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文档简介
运营商技术服务合作补充合同合同编号:__________运营商技术服务合作补充合同甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为提供优质服务,提升业务竞争力,拟与乙方就原有技术服务合同进行补充,经双方友好协商,达成如下协议:一、合作范围1.1乙方同意在原有技术服务合同基础上,为甲方提供更加全面、高效的技术支持与服务。1.2具体合作范围包括但不限于:网络优化、系统升级、数据迁移、安全防护、技术咨询等。二、服务期限2.1本补充合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2若双方在合同到期前达成续约意向,应签订书面续约协议,并明确续约期限及相关条款。三、服务质量和标准3.1乙方应按照甲方要求,提供专业、及时的技术服务,确保甲方业务稳定运行。3.2乙方应遵守国家相关法律法规,确保服务过程中涉及的个人信息、商业秘密等安全。3.3乙方在服务过程中应遵循甲方的工作时间、管理制度,配合甲方完成相关技术支持工作。四、技术支持与培训4.1乙方应在合同有效期内,为甲方提供电话、在线客服、现场支持等多种形式的技术支持。4.2乙方应定期为甲方员工提供培训,提升甲方团队的技术水平与业务能力。4.3乙方应在甲方要求的时间内,响应并解决甲方遇到的技术问题。五、费用和支付5.1双方同意按照原有技术服务合同约定的费用标准,继续执行本补充合同。5.2乙方应在每个合同周期结束后,向甲方提供详细的费用结算清单。5.3甲方应在收到乙方结算清单后____个工作日内,完成对乙方的付款。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2违约方应按照守约方的损失金额支付违约金,并赔偿守约方因此造成的一切损失。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本补充合同一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本补充合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.原有技术服务合同2.乙方技术服务方案3.乙方技术人员名单4.培训课程安排5.费用结算清单6.违约金支付凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供技术支持或响应甲方需求。2.乙方提供的技术支持未达到约定的服务质量或标准。3.乙方未遵守国家相关法律法规,导致甲方业务受到影响。4.乙方未按照约定时间完成数据迁移、系统升级等任务。5.甲方未按照约定时间支付乙方服务费用。三、法律名词及解释:1.技术服务合同:一方(乙方)为另一方(甲方)提供技术支持与服务,另一方支付相应费用的合同。2.补充合同:对原有合同的某些条款进行修改、补充或完善的合同。3.违约金:一方违反合同约定,需向守约方支付的违约赔偿金。4.守约方:履行合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持响应速度慢:解决办法:乙方应增加技术支持人员,提高响应速度。2.服务质量不达标:解决办法:乙方应加强服务质量控制,定期对服务质量进行评估。3.数据迁移过程中出现数据丢失:解决办法:乙方应采用数据备份技术,确保数据迁移过程中的数据安全。4.甲方支付费用不及时:解决办法:甲方应按时支付乙方服务费用,避免因拖延付款导致纠纷。五、所有应用场景:1.网络优化:提升网络速度和稳定性,提高用户体验。2.系统升级:更新系统功能,提高业务处理效率。3.数据迁移:将数据从旧系
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