2024导游管理法律制度专项考核试题及答案

导游管理法律制度专项考核试题

一、单项选择题

1、小王的导游身份标识不慎遗失，他应向原发证机关申请重新领取，发证机关应当在收到申请之日起

（）内予以发放。［单选题］*

A、5个工作日

B、15个工作日

C、10个工作日V

D、20个工作日

2.旅游者兜售当地土特产，依据《导游人员管理条例》，由旅游主管部门责令改正，处1000以上（）

以下罚款。［单选题］*

A、3万元V

B、2万元

C、1万元

D、5000元

3.导游员江某在带团中，因强制购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发

现其未佩戴导游身份标识。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予（）的处罚。［单选题］*

A.警告

B扣留导游证

C.罚款V

D.吊销导游资格证书

4.取得导游人员资格证书，经（），方可通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申领导

游证。［单选题］*

A与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B在相关旅游行业组织注册或经旅游行政管理部门核准后

C与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册后V

D在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后

5.我国《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的学历条件是（\［单选题］*

A.初中学历

B.高中以上学历V

C.大专学历

D.本科学历

6.《导游管理办法》规定，导游人员每年累计培训时间不少于（）小时［单选题］*

A.24V

B.48

C.56

D.60

7.61.《导游管理办法》有（）情形的，所在地旅游主管部门应当注销。［单选题］*

A不具备申请资格的申请人合法导游证

B导游证有效期届满未申请换发导游证V

C对不符合和法定条件的申请人合法导游证

D以欺骗、贿赂等不正当手段去得导游证的

8.我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是（工［单选题］*

A.20周岁的公民

B.因过失伤害被判处两年有期徒刑者

C.被吊销导游证未逾3年V

D.患有心血管疾病

9、下列属于行政法规的是（X［单选题］*

A、导游人员管理条例V

B.导游管理办法

C、旅游法

D.河南省旅游条例

10.导游人员与经营者胁迫旅游者消费，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款;有违法所得的，

并没收违法所得。［单选题］*

A.1000元以上3000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.1000元以上30000元以下

D.10000元以上50000元以下V

11.以下导游不属于按照业务分类的是（）。［单选题］*

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.外语导游V

12.根据《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例（），接受旅行社委派为旅游者提供

向导、讲解及相关旅游服务的人员。［单选题］*

A.取得导游资格证书

B.在相关行业组织注册

C.与旅行社订立劳动合同

D.取得导游证V

13.8周岁以上的未成年人是（）。［单选题］*

A、完全民事行为能力人

B.限制民事行为能力人V

C、无民事权利能力人

D.限制民事权利能力人

14.导游证持有人需要在有效期后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前（）内，通过全国旅游监

管服务信息系统向所在地旅游局提出申请。［单选题］*

A、1个月

B、2个月

C、3个月V

D、6个月

15、违反《旅游法》规定被吊销导游证的导游，自处罚之日起未逾（）年的，不得重新申领导游证。［单

选题］*

A.1

B.2

C.3V

D.4

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。［单选

题］*

A.服务意识和职业道德水平

B.政治意识和服务意识

C.业务素质和职业技能V

D.服务意识和职业技能

17.地陪不能任意增加自费项目，若要增加时，必须商量商量并征得对象是（）。［单选题］*

A、领队

B、全陪

C、旅游者V

D、领队和全陪

18.小王没有导游证，擅自进行了导游活动，旅游行政管理部门可以（\［单选题］*

A.对小王进行扣分处罚

B.处以非法所得三倍以下的罚款

C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款

D.责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下的罚款并没收非法所得V

19.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证未逾三年的人员（）。［单选题］*

A、不得参加导游资格考试

B、不得颁发导游资格证

C、不得颁发导游证V

D、不得从事旅游行业的工作

20.导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予

以处罚。［单选题］*

A、有损国家利益和民族尊严的言行V

B、未佩戴导游证

C、私自承揽或直接承揽导游业务

D、擅自调整或变更旅游行程

21、导游员王某在旅游活动中，强迫旅游者购买自己编撰的《河南旅游手册》，被投诉，由于此行为影

响比较恶劣，被登封市旅游局没收了全部违法所得，并处10000元的罚款，张某认为登封市旅游局的处罚

过重，他可以向（）申请行政复议。［单选题］*

A、登封市旅游局

B、郑州市旅游局V

C、河南省旅游局

D、国家旅游局

22.请从下列选项中指出导游无权拒绝旅行社委派（）旅游团。［单选题］*

A、零团费

B、需特殊照顾的老年旅游团V

C、游客支付费用低于成本的旅游团

D、需支付接待费用的旅游团

23.下列不属于导游概念的是（）。［单选题］*

A、依法取得导游证

B、接受旅行社的委派

C、为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

D、佩戴导游证V

24.郑州旅行社导游王某在车上导游时，极力向游客推荐水晶眼镜，吹嘘这批眼镜镜架是镀金的，以低

于成本价出售给客人。经有关部门查实，王某存在欺骗旅游者情况，故对王某处以（）的罚款。［单选题］*

A、2.8万元V

B、600元

C、900元

D、5万元

25持有朝鲜语导游证的导游可以是中文导游，也可以是外语导游，其区别在于（\［单选题］*

A、充任全陪还是领队

B、是否跨越国境

C、服务对象的民族

D、服务对象的国籍V

26.某导游在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据条例规定，有旅游行政管理部门对（）进行处罚。

［单选题］*

A、某导游及其所在的旅行社V

B、某导游所在的旅行社经理

C、某导游所在的旅行社部门经理

D、某导游所在的旅行社

27.下列不属于导游员获得救济权的是（）。［单选题］*

A才殳诉权

B.人格尊严权V

C.诉讼权

D.申请行政复议权

28.导游人员概念的主要特征是（\［单选题］*

A.接受旅行社委派V

B.取得导游证

C.为旅游者提供相关旅游服务

D.取得导游资格证

29.《导游管理办法》，导游应当（）的情形发生之日起10个工作日，通过全国旅游监管服务信息系统

提交相应材料，申请变更导游。［单选题］*

A在旅游行业组织取消注册后，在3个月内与旅行社定力劳动合同V

B与旅行社订立的劳动合同解除后，在3个月后与其他旅行社定力劳动合同

C临时执业地区发生变化

D工作单位联系方式发生变化

30.根据《旅游法》规定，取得导游证，具有（）和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员，

可以申请取得领队证。［单选题］*

A.相应的学历

B相应的语言沟通能力

C.相应的学历、语言能力V

D.相应的学历、沟通能力

31.导游可以有下列行为（）。［单选题］*

A.经旅游者同意购买旅游者物品

B.欺骗消费

C.在旅游合同未开始旅行前育有损害旅游者人身安全的情形自行改变接待计划

D接受旅游者主动给付的小费V

32.导游在带团过程中将导游身份标识放在包内，执法人员在检查时发现再三要求其佩戴，该导游不听

劝告，则可以对导游处以（）的罚款。［单选题］*

A.300V

B.800

C.600

D.1000

33.导游王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，其有权向（）申请复议。［单选题］*

A.县人民法院

B.市人民法院

C.县旅游局

D.市旅游局V

34.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）就可能危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游

者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。［单选题］*

A.可以

B.必须

C.一定

D.应当V

35.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于（\［单选题］*

A行业最低工资标准；

B.当地最低工资标准V

C.国家最低标准

D.本单位相同岗位最低工资标准

36.小李不经旅行社委派，多次进行导游活动，事发后导游证被吊销，他认为处罚过重，准备申请复议。

他由此权利吗？（）［单选题］*

A有V

B.没有

C.没有,因证据确凿

D.没有，因情节严重

37.《导游管理办法》自（）起施行。［单选题］*

A.2018年1月1BV

B.2017年11月1日

C.2017年10月16日

D.2018年11月11日

38.《导游管理办法》已经于（）国家旅游局第（）次局长办公会议审议通过。［单选题］*

A.2018年1月1日;17

B.2017年11月1H;18

C.2017年10月16日;17V

D.2018年11月110;18

39.《导游管理办法》共（）章（）条。［单选题］*

A.6;30

B.10;30

C.6;40V

D.10;40

40.导游张某带团前往某景区，途中遭遇洪水危及旅游者人身、财产安全。对此，

旅行社及其导游张某应当采取必要的处置措施，并依据《旅行社条例》及时报

告（D）［单选题］*

A旅行社所在地人民政府B安全生产监督管理部门V

C事故发生地人民政府D旅游主管部门

41.导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动合同的期限应当在（）以上。［单选题］*

A.1个月V

B.6个月

C.1年

D.3年

42.依据《导游人员管理条例》，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体

健康，具有适应（）的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加

导游人员资格考试。［单选题］*

A.导游需要B.旅游者需更V

C.旅游需要D.旅行社需要

43.旅行社在收到导游变更申请之日起（）内对信息变更情况进行核实。［单选题］*

A.3个工作日V

B.3日

C.5个工作日

D.5日

44.导游服务星级根据（）指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每（）

更新一次。［单选题］*

A.游客评价;年度

B.游客评价;季度

C.星级评价;年度V

D.星级评价;季度

45.各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训|,培训|（）向参加人员收取费用。［单选题］*

A.可以

B.适当

C.必须

D.不得V

46.违反《旅游法》规定被吊销证，领队证的导游，领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行

社的有关管理人员，自处罚之日起未愈（）年的，不得重新申请导游证、领队证或者或者从事旅行社业务。

［单选题］*

A.1

B.2

C.3V

D.4

47.导游人员在带团时，得知旅游目的地发生道路坍塌方的消息，如果团队继续向前，就可能使旅游者

的人身安全发生危险，此时导游员（工［单选题］*

A.可以调整或者变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但需征得所有旅游者同意。

C.可以调整或变更旅游行程计划，但需征得多数旅游者同意，并立即报给旅行社。V

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施。

48.《旅行社条例实施细则》规定，导游从事领队业务，应当接受与其订立劳动合同的取得出境旅游业

务许可的旅行社委派，并（工［单选题］*

A.携带领队证

B.携带导游证

C.携带导游证、佩戴导游身份标识V

D.携带导游证、佩戴领队身份标识

49.对不符合申领导游证条件的，要（）通知申请人并说明理由。［单选题］*

A.当面口头

B.口头

C.书面形式，

D.口头或以书面形式

50.导游资格证（）。［单选题］*

A.三年内不从业自动失效

B.三年有效

C.五年有效

D.终身有效V

5L一名本科学历的考生报考高级导游。须取得中级导游资格满（）［单选题］*

A.5年

B.4年

C.6年

D.3年V

52.依据《导游管理办法》，有（）情形的，所在地旅游主管部门应当撤销导游

证。［单选题］*

A.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的V

B.导游在旅游行业组织取消注册后，超过3个月未在其他旅游行业组织注册的

C.导游证有效期届满未申请换发导游证的

D.导游死亡的

53.根据规定，导游专座应设置在朝旅游车前方第一排（）座位上。［单选题］*

A.右侧靠通道V

B.右侧靠窗

C.左侧靠通道

D.左侧靠窗

54.依据《导游人员管理条例》，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可

能危及旅游者（）的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更

接待计划，但是应当立即报告旅行社。［单选题］*

A.财产安全或者人身安全B.财产安全和人身安全

C.人身安全D.财产安全V

55.依据《中华人民共和国旅游法》，参加导游资格考试成绩合格,（）的人员可以申请取得导游证。［单

选题］*

A.与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织工作V

B.与旅行社订立劳动合同并在相关旅游行业组织注册

C.与旅行社订立劳动合同

D.在相关旅游行业组织注册

二、多项选择题

1、根据《导游人员管理条例》规定，对下列（）人员不得颁发导游证。［多选题］*

A.16周岁以下的未成年人V

B、患有丙类传染性疾病的

C、因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的

D、被吊销导游未逾三年的V

E、因抢劫被判刑入狱刑满释放的V

2、导游员王某在进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大

量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（X［多选题］*

A、王某V

B、王某所在的旅行社V

C、王某所在旅行社的经理

D、旅游购物商店

E、王某、旅行社、旅游购物商店

3.导游人员有（）等情形，情节严重的应受到吊销导游证的处罚。［多选题］*

A.向旅游者索要小费V

B.私自承揽导游业务，情节严重的V

C.擅自中止导游活动，情节严重的V

D.向旅游者兜售物品，情节严重的V

E、进行导游活动时不携带电子导游证，佩戴导游身份标识，经责令改正后拒不改正的

4、有下列情形之一者，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3—6个月;情节严重的，由省、自治区、

直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（\［多选题］*

A、擅自增加或者减少旅游项目V

B、擅自变更接待计划的V

C、擅自中止导游活动的V

D、擅自向旅游者兜售物品的

E、擅自带亲友随团的

5、导游员孙某因家中有工艺品厂，在带团旅游时便以低于市场价格向游客兜售工艺品,

共售出工艺品价值为1000元，据此，孙某应受到的处罚有（）［多选题］*

A.处500元罚款B.没收1000元非法所得

C.处1000元以上1万元以下的罚款D.处1000元以上3万元以下的罚款

E.情节严重的，并暂扣或吊销导游证V

6、导游违反《旅游法》规定，向旅游者索要小费的，（X［多选题］*

A.由旅游主管部门责令退还V

B.没收违法所得

C.处1000元以上1万元以下罚款V

D.情节严重的，暂扣或吊销导游证V

E.予以公告

7、导游按等级可划分为（X［多选题］*

A.初级导游V

B.中级导游V

C.高级导游V

D.特级导游V

E.超级导游

8.导游和领队从事业务活动，应当（\［多选题］*

A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德V

B.引导旅游者健康、文明旅游V

C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范V

D.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰V

E.劝阻旅游者违反社会公德的行为V

9.与旅游者交往时，导游必须尊重他们的（X［多选题］*

A.宗教信仰V

B.人格尊严

U行为举止

D.民族风俗V

E.生活习惯V

10.患有（）传染性疾病的人员不得申领导游证。［多选题］*

A.甲类V

B.乙类V

C.丙类

D.丁类

E.其他可能危害旅游者健康安全的V

12、按照导游人员使用的语言划分，我国导游人员可以分为（）等。［多选题］*

A.外语导游员V

B.汉语普通话导游

C.中国地方语导游

D.少数民族语导游

E.中文导游员V

13.以下属于导游的权利有（X［多选题］*

A.人身权V

B.劳动报酬权V

C.履行职务权V

D.诉权V

E.监督权

14.导游有权拒绝旅行社和旅游者（X［多选题］*

A.侮辱其人格尊严的要求V

B.违反其职业道德的要求V

C.不符合我国民族风俗习惯的要求V

D.可能危害其人身安全的要求V

E.其他违反法律、法规和规章规定的要求V

15.某游客见有一位佩带某旅行社导游证的人员在招徒客人，即参加该旅游团。在旅游过程中，合法权

益受到损害，向有关部门投诉。经查，该导游是非法经营者雇佣，所在旅行社不知晓此事。旅游行政管理

部门对该导游的处罚正确的是（X［多选题］*

A、责令改正V

B、暂扣导游证

C、没收违法所得V

D、情节严重的吊销导游证V

E、罚款V

16.《导游人员管理条例》规定的导游人员为旅游者提供"相关旅游服务"的具体内容包括:（X［多选

题］

A、为旅游者提供讲解服务

B、安排旅游行程V

C、为旅游者联系住宿V

D、为旅游者代购交通票据V

E.为旅游者向导服务

17.导游人员违反哪些义务时，将会被处以罚款的处罚（X［多选题］*

A.导游人员对可能危及旅游者人身、财物安全的情况，未向旅游者作出真实说明和明确警示，并未采

取防止危害发生的措施V

B.导游人员进行导游活动未经旅行社的委派V

C.导游人员进行导游活动未佩戴导游身份标识V

D.导游人员以暗示的方式向旅游者索要小费V

E.导游人员与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费;V

18.下列属于导游资格考试条件的是（X［多选题］*

A、中华人民共和国公民V

B、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历V

C、良好的应变能力及突发事件处理能力

D、身体健康V

E.取得普通话证

19.依据《中华人民共和国旅游法》及《旅行社条例实施细则》，导游从事领队工作

应当具备的条件包括（）［多选题］*

A.具有两年以上旅行社业务经营、管理和导游等相关从业经历V

B.具有高级中学或者中等专业学校及以上学历

C.与委派其从事出境领队业务的已取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同V

D.取得外语水平等级测试证书V

E.取得导游人员资格证书

20.导游员张某的（）行为可被暂扣导游证3到6个月。［多选题］*

A.私自承揽导游业务

B.擅自变更接待计划V

C.购买游客的商品

D.胁迫旅游者消费

E擅自中止导游活动V

21.导游张某在带团时遭遇泥石流，情况紧急，但是张某不顾游客劝阻，也未向

相关部门履行报告义务，执意继续前往旅游目的地。依据《导游管理办法》。

由县级以上旅游主管部门对张某（X［多选题］*

A.责令改正V

B.没收违法所得

C.并可以处1000元以下罚款V

D.暂扣或吊销导游证

E.情节严重的，可以处1000元以上5000元以下罚款V

22.下列属于导游申请复议权得有（X［多选题］*

A.认为旅游主管部门侵犯导游人身权、财产权的V

B.认为旅游主管部门违法要求导游履行义务的V

C.对旅游主管部门的具体行政行为不服，向人民法院起诉的

D.认为符合法定条件申领导游资格证或导游证，旅游主管部门拒绝办法或不予答复的V

E.对罚款、吊销导游证等行政处罚不服的V

23.在河南导服中心注册并申请导游证的人员，应当向导服中心提交（X［多选题］*

A.身份证V

B.导游资格证V

C.本人近期照片V

D.注册费

E.注册申请V

24.以下哪些行为属于导游在执业过程中不得有的（工［多选题］*

A擅自变更旅游行程V

B.推荐或者安排不合格的经营场所V

C.向旅游者索取小费V

D擅自委托他人代为提供导游服务的V

E.安排游客参观色情场所V

25.违反《导游管理办法》规定，（），由旅游主管部门责令改正，并处以200元以上1万元以下罚款。

［多选题］*

A.出租导游证V

B.出借导游资格证V

C.非法转让导游执业许可V

D.倒卖导游证V

E.涂改导游资格证V

26.有以下哪些情形，所在地旅游主管部门应当注销导游证。（）［多选题］*

A.对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人核发导游证的

B.导游证依法被撤销的V

C.导游证依法被吊销的V

D.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

E.导游死亡V

27.申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交下列哪些申请

材料。（）［多选题］*

A.电子照片V

B.身份证扫描件V

C.导游资格证

D.未患有传染性疾病的承诺V

E.与经常职业地区的旅行社订立订立劳动合同的确认信息V

28.导游有下列哪些行为，由县级以上旅游主管部门责令改正，并可以处1000元以下罚款，情节严重

的，可以处1000元以上5000以下罚款。（）［多选题］*

A.未更换导游身份标识的V

B.未按期报告信息变更情况的V

C.申领导游证提供虚假材料的

D.出借导游资格证的

E.导游证到期未申请换发导游证的

29.中止导游服务的条件有（X［多选题］*

A.必须是擅自中断

B.必须是在导游活动结束之前V

C.申领导游证提供虚假材料的

D.必须是擅自中止V

E.必须是彻底中止V

30.依据《导游管理办法》，旅行社有（）行为的，导游有权向劳动行政部门投诉举报、申请仲裁或者

向人民法院提起诉讼。［多选题］*

A.不依法与聘用的导游订立劳动合同的V

B.要求导游缴纳自身社会保险费用的V

C.不依法向聘用的导游支付劳动报酬|、导游服务费用V

D.支付导游的报酬不高于当地最低工资标准的V

31.依据《导游管理办法》，下列关于不予核发导游证情形的表述，正确的是（I［多选题］*

A、限制民事行为能力的V

B、无民事行为能力的V

C、因过失犯罪受过刑事处罚的

D、被吊销导游证之日起已逾3年的

E、患有甲类、乙类传染性疾病的V

32.下列我国导游分类中，按照业务范围划分的是（\［多选题］*

A.地陪导游V

B.全陪导游V

C.景点导游V

D.兼职导游

E.专职导游。

三、判断题

1、导游有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

对V

错

2、导游人员资格证书不仅表明持证人具备了从事导游职业的资格，而且还能直接从事导游职业。

对

错V

3、所有领队都是归属于某一旅行社的工作人员。

对V

错

4、导游和领队为旅游者提供服务，可以自行承揽导游和领队业务。

对

错V

5、导游人员对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，可以向人民法院起诉。

对V

错

6.经常执业地区是指导游连续执业或3个月内累计执业达到1个月的省级行政区域。

对

错V

7.导游等级发生变化的，应当自发生之日起1