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文档简介

第二章

生产运作战略战略的含义？2.1生产运作竟争力企业竟争力的来源最短的时间最高的质量最低的成本最优质的服务竟争力的分类核心竞争力运作竞争力核心竞争力核心竞争力的实例业务外包其它企业不能模仿的能力。运作竞争力运作竞争力的要素时间（交货时间短、准时、产品开发时间短）质量（ISO9000质量体系认证）成本柔性改善与提高运作管理水平是获得企业竞争力的一个重要途径。企业实践（P21）宜家家具的竟争策略。生产与市场的联系订单资格要素

就是一个企业的产品或服务参与竟争的基本条件。订单赢得要素

企业的产品或服务区别于其他企业的特性或特征。P22图2—1注：资格要素和赢得要素随着时间变化可能会转化。2.2生产运作战略内容与决策战略决策包括能力战略供应战略流程战略产品战略组织战略1、总体竟争战略基于成本竟争的生产运作战略基于质量竟争的生产运作战略基于柔性竟争的生产运作战略基于时间竟争的生产运作战略基于服务竟争的生产运作战略就是企业的生产系统如何运用生产资源获取企业的竟争优势的战略。2、生产系统要素调整战略系统设计战略（本章介绍）产品开发战略生产类型/流程选择战略生产能力战略系统运行战略（以后其他章节具体介绍）产品开发战略防御战略目标：适当发展，维持竟争地位。创新程度：模仿型开发进攻战略目标：加大市场占有率创新程度：应用型开发冒险战略目标：进入陌生领域，迅速获利。创新程度：发明型开发生产类型/流程选择战略P25：表2—2生产能力战略能力构建能力调整能力柔性P25：图2-2供应网战略自已看书了解。技术发展战略2.3生产运作战略实施SWOT分析经营宗旨运作竟争重点

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