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文档简介
山东省旅游政策法规模拟题3一、单项选择题1.
2009年12月1日颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出,今后五年内将星级饭店、A级景区用水、用电量降低______。A.20%B.25%C.3(江南博哥)0%D.40%正确答案:A
2.
《山东省旅游条例》规定,未按照规定调整门票价格,由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正,并处______的罚款。A.五百元以上五千元以下B.五千元以上五万元以下C.一千元以上一万元以下D.一千元以上三万元以下正确答案:B
3.
合同的履行往往会产生一些费用,当合同对履行费用的负担约定不明确时,《合同法》规定,由______方负担。A.债权人B.债务人C.享受权利方D.承担履行义务方正确答案:D
4.
旅游饭店的工作人员在执行职务的过程中造成旅客人身和财产的损害,______应该承担责任。A.饭店工作人员B.旅游饭店C.旅客D.第三人正确答案:B
5.
《消费者权益保护法》规定,在交易中有欺诈行为的,应当按照消费者的合理要求,适当增加其受到损失的赔偿,增加赔偿的金额一般为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的______。A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍正确答案:A
6.
______不符合申请设立旅行社的条件。A.拥有产权的营业用房,或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房B.有两部以上的直线固定电话,有传真机、复印机等办公设备C.有不少于20万元的注册资本D.具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机正确答案:C
7.
根据《旅行社条例实施细则》,旅行社存入质量保证金后______工作日内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入质量保证金的证明文件。A.5B.7C.15D.20正确答案:B
8.
一方当事人希望和另一方当事人订立合同的意思表示,是______。A.要约B.承诺C.要约引诱D.要约邀请正确答案:A
9.
关于代订合同,下列说法错误的是______。A.代订合同是由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动B.代理人代订的合同由代理人承担责任C.代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动D.代订合同由代理人向第三人做出意思表示或接受意思表示正确答案:B
10.
合同对履行方式约定不明确时,《合同法》规定______。A.由承担履行义务一方决定履行方式B.按照有利于实现合同目的的方式履行C.在履行义务一方所在地履行D.由双方当事人以补充协议的方式正确答案:B
11.
导游员陈某在2013年带团过程中,两次因违规分别被扣除6分和4分。根据导游人员年审考核相关规定,对陈某的考核结论是______。A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评正确答案:B
12.
根据《导游人员管理实施办法》,导游人员______,一次扣4分。A.讲解质量差B.讲解中掺杂下流内容的C.无故不随团活动的D.因自身原因漏接旅游团的正确答案:C
13.
J—1字签证,发给______。A.来中国定居的人员B.来中国讲学的人员C.临时来中国采访的外国记者D.来中国常驻的外国记者正确答案:D
14.
外国人在移动性住宿工具内临时住宿,______。A.无须申报B.须于24小时内向当地公安机关申报C.须48小时内向当地公安机关申报D.须于72小时内向当地公安机关申报正确答案:B
15.
韩国某旅行社拟在济南市设立常驻机构,根据《旅行社管理条例》,该机构的设立必须经______审批。A.济南市人民政府B.山东省旅游行政管理部门C.国务院D.国家旅游局正确答案:D
16.
我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的______,分为三个不同级别的文物保护单位。A.历史、科学、观赏价值B.历史、艺术、科学价值C.观赏、艺术、科学价值D.文化、艺术、观赏价值正确答案:B
17.
根据《导游人员管理实施办法》,导游人员在导游活动中因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣______。A.6分B.10分C.4分D.8分正确答案:B
18.
根据《导游人员管理实施办法》,导游人员王某因路上堵车漏接了美国旅游团,扣______。A.6分B.10分C.4分D.8分正确答案:A
19.
导游人员参加导游技能大赛多次获奖可以晋升______导游人员等级。A.四次B.三次C.两次D.一次正确答案:D
20.
由于火车急刹车,游客王某被重物砸伤,依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路运输企业最多赔偿李某______人民币。A.3万元B.8万元C.15万元D.20万元正确答案:C
21.
星级饭店的评定程序中,二星级饭店的评定检查工作应当在______小时内完成。A.20B.24C.36D.48正确答案:B
22.
《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社与旅游者订立合同或收取旅游预付费用后,出境旅游因旅行社原因不能成行,提前11天通知旅游者,则______。A.全额退还旅游者预付旅游费用,并支付预付旅游费用10%的违约金B.全额退还旅游者预付旅游费用,并支付旅游费用总额5%的违约金C.全额退还旅游者预付旅游费用,并支付预付旅游费用20%的违约金D.全额退还旅游者预付旅游费用,并支付旅游费用总额15%的违约金正确答案:B
23.
根据《旅行社服务质量赔偿标准》,未经旅游者签字确认,擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额______的违约金。A.5%B.10%C.20%D.同额正确答案:B
24.
山东省第一部旅游法规是______。A.《山东省旅游管理条例》B.《山东省旅游管理暂行条例》C.《山东省旅游条例》D.《山东省旅游条例实施细则》正确答案:A
25.
《消费者权益保护法》体现的核心原则为______。A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害D.消费者保护自身的合法权益不受侵害正确答案:B
26.
______设立旅游区质量等级评定委员会,具体负责评定5A级、4A级旅游区。A.国务院B.国家旅游局C.省级旅游局D.市、县旅游局正确答案:B
27.
根据《导游人员管理条例》的规定,临时导游证的有效期为______。A.5个月B.3个月C.6个月D.3年正确答案:B
28.
旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起______个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A.1B.2C.3D.5正确答案:C
29.
应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流以及短期进修、实习等活动不超过6个月的人员,应当签发______。A.D字签证B.Z字签证C.J—1字签证D.F字签证正确答案:D
30.
外国人领取旅行证后,如要求增加偕行人数,必须向______申请延期或者变更。A.旅游局B.当地人民政府C.公安局D.边防管理机关正确答案:C
31.
《蒙特利尔公约》规定,在公约生效后复审的过程中,若复审结果表明通货膨胀因素已经超过______时,修改责任限额。A.8%B.10%C.15%D.20%正确答案:B
32.
根据《铁路法》,下列享受半价软座、硬座客票和附加票的是______。A.公务员B.教师C.儿童D.伤残军人正确答案:D
33.
在中国,出现官办的驿站最早是在______。A.西周B.商朝C.汉代D.战国正确答案:B
34.
饭店接收客人定金后没有为客人保留房间,这种行为是违约行为,应返还______定金。A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍正确答案:B
35.
根据星级饭店的评定程序,四星级饭店的评定工作应当在______小时内完成。A.24B.36C.48D.72正确答案:B
36.
旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起______工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门质量保证金账户,存入质量保证金。A.3个B.5个C.7个D.15个正确答案:A
37.
旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具有接待服务能力的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没有违法所得的,处______。A.5000元以上1万元以下的罚款B.1万元以上5万元以下的罚款C.1万元以上3万元以下的罚款D.1万元以下的罚款正确答案:D
38.
旅行社与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》规定的事项,由旅游行政管理部门责令改正,处______。A.1万元以上3万元以下的罚款B.1万元以上5万元以下的罚款C.2万元以上5万元以下的罚款D.2万元以上10万元以下的罚款正确答案:D
二、多项选择题1.
《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出,加快旅游基础设施建设,力争通过5年努力,全国所有A级景区基本达到______。A.旅游交通基本畅通B.旅游标识系统基本完善C.旅游厕所基本达标D.景区停车场基本满足需要E.旅游环境安全有序正确答案:ABCD
2.
《山东省旅游条例》的宗旨是______。A.促进旅游业的科学发展B.合理开发和有效保护旅游资源C.维护旅游市场秩序D.保障旅游者和旅游经营者的合法权益E.促进旅游业的快速发展正确答案:ABCD
3.
合同义务转让的规则有______。A.新债务人应承担从债务B.必须经债权人同意C.必须经债务人同意D.需要办理登记的必须办理登记手续E.应当办理批准手续的要办理批准手续正确答案:ABDE
4.
导游员在导游活动中扣除10分的情形有______。A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的C.未通过年审继续从事导游业务的D.擅自中止导游活动的E.私自转借导游证供他人使用的正确答案:ABC
5.
持标有______字签证的外国人,必须自入境之日起30日内到居住地市、县公安局办理外国人居留证或者外国人临时居留证。A.J—1B.J—2C.DD.ZE.X正确答案:ACDE
6.
在风景名胜区内禁止的活动有______。A.设置、张贴商业广告B.开山、采石、开矿、开荒C.在景物上刻画、涂污D.举办大型游乐活动E.修坟立碑正确答案:BCE
7.
旅游保险以保险责任为标准,可以分为______。A.旅游人身保险B.旅游财产保险C.旅游意外事故险D.旅游责任保险E.旅游强制保险正确答案:CD
8.
风景名胜区的总体规划,应当体现人与自然和谐相处、区域协调发展和经济社会全面进步的要求,坚持保护优先、开发服从保护的原则,突出风景名胜资源的______。A.自然特性B.文化内涵C.地方特色D.民族风俗E.人文历史正确答案:ABC
9.
导游人员有______等情形的,应受到吊销导游证的处罚。A.进行导游活动时,向旅游者索要小费的B.私自承揽导游业务,情节严重的C.擅自中止导游活动,情节严重的D.向旅游者兜售物品,情节严重的E.进行导游活动时不佩戴导游证,经责令改正后拒不改正的正确答案:BCD
10.
《民用航空法》规定,行李运输凭证是行李托运和运输条件的初步证据,而不是最终证据,下列情况下不会影响运输合同存在的效力:______。A.旅客未能出示客票B.承运人出具的行李票不符合规定C.行李票遗失D.行李票上的姓名与旅客本人完全不符E.旅客未能出示行李票正确答案:BCE
11.
《导游人员管理条例》规定,进行导游活动时必须佩戴导游证,是为了表明______。A.导游人员的资格证明B.导游人员的身份证明C.导游人员的业务能力证明D.增加导游人员的责任感E.便于旅游管理部门监督检查正确答案:ABCDE
12.
护照签发机关不予签发护照的情形有______。A.无法证明身份的B.被判处刑罚正在服刑的C.不具有中华人民共和国国籍的D.经判定属于限制民事行为能力的人的E.人民法院通知有未了结民事案件的正确答案:ABCE
13.
下列关于旅游从业者违反住宿规定,对责任者处罚金50元以上500元以下的情形有______。A.不办理住宿登记B.不向公安机关申报住宿登记C.留宿未持有效证件的外国人D.城镇地区没有在24小时内上报相关信息E.农村地区72小时内没有上报相关信息正确答案:ABC
14.
乘客有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并加收已乘区间应补票价的50%的票款。A.无票乘车时B.持伪造或涂改的车票乘车时C.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时D.持低等级的车票乘坐高等级列车时E.身高超过1.5米的儿童使用儿童车票乘车时正确答案:ABCDE
15.
旅游行政管理部门对旅游饭店行政处罚的方式有______。A.没收违法所得B.停业整顿C.罚款D.警告E.通报批评正确答案:ABCDE
16.
关于《合同法》的相关规定,下列说法错误的是______。A.一方乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,损害对方当事人的利益的,该合同从订立时即属于无效B.当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构可以变更或撤销C.必须有一方当事人即受损害方请求变更或撤销D.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更或者撤销权E.如果合同中有关于解决争议的办法的条款,当该合同被撤销,该解决争议的条款即不存在正确答案:AE
17.
以下选项中,______与旅行社“欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的”处罚结果相同。A.未与旅游者签订旅游合同的B.拒不履行旅游合同约定的义务的C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的D.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的E.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社的正确答案:BD
18.
关于文物收藏单位的管理,下列说法正确的是______。A.国家博物馆、图书馆及其他单位,对收藏文物必须区分登记,履行登记手续,设置藏品档案,建立严格的管理制度B.国家文物行政管理部门应当建立国家一、二级文物藏品档案C.文物收藏单位可以通过购买、接受捐赠、依法交换及法律、行政法规规定的其他方式取得文物D.文物收藏单位之间借用文物的最长期限不超过两年E.禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人正确答案:ACE
19.
根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》,加快旅游基础设施建设主要是指______。A.加强主要景区连接交通干线的旅游公路建设B.实施旅游厕所改扩建工程C.加快推进所有支线机场建设,完善旅游航线网络D.加强中小城市游客集散中心建设E.力争通过五年努力,全国所有A级景区旅游交通基本畅通正确答案:ABE
三、判断题1.
2009年底,2011年初,黄河三角洲高效生态经济区、山东半岛蓝色经济区相继上升为国家战略。正确答案:A
2.
旅行社取得经营许可满一年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。正确答案:B
3.
旅游业是山东省国民经济战略性支柱产业。正确答案:A
4.
《山东省旅游条例》规定,旅游经营者可以依法成立或者参加旅游行业协会。正确答案:A
5.
旅行社在宣传资料上写:“北京五日游,超值低价”,该意思表示构成要约。正确答案:B
6.
在我国担任导游工作的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员,这与日常生活中人们俗称的“导游”相同。正确答案:B
7.
导游人员进行导游活动未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处500元以下罚款。正确答案:A
8.
旅行社责任保险,是指旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。正确答案:A
9.
因妨害边境或国境管理受到刑事处罚的,护照签发机关自其刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起六个月至三年内不予签发护照。正确答案:A
10.
《民用航空法》规定,当航空运输过程中发生的旅客人身伤亡、行李物品灭失、损坏的损失数额超过责任限额时,承运人应当按照实际损失赔偿旅客或者托运人。正确答案:B
11.
非顾客是指不以签订住宿合同为目的而来饭店的人,主要包括饭店居住消费者的客人、饭店顾客的拜访客人、其他原因出入饭店的社会人士。饭店对非顾客的责任等同于顾客。正确答案:B
12.
中华人民共和国境内的地下、内水和领海中遗存的一切文物,除部分属于集体所有之外,其他都属于国家所有。正确答案:B
13.
旅行社分社的设立受地域限制,经营范围不得超出设立社的经营范围。正确答案:B
14.
《合同法》不排除对一个违约行为同时适用多个违约责任承担方式。正确答案:A
15.
导游人员的服务不仅关系到旅行的成败、旅游者的利益以及旅行社的声誉,还关系到整个国家或地区的旅游形象。正确答案:A
16.
一经发现外国人在华死亡,发现人应当立即报告死者接待或聘用单位或当地公安机关、外办。如属正常死亡或者死因明确的非正常死亡,善后处理工作由接待单位负责;如属死因不明确的非正常死亡,应保护好现场,由公安机关进行取证并处理。正确答案:B
17.
外国人抵达口岸,必须向边防检查站缴验有效护照和中国的签证、证件,填写入境卡,经边防检查站查验核准加盖公章后入境。正确答案:A
18.
由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致,饭店内除出租营业区域以外,其他所有区域都应该是一个整体,评定星级时不能因为区域财产权或经营权的分离而区别对待。正确答案:B
19.
风景名胜区内的建设项目应当符合风景名胜区规划,并与景观协调,不得破坏景观、污染环境、妨碍游览。正确答案:A
20.
在国家级自然保护区的缓冲区内开展影视拍摄活动,应当提交活动方案,报有关部门批准。正确答案:B
21.
文物出境展览,应当报国务院文物行政部门批准,一级文物中的孤品和易损品禁止出境展览。正确答案:A
22.
申报5A级的旅游景区,由所在地旅游景区评定机构逐级递交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料(含电子版),省级旅游景区评定机构组织初评。正确答案:A
23.
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。正确答案:A
24.
旅游投诉处理机构应当使用统一规范的旅游投诉处理信息系统。正确答案:A
25.
根据《山东省旅游条例》,变更或者撤销各类旅游规划,应当报省级人民政府批准。正确答案:B
26.
中国旅游业用了不到五分之一世纪的时间,赶上和超过许多国家旅游业发展步伐,大大超出了当初国内外旅游业界和学者的预期,为发展中国家实施赶超战略树立了成功典范。正确答案:B
27.
《好客山东旅游服务标准》规定,餐饮服务中,客人点菜后,所有菜点一般在45分钟内或应客人要求顺序上齐。正确答案:A
28.
根据《好客山东旅游服务标准》对旅游汽车安全的要求,驾驶员要坚持出车前和收车后的检查制度,保证车辆技术状况的完好。正确答案:B
29.
《合同法》第九条规定,公民从出生时起到死亡时止,具有民事权利能力,依法享有民事权利,承担民事义务。正确答案:B
30.
旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处2万元以上10万元以下的罚款。正确答案:A
31.
根据《旅行社责任保险管理办法》规定,旅行社对旅游者应负的赔偿责任确定的,根据旅行社请求,保险公司应当直接向受害的旅游者赔偿保险金。旅行社怠于请求的,受害的旅游者有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。正确答案:A
32.
根据《文物保护法》规定,擅自迁移、拆除不可移动文物的,情节严重,处五万元以上五十万元以下的罚款。正确答案:B
33.
非物质文化遗产,是指各民族人民世代相传并视为其文化遗产组成部分的各种传统文化表现形式,以及与传统文化形式相关的实物和场所。正确答案:A
34.
经营者有履行与消费者合法约定的义务。经营者与消费者的约定,是指经营者与消费者之间就商品或服务达成的协议。这是一种单向合同。正确答案:B
35.
《旅游投诉处理办法》主要是为了维护旅游者的合法权益,依法公正处理旅游投诉而制定的法规制度。正确答案:A
36.
在文物保护单位的保护范围内建设污染文物保护单位及其环境设施的,由文物行政主管部门依照有关法律、法规的规定给予处罚。正确答案:B
37.
文物保护工作贯彻“抢救为主、保护第一、加强利用、安全管理”的方针。正确答案:B
38.
根据《旅行社条例》规定,吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚由事故发生地省级以上旅游行政管理部门作出。
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