电子产品质量保证书示例模板

电子产品质量保证书示例模板合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方作为电子产品的生产商和销售商，向乙方提供产品，并承诺对产品的质量进行保证，为确保双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证书。一、产品名称、型号及数量甲方所提供的电子产品名称、型号及数量如下：1.产品名称：__________2.型号：__________3.数量：__________二、产品质量保证1.甲方保证所提供的电子产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。3.甲方在保修期内提供的维修或更换服务，应确保替代产品的品质、性能与原产品相当。4.甲方在保修期外提供的维修或更换服务，乙方应支付相应的费用。具体费用双方可协商确定。5.甲方在保修期内提供的维修或更换服务，如遇特殊情况需延长保修期的，甲方应按实际情况与乙方协商。三、产品质量争议的处理1.双方在产品质量问题上发生争议时，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。四、其他1.本产品质量保证书自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。2.本产品质量保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本产品质量保证书具有同等法律效力。3.本产品质量保证书如有变更，双方应签订书面变更协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条产品质量1.1甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量标准。1.2甲方提供的产品在正常使用、维护和操作条件下，应能满足乙方的功能性需求。1.3产品的外观、包装及标识应符合甲方提供的技术文件和标准。第二条质量保证期限2.1甲方向乙方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起_______个月。2.2在质量保证期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。2.3质量保证期限届满后，甲方仍应按照甲方提供的收费服务政策为乙方提供技术支持和服务。第三条产品质量争议的处理3.1产品质量争议双方应通过友好协商解决；如协商不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。3.2产品质量争议的解决应遵守国家法律法规，尊重事实，公平公正。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2甲方未按约定时间、数量交付产品的，乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金。5.3甲方提供的产品不符合约定质量标准的，乙方有权要求甲方免费维修、更换，或要求甲方支付违约金。第六条不可抗力6.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。6.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。6.3不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。第七条合同的变更、解除和终止7.1本合同的变更、解除和终止，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。7.2本合同解除或终止后，甲乙双方应按照约定清理债权债务，互不追究。7.3本合同的解除或终止不影响甲乙双方在本合同项下所承担的违约责任。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在签订本合同时，已充分了解本合同的内容，自愿遵守本合同的约定。8.3凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电子产品质量保证书2.产品说明书3.维修服务记录表4.更换产品清单5.保修卡6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供符合质量要求的产品，视为违约。2.甲方在保修期内未能按时提供维修或更换服务，视为违约。3.甲方提供的维修或更换产品品质、性能与原产品不符，视为违约。4.乙方未按照产品说明书或甲方指导进行使用、维护和保养，导致产品损坏，视为违约。5.乙方未按照约定支付保修期外的维修或更换服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指电子产品的生产商和销售商。2.乙方：指购买甲方产品的消费者或企业。3.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。4.保修期：指自乙方购买产品之日起一年内。5.违约：指未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：发现问题及时与甲方联系，提供产品相关信息，甲方负责免费维修或更换。2.维修服务延误：如甲方未能按时提供维修服务，乙方可要求甲方承担相应责任。3.维修或更换产品不符合要求：乙方有权要求甲方重新提供符合质量要求的产品。4.争议解决：双方可先尝试友好协商解决，如协商不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。5.补充协议签订：如需对合同内容进行变更，双方可签订书面补充协议。五、所有应用场景：1.甲方作为生产商和销售商，向乙方提供电子产品。2.乙方购买甲方产品，并按照约定进行使用、维护和保养。3.乙方在保修期内遇到产品质量问题，向甲方申请免费维修或更换。4.乙方在保修期外遇到产品质量问题，向甲方申请维修或更换，并支付相应费用。5.双方签订补充协议，对合同内容进行变更。一、附件列表：1.产品质量标准2.技术文件和标准3.产品质量保证期限说明4.违约金计算方法5.不可抗力证明文件6.甲方所在地人民法院出具的授权书7.乙方签署的合同确认书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量交付产品2.甲方提供的产品不符合约定质量标准3.甲方未履行保密义务4.甲方未按约定提供技术支持和服务5.乙方未按约定时间支付货款6.乙方未按约定使用、维护和操作产品7.乙方未履行保密义务三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的程度。2.质量保证期限：指甲方对产品质量承担保证责任的期限。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.技术支持和服务：指甲方为乙方提供的产品使用、维护、维修等方面的帮助和服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即与甲方联系，提供产品问题详细情况，要求甲方按照质量保证承诺进行处理。2.交付时间延误：与甲方沟通，了解延误原因，要求甲方尽快交付产品，并根据延迟交付的情况要求支付违约金。3.产品质量争议：保留好相关证据，与甲方进行协商，如协商不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。4.保密义务违反：立即与违约方沟通，要求其停止违约行为，如沟通无效，可依法采取法律手段维护自身权益。5.