2024年商住两用房地产物业管理服务合同

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2024年商住两用房地产物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（业主）1.2乙方（物业管理公司）1.3商住两用房地产第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.2公共区域维护与管理2.3设施设备维护与管理2.4消防安全管理2.5环境卫生管理2.6停车管理第三条服务期限3.1合同签订日期至2025年同名日第四条服务费用4.1物业管理费4.2维修资金4.3其他费用第五条服务标准与质量要求5.1物业维护标准5.2公共区域维护标准5.3设施设备维护标准5.4消防安全标准5.5环境卫生标准5.6停车管理标准第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3诉讼解决第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任第十三条其他约定13.1甲方会议13.2乙方报告13.3信息披露第十四条合同的生效、修改与终止14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（业主）甲方是指拥有商住两用房地产产权的自然人、法人和其他组织，甲方应按照合同约定，享受乙方提供的物业管理服务，并支付相应的服务费用。1.2乙方（物业管理公司）乙方是指依法成立并具有物业管理资质的公司，乙方应按照合同约定，为甲方提供物业管理服务，维护房地产的正常使用和完好。1.3商住两用房地产商住两用房地产是指既可以用于商业活动，又可以用于居住的房地产，包括住宅、商业、办公、餐饮、娱乐等用途的建筑。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理乙方负责对物业共用部位进行日常维护和管理，确保物业共用部位的安全、正常使用和外观整洁。物业共用部位包括：楼房主体、共用走道、楼梯、电梯、屋顶、外墙、共用设施设备等。2.2公共区域维护与管理乙方负责对物业管理区域内的公共设施和公共区域进行维护和管理，保持公共区域的环境卫生和秩序。公共设施包括：绿化、照明、排水、消防、安防等设施。2.3设施设备维护与管理乙方负责对物业管理区域内的共用设施设备进行维护和管理，确保设施设备的正常运行和安全使用。共用设施设备包括：电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、通信系统、消防系统等。2.4消防安全管理乙方负责对物业管理区域内的消防安全进行管理，制定消防安全制度和应急预案，定期进行消防安全检查和消防设施维护，确保消防安全。2.5环境卫生管理乙方负责对物业管理区域内的环境卫生进行管理，保持环境整洁，提供清洁服务，包括：垃圾收集、清运、公共区域清洁等。2.6停车管理乙方负责对物业管理区域内的停车进行管理，提供停车服务，制定停车管理制度，确保停车秩序和安全。第三条服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限至2025年同名日。第四条服务费用4.1物业管理费物业管理费是指乙方为提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、维修保养费用、清洁卫生费用、物业管理区域的水电费用等。物业管理费按月收取，甲方应在每月的第一个支付周期内支付当月的物业管理费。4.2维修资金维修资金是指用于维修和更新共用部位和共用设施设备的资金。维修资金按年收取，甲方应在每年的第一个支付周期内支付当年的维修资金。4.3其他费用其他费用包括但不限于：水费、电费、供暖费、燃气费、通信费等。其他费用按实际发生金额收取，甲方应在收到乙方通知后的七个工作日内支付。第五条服务标准与质量要求5.1物业维护标准物业共用部位应保持安全、正常使用和外观整洁，共用设施设备应保持正常运行和安全使用。5.2公共区域维护标准公共区域应保持环境卫生、秩序井然，绿化植物应得到妥善照料，公共设施设备应保持正常运行和安全使用。5.3设施设备维护标准共用设施设备应定期进行保养和维修，确保设备的安全、正常运行和延长使用寿命。5.4消防安全标准消防安全管理制度应得到有效执行，消防设施设备应定期进行检查和维护，确保消防设施设备的正常运行和有效性。5.5环境卫生标准物业管理区域内的环境卫生应保持整洁，垃圾应得到及时收集和清运，公共区域应定期进行清洁。5.6停车管理标准停车管理制度应得到有效执行，停车位应合理分配和有效管理，确保停车秩序和安全。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务，对物业管理服务提出建议和意见，监督乙方的服务质量和执行合同的情况。6.2甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，遵守物业管理区域的规章制度，配合乙方的管理工作，爱护共用设施设备，不损害他人的合法权益。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用，对物业管理区域进行维护和管理，制定和执行物业管理规章制度，维护物业管理区域的安全和秩序。7.2乙方义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，保证服务质量，维护共用部位和共用设施设备的正常运行和安全使用，及时处理甲方的投诉和问题，履行合同约定的其他义务。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方提出合同变更的要求，应当以书面形式通知对方。变更内容应当经过双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。合同变更自补充协议生效之日起生效。8.2解除条件合同解除的条件如下：1）双方协商一致解除合同；2）甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付；3）乙方未按照约定提供物业管理服务，严重违反合同义务，甲方催告后在合理期限内仍未改正；4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，未按时支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额每天支付万分之五的违约金。甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应当承担赔偿责任。9.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应当按照未提供服务的部分的价值赔偿甲方的损失。乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。第十条争议解决方式10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；10.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律；11.2双方同意，本合同签订地为合同的履行地，双方在此接受人民法院的管辖。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应当予以保密；12.2保密期限自合同终止之日起计算，为期两年；12.3违反保密义务的一方，应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条其他约定13.1甲方会议甲方或其指定代表有权随时召开业主大会或业主委员会会议，乙方应提供必要的协助；13.2乙方报告乙方应按月向甲方或其指定代表报告物业管理服务的情况，包括但不限于维修、保养、安全等情况；13.3信息披露乙方应向甲方披露与物业管理服务相关的所有必要信息，包括但不限于物业服务合同、收费标准、服务内容等。第十四条合同的生效、修改与终止14.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；14.2合同的修改必须以书面形式进行，经双方签字或盖章确认后生效；14.3有本合同第十一条第1款约定的合同解除条件发生的，本合同终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给相关的物业管理资料和钥匙等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《商住两用房地产物业管理服务合同》签订地人民法院管辖权确认函附件二：物业管理服务内容详细清单附件三：物业管理费收费标准及计算方式附件四：维修资金收取标准及使用管理办法附件五：物业共用部位、共用设施设备维护保养计划附件六：消防安全管理制度及应急预案附件七：环境卫生管理规范附件八：停车管理制度及收费标准附件九：合同变更、解除及终止的条件和程序附件十：保密协议附件十一：业主大会或业主委员会会议组织办法附件十二：物业管理服务报告格式附件十三：物业管理信息披露办法附件十四：合同生效、修改及终止的程序和规定附件的详细要求和说明：附件一：确认函应由人民法院出具，明确本合同签订地人民法院对合同争议的管辖权。附件二：清单应详细列明乙方提供的物业管理服务内容，包括各项服务的具体项目、标准和要求。附件三：收费标准应包括收费项目、计费方式、收费标准等，并明确收费的有效期和调整机制。附件四：维修资金的收取标准和使用管理办法应详细规定资金的收取标准、使用范围、审批程序等。附件五：维护保养计划应包括维护保养的项目、周期、标准和要求，以及相应的责任人和费用承担。附件六：消防安全管理制度应包括消防安全组织架构、职责分工、消防安全管理制度等内容，应急预案应明确应急处理程序、责任人和应急资源配置。附件七：环境卫生管理规范应包括环境卫生责任区划分、清洁频率、卫生标准等内容。附件八：停车管理制度应包括停车位分配原则、使用规定、收费标准等内容。附件九：合同变更、解除及终止的条件和程序应详细列明变更、解除和终止合同的条件、通知期限和程序。附件十：保密协议应明确保密信息的内容、保密期限、违约责任等。附件十一：会议组织办法应包括会议的召集、通知、议程安排等内容。附件十二：报告格式应明确报告的内容、格式、提交时间和方式。附件十三：信息披露办法应明确信息披露的内容、方式、时间和频率。附件十四：合同生效、修改及终止的程序和规定应详细列明合同生效、修改和终止的条件、程序和相关规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业管理费、维修资金或其他费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务，服务质量不符合合同规定。3.甲方在物业管理区域内违反规章制度，损害他人合法权益。4.乙方未按约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密。5.甲方未按约定履行合同义务，导致乙方损失。6.不可抗力因素导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.违约金：迟延支付费用，按迟延支付金额每天支付万分之五的违约金。2.赔偿损失：违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。3.合同解除：严重违约方应承担合同解除的责任，并支付守约方因此产生的损失。示例说明：如果甲方未按约定支付物业管理费，乙方可以催告甲方支付，如果甲方在合理期限内仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金和赔偿因未支付费用而给乙方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.商住两用房地产：指既可以用于商业活动，又可以用于居住的房地产，包括住宅、商业、办公、餐饮、娱乐等用途的建筑。2.物业管理公司：指依法成立并具有物业管理资质的公司，负责对物业进行维护、管理和提供相关服务。3.物业管理费：指乙方为提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、维修保养费用、清洁卫生费用、物业管理区域的水电费用等。4.维