2024年外卖行业送餐员标准合同范例

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年外卖行业送餐员标准合同范例本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（平台方）1.2乙方（送餐员）1.3第三方（消费者）第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条送餐员的职责和义务3.1送餐员的基本职责3.2送餐员的服务标准3.3送餐员的保密义务第四条甲方提供的资源和支持4.1甲方提供的配送工具4.2甲方提供的培训和指导4.3甲方的订单分配机制第五条送餐员的报酬和福利5.1送餐员的工资结构5.2送餐员的奖金制度5.3送餐员的福利待遇第六条送餐员的工作时间和休息休假6.1送餐员的工作时间6.2送餐员的休息休假安排第七条送餐员的人身安全与保险7.1送餐员的人身安全保护7.2送餐员的保险待遇第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任与争议解决9.1违约责任的规定9.2争议解决的方式第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的解除条件第十一条甲方、乙方和第三方的权利和义务11.1甲方的权利和义务11.2乙方的权利和义务11.3第三方的权利和义务第十二条甲方、乙方和第三方的信息保护12.1信息保护的原则12.2信息保护的具体措施第十三条甲方、乙方和第三方的隐私权保护13.1隐私权保护的原则13.2隐私权保护的具体措施第十四条其他约定事项14.1甲方、乙方和第三方的其他约定14.2与本合同相关的其他文件和附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（平台方）是指提供外卖配送服务的平台公司，具体名称如合同封面所示。1.2乙方（送餐员）是指与甲方签订本合同，接受甲方配送任务并按照约定完成送餐服务的个人。1.3第三方（消费者）是指通过甲方平台下单购买外卖的个人或单位。第二条合同期限2.1合同的开始日期为本合同签订之日起。2.2合同的结束日期为____年____月____日，除非双方另有约定或提前终止合同。第三条送餐员的职责和义务3.1送餐员的基本职责包括但不限于：3.1.1按照甲方的配送安排，及时、准确地将餐品送达消费者手中。3.1.3遵守交通法规，确保送餐过程中的安全。3.1.4按照甲方要求，完成其他与配送相关的工作。3.2送餐员的服务标准：3.2.1送餐员应穿着整洁、得体的统一工作服，佩戴工作证件。3.2.2送餐员应使用甲方提供的配送工具，保持工具的整洁、完好。3.2.3送餐员应在规定的时间内完成配送，确保餐品的新鲜、完好。3.3送餐员的保密义务：3.3.1送餐员应对在合同履行过程中获得的甲方的商业秘密、客户信息等予以保密。3.3.2送餐员不得将甲方的商业秘密、客户信息等泄露给第三方，除非法律、法规要求或甲方书面同意。第四条甲方提供的资源和支持4.1甲方提供的配送工具：4.1.1甲方应提供符合安全、卫生标准的配送自行车、电动车等交通工具。4.1.2甲方应定期对配送工具进行维护、保养，确保其正常使用。4.2甲方提供的培训和指导：4.2.1甲方应对送餐员进行必要的培训，包括服务规范、安全知识等。4.2.2甲方应对送餐员提供日常工作中的指导，提高送餐效率和服务质量。4.3甲方的订单分配机制：4.3.1甲方应根据送餐员的位置、工作时间等因素，合理分配订单。4.3.2甲方应对送餐员的订单完成情况进行跟踪，提供相应的激励措施。第五条送餐员的报酬和福利5.1送餐员的工资结构：5.1.1送餐员的工资由基本工资和绩效奖金组成。5.1.2基本工资按月计算，绩效奖金根据送餐员完成的订单数量、质量等因素发放。5.2送餐员的奖金制度：5.2.1甲方应设立奖金制度，对表现优秀的送餐员给予奖励。5.2.2奖金的具体数额、发放方式等由甲方根据实际情况确定。5.3送餐员的福利待遇：5.3.1甲方应为送餐员提供社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.3.2甲方应为送餐员提供合理的休息时间和节假日休息。5.3.3甲方应对送餐员在工作中发生的意外伤害给予必要的关怀和支持。第六条送餐员的工作时间和休息休假6.1送餐员的工作时间：6.1.1送餐员的工作时间为每日____小时，具体工作时间由甲方根据实际情况确定。6.1.2送餐员应按照甲方的要求，参加早、中、晚班轮换。6.2送餐员的休息休假安排：6.2.1送餐员每周应有____天的休息日。6.2.2送餐员的休息休假安排应提前一周通知，如有特殊情况需提前请假。本部分内容共计____字。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件：8.1.1合同变更需经甲方、乙方双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合国家法律法规的规定，不得违反社会公共利益。8.2合同解除的条件：8.2.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。8.2.2甲方、乙方单方面解除合同，应提前____天通知对方，并说明解除合同的理由。（1）送餐员严重违反甲方规章制度，影响甲方利益的；（2）送餐员提供虚假个人信息，或隐瞒重要事实的；（3）送餐员因违法、犯罪被追究刑事责任的；（4）送餐员因病、伤等原因不能继续从事配送工作的。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任的规定：9.1.1甲方、乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.1.2送餐员违反甲方规章制度，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2争议解决的方式：9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件：10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2合同生效后，甲乙双方应严格履行合同约定的义务。10.2合同的终止条件：10.2.1合同到期，双方未续签的；10.2.2双方协商一致解除合同的；10.2.3送餐员因故不能继续从事配送工作，合同解除的；10.2.4法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同的解除条件：详见本合同第八条“合同的变更和解除”的约定。第十一条甲方、乙方和第三方的权利和义务11.1甲方的权利和义务：11.1.1甲方有权对送餐员的工作进行监督和管理，确保服务质量。11.1.2甲方应按时足额支付送餐员的工资、奖金及福利待遇。11.1.3甲方应保障送餐员的人身安全，为送餐员提供必要的劳动保护。11.2乙方的权利和义务：11.2.1乙方有权按照合同约定，要求甲方提供相应的资源和支援。11.2.2乙方应遵守甲方的规章制度，完成甲方分配的配送任务。11.2.3乙方应如实提供个人信息，并保持送餐工具的整洁、完好。11.3第三方的权利和义务：11.3.1第三方有权按照合同约定，要求乙方提供优质的服务。11.3.2第三方应按时支付餐品款项，并配合乙方完成配送工作。第十二条甲方、乙方和第三方的信息保护12.1信息保护的原则：12.1.1甲方、乙方、第三方应遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用个人信息。12.1.2甲方、乙方、第三方应对收集的个人信息予以保密，不得泄露给无关第三方。12.2信息保护的具体措施：12.2.1甲方、乙方、第三方应采取技术措施、管理措施等，确保个人信息的安全。12.2.2甲方、乙方、第三方在处理个人信息时，应明确告知个人信息的收集范围、用途、存储期限等。第十三条甲方、乙方和第三方的隐私权保护13.1隐私权保护的原则：13.1.1甲方、乙方、第三方应尊重对方的隐私权，不得擅自泄露对方的个人信息。13.1.2甲方、乙方、第三方在处理个人信息时，不得侵犯对方的隐私权。13.2隐私权保护的具体措施：13第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方提供的配送工具清单附件说明：详细列出甲方提供的配送工具的类型、数量、品牌等信息。2.附件二：甲方培训和指导资料附件说明：包含甲方提供的培训资料、指导手册、操作流程等。3.附件三：送餐员工资结构说明附件说明：详细说明基本工资、绩效奖金的计算方式及发放标准。4.附件四：社会保险缴纳明细附件说明：列出甲方为送餐员缴纳的社会保险种类、缴费比例、缴费基数等信息。5.附件五：送餐员的工作时间安排表附件说明：详细列出送餐员的工作时间、班次、轮换规则等。6.附件六：甲方、乙方、第三方权利义务的具体规定附件说明：详细阐述甲方、乙方、第三方的权利义务，以及具体履行方式。7.附件七：信息保护措施详述附件说明：具体说明甲方、乙方、第三方应采取的信息保护措施及实施细节。8.附件八：隐私权保护措施详述附件说明：详细说明甲方、乙方、第三方应采取的隐私权保护措施及实施细节。说明二：违约行为及责任认定：1.送餐员迟到、漏送、错送餐品违约责任：根据迟到、漏送、错送的情况，扣除相应的绩效奖金，严重者可能导致工资扣除或合同解除。2.送餐员未按甲方规定穿着统一工作服、佩戴工作证件3.送餐员未使用甲方提供的配送工具违约责任：每次未使用配送工具的订单，扣除订单金额的5%作为违约金。4.送餐员泄露甲方商业秘密、客户信息违约责任：根据泄露信息的严重程度，赔偿甲方损失，并可能面临合同解除和法律责任。5.甲方未按时足额支付送餐员工资、奖金及福利待遇违约责任：按照劳动法规定支付迟延支付工资的赔偿金，并承担相应法律责任。6.甲方未为送餐员提供必要的劳动保护违约责任：根据未提供保护导致的事故情况，赔偿送餐员损失，并承担相应法律责任。说明三：法律名词及解释：1.劳动合同：指甲方与乙方之间确立的劳动权利义务关系的协议。2.送餐员：指与甲方签订劳动合同，接受甲方配送任务并按照约定完成送餐服务的个人。3.绩效奖金：根