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文档简介

导游业务分类模拟62一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.

四星级、五星级饭店中70%客房的面积(不含卫生间)应不小于______平方米。A.15B.20C.25D.30(江南博哥)正确答案:B

2.

5A级旅游景区年接待海内外游客______人次以上。A.30万B.40万C.50万D.60万正确答案:D

3.

5A级旅游景区导游(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于______。A.25%B.30%C.35%D.40%正确答案:B

4.

4A级旅游景区年接待海内外游客50万人次以上,其中海外游客______人次以上。A.3万B.4万C.5万D.6万正确答案:A

5.

资源保护型旅游景区往往是以______为依托的,景区的目标具有多重性。A.经济价值B.经营垄断性C.资源不可再生性D.公共资源正确答案:D

6.

凡被降低质量等级的旅游景区,自降低等级之日起______内,不予恢复原等级。A.1年B.2年C.3年D.4年正确答案:A

二、多项选择题(每题的备选答案中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)1.

下列对旅行社性质的叙述中,正确的是______。A.旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织B.旅行社是服务型的企业C.旅行社是资本密集型企业D.旅行社通过向游客提供服务获取利润E.绝大部分旅行社仍是中介服务机构正确答案:ABDE

2.

旅行社的业务按照经营范围可分为______。A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.委托代办业务D.出境旅游业务E.旅游接待业务正确答案:ABD

3.

按照业务流程,旅行社的业务一般包含______。A.委托代办业务B.出境旅游业务C.旅游接待业务D.境内旅游业务E.产品促销与销售正确答案:ACE

4.

下列属于旅行社出境旅游业务的是______。A.组织内地居民赴香港旅游B.组织内地居民赴台湾旅游C.组织内地居民赴美国旅游D.组织内地居民赴澳门旅游E.组织海外华侨来华旅游正确答案:ABCD

5.

旅行社接待业务的重要性主要体现在______。A.影响旅行社的声誉B.影响到游客的满意度C.影响导游收入D.影响旅行社产品质量E.影响游客的流向和流量正确答案:ABDE

6.

我国《旅行社条例》中规定旅行社是______的企业法人。A.从事招徕、组织、接待游客等活动B.开展国内旅游业务C.开展入境旅游业务或出境旅游业务D.为游客提供信托服务E.为游客提供相关旅游服务正确答案:ABCE

7.

旅游产品类型按照游客的组织形式可分为______。A.团体旅游B.散客旅游C.半包价旅游D.组合旅游E.单项服务正确答案:ABD

8.

旅游产品类型按照旅游产品形态可分为______。A.散客旅游B.组合旅游C.单项服务D.小包价旅游E.团体全包价旅游正确答案:CDE

9.

旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为______。A.专项旅游产品B.定制旅游产品C.度假旅游产品D.预制旅游产品E.半包价旅游产品正确答案:BD

10.

旅游产品类型按照旅游动机可分为______。A.半包价旅游产品B.散客旅游产品C.观光旅游产品D.组合旅游产品E.度假旅游产品正确答案:CE

11.

下列属于组合旅游特点的是______。A.价格便宜B.有全陪和领队陪同C.组团时间短D.易于成行E.游客选择性强正确答案:CDE

12.

团体旅游也称“集体综合旅游”,其优点是______。A.派有陪同导游B.游客选择性强C.活动自由D.易于成行E.价格便宜正确答案:AE

13.

小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中非选择部分包括______。A.住房与早餐B.目的地的交通接送C.风味餐D.文艺节目E.游览点正确答案:AB

14.

小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中可选择部分包括______。A.风味餐B.游览点C.住房D.早餐E.目的地的交通接送正确答案:AB

15.

下列属于专项旅游产品的有______。A.烹饪旅游B.医疗旅游C.宗教旅游D.都市旅游E.体育旅游正确答案:ABCE

16.

旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将______组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品。A.旅游目的地的旅游资源B.各种服务C.资金D.人力E.信息正确答案:AB

17.

旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购______等单项服务产品,向游客供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。A.景点B.交通C.住宿D.餐饮E.行李正确答案:ABCD

18.

组合旅游与全包价旅游的不同之处有______。A.有无全陪的差异B.有无领队的差异C.有无接待计划的差异D.费用高低的差异E.自由度大小的差异正确答案:ABDE

19.

团体旅游也称“集体综合旅游”。游客一般按旅游批发商制定的______等做出抉择后登记、付款,按约定时间成行。A.活动日程B.旅游时间C.收费标准D.地接社价格E.采购项目正确答案:ABC

20.

单项服务又称委托代办业务,其主要服务项目有______。A.导游服务B.代办签证C.代理购物D.代订客房E.代为托运正确答案:ABD

21.

20世纪初期,以下哪些公司成为世界旅行社行业排名前三位______。A.英国的托马斯·库克旅游公司B.美国的运通公司C.比利时铁路卧车公司D.英国的通济隆旅行社E.美国的通银行旅行社正确答案:ABC

22.

当代发达国家的旅行社业的发展特征______。A.适应旅游需求变化,不断更新营销战略B.注重服务、产品与市场创新C.企业化运作、连锁化发展D.旅行社数量不断增加,行业规模不断扩大E.产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大正确答案:ADE

23.

新中国建立后到改革开放前,中国的旅行社业的特点有______。A.旅游接待属于政治接待B.旅行社接待人数在改革开放前几年增长很快C.旅行社虽然都是事业性质D.形成了一批思想好、业务强的翻译导游队伍E.产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大正确答案:ABCD

24.

小包价旅游对游客具有多方面的优势,主要表现在______。A.明码实价B.经济实惠C.手续简便D.机动灵活E.自由开放正确答案:ABCD

25.

旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有以下特点______。A.生产受饭店自身规模大小和时间的限制,定时、定量B.产品可以储存,价值随时间而消失C.产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制D.不能选择价格,亦不能保持一定的价格E.生产成本(如水、电、汽、租、税等)受到优待正确答案:ACD

26.

按照传统分类法,旅游饭店可分为四种类型______。A.商务型饭店B.长住式饭店C.度假型饭店D.会议型饭店E.连锁型饭店正确答案:ABCD

27.

根据饭店的规模分类有______。A.家庭旅馆B.小型饭店C.中型饭店D.大型饭店E.超大型饭店正确答案:BCD

28.

饭店星级划分条件中,设施设备环节总分600分,按最终得分进行星级划分,以下说法正确的是______。A.一星级、二星级饭店不作要求B.三星级最低220分C.四星级最低320分D.五星级最低420分E.白金五星要达到550分以上正确答案:ABCD

29.

三星级饭店必备条件中设施包括______等。A.客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料B.采取有效的防滑、防溅水措施,通风良好C.应有管理及安保人员24小时在岗值班D.客房内应有遮光和防噪声措施E.应提供早、中、晚餐服务正确答案:ABD

30.

五星级饭店客房应具备的条件包括______等。A.应有至少两种规格的电源插座,电源插座应有两个以上供宾客使用的插位B.可应宾客要求提供多种规格的枕头C.客房、卫生间可间隔一天全面整理一次D.应有彩色电视机,画面和音质优良,播放频道不少于36个E.应24小时提供送餐服务正确答案:ABE

31.

5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括______等。A.游客中心位置合理B.咨询服务人员配备齐全C.各种引导标识造型特色突出D.公众信息资料特色突出E.导游(讲解员)持证上岗,英语达标率100%正确答案:ABCD

32.

5A级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的______。A.观赏游憩价值B.历史价值C.文化价值D.科学价值E.文学价值正确答案:ABCD

33.

3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为______。A.周边省市知名B.美誉度较高C.有特色主题D.有较高影响力E.市场辐射力较强正确答案:ABE

34.

经济开发

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