山东省旅游政策法规模拟题8

山东省旅游政策法规模拟题8一、单项选择题1.

《旅行社条例》规定，旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门在处罚生效后______个工作日向社会公告。A.3（江南博哥）B.5C.10D.15正确答案：C

2.

《导游人员管理实施办法》规定，省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门应当自收到申请领取导游证之日起______内颁发导游证A.半个月B.一个月C.两个月D.三个月正确答案：A

3.

《铁路旅客运输规程》规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车的签证手续，团体旅客不应晚于开车前______小时办理。A.24小时B.36小时C.48小时D.72小时正确答案：C

4.

《风景名胜区条例》规定，在核心景区建设宾馆、招待所、培训中心等与风景名胜资源无关的其他建筑物的，处以______的罚款。A.2万元以上5万元以下B.20万元以上50万元以下C.50万元以上100万元以下D.100万元以上200万元以下正确答案：C

5.

根据《好客山东旅游服务标准》中对于乘飞机离开的客人送团服务的要求，以下说法错误的是______。A.到达机场下车前，导游人员应再次提醒客人带齐随身行李，照顾客人下车后，检查车内有无客人遗留物品B.导游人员应协助客人办好登机和行李托运手续C.对离境的客人，导游人员应在客人登机后方可离开机场D.如遇天气或其他原因，临时取消航班，应注意争取全陪合作，做好说明解释工作，稳定客人情绪，并立即与机场有关部门联系，协助安排好客人食宿正确答案：C

6.

根据“十二五”规划，到2015年，旅游业增加值占服务业增加值的比重达到______。A.7%B.8%C.10%D.12%正确答案：D

7.

旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处______的罚款。A.3千元以上1万元以下B.5千元以上5万元以下C.1万元以上5万元以下D.2万元以上10万元以下正确答案：D

8.

收受定金的一方不履行主要债务的，应当______返还定金。A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍正确答案：B

9.

根据我国《合同法》的规定，合同履行时，如果合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，______履行。A.在支付货币一方所在地B.在接受货币一方所在地C.在付货币一方所在地或者接受货币一方所在地D.在合同签订地正确答案：B

10.

2013年5月，A国际旅行社组织一行20人的旅游团赴韩国旅游，委托韩国B旅行社接待，并与该社签订了书面协议。在韩国旅游期间，韩国导游擅自增加服务项目，并强行向旅游者收取费用。该旅游团回国后，向当地旅游行政管理部门投诉，要求赔偿损失。根据《旅行社管理条例》，应由______向旅游者赔偿。A.韩国导游B.A旅行社C.B旅行社D.A旅行社和B旅行社共同正确答案：B

11.

根据《导游人员管理条例》《行政复议法》及《行政诉讼法》，导游人员的其他权利主要是指______。A.导游人员的上访权B.导游人员的起诉权C.导游人员参加培训的权利和获得升级的权利D.导游人员的申请复议权正确答案：C

12.

导游私自转借导游证供他人使用的，应扣减______分分值。A.4B.6C.8D.10正确答案：B

13.

持有______字签证的外国人，必须自入境之日起30日内到居住地市县公安局办理外国人居留证或者外国人临时居留证。A.F、L、G、CB.X、D、Z、J—1C.Z、F、L、CD.L、J—1、G、C正确答案：B

14.

《旅行社责任保险管理办法》于______施行。A.2010年7月29日B.2010年11月8日C.2011年11月25日D.2011年2月1日正确答案：D

15.

旅行社为旅游者预定机票，因航空公司不能提供机票而违约，向旅游者赔偿责任的是______。A.旅行社B.航空公司C.旅行社或航空公司D.旅行社与航空公司共同承担正确答案：A

16.

根据《导游人员管理实施办法》，导游人员在景点讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容，扣______。A.6分B.10分C.4分D.8分正确答案：D

17.

根据《导游人员管理实施办法》，导游人员在导游活动中无故不随团活动的，扣______A.6分B.10分C.4分D.8分正确答案：C

18.

国家对导游人员施行年度审核制度，年审以考评为主，一次扣分达到10分的，应当______。A.警告批评B.全行业通报C.暂缓通过年审D.不予通过年审正确答案：D

19.

魏某取得导游人员资格证书后，在某导游服务公司登记注册，他可持相关材料向______申请领取导游证。A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市级旅游局D.县级旅游局正确答案：B

20.

饭店的产生源远流长，已有几千年的历史。饭店的产生及发展大致经历了四个时期，其中12～18世纪为______。A.大饭店时期B.商业饭店时期C.客栈时期D.旅游饭店时期正确答案：C

21.

风景名胜区规划有一定的时效性，一般在总体规划的规划期届满前______，应当组织专家对规划进行评估。A.3个月B.6个月C.1年D.2年正确答案：D

22.

根据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的交通工具的，旅行社应赔偿旅游者直接经济损失，并支付直接经济损失______的违约金。A.10%B.18%C.20%D.25%正确答案：C

23.

根据《合同法》，以下叙述错误的是______。A.定金作为一项法律制度，既有履行担保功能，又有违约救济功能B.定金不得超过主合同标的额的10%C.当事人既约定违约金又有定金的，一方违约时，选择其一，不能同时适用D.一般情况下，合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的，应视为预收款正确答案：B

24.

导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予______的处罚。A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书正确答案：A

25.

《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是______。A.经营者的责任B.全社会成员的责任C.全体公民的责任D.全社会共同的责任正确答案：D

26.

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客托运的行李赔偿责任限额是______。A.100元/千克B.200元/千克C.500元/千克D.1000元/千克正确答案：A

27.

根据《导游人员管理条例》，无导游证进行导游活动，由旅游行政管理部门责令改正，并处______的罚款。A.500元以上1万元以下B.500元以上3万元以下C.1000元以上3万元以下D.2000元以上3万元以下正确答案：C

28.

弄虚作假骗取护照的，由公安机关处______罚款。A.1000元以上3万元以下B.2000元以上4万元以下C.2000元以上5000元以下D.3000元以上1万元以下正确答案：C

29.

旅游者持有效护照的，可以直接到______办理出国旅游手续。A.组团社B.公安局C.旅游局D.公证处正确答案：A

30.

《铁路法》规定，每一名成人旅客可免费携带______名身高不足______米的儿童。A.1，1.1B.2，1.1C.1，1.2D.2，1.2正确答案：C

31.

《好客山东旅游服务标准》规定，高速公路服务区内的交通标志、标线和各种指示标志应当______，确保有序引导车流、客流。A.清晰、有效、齐全、醒目B.清楚、时效、全面、醒目C.清楚、效力、整齐、易懂D.清晰、时效、全面、醒目正确答案：A

32.

饭店提供的食品不符合安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还可以向销售者要求支付价款______的赔偿金。A.2倍B.3倍C.4倍D.10倍正确答案：D

33.

饭店运营质量评价表主要是评价饭店的软件，包括对饭店服务的基本流程、设施维护保养和清洁卫生方面的评价。三星级、四星级、五星级规定的最低得分率为______。A.三星级60%、四星级75%、五星级80%B.三星级70%、四星级85%、五星级90%C.三星级70%、四星级80%、五星级85%D.三星级80%、四星级85%、五星级90%正确答案：C

34.

《山东省职业化导游团队管理办法(试行)》规定，全省职业化导游团队规模总量控制在1000人左右，其中各级职业化导游团队成员______。A.国家级100名左右，省级200名左右，市级300名左右，县级400名左右B.省级100名左右，市级800名左右，县级100名左右C.国家级100名左右，省级100名左右，市级400名左右，县级400名左右D.省级100名左右，市级500名左右，县级400名左右正确答案：B

35.

旅行社按照规定补足质量保证金后7个工作日内，应当向______提交补足的证明文件。A.银行B.保险公司C.原许可的旅游行政管理部门D.所在地县级工商行政管理部门正确答案：C

36.

申请人有因妨害国境管理受到刑事处罚等情形的，护照签发机关自其刑罚执行完毕之日起6个月至______年内不予签发护照。A.1年B.2年C.3年D.5年正确答案：C

37.

旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处______。A.1万元以上3万元以下的罚款B.1万元以上5万元以下的罚款C.2万元以上5万元以下的罚款D.2万元以上10万元以下的罚款正确答案：B

38.

旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动含有违反法律、法规规定的内容的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处______。A.2万元以上5万元以下的罚款B.2万元以上10万元以下的罚款C.3倍以下但最高不超过3万元的罚款D.3倍以下但最高不超过5万元的罚款正确答案：B

二、多项选择题1.

《合同法》的基本原则之一，诚实信用原则主要包含______。A.守信，言行一致B.诚实，表里如一C.恪守商业道德，履行相关义务D.尊重社会公德E.维护社会经济秩序正确答案：ABC

2.

合同争议解决的办法有______。A.友好协商B.调解C.行政复议D.仲裁E.诉讼正确答案：ABDE

3.

《合同法》规定的下列哪些合同适用于中华人民共和国法律。______。A.在中华人民共和国境内履行的中外合资经营企业合同B.在中华人民共和国境外履行的中外合资企业合同C.在中华人民共和国境内履行的中外合作企业合同D.在中华人民共和国境外履行的中外合作企业合同E.中外合作勘探开发自然资源合同正确答案：ACE

4.

外国人在华死亡善后事宜处理结束后，聘用或接待单位应当写出《死亡善后处理情况报告》，内容包括______。A.死亡原因B.抢救措施C.诊断结果D.善后处理E.外方反应正确答案：ABCDE

5.

旅游饭店属于特种服务业，它的营业条件有以下特殊要求______。A.登记管理的要求B.治安管理的要求C.消防管理的要求D.工商管理的要求E.食品安全管理的要求正确答案：ABCE

6.

下列属于合同标的的是______。A.房屋买卖B.房屋租赁C.保管D.运输E.监护正确答案：ABCD

7.

导游人员等级分为______A.初级B.中级C.副高D.高级E.特级正确答案：ABDE

8.

关于《山东省旅游条例》的适用范围，下列说法正确的是______。A.本省的旅游促进与发展B.本省的旅游规划C.本省的旅游资源开发保护D.本省的旅游经营和旅游活动E.本省的相关监督管理正确答案：ABCDE

9.

下列情形中，不适用旅行社质量保证金赔偿的是______。A.游客甲在景点游玩期间，随身携带的相机因其疏忽而丢失B.游客乙没有参加统一安排的旅游活动，私自探望朋友时发生交通意外C.游客丙实际入住的三星级饭店低于合同约定的四星级标准D.游客丁预交某旅行社的费用因该旅行社破产而受到损失E.游客戊在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力无法去九寨沟旅游正确答案：ABE

10.

根据《导游人员管理条例》，导游证分为______。A.外语导游证B.普通话导游证C.正式导游证D.临时导游证E.小语种导游征正确答案：CD

11.

根据《旅行社条例》，非因不可抗力改变合同安排行程的处罚是______。A.对旅行社处以10万元以上50万元以下的罚款B.对旅行社处以5万元以上10万元以下的罚款C.对导游处以1万元以上5万元以下的罚款D.对领队处以1万元以上5万元以下的罚款E.情节严重的，吊销导游证或领队证或旅行社业务经营许可证正确答案：ACDE

12.

外国人申请旅行证需办理的手续有______。A.交验护照B.交验身份证C.交验居留证件D.提供与旅行事由有关的证明E.填写旅行申请表正确答案：ACDE

13.

旅游团队出入境时，应当接受边防检查站对______的查验。A.身份证B.户口薄C.护照D.签证E.名单表正确答案：CDE

14.

关于旅游饭店的特征描述正确的是______。A.服务对象主要是旅游者和导游员B.功能齐全、设备先进C.管理方法和手段科学D.服务优质全面E.设立须经特定机关审批正确答案：BCDE

15.

消费者与经营者交易的基本原则的内容是______。A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则E.遵纪守法原则正确答案：ABCD

16.

导游员在导游活动中被扣除2分的情形有______。A.私自带人随团游览的B.讲解质量差或者不讲解的C.10人以上未打地接社社旗的D.讲解中吸烟、吃东西的E.无故不随团活动的正确答案：CD

17.

因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，______。A.退还全部票款B.双倍退还票款C.赔偿因未按时乘车带来的损失D.安排改成到达相同目的地的其他列车E.赔偿因未按时乘车带来的业务损失正确答案：AD

18.

根据《山东省旅游条例》规定，调整政府定价、政府指导价的旅游景区门票价格______。A.应当实行市场调节价B.应当遵循法定的程序C.调整后的门票价格应当向社会公布D.调整后的门票价格自批准之日起六个月后执行E.同一门票价格上调间隔不得低于两年，上调幅度不得超过国家规定的限额正确答案：BCD

19.

为成功打造“好客山东”文化旅游品牌，促进山东旅游业的快速发展，应做好以下几方面的工作______。A.加深“好客山东”旅游品牌内涵建设B.加强“好客山东”文化旅游品牌体系建设C.加大“好客山东”旅游形象品牌宣传力度D.加强“好客山东”服务质量建设E.加强“好客山东”旅游配套设施建设正确答案：BCD

三、判断题1.

公民死亡的标志和确切时间以临床死亡为准。正确答案：B

2.

外商投资旅行社经营的范围为入境旅游和出境旅游。正确答案：B

3.

旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉；旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，人民法院应予支持。正确答案：B

4.

合同无效，被撤销或者被终止的，影响到合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。正确答案：B

5.

导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局。正确答案：B

6.

旅游安全管理工作实行“安全第一、防微杜渐”的方针。正确答案：B

7.

外国人居留证有效期可签发1年至5年，由市、县公安局根据外国人居留的事由确定，对有显著成效的可以发给永久居留资格的证件。正确答案：A

8.

旅游饭店被取消星级后，自取消星级之日起半年后，方可重新申请星级评定。正确答案：B

9.

合同的标的物为物时，取得标的物所应支付的代价为报酬。正确答案：B

10.

依据《旅行社条例实施细则》，为减少自然灾害等意外风险带来的伤害，鼓励旅行社依法取得保险代理资格，为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务，但不准接受保险公司的委托。正确答案：B

11.

旅行社投保旅行社责任险，可以依法自主投保，也可以有组织统一投保。正确答案：A

12.

2009年底，国务院正式批复了《山东半岛蓝色经济区规划》。正确答案：B

13.

根据《旅游法》，景区内的核心游览项目因故停止服务的，应当公示并相应减少收费。正确答案：A

14.

小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用，导游人员收取小费与否，不影响旅行社的收入。正确答案：A

15.

导游证由申请领取者个人向旅游行政部门领取。正确答案：A

16.

出国旅游前要提前了解前往国家对于办理签证的规定，对于不属于免签或者落地签证的国家，在办理好签证后要特别注意有效期和停留期。正确答案：A

17.

外国人在中国非开放的地区住宿，除了出示护照或居留证件，还应该出示旅行证。正确答案：A

18.

电子客票，是指空运企业销售并赋予运输权利的以电子数据形式体现的有效运输凭证。正确答案：A

19.

对完全是由于游客本人的健康状况造成的旅客人员身亡，承运人不承担责任，这是承运人可用的唯一的免责理由。正确答案：A

20.

根据《铁路旅客运输规程》，站台票售出不退。正确答案：A

21.

广义的饭店法是国家或地区所制定的饭店根本法，如中国香港的《酒店旅馆法》。正确答案：B

22.

合同转让是指当事人依法将合同全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为，合同转让的同时，合同内容也将发生改变。正确答案：B

23.

“解除或者变更合同的条件和提前通知的期限”不属于旅行社与旅游者签订旅游合同应当载明的事项。正确答案：B

24.

旅游安全管理工作要以基层为主，安全工作成效如何，关键要看基层的旅游企业的管理。正确答案：A

25.

关于《旅游突发公共卫生事件应急预案》的预警发布，国家旅游局根据有关部门提供的情况和地方旅游行政管理部门提供的资料，经报人民代表大会常务委员会批准，适时向全国发出相关的旅游警告或者禁止令。正确答案：B

26.

外国旅游团成员非法进入我国内地或非法居留的，有关承办旅行社须及时报告公安机关，协助公安机关进行处理，并承担有关费用。正确答案：A

27.

风景名胜区总体规划的规划期届满前1年，规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估，作出是否重新编制规划的决定。正确答案：B

28.

自然保护区分为国家级自然保护区和地方级自然保护区。正确答案：A

29.

在历史文化名城、名镇、名村的核心保护范围内，禁止进行影视拍摄、举办大型群众性活动。正确答案：B

30.

消费者的权利，是国家对消费者进行保护的前提和基础。正确答案：A

31.

国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为，将依法追究其行政责任。正确答案：B

32.

根据《山东省旅游条例》，省人民政府旅游行政管理部门应当围绕好客山东品牌和市场需求，编制旅游市场开发总体方案和实施计划，有重点的开发境内、境外旅游市场。正确答案：A

33.

根据《山东省旅游条例》，旅游经营者应当根据行业特点和本企业需要，可以依法申请施行综合计算工时工作制和不定时工作制等特殊工时制度。正确答案：A

34.

根据《好客山东旅游服务标准》，客房部要配备一定数量的指甲刀、剪刀等常用物品。客人提出要求后，应在15分钟内送到房间。正确答案：B

35.

根据《合同法》，具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权的，该当事人的请求撤销权消灭。正确答案：A

36.

根据《好客山东旅游服务标准》对旅游购