交通运输意见箱办法

交通运输意见箱办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为交通运输行业企业，为提高服务质量，接受社会监督，乙方可提供甲方一个意见箱，用于收集社会各方面对甲方服务的意见和建议，双方经友好协商，达成如下协议：一、乙方向甲方提供一个意见箱，并负责意见箱的安装、维护和管理工作。1.只能在意见箱内投放书面意见，不得投放其他物品；2.投放意见时，应遵守国家法律法规，不得投放涉及违法、违规内容的意见；3.投放意见时，应尊重他人权利，不得投放侵犯他人合法权益的意见；4.投放意见时，应保证意见内容的真实性，不得投放虚假信息；5.投放意见时，应遵守社会公德，不得投放恶意攻击、诽谤他人的意见。三、乙方在收到甲方投放的意见后，应及时查看，并在五个工作日内给予回复。如乙方对甲方的意见有异议，应及时与甲方沟通。四、乙方应对甲方的投放意见保密，不得泄露甲方的姓名、联系方式等个人信息。五、如甲方需更换意见箱位置，应提前通知乙方，并由乙方负责更换。六、如甲方需终止使用意见箱，应提前一个月通知乙方，并由乙方负责拆除。七、本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。期满后，如双方无异议，本协议自动续约。八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.意见箱安装及维护记录2.意见箱使用指南3.意见箱管理规范4.意见箱安装位置变更申请表5.意见箱终止使用申请表6.意见箱反馈回复模板7.意见箱保密协议二、违约行为及认定：1.甲方在意见箱内投放违法、违规内容的意见；2.甲方在意见箱内投放侵犯他人合法权益的意见；3.甲方在意见箱内投放虚假信息；4.甲方在意见箱内投放恶意攻击、诽谤他人的意见；5.乙方未在规定时间内查看并回复甲方投放的意见；6.乙方泄露甲方个人信息；7.乙方未按甲方要求更换意见箱位置；8.乙方未按甲方要求拆除意见箱。三、法律名词及解释：1.意见箱：指用于收集社会各方面对甲方服务的意见和建议的箱子。2.违法、违规内容：指违反国家法律法规、社会公德的意见。3.合法权益：指不侵犯他人合法权益的意见。4.虚假信息：指与事实不符的信息。5.恶意攻击：指对他人进行人身攻击的意见。6.诽谤：指对他人进行名誉侵害的意见。7.保密协议：指双方对意见箱内信息的保密约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在意见箱内投放违法、违规内容的意见。解决办法：乙方发现此类意见后，应立即停止接收，并及时与甲方沟通，要求其撤回违法、违规内容的意见。2.问题：甲方在意见箱内投放虚假信息。解决办法：乙方发现此类意见后，应进行核实，如确认是虚假信息，应及时向甲方说明情况，并要求其撤回虚假信息。3.问题：乙方未在规定时间内查看并回复甲方投放的意见。解决办法：甲方可与乙方沟通，提醒其及时查看并回复。如乙方仍未能按时回复，甲方可要求乙方说明原因，并督促其尽快回复。4.问题：乙方泄露甲方个人信息。解决办法：甲方发现乙方泄露其个人信息后，应立即要求乙方停止泄露，并采取措施加强信息安全。如乙方未能采取有效措施，甲方可要求乙方承担相应法律责任。5.问题：甲方需更换意见箱位置。解决办法：甲方提前通知乙方，并由乙方负责更换意见箱位置。6.问题：甲方需终止使用意见箱。解决办法：甲方提前一个月通知乙方，并由乙方负责拆除意见箱。五、所有应用场景：1.交通运输行业企业为提高服务质量，接受社会监督。2.交通运输行业企业与第三方合作设置意见箱，用于收集