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文档简介
饲料运输供货方案送货时间我单位承诺,饲料配送时间依照采购方具体要求,我单位在服务范围内,确保2小时内送达。满足采购方的实际需求。配送方案本项目饲料由我单位自行配送。车辆:投入应急运输车辆使用年限不超过5年,并经检测合格的在用车;车辆运行单程在500公里以上配备2名驾驶员,每位驾驶员连续驾驶时间不得超过3小时。人员:参运人员年龄在20至50岁之间,符合道路运输经营条件的驾驶人员,且技术过硬、作风正派、身体健康。接受运输任务后,运输车辆、人员必须整合待命,在规定时间内到达指定地点集合,且必须由道路运输经营者亲自带队。执行运输任务时,运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定,服从交通主管部门的统一调度、指挥,遇事主动请示、汇报,协调解决好各项工作事务。保证饲料安全,配送车辆全部采用封闭箱式配送车。保证运输及时,在自身购买1辆货车的基础上,与汽车租赁公司进行合作,避免因车辆故障耽误顾客经营活动。安排专业的配送人员,优化配送线路,避开线路车流高峰期。运输运输管理具备完善的车辆在途监控系统,保证车辆行车信息可得性。启运前应对运输工具及运输工具的设备、温度记录显示仪进行检查,并做好检查记录,要确保所有的设施设备正常并符合温度要求。装载前,应对运输工具进行检查及除霜,并确定系统运转正常,有自动融霜功能的运输工具除外。在装载和卸货前,运输作业人员应对产品温度进行检测及记录。一般情况下,允许温度接近的多种饲料拼箱装运,但具有以下任何一种情况时不得进行拼箱,避免污染:——不同加工状态的饲料,如:原料、半成品、成品;——不宜放在一起的不同种类的饲料;——具有强烈气味的饲料和容易吸收异味的饲料;——产生较多乙烯气体的饲料和对乙烯敏感的饲料。因任何原因导致装载或卸货作业中断时,应保证运输工具厢体的门即时关闭,制冷系统保持正常运转。产品在运输工具厢体内的堆积排列应稳固整齐,不损坏产品包装及质量。并应保持车内空气循流的畅通。在运输配送过程中保持全程均衡制冷,及时查看温度记录显示仪,如出现温度异常情况,应及时报告并处理。冷链产品的配送加工应衔接好接货出货时间,做到及时分拣配送。应对冷链产品的来源和销售去向作好记录。承运方与接货方在商品交接时,除执行双方常规项目验收规定外,还应将检验温度作好记录,作为双方交接凭证。应定时对运输工具进行保养,当发现制冷设备有异常,应停止使用,进行抢修。安全管理厢体内有可能接触饲料的所有内壁必须采用对饲料味道和气味无影响的安全材料。运输工具厢体内不宜放置具有尖角、棱角或突状物等设施或物品。如果运输工具制冷系统使用对人体健康有危害的冷媒,必须在厢体出入门扇的醒目位置设置警告标志或安全规程。厢体内应有防止人员被反锁的安全装置。卫生管理运输工具厢体内碎渣屑应及时清扫干净,防止产生异味污染饲料并阻碍空气循环。每完成一次冷藏运输作业后,对运输工具厢体进行严格的清洗、消毒和晾干,达到相关饲料卫生要求后,方可进行新一轮的运输作业。运输包装和标志冷链产品的运输和标志包装应符合GB/T24616中对运输包装的要求。风险控制应对因自然灾害、环境变化及人为操作等因素造成的潜在风险进行分析识别,针对不同的风险类型制定相应的应急处理预案。风险发生时相应责任人应该根据应急预案或采取更有效的措施进行处置,使风险得到有效控制。客户服务为客户提供便捷的投诉渠道,确保投诉在合理或承诺的期限内进行。通过问卷调查、电话、邮件等有效渠道收集客户及相关方的服务水平反馈意见。有针对反馈意见的处理方案和程序,当投诉和反馈发生时,按此方案和程序进行处理,并防止类似事件再次发生。卸货服务1、负责将货物运往采购方指定地点,并承担运费和风险,并提供货物入库所需的订单、送货单、质检报告等必要文件。2、对货物进行妥善包装,并保证该包装完全符合装卸及仓储保管的要求。如因货物包装问题导致货物损失或给采购方带来的其他损失,均由我单位承担。如果货物为易碎、易渗漏物品等特殊货物,作出特殊相应的警示标志或标签,同时于运抵仓库门前时一并向采购方提供全部保管资料。3、我单位在仓储物出库前至少1天且不迟于当天18:00,向采购方提供准确、详尽的出库信息。出库信息注明货物名称、件数、重量、体积等内容。4、我单位负责提供装箱单及其它必要的出货文件,并应在仓储物入库时与采购方办理交接手续,在我单位提供了所有到货所需单据且到货经我单位供货客户验收后卸车、入库,双方应签署相应的交
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