企业文化笔试考试题

企业文化管理试题

一、单项选择题：（共计20分，20题，每题1分）

1.主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标，企业提倡什么，反对什么，以什么

样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（）。

A.企业精神B.企业整体价值观念

C.企业伦理道德D.企业风貌与形象

2.企业文化的物质保证中不包括（）。

A.生产工程建设B.福利工程建设C.文明设施工程建设D.企业制度建设

3.下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？（）。

A.国有企业文化B.目标型企业文化

C.成熟型企业文化D.民营企业文化

4.下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（）o

A.员工个人价值观B.群体价值观

C.整体价值观D.社会价值观

5.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（）。

A.群众楷模和领导楷模B.共生楷模和情势楷模

C.单项楷模和全能楷模D.历史楷模和现实楷模

6.企业文化选择过程的实质是（）o

A.企业文化的创始过程B.企业文化的积累过程

C.企业文化的冲突过程D.企业文化的整合、变革过程

7.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）o

A.企业创业文化B.企业守业文化

C.企业败业文化D.企业求实文化

8.塑造企业形象的基础不包括下列哪项？（）。

A.质量B.信誉

C.标语D.顾客满意度

9.下列哪项不属于目前各国文化的发展趋势？（）。

A.向某些传统观念的挑战日益强烈B.对健康越来越重视

C.文化差距越来越大D.世界文化交流日益密切

10.重视调动人的劳动积极性和员工职业培训，是哪个国家的企业文化之特征（）。

A.美国B.德国

C.日本D.中国

11.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（）o

A.理念形象B.产品形象C.公关形象D.员工形象

12.总结东西方的企业文化，下列说法你认为错误的是（）。

A.现代企业文化是西方文化的专利品

B.企业文化具有民族性

C.企业文化具有普遍性的规律

D.各国的管理在国际化中会呈现越来越多的共性

13.在企业文化氛围的构成诸要素中，（）是核心。

A.物质氛围B.感情氛围

C.制度氛围D.工作氛围

14.建设企业文化的基本程序包括四个环节，其中最后一个环节为（）。

A.调查研究B.定格设计C.实践巩固D.完善提高

15.以下不属于理念识别系统设计要素的是（）。

A.企业哲学B.企业价值观C.企业文化D.企业目标

16.正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（）□

A.主体内容B.形态特征C.载体基础D.发展机理

17.首先提出“小球斜坡理论”,主张不断强化“人人是人才”对观念，建立了一个有利于每个

人发挥潜力、发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是

我国哪家著名企业的成功经验？（）

A、宝钢B、海尔C、长虹D、邯钢

18.塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。

A.企业与顾客关系B.企业与政府关系

C.企业与社会关系D.企业与员工关系

19.在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。

A.精神保证B.制度保证

C.教育保证D.物质保证

20.“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（）

A、实业报国B、服务社会

C、“人和”精神D、严细精神

二、多项选择题：（共计15分，5题，每题3分）

1.企业文化的评价标准有（）

A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用

B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用

C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用、

D.企业文化是否有助于推动企业的长远发展

2.影响企业文化的经济环境因素有（）

A.经济发展水平B.市场经济

C.经济增长D.世界经济一体化

3.欧洲各国家企业文化的特征包括（）

A.强调员工理性主义和创新、竞争精神B.强调集权式管理

C.强调企业的社会责任D.重视员工的“参与管理”

4.理念识别系统的功能有（）

A.向导功能B.制约功能

C.凝聚功能D.激励功能

5.下面属于企业文化内传播的通道的是（）

A.神话传说B.习俗仪式

C.招聘外国经理D.考核晋升制度

三、判断题：（共计15分，5题，每题3分）

1.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。（）

2.企业伦理道德与企业规章制度没有任何关系。（）

3.强调经营理念的重要性是美国企业文化的一个特征。（）

4.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。（）

5.企业产品形象是企业的灵魂，是企业个性的集中体现。（）

四、简答：（共计35分，5题，每题7分）

1.企业家在企业文化建设中扮演什么样的角色？

2.建设企业文化应遵循哪些基本原则？

3.企业文化变革的原因和内容是什么？

4.简述美国企业文化的特征

5.简述企业文化构成要素及关系

五、案例分析：（共计15分）

运用“企业文化管理”的相关知识对下面案例进行分析，并回答所提出的3个问题。

刚刚在美国获得MBA学位的C先生,第一次踏进HP公司总部大门时，便被该公司文化深深吸引，

毅然抛弃几大摊子家族企业于不顾，投身到HP公司的怀抱。

C先生第一次接触HP公司时，感到该公司很特别，“面试时我的经理非常和善，感觉未来与这

些人很容易相处，当时我还感到该公司很尊重人，也很会照顾人。比如，跟我面谈的经理非常尊重

我，在安排我去美国总部面试时，他把一切都安排得好好的，早上还有专人到我住的旅馆来接我去

吃早餐，而后开车送我到公司。我从他们的行为举止中，感到他们非常想吸引我到该公司工作。”

当时HP公司的管理已举世闻名，但在世界500强中，该公司还仅排在第150位，员工只有5万人。

当时该公司有一个理论，在新招来的员工中，5年后，大概只有50%的人留下；10年后，大概只有

25%会留下。比如10年前HP公司招了4个人，5年以后就剩下2个人，10年后就剩下1个人。“可

是留下来的这个人，肯定已对HP公司文化坚信不疑，行为举止也是本公司化的，这样的人肯定会对

本公司做出很多贡献。”

在台湾地区HP公司的十年中，C先生历任销售代表、销售部经理、财务及管理总监和市场部总

经理。在此期间，他创造了连年超额完成销售定额的佳绩，并荣获HP公司颁发的最佳经营管理奖。

1992年调回美国总部升任业务发展部经理。1994年4月派往中国内地任中国HP公司财务及管理总

监，1997年11月又升任为中国HP公司总裁。虽然辛劳奔波，但C先生认为选择在HP公司做事情

很值得，他每一次在公司内部调动工作，都学到不少的东西，而现在HP公司的员工已从当初的5万

发展到12万人，在世界500强企业中，该公司已从150位跃升到第13位。

HP公司文化常常被人称为“HPWay"（HP之道）。HPWay有五个核心价值观，它们像是五个连体

的挛生兄弟，谁也离不开谁。C先生对五个核心价值观倒背如流：一是相信、尊重个人，尊重员工；

二是追求最高的成就，追求最好；三是做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员

工，不能做不道德的事；四是公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某一个人的力量来完成;

五是相信不断创新，做事情要有一定的灵活性。

HP公司文化不仅锁住了C先生一个人，还锁住了全公司12万员工的绝大多数。与HP公司打过

交道的人都会感到HP公司的作风与别家公司不一样，它更加和蔼可亲、更加有大家风范。很多公司

一旦发展壮大后，总裁就开始有很多的特殊待遇，比如说有私人飞机，但HP公司历任总裁却没有。

HP公司文化能抓住人心，让文化在不知不觉中成为HP公司管理的特色。HP公司的管理能以柔克刚、

柔中有刚、人情味十足。C先生说：“公司不同，文化也不同。但不管你这家企业文化是软性的还

是硬性的，这都不是最重要的，重要的在于你的员工是否相信企业文化的价值观，你的企业文化能

否成为凝聚员工的向心力。如果企业所有的人都相信你的企业文化，你的企业文化的力量就会很大,

对人的约束力也会很大。你的企业文化使员工的凝聚力越强，你的公司将来的实力就越大。”

C先生说：“如果某个文化能被很多人接受，这个文化能根深蒂固地延长很久，那么这个文化

是比较有生命力的。有些文化在短期之内可以使企业获得成功，但它不能得到很多人的认同，也没

有办法持之以恒地做下去，这个文化就会慢慢消失。HP是有60年历史的公司，其文化传播延续了

60年，说明这个文化已经很有力量。”

问题一：HP公司企业文化管理的特色是什么？

问题二：HP公司实现企业文化管理的关键是什么？

问题三：从HP公司企业文化管理的成功之道中可以得到哪些有益启示？

企业文化管理答案

一、单项选择题（共计20分，20题，每题1分）

1.B2.D3.C4.D5.B6.C7.B8.C9.C10.B

11.A12.A13.B14.D15.C16.A17.B18.C19.D20.D

二、判断题（共计15分，5题，每题3分）

1.X2.X3.X4.V5.X

三、多项选择题（共计15分，5题，每题3分）

1.ABCD2.ABCD3.AD4.ABCD5.ABD

四、简答：（共计35分，5题，每题7分）

1.企业家在企业文化建设中扮演什么样的角色？

答：1）企业家是企业文化的积极倡导者；2）企业家是企业文化的精心培养者；3）企业家是企业文

化建设方案的设计者；4）企业家是优秀企业文化的身体力行者；5）企业家是企业文化转换和更