式及时支付产品价款3.乙方提供的产品不符合国家相关法律法规要求或产品质量问题4.乙方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合约定标准5.双方未按照约定解决争议，一方提起诉讼三、法律名词及解释：1.产品销售及售后服务协议：双方为明确权利义务而达成的书面文件2.甲方：购买产品的当事人3.乙方：提供产品及售后服务的当事人4.质量保证：乙方对所提供产品的质量承担责任5.售后服务：乙方对产品提供的安装、维修、保养、技术支持等服务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付及验收问题解决办法：严格按照约定时间及质量要求进行验收，发现问题及时通知乙方2.售后服务请求响应慢解决办法：明确售后服务响应时间，乙方应在规定时间内到达现场进行处理3.付款延迟解决办法：双方约定明确的付款方式和期限，确保按时付款4.争议解决解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，向有管辖权的人民法院提起诉讼五、所有应用场景：1.甲方为购买产品而与乙方签订本协议2.乙