导游业务分类模拟49

导游业务分类模拟49一、判断题1.

全程导游与游客首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。正确答案：B

2.

由于全程导游同游客相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准（江南博哥）备工作。正确答案：B

3.

全陪、地陪和领队商定日程时，如果变动较小而又能予以安排(如不需要增加费用、调换上下午的节目安排等)，可主随客便。正确答案：A

4.

全程导游应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况。正确答案：A

5.

在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。正确答案：B

6.

旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的游客，并不时清点人数，以防走失。正确答案：A

7.

在送入境旅游团离境时，全程导游应向领队和游客介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。正确答案：B

8.

全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。正确答案：A

9.

全陪导游带领旅游团乘火车赴下—站时，应协助游客上车，并为他们分配好包房。正确答案：B

10.

全陪导游送走旅游团后，应处理好游客遗留的问题，提供尽可能的延伸服务。正确答案：A

二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的______，保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。A.频率B.方式C.节奏D.力度正确答案：C

2.

旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的______。A.合同标准B.合同文本C.法定文件D.意向性文件正确答案：A

3.

如全陪带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是______。A.历史文化知识B.石窟艺术知识C.园林艺术知识D.喀斯特地貌知识正确答案：C

4.

如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是______。A.古建筑知识B.园林艺术知识C.石窟艺术知识D.少数民族知识正确答案：D

5.

在接待入境旅游团(者)时，全陪通常应提前______到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。A.15分钟B.半小时C.45分钟D.1小时正确答案：B

6.

在接站地点，全陪应主动帮助地陪认找旅游团，______。A.避免误机B.避免空接C.以防错接D.以防漏接正确答案：C

7.

在迎接入境旅游团时，全陪应在接团前______，与首站接待社联系，了解接待工作的详细的安排情况。A.1天B.3天C.5天D.1周正确答案：A

8.

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时报告______。A.境外旅行社B.组团社C.当地接待社D.当地旅游局正确答案：B

9.

全陪与入境游客首次见面的介绍通常与______结合在一起。A.欢迎辞B.日程核商C.沿途导游D.风光介绍正确答案：A

10.

在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向游客进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与游客建立起______关系。A.信用B.信任C.诚信D.情感正确答案：B

11.

当游客拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队______。A.一起清点旅游团行李B.一起检查游客入住情况C.一起商讨旅游活动日程D.互通各自所住的房号正确答案：D

12.

如地陪不住饭店，全陪应负起______的责任。A.确保游客安全和生活B.照顾游客安全和行为C.照顾游客安全和生活D.关注游客安全和团结正确答案：C

13.

游客进房后，全陪要做好的工作是______。A.与领队商讨活动日程B.向地陪了解安排情况C.检查客房设施完好情况D.巡视游客住房情况正确答案：D

14.

全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以______为依据。A.游客意见B.组团社接待计划C.旅游法规D.地接计划正确答案：B

15.

在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向______报告。A.地接社B.境外旅行社C.组团社D.旅游局正确答案：C

16.

全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由______向游客宣布。A.全陪B.领队C.团长D.地陪正确答案：B

17.

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是______。A.负责各站之间的有机衔接B.协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实D.协助处理发生的旅游事故正确答案：A

18.

全陪导游应在离开一地之前向______通报旅游团的情况。A.计调部B.组团社C.上一站D.下一站正确答案：D

19.

在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给______。A.地方导游B.旅行社行李员C.饭店行李员D.旅游团领队正确答案：A

20.

全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外，还应______。A.做好各站的联络工作B.做好各站的导游讲解C.检查各站的服务质量D.检查各站的服务人员正确答案：C

21.

当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助______办理入住登记手续。A.地方导游B.旅游团领队C.旅游团团长D.地接行李员正确答案：B

22.

若旅游过程中有游客突然生病，通常情况下应由______和患者亲属将其送往医院。A.地陪B.领队C.全陪D.团长正确答案：C

23.

全陪应保管好机(车、船)票和托运行李牌，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的______。A.地接计调员B.地陪导游C.旅游车司机D.地接行李员正确答案：B

24.

送外国旅游团出境时，全陪可在______离开机场。A.旅游团所乘航班起飞后B.旅游团办理出境手续时C.与旅游团成员交接行李后D.旅游团进入安检区后正确答案：D

25.

旅游团出境时，在机场协助游客办理离境手续的是______。A.全陪B.地陪C.领队D.团长正确答案：C

26.

全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的______。A.问题咨询B.意见建议C.游客回访D.遗留问题正确答案：D

27.

在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应______。A.与地陪协商解决B.请领队征求全团游客意见后合理处理C.及时报告组团社D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动正确答案：C

三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

全陪在接团前准备阶段的工作主要包括______等内容。A.熟悉旅游行程计划B.做好相关知识准备C.制定旅游活动日程D.做好相关物品准备E.熟悉旅游团情况正确答案：ABDE

2.

全陪应做好的物质准备主要有______。A.身份证件B.少量现金C.接团资料D.游客信息E.个人物品正确答案：ABCE

3.

全陪的首站(入境站)接团服务包括______等内容。A.联系司机B.迎接旅游团C.首站介绍D.入店服务E.商谈日程正确答案：BC

4.

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎辞结合在一起，主要内容包括______。A.向全团自我介绍B.代表组团社和个人对游客表示欢迎C.介绍主要旅游景点D.表示愿为游客提供服务的真诚愿望E.概略介绍旅游行程正确答案：ABDE

5.

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有______等。A.带领游客出站B.与地陪接洽C.与地陪交接行李D.转告旅游团情况E.转告旅游者意见和要求正确答案：ABDE

6.

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有______。A.协助地陪的各项工作B.提供导游讲解服务C.保障游客的安全D.检查各站的服务质量E.安排旅游团的活动日程正确答案：ACD

7.

全陪在旅游团抵达各站时应做好的游客安全工作主要有______等。A.入店时提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里B.睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟C.下车时提醒游客带好随身物品D.游览时协助游客看管好随身物品E.游览中注意游客动向，防止走失正确答案：ABCE

8.

旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有______。A.关注游客动向B.历史典故的补充讲解C.寻找走失的游客D.陪同零散游客E.照顾生病的游客正确答案：ACDE

9.

全陪应通过______途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。A.服务类型B.计划实施C.计划调整D.改进意见E.审核团费正确答案：BCD

10.

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有______等。A.提醒地陪核实旅游团的交通票B.清点和交接行李C.向地陪致谢D.向司机致谢E.与饭店结算正确答案：ABCD

11.

途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为游客提供的服务，主要有______等内容。A.提醒游客注意人身和财物安全B.做好游客生活照料服务C.向乘务人员致谢D.与游客进行信息沟通E.保管好交通票据和行李托运单正确答案：ABD

12.

下列导游职责中，属于全陪导游的有______。A.负责旅游团各站之间的衔接B.带领旅游团游客参观游览C.向游客提供行程中各项服务D.监督组团社接待计划实施E.安排旅游团在各地的活动日程正确答案：ACD

13.

如全陪带领旅游团赴西北线旅游，应事先准备的专业知识有______。A.园林艺术知识B.石窟艺术知识C.古建筑知识D.少数民族知识E.喀斯特地貌知识正确答案：BD

14.

下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中，正确的有______。A.介绍地陪B.致欢迎辞C