智慧旅游解决方案课件

智慧旅游解决方案

方案目录

1

2

公司介绍

智慧旅游解决方案

方案背景及意义

平台方案及架构

智慧旅游服务

3

智慧旅游管理

智慧旅游营销

智慧旅游规划部署

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

智慧旅游，也被称为智能旅游。它是一个全新的命题

，是利用云计算、物联网等新技术，

通过互联网、无线网络，借助便携的终端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、

旅游者等方面的信息，及时传送和挖掘分析，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调

整工作与旅游计划。

《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产

业和人民群众更加满意的现代服务业，发展智慧旅游是实现旅游业两大战略目标的客观要求。

国家旅游局为加快建设国际风景旅游城市，批准了部分具有旅游优势的城市作为智慧旅游的

试点城市。智慧旅游的试点将为游客提供智慧化的旅游服务，为管理部门提供智能化的管理

手段，为旅游企业提供高效的营销平台和广阔的客源市场。

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

智慧旅游，也被称为智能旅游。它是一个全新的命题

，是利用云计算、物联网等新技术，

通过互联网、无线网络，借助便携的终端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、

旅游者等方面的信息，及时传送和挖掘分析，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调

整工作与旅游计划。

《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产

业和人民群众更加满意的现代服务业，发展智慧旅游是实现旅游业两大战略目标的客观要求。

国家旅游局为加快建设国际风景旅游城市，批准了部分具有旅游优势的城市作为智慧旅游的

试点城市。智慧旅游的试点将为游客提供智慧化的旅游服务，为管理部门提供智能化的管理

手段，为旅游企业提供高效的营销平台和广阔的客源市场。

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

智慧旅游，也被称为智能旅游。它是一个全新的命题

，是利用云计算、物联网等新技术，

通过互联网、无线网络，借助便携的终端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、

旅游者等方面的信息，及时传送和挖掘分析，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调

整工作与旅游计划。

《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产

业和人民群众更加满意的现代服务业，发展智慧旅游是实现旅游业两大战略目标的客观要求。

国家旅游局为加快建设国际风景旅游城市，批准了部分具有旅游优势的城市作为智慧旅游的

试点城市。智慧旅游的试点将为游客提供智慧化的旅游服务，为管理部门提供智能化的管理

手段，为旅游企业提供高效的营销平台和广阔的客源市场。

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

?智慧旅游也被称为智能旅游,就是利用云计算,物联网等新技术,通过便捷

的互联网,移动互联网,借助便携的上网终端,主动感知旅游资源,旅游经济,旅

游活动等方面的信息,达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计

划,从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推广将提升游

客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。

?旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能够轻松地获取资讯、规划出行

、预订票务、安排食宿、消费支出等,极大改善旅游体验。

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智慧旅游解决方案

以一体化的行业信息管理为保障——实现旅游管理的智慧

以游客体验为中心——实现旅游服务的智慧

以通信与信息技术为基础——实现旅游营销的智慧

融合的目的

“智慧旅游”的智慧就是依托物联

网、云计算、下一代通信网络、高性

能信息处理、智能数据挖掘等技术在

旅游体验、产业发展、行政管理等方

面的应用。

“智慧旅游”作为一个全新的命题

，它是一种以服务于公众、企业、

政府等面向未来的全新的旅游形态

，

旅游物理资源和信息资源得到

高度系统化整合和深度开发，以激

励产业创新、促进产业结构升级。

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智慧旅游解决方案

智慧旅游就是借助智慧城市的技术支持整合旅游产业链，服务旅游市场主

体的各类旅游活动，其体系涵盖技术层、应用层、产业层和关联层。

技术层

?指智慧城市依托的

新技术在智慧旅游

中的应用,包括信息

应用层

?指技术层与旅游要

素和融合,即将新兴

技术实践在旅游要

产业层

?指智慧要素在旅游

业各个市场中的渗

透所带来的旅游产

关联层

?指智慧旅游不是独立存

在的，而是智慧城市的

一个重要组成部分

。

一方面与其他智慧产业

体系一起，依托于智慧

城市的感知层和技术层，

实现基础资源的共享，

另一方面,由于旅游业

的高度关联性，智慧旅

游体系构建同时也需要

借助其他智慧产业，例

如智慧交通、智慧物流、

智慧环境等所形成的智

能化平台。

技术，物联网技术，

互联网技术，WIFI无线网络技术、

3G/4G移动通讯技

术、传感技术等.实

素中去形成智慧的

旅游资源分析、智

慧的旅游服务、智

慧的旅游环境、智

慧的旅游营销、智

业转型升级和产业

的丰富,不仅包括智

慧要素在原始旅游

产业和部门中的应

用，以及智慧城市

现智慧旅游底层基

础的搭建,这是智慧

旅游体系的根基同

时也是智慧旅游的

来源。

慧的旅游接待体系

等等。

背景下带来的新的

文化产业和创意产

业的兴起。

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智慧旅游解决方案

1智慧旅游作为新事物，对整个旅游产业有着重要的意义。

第一，对旅游者而言，智慧旅游可以让游客不出家门，全面了解目的地旅

游信息，预订产品并支付，旅游行程中也可以动态地了解所需信息并发出

救援及接受帮助信息;游程结束后亦可进行有效的信息反馈。

第二，对旅游企业而言，智慧旅游的系统是充分展示企业形象和提供产品

的平台，并将节约企业的运营成本。

第三，对旅游管理部门而言，通过目标定位、数据统计、安全和反馈等系

统，全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容，帮助实现科

学决策和管理。

总之，智慧旅游体系的建成，将改变游客的行为模式、企业的经营模式和

行政部门的管理模式，从而逐渐改变整个产业的运营模式，是旅游业强化

现代服务业特征，提高现代服务业水平的重要途径，将引领旅游进入智慧

时代。

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智慧旅游解决方案

2提升旅游服务品质

1、智慧旅游

从游客出发，

通过信息技术

提升旅游体验

和旅游品质。

游客在旅游信

息获取、旅游

计划决策、旅

游产品预订支

付、享受旅游

和回顾评价旅

游的整个过程

中都能感受到

智慧旅游带来

的全新服务体

验。

2、智慧

旅游通过科学

的信息组织和

呈现形式让游

客方便快捷的

获取旅游信息，

帮助游客更好

的安排旅游计

划并形成旅游

决策。

3、

智慧旅游通过

基于物联网、

无线技术、定

位和监控技术，

实现信息的传

递和实时交换，

让游客的旅游

过程更顺畅，

提升旅游的舒

适度和满意度，

为游客带来更

好的旅游安全

保障和旅游品

质保障。

4、智慧旅游

还将推动传统

的旅游消费方

式向现代的旅

游消费方式转

变，并引导游

客产生新的旅

游习惯，创造

新的旅游文化。

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智慧旅游解决方案

2提升旅游服务品质

1、智慧旅游

从游客出发，

通过信息技术

提升旅游体验

和旅游品质。

游客在旅游信

息获取、旅游

计划决策、旅

游产品预订支

付、享受旅游

和回顾评价旅

游的整个过程

中都能感受到

智慧旅游带来

的全新服务体

验。

2、智慧

旅游通过科学

的信息组织和

呈现形式让游

客方便快捷的

获取旅游信息，

帮助游客更好

的安排旅游计

划并形成旅游

决策。

3、

智慧旅游通过

基于物联网、

无线技术、定

位和监控技术，

实现信息的传

递和实时交换，

让游客的旅游

过程更顺畅，

提升旅游的舒

适度和满意度，

为游客带来更

好的旅游安全

保障和旅游品

质保障。

4、智慧旅游

还将推动传统

的旅游消费方

式向现代的旅

游消费方式转

变，并引导游

客产生新的旅

游习惯，创造

新的旅游文化。

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智慧旅游解决方案

2提升旅游服务品质

1、智慧旅游

从游客出发，

通过信息技术

提升旅游体验

和旅游品质。

游客在旅游信

息获取、旅游

计划决策、旅

游产品预订支

付、享受旅游

和回顾评价旅

游的整个过程

中都能感受到

智慧旅游带来

的全新服务体

验。

2、智慧

旅游通过科学

的信息组织和

呈现形式让游

客方便快捷的

获取旅游信息，

帮助游客更好

的安排旅游计

划并形成旅游

决策。

3、

智慧旅游通过

基于物联网、

无线技术、定

位和监控技术，

实现信息的传

递和实时交换，

让游客的旅游

过程更顺畅，

提升旅游的舒

适度和满意度，

为游客带来更

好的旅游安全

保障和旅游品

质保障。

4、智慧旅游

还将推动传统

的旅游消费方

式向现代的旅

游消费方式转

变，并引导游

客产生新的旅

游习惯，创造

新的旅游文化。

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智慧旅游解决方案

3提高旅游管理效率

1、智慧旅游将实现传统旅游管理

方式向现代管理方式转变。通过信

息技术，可以及时准确地掌握游客

的旅游活动信息和旅游企业的经营

信息，实现旅游行业监管从传统的

被动处理、事后管理向过程管理和

实时管理转变。

2、智慧旅游将通过与公安、交通、

工商、卫生、质检等部门形成信息

共享和协作联动，结合旅游信息数

据形成旅游预测预警机制，提高应

急管理能力，保障旅游安全。实现

对旅游投诉以及旅游质量问题的有

效处理，维护旅游市场秩序。

3、智慧旅游依托信息技术，主

动获取游客信息，形成游客数据

积累和分析体系，全面了解游客

的需求变化、意见建议以及旅游

企业的相关信息，实现科学决策

和科学管理。

4、智慧旅游还鼓励和支持旅游企

业广泛运用信息技术，改善经营流

程，提高管理水平，提升产品和服

务竞争力，增强游客、旅游资源、

旅游企业和旅游主管部门之间的互

动，高效整合旅游资源，推动旅游

产业整体发展。

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智慧旅游解决方案

4旅游营销更加富有针对性

智慧旅游通过旅游舆

情监控和数据分析，

挖掘旅游热点和游客

兴趣点，引导旅游企

业策划对应的旅游产

品，制定对应的营销

主题，从而推动旅游

行业的产品创新和营

销创新。

智慧旅游通过量化分

析和判断营销渠道，

筛选效果明显、可以

长期合作的营销渠道。

智慧旅游还充分利用

新媒体传播特性，吸

引游客主动参与旅游

的传播和营销，并通

过积累游客数据和旅

游产品消费数据，逐

步形成自媒体营销平

台。

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

5满足旅游体验的个性需求

旅游者通过智慧旅游系统的终端驳接工具，完成网上旅游咨

询服务，如查询观光，信息网上预约和网上淘宝服务，还可

以订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅

游时间。智慧景区也将提供更加多元化，个性化的服务。旅

游者能够根据自己的需要选择性消费，如根据自己的需要选

择导游讲解语种，讲解风格，讲解深度等，旅游者借助虚拟

辅助系统能够全面直观深入地进行旅游体验，旅游者与智慧

景区系统不断地进行信息互动，进而使景区服务形式和消费

内容不断创新，旅游者每次到来都有不同的体验和感受，从

而乐于重复消费。

智慧旅游发展的直接受益者是旅游者。

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1

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方案背景及意义

平台方案及架构

智慧旅游服务

3

智慧旅游管理

智慧旅游营销

智慧旅游规划部署

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智慧旅游解决方案

以游客感知为中心，依托旅游标准化诚信认证体系通过旅游管理信息化、旅游服

务标准化、旅游业务数字化手段为游客提供一个放心、舒心、开心的旅游服务环境。

信息化是基础

旅游企业

旅行社

酒店

导游

交通

工艺品

有线＋无线

覆盖

WIFIADSL3GHSUPA4GLTE标准化是核心

旅游产品

元素分级

评定权限

酒店

餐饮

游客感知为中心

诚信、安全服务让游客更放心；

方便、快捷服务让游客更舒心；

额外惊喜让游客更开心；

游客

放心

舒心

开心

数字化是手段

３D景点

信息化

标准化

数字化

自助导游

电子门票

旅

游

标

准

化

诚

信

认

证

体

系

数字图书

导游

农家乐

商铺

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智慧旅游解决方案

1个平台3项管理8大能力N个应用

服务管理

平台管理

营销管理

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智慧旅游解决方案

面向旅客

用户

层

旅游线路规划查询

景区介绍

投诉呼叫

在线订票

地图导航

智能导游

资讯信息

互动空间

休闲娱乐

住宿餐饮

购物健身

电子

商务

广告

营销

门户

网站

面向主管部门

面向企业

电子商务

旅游路线推广

住宿餐饮推广

商品推广

业务统计系统

导览

系统

票务

系统

机房设施

客流统计

车流统计

智能安防

投诉受理

质询发布

营销管理

OA办公

电子商务

数据中

心机房

展现

层

支付

平台

多媒体

平台

逻辑处理

共性

平台

终端管理

数据开放服务

营销管理

业务管理

用户偏好分析

景点客流分析

业务管理

……

数据中心

数据采集模块

多媒体中心

位置信息库

景区资源库

住宿餐饮资源

……

汇聚中

心机房

业务管理

指挥中

心

网络

层

网络层

WLAN互联网

物联网

感知

层

智慧终端

手机

PAD电脑

固定电话

采集终端

传感器

RFID摄像头

站点控

制机房

智慧旅游解决方案

内容

采编

WIFI

电子

商务

语音

微信

视频

导游

导游

培训

应急

指挥

位置

Portal

推送

支付

视频.

不断扩展的能力共享资源库

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方案目录

1

公司介绍

智慧旅游解决方案

方案背景及意义

平台方案及架构

智慧旅游营销

2

智慧旅游服务

3

智慧旅游管理

智慧旅游规划部署

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智慧旅游解决方案

行程规划系统

?游客信息

?起止时间

?目的地

出游基本信息

?跟团游

?自助游

?舒适游

?经济游

?豪华游

出游类型选项

旅游笔记

建

模

算法

统计分析

推荐

行程推荐引擎

旅游提醒

旅行团

酒店

景点

火车

特产

导游

机票

汽车

农家乐

饭店

娱乐

评论

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智慧旅游解决方案

旅游资讯

?系统整合旅游管理部门、旅游公司、景点、景点周围吃、住、行、特产等各类资源，游客通

过手机客户端可以方便快捷的进行查询，前期仅实现查询功能，引入电子商务模式，实现用

户在线订购服务。

游客

吃

游

旅游管理部门

住

购

救

行

娱

规

教

特产专卖

旅行社

景点

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智慧旅游解决方案

电子购票

?景区电子门票功能

?游客可通过短信、WEB、移动终

端等多种方式申请景区电子门票，

平台通过短信等方式发送二维码

电子门票。

电子门票系统包括：

?景区电子门票管理系统：为景区

提供基于信息化手段的门票统计、

出票、电子防伪、验票、结算报

表等一整套的票务管理系统；

?景区门票预定系统：为景区提供

手机

视频电话

呼叫中心

PC

旅行社

游客

同业交流平台

游客商务服务系统

景区门票管理系统

门票价格管理

历史价格查询

预订信息处理

了多种预定渠道、支付方式、系

统接口多个模块。

?支持门票类型：年票、团票、次

游客来源分析

门票价格监督

销量情况统计

票等多种门票形态。

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智慧旅游解决方案

二维码视频旅游

二维码操作的快捷高效和音视频直观生动的特点特别适合游客对信息化应用的要求，通过

在旅游工作人员名片、景区LED屏、公告板、导游图等印制二维码，游客通过扫描二维码后，

直接播放相关视频介绍，可极大提高游客的便利性。

景区视频介绍

企业视频广告

景点历史故事

应用形态：

1、二维码名片

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2、二维码广告

3、自助视频游

智慧旅游解决方案

手绘地图游客定位

系统提供手绘景区地图上传管理及展现功能，用户的旅行线路将在矢量手绘地图上展示，线

路可被保存和分享。结合手机自助游应用，游客可随时浏览当前旅游景点的音视频介绍。

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智慧旅游解决方案

景区导航

直接

前往

景区

资讯

重点景区智能终端

自助游

终端查询景区导航

以图片、文字、视频，

文学故事等方式展现景

区

地理位置导航，路线指引，

景区资讯，在线二维码订

票，周边餐饮、酒店、购

物、娱乐，租车服务

旅

行

社

旅行社查询服务，旅行

社预订服务

手机等智能终端实现二维码订

票系统，从而快速景区游览，

餐饮服务，酒店服务，租车服

务等。

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智慧旅游解决方案

应急智慧系统

旅行中，游客与游客之间、游客与亲友之间进行视频通话；游客预先，向景区管理部门呼救，

管理人员通过视频查看现场及伤情；突发事件、应急救灾，一线抢险人员与领导互动，根据现

场状况，实时进行应急指挥……

视频通话

紧急呼救

应用形态：

1、视频会议

移动用户

移动用户

2、视频通话

3、视频存储

VIS4、应急智慧

5、视频监控

PC移动用户

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智慧旅游解决方案

?旅客可以在终端得知景区实况，确

定出行计划

?旅客可在终端进行互动，讨论，实

时上传照片，视频等

?旅客可在终端浏览景区介绍，图片，

文字故事，视频等，起到很好的宣传

效果。

传感器网络，

通信网络

感知设备

游客电

脑

互联

网

WLAN/3G/4G共性管理平台

导览仪

终端

游客

手持终端

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智慧旅游解决方案

掌上虚拟游

虚拟旅游网站是一个集成虚拟旅游体验、游客交流、旅游信息和网上预

订等服务的智能化系统，主要由以下几个功能模块组成：

1．虚拟景观游览

虚拟景观游览系统将景区的实地

情景真实再现于网络中，这是虚

拟旅游的核心组件。借助监控系

统，游客可以循着系统预先设定

的线路漫游也可以自选线路漫游，

不仅能通过显示器观赏这些景区

的风光，而且可以通过虚拟人物

的手势或口令参与到游戏情节中，

以了解景点的人文

历史或者进

行用餐、购物等消费，从而获得

宛如实地旅游的体验。

2．旅游信息规划

虚拟旅游的发展同现实旅游存在

着必然的联系，虚拟旅游往往扮

演实地旅游前先期体验的角色。

因此，虚拟旅游便成为潜在旅游

者获取各种旅游相关信息的一个

渠道。更为重要的是，利用智能

化的系统工具，虚拟旅游可以全

面整合旅游者对目的地“食、宿、

行、游、购、娱”这些咨询需求，

为其提供一个规划旅游行程的网

络应用服务平台。

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智慧旅游解决方案

掌上虚拟游

虚拟旅游网站是一个集成虚拟旅游体验、游客交流、旅游信息和网上预

订等服务的智能化系统，主要由以下几个功能模块组成：

1．虚拟景观游览

虚拟景观游览系统将景区的实地

情景真实再现于网络中，这是虚

拟旅游的核心组件。借助监控系

统，游客可以循着系统预先设定

的线路漫游也可以自选线路漫游，

不仅能通过显示器观赏这些景区

的风光，而且可以通过虚拟人物

的手势或口令参与到游戏情节中，

以了解景点的人文

历史或者进

行用餐、购物等消费，从而获得

宛如实地旅游的体验。

2．旅游信息规划

虚拟旅游的发展同现实旅游存在

着必然的联系，虚拟旅游往往扮

演实地旅游前先期体验的角色。

因此，虚拟旅游便成为潜在旅游

者获取各种旅游相关信息的一个

渠道。更为重要的是，利用智能

化的系统工具，虚拟旅游可以全

面整合旅游者对目的地“食、宿、

行、游、购、娱”这些咨询需求，

为其提供一个规划旅游行程的网

络应用服务平台。

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智慧旅游解决方案

掌上虚拟游

虚拟旅游网站是一个集成虚拟旅游体验、游客交流、旅游信息和网上预

订等服务的智能化系统，主要由以下几个功能模块组成：

1．虚拟景观游览

虚拟景观游览系统将景区的实地

情景真实再现于网络中，这是虚

拟旅游的核心组件。借助监控系

统，游客可以循着系统预先设定

的线路漫游也可以自选线路漫游，

不仅能通过显示器观赏这些景区

的风光，而且可以通过虚拟人物

的手势或口令参与到游戏情节中，

以了解景点的人文

历史或者进

行用餐、购物等消费，从而获得

宛如实地旅游的体验。

2．旅游信息规划

虚拟旅游的发展同现实旅游存在

着必然的联系，虚拟旅游往往扮

演实地旅游前先期体验的角色。

因此，虚拟旅游便成为潜在旅游

者获取各种旅游相关信息的一个

渠道。更为重要的是，利用智能

化的系统工具，虚拟旅游可以全

面整合旅游者对目的地“食、宿、

行、游、购、娱”这些咨询需求，

为其提供一个规划旅游行程的网

络应用服务平台。

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方案目录

1

2

公司介绍

智慧旅游解决方案

方案背景及意义

平台方案及架构

智慧旅游服务

3

智慧旅游管理

智慧旅游营销

智慧旅游规划部署

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智慧旅游解决方案

现有资源

旅游信息网

电子商务系统

手机随身游客户端

旅游体验平台

入境关怀系统

呼叫中心平台

用户

整合接入

统一输出

统一UI

统一用户

电子

商务

导游

管理

自助

游

应急

智慧

智慧

旅游

综合

管理

平台

统一业务管理

统一计费

统一能力

统一营销

内容

无线宽带网络事业部

…

智慧旅游解决方案

企业管理

企业管理

企

业

类

别

管

理

企

业

注

册

企

业

信

息

管

理

收

发

文

管

理

信

息

互

动

政

策

法

规

文

件

模

版

导

游

管

理

旅

行

团

管

理

远

程

培

训

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

旅游团管理

出团前

?旅游产品发布

?团员管理

?游客报团

?信息互动

出团中

?导游定位

?游客定位

?旅途提醒

?周边景点介绍

?信息互动

?应急求救

出团后

?满意度调查

?旅游笔记

智慧旅游平台将每次出团当作一个项目进行组织，并在出团的不同时期，提供不同的服

务功能，使旅行社及时掌控旅行团的旅行路线、进度等信息，并提供旅行社、导游、游客的

信息互动功能。

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

导游管理

?导游注册

?导游培训

?导游定位

?旅行团路线动态

?旅行团进度

?导游基础信息管理

?旅行团监控

?及时监控各旅行团，

?信息交互

并对旅行路线，旅行团

人数进行统计，可把握

该地区旅行团及参团游

客数量

?游客分布图

?应急上报

?信息查询

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

游客管理

游客基础信息

游客位置信息

营销推广

游客管理

旅行团管理

信息互动

统计分析

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

游客管理

游客基础信息

游客位置信息

营销推广

游客管理

旅行团管理

信息互动

统计分析

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

游客管理

游客基础信息

游客位置信息

营销推广

游客管理

旅行团管理

信息互动

统计分析

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

游客管理

游客基础信息

游客位置信息

营销推广

游客管理

旅行团管理

信息互动

统计分析

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

信息互动

?位置定位

?应急呼救

?温馨提醒

?团内通知

导游

游客

?位置定位

?应急救援

?推荐信息

?景点介绍

?温馨提醒

?营销推广

?通知公告

?位置定位

?应急支援

旅行社

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

客流统计

?监控视频

?人流量统计

?温馨提醒

智慧旅游

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

车辆调度

实时跟踪

管理员

现场采集

旅游车辆服

务公司主管

视频客户端

车辆管理

Internet主要功能：

Web客户

端

?GPS定位：将运营车辆的方位利用差分形

式准确传到监控中心,并且显示在地图上,方便监控.

?移动图象传输：利用WLAN网络将车辆

手机远程监控

现场图象经过加密、清晰、稳定的传到监

控中心平台.

?图象网络化传输：将运营车辆现场的图象

通过SERVER传到监控中心平台、实时跟

踪.

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

无线监控，降低维护成本

PoEWired+Wireless

Mesh

802.11?室内停车场

?工作区

?关键通道

?应急门

?临时监控区

?无人值守

PoE?室外停车场

?室外关键区域

?关键通道

?应急门

IndoorVideoCamera

WirelessVideoCamera

OutdoorVideoCamera

???标准的网络接入模式支持有线与无线接入

在无线网络上提供与有线网络一样的用户体验

增加部署的灵活性，降低整体投资成本与维护成本

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

统计分析

推荐系统

预警系统

评价系统

人流

统计

评论统

计

消费习

惯统计

消费习

惯统计

产品分

析

行程统

计

用户分

析

无线宽带网络事业部

方案目录

1

2

公司介绍

智慧旅游解决方案

方案背景及意义

平台方案及架构

智慧旅游服务

3

智慧旅游管理

智慧旅游营销

智慧旅游规划部署

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

智慧旅游平台是一个集短、彩、portal推送、位置定位、支付于一体的综合管理及营销

平台，旅游企业通过平台管理自有旅游产品，如门票、旅行团、交通、特产等信息，并通过

平台推荐系统、优惠活动等方式进行营销，提高收益。

旅游产品评价系统

行程规划推荐系统

旅游产品排名系统

优惠活动

游客

无线宽带网络事业部

智慧旅游解决方案

业务推广

旅游管理

部门

旅游城市品牌形象推广，游客引导

短、彩信、WAP

Push、Portal推送、

平媒、入境关怀、

线上媒体

短、彩信、WAP

Push、Portal推送、

平媒、入境关怀、

线上媒体

旅游企业

旅游产品推广：旅行社产品，吃、住、

行、门票、特产等产品推广

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智慧旅游解决方案

Portal推送

景区内用户连接上WLAN网络，向旅客推送portal信息，关联上旅客微信号，能够在后

期提供资讯、优惠活动信息推送。获取到用户信息，便于后期做好运营分析及客户行为统计。

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智慧旅游解决方案

微信营销

通过建立微信微旅游，让用户更能够直观的在线对景区信息的了解，并且实现短消息推

送、支付于一体的营销。

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智慧旅游解决方案

服务商家–

共赢模式

酒店管理系统

互利共赢

租车服务

互利共赢

展览，娱乐活

动订票系统

互

利共赢

订餐服务

互利共赢

无线宽带网络事业部

方案目录

1

2

公司介绍

智慧旅游解决方案

方案背景及意义

平台方案及架构

智慧旅游服务

3

智慧旅游管理

智慧旅游营销

智慧旅游规划部署

无线宽带网络事业部

智慧旅游规划部署

可靠的无线网络覆盖

高可靠性的连接

1主要包括...

o无线终端高密度连接

o适应各种无线终端的高容量

o干扰

(WIFI自身或者其他干扰源)

增值服务

2o接入管理

o定位

o网络分析

无线宽带网络事业部

智慧旅游规划部署

无线网络特点

智能天线

o基于每个客户端/每个包的自

适应天线阵列

o定向天线增益

o多达4,000多种天线模型,9dBi增益,15dBi干扰抑制

信道自切换

o自适应信道选择

o预测信道容量的算法

o提高

50%的性能

自动识别

o高级的QOS检测及处理方式

o自动识别应用类型及优先级、

o优化语音，视频的可靠性及

一致的体验

智能Mesh

o通过自适应的RF链路实现可

靠的Mesh连接

o更少的AP，更少的布线，更

容易扩展

o先进的最佳路径选择算法

智能锁匙

o专利的每用户动态密钥可以

简化操作并提高安全

o安全的访客接入方案

o无需额外成本的直观，简单

的BYODHotspot2.0

o最早支持这种成熟方案厂商

o室内/室外设备都支持

o企业，运营商，社会机构的

Wi-Fi应用

无线宽带网络事业部

智慧旅游规划部署

平台特点

基于SOA设计，

快速高效的业务

实现能力，无缝

衔接智慧城市建

设

统一高效的管

理平台

海量精准的

数据处理分

析能力

多层多级防

护的安全能

力

灵活多样的服

务集成能力

基于云计算的

资源共享能力

无线宽带网络事业部

智慧旅游规划部署

平台基于SOA架构设计

业务系统1业务系统2业务系统

N应用服务

层

?基于SOA设计优势：

服务管理平台

1、解决信息孤岛问题

2、通过服务的重复利用降低成本

3、通过现有服务的编排、提高业务敏捷性

业务组件服务

组织机构服务、可复用的业务功能服

务、其他服务

公共组件服务

用户与授权、日志服务、数据服务、

工作流服务、报表服务…….

服务集成

基础设施

管理

服务注册

服务管理

4、无缝衔接智慧城市建设

数据中心库

元数据库

基于SOA设计原则，以企业服务总线

数据交换

中心

数据层

为基础，借助云平台统一的开发、测

试、部署及运维环境，将各种能力引

擎及通用构件进行灵活组合，真正实

二次开发平台（SOA、XML、WSDL、SOAP、….）

系统软件（Linu